Комментарии и отзывы трейдеров о брокерах 2018


Все Брокеры с отзывами
БКС Брокер   Ольга,   12 октября, 2018  
Чтобы вы понимали, я гуманитарий и с финансами всегда была на"Вы")) Стала интересоваться только когда муж открыл ИИС (в другом банке, правда). Начала читать об инвестировании. Наткнулась на investments101 и только потом узнала, что это бкс-овская тема. Много лекций - хороших и разных, для чайников тоже есть. Почитаешь и не так страшно) Потом в БКС открыла демо счет ради спортивного интереса)) Начала тренироваться. Есть у них финсоветник. Но для меня это бесполезная опция, так как мой финсоветник - муж) Пару месяцев назад открыла таки счёт. С глобальными проблемами не сталкивалась пока
БКС Брокер   гость,   11 октября, 2018  
У меня открыт счет в БКС и в плане тарифов, технической поддержки и прочего меня все полностью устраивает. Но деньги я еще не выводил, наоборот думаю о внесении большей суммы. Смущают отзывы ниже (увидел два или три только на первых двух страницах) по поводу длительных выводов средств (2 недели) даже с учетом неоднократных обращений. Хотелось бы комментарий БКС почему так случилось в тех случаях и вообще чем обеспечены денежные средства на счетах, насколько вам можно доверять более менее крупные суммы

Когда я активно пользовался услугами БКС, я выводил деньги на карту БКС-Банка, которую мне бесплатно оформили при открытии брокерского счёта. Вывод обычно происходил не позже, чем в следующий рабочий день. Рубли без комиссии, доллары с небольшой комиссией. Денежные средства ничем не обеспечены, поэтому крупные суммы денег у брокера лучше не хранить, сразу покупать на них ценные бумаги. А ЦБ хранятся не у брокера, а в депозитарии, поэтому даже если с брокером что-то случается, ваши ЦБ вне опасности.

Игорь   13 октября, 2018
БКС Брокер   Саша,   9 октября, 2018  
Для вечно сомневающихся, как я, главный аргумент в пользу БКС - то, что это брокер-долгожитель. Минусы бывают везде, но первые строчки в рейтингах тоже не просто так занимают. Нравится то, что здесь нет ограничений по счёту. Тем, у кого сбережения скромные или кто хочет потренироваться, будет комфортно. Риски конечно есть везде, но это уже не от брокера зависит
FSM Smart   Supernum,   9 октября, 2018  
На вывод заработал, верификацию прошел(так тоже был конфуз, пришлось переделывать копию паспорта, она не очень качественная получилась), вывел минимальных 100$, и вот деньги на карте, а на душе покой. Буду и дальше торговать с менеджером, выводить мне понравилось, хочу еще. Но было и две неприятные неожиданности: что в фсмсмарт типы счетов на скальперов не рассчитаны и что за профит по сигналам менеджера нужно платить процент.

Второе еще ок, принимается, но доброе утро, вы что, не видели какой в FSMsmart спред? По любому должны были проверить до того как деньги на счет забрасывать, и в чем же в таком случае неожиданность?

гость   10 октября, 2018
ФИНАМ   Олег,   9 октября, 2018  
Торгую с бкс. Хочу попробовать срочнай рынок с финам. Если финам окажется хотя бы на 65% такой же как бкс то у меня будет два брокера. Но БКС не брошу.

Олег, здравствуйте!
Будем рады увидеть Вас в числе клиентов нашей Компании! Одно из преимуществ работы на срочном рынке через АО ФИНАМ - низкие комиссии. По всем условиям Вас смогут проконсультировать наши специалисты по короткому номеру телефона *1945 (бесплатно с мобильных телефонов всех операторов).

ФИНАМ   10 октября, 2018

А есть смысл в таких телодвижениях? Ведь в бкс тоже можно работать на срочке. А так - только жизнь себе усложнять с двумя броками. Или я не прав?

Антон   9 октября, 2018
БКС Брокер   Евгений,   9 октября, 2018  
24 сентября подал поручение на вывод средств, сегодня уже 9 октября деньги так и не пришли, общаться с менеджерами кол центра уже нет сил. Сегодня буду отправлять официальную претензию в БКС. Надеюсь на быструю реакцию руководства и скорейшего решения моего вопроса.

Добрый день, Евгений.

Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите на нашу электронную почту: ifs@bcs.ru. В письме укажите Ваши идентификационные данные: ФИО, номер генерального соглашения и продублируйте Ваш вопрос.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   9 октября, 2018
БКС Брокер   Михаил ,   8 октября, 2018  
Год назад открыл в БКС ИИС, для самостоятельной торговли через Quik. По началу все устраивало но после 09.04.2018 стали происходить странные вещи (Торговая система стала отвергать стоп заявки по СПБ , на графиках, на дневном ТМ вместо свечи рисуется просто 1 сделка при этом объемы в этот день проходят огромные и т.д.). Тех поддержка отвечает очень долго в среднем от 3 до 7 дней. Причем проблемы практически не решаются. Приходилось и чистить папку "Архив" и удалять файлы с расширением Iog. осталось только с бубном станцевать, складывается впечатление что техподдержке все по фигу.
==========================
Около года работаю с Уфимским БКС - Премьер. Торгую сам через Quik. Последнее время удручает ситуация с регулярным не исполнением стоп заявок "отвергнута системой" и отсутствием свечей на дневных графиках в терминале. Спрашивал разработчиков терминала на сайте ***. те мне ответили что подобные проблемы со стороны брокера. Поддержка БКС обе проблемы решить уже больше месяца не может. Если некачественное отображение свечей это пол беды, то не отработка Стопа это уже потеря средств на счете, причем компенсировать мне этот косяк брокера, естественно ни кто не собирается. Соответственно возникает вопрос о поиске более ответственного и надежного брокера.

Здравствуйте, Михаил!

По вопросу отображения свечей с Вами неоднократно пытались связаться сотрудники технической поддержки, но, к сожалению, безрезультатно. Данная проблема не носит массовый характер, и сотрудникам необходимо подключиться к Вашему компьютеру для выявления и устранения данной проблемы.
По вопросу с отклонением стоп-заявок на бирже СПб Вам предоставляли ответ ранее: подобные заявки действуют до 23:00, а после отклоняются (при отсутствии условий для их исполнения).
Надеемся на Ваше понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   9 октября, 2018
ФИНАМ   гость,   8 октября, 2018  
После открытия демосчета упорно названивают со всех своих представителей. На требование не звонить и удалить телефон из базы для обзвона ответили "попробуем" и пытались хамить.

Здравствуйте!
Ваше обращение было принято в работу отделом по работе с претензиями. От лица Компании приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению донесена до сведения Руководства для принятия мер, с менеджером была проведена дополнительная работа.

Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   10 октября, 2018
БКС Брокер   Шура,   8 октября, 2018  
Поначалу трудно было с комиссиями разобраться. Смотрю отчеты, чтобы расходы оценить - а для меня это вообще дремучий лес. Финансовый советник помог разобраться. А в целом нормальный брокер, приемлемые комиссии.
ФИНАМ   Артемий,   7 октября, 2018  
С Finam уже два с половиной года, в этом году перешёл на новую стратегию. Зарабатываю. Пока что всё идёт хорошо, но и на самом деле повода сомневаться в компетенции этого брокера и не доверять у меня не возникало. Очень надёжно, профессионально и с индивидуальным, "человеческим" подходом

Артемий, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   10 октября, 2018
БКС Брокер   Николай,   5 октября, 2018  
Являюсь клиентом Красноярского филиала БКС с 2003 г. В конце 2016 г открыл ИИС и с него вложился в структурный продукт Феникс по рекомендации финсоветника Иванова Ю.А., который ввел меня в заблуждение относительно типа, и условий закрытия инструмента. Феникс оказался форвардным контрактом с неограниченным риском. Конечно я тоже отличился – подписал контракт не читая , полностью доверившись советнику.
По окончании срока действия контракта БКС отказалась от выплаты дохода и возврата вложенной суммы. Финсоветники объясняли это по разному: один средневзвешенная цена, другой цена закрытия одного из активов (акций Магнита) упала ниже допустимой. Хотя в последний день действия контракта все его базовые активы не упали ниже допустимых значений. Отправил две претензии в БКС. Готовлю обращение к ЦБ за разъяснением ситуации и в прокуратуру. Думаю о смене брокера.

Здравствуйте, Николай!

Ранее Вы обращались в компанию с подобным запросом, ответ был представлен Вам в установленные сроки. Напоминаем, что приобретение структурного продукта «Феникс» было инициировано Вами самостоятельно посредством системы дистанционного обслуживания «БКС Онлайн» (копия заверенного поручения была предоставлена Вам после поступления соответствующего запроса). Информация о финансовых инструментах, входящих в данный продукт, а также об условиях выплаты дохода, находится в открытом доступе.
К сожалению, предсказать поведение рынка в отношении нескольких финансовых инструментов невозможно, и всегда есть риски неблагоприятного исхода. Именно по этой причине доходность по данному структурному продукту значительно выше доходности при размещении денежных средств в депозит. Надеемся на Ваше понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   8 октября, 2018
FSM Smart   Sibl,   4 октября, 2018  
Я и раньше встречал отзывы про fsmsmart, в которых жаловались на спред, но проходил мимо. А сейчас их что-то совсем много стало. Давайте кое-что проясним. Можно действовать следующим образом: О, я хочу торговать, вот этот брокер вроденичо - так, я открыл счет и пополнил, что теперь? - буду торговать этим активом, почему бы и нет. Но говорить о рациональности этого подхода не приодится. Можно поступить иначе (оптимально поступить иначе): Определить, что именно вы собираетесь получать с помощью трейдинга. Выработать стратегию: как и общую, так и торговую стратегию, которая поможет вам достичь цели. Исходя из своих нужд, выбрать брокера. Торговать. Поэтому я никогда не жаловался на спред fsmsmart. Я знал, какой здесь спред, я знал, на что иду, я знал, что такой спред мне вполне подходит. Те же, кто жалуются, очевидно, открывали свои депозиты, не бросив и беглого взгляда на сайт fsmsmart. Их проблемы.
БКС Брокер   Олег,   3 октября, 2018  
Бкс это самый нормальный брокер и процент по марже низкий я в акции инвестирую а вот срочный рынок меня стал интересовать с целью спекуляции. И вот что кому не нравиться бкс попробуйте с другими а потом жалуйтесь. С БКС совсем проблем нет это лучший брокер.
Сбербанк КИБ   Николай,   3 октября, 2018  
Опять у сбербанка виснут сервера, прекращается передача котировок на десятки секунд в самый ответственный момент (на газпроме акции продают), когда такая ситуация на рынке, соседние терминалы от других брокеров спокойно продолжают их транслировать, заявки принимаются, как обычно...
Открытие Брокер   Михаил,   1 октября, 2018  
Заключил договор индивидуального инвестиционного счета и брокерского счета 11 сентября 2018 года. Приятно удивили грамотные консультации по телефону горячей линии по корректной установке мобильной версии торговой платформы, удобство работы в ней, и, естественно, низкие комиссии за обслуживание. Однако договор был подписан еще 11.09.2018, а мой бумажный экземпляр договора (экземпляр клиента) в наше региональное отделение до сих пор из головного подразделения компании не поступал. Хотел было пополнить свой иис на более существенную сумму, однако без моего бумажного экземпляра договора на руках осуществлять подобное пополнение считаю нецелесообразным. В какие сроки доставляют оформленные договора в региональные отделения?

Михаил, добрый день! Оригиналы документов будут отправлены завтра срочной почтой в офис. По факту доставки с вами свяжутся и пригласят в офис для получения. Просим прощения за доставленные неудобства.

Открытие Брокер   2 октября, 2018

Открыл счет у данного брокера 11 октября 2018. Открыл дистанционно,так вот как-то не удобно обстоят дела а дальше что куда деньги ложить итд?? ничего не объяснили как попасть в личный кабинет. Несколько раз пытался зарегистрироваться в ЛК не могу! Пишет якобы уже такой клиент существует а как? Это все бесит дурацкая система. У других компаний все удобно Alpari, Nettrader зарегистрировался там же прислали пароль и логин эти же ничего только документы в pdf формате так как зарегистрироваться аууу бесит это уже

Vitaly   13 октября, 2018

Виталий, добрый день! После открытия счёта на указанный клиентом электронный адрес автоматически отправляется письмо с описанием дальнейших шагов. К тому же вы всегда можете получить консультацию в социальных сетях, по телефону у менеджера или по электронной почте. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора на press@OPEN.RU и мы ответим на все ваши вопросы.

Открытие Брокер   15 октября, 2018
FSM Smart   Император,   1 октября, 2018  
Честно говоря, то плавающий спред у fsmsmart меня немного шокировал, я не понимаю почему на самые ликвидные пары он начиная от 3 пунктов, как по мне, то это дорого, поторгую здесь до вывода, а там посмотрю, стоит ли оно того, если да, то придётся закрыть на это глаза, все-таки выводящие брокеры на каждом шагу не валяются ну или я неудачник такой, но мне ни одной компании не попалось где бы не начинались проблемы с выводом, устал от этого.

Император, "дорого" - не абсолютное понятие. У всего есть границы применимости. Если для вашей стратегии спред fsmsmart на, допустим, eurjpy слишком высок и для того, чтобы стратегия оставалась прибыльной, приходится серьезно ее усложнять и перекраивать - тогда ищите брокера с другим спредом. Если нет, то какая разница?

Sibl   4 октября, 2018

Sibl, а зачем заморачиваться и переделывать хорошую стратегию в угоду брокера? В следующий раз fsmsmart спред еще поднимет и еще, ну и кто его в этом обвинит, ведь трейдеры не возмущаются и не уходят когда условия плохие, а просто подстраиваются!

Николай   11 октября, 2018
БКС Брокер   Виталий,   1 октября, 2018  
Перешел в БКС, по сути, вынужденно – Был в ТИ, но после того, как они в начале лета затеяли весь этот цирк с отделением, я решил, что проще торговать в БКС напрямую. Главная мысль была – БКС игрок проверенный и со стажем, а ТИ как брокер только начинает, и значит, впереди у него обязательные болезни роста, пока наберет необходимый опыт. Прошло несколько месяцев, и я по-прежнему думаю, что не прогадал. В основном все устраивает, система работает надежно, техническая сторона на высоте. Единственно, опыт научил с осторожностью относиться к инвестидеям – они «выстреливают» не всегда. Но это не претензия, понятно, что надо и свой ум подключать.
Открытие Брокер   Александр ,   1 октября, 2018  
Вот читаю отзывы и удивляюсь.такие проблемы то со счета что то пропало то стопы без ведома ставят то ещё что то? Что нельзя нормальное обслуживать клиентов?

Александр, торговля на бирже дело не простое. Не все имеют большой опыт торговли, поэтому возникают вопросы. Что касается технических сбоев, то от этого никто застрахован. Главное открыто и оперативно решать возникающие вопросы.

Открытие Брокер   1 октября, 2018
Открытие Брокер   Андрей ,   30 сентября, 2018  
На днях скачал демо Quik, немного запутался в настройках, решил позвонить - думал помогут. Ответ деревянным голосом - «напишите нам на почту, по телефону консультаций не даем». Это называется брокер, как с таким работать?

Андрей, добрый день! Техническая поддержка подразумевает запрос информации и время на её обработку, поэтому вам был предложен данный вариант. Надеемся на понимание.

Открытие Брокер   1 октября, 2018
ФИНАМ   Трофим,   29 сентября, 2018  
Вот согласен с теми, кто нормально отзывается о Финам, я уж разных брокеров перебрал за те 12 лет, что торгую. Идеальных вообще нет, а Финам по многим позициям впереди идет в плане сервиса и всегда учитывает мнение трейдеров. Знаю по себе - всегда на все отзывы и замечания отвечают, исправляют, детально разбираются, а не просто так - ответил и трава не расти.

Трофим, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   1 октября, 2018
ФИНАМ   Максат,   28 сентября, 2018  
В Казахстане,а точнее в Караганде есть ваше представительство.Так я хотел открыть счёт в финаме,а мне навязывают jast2treid ,а в компании финам я счёт открыть не могу по их словам,у меня вопрос можно ли мне открыть у них счёт,то есть у вас Финам а не какой то дочерней фирмы,если нет то почему они называются Финам? Это они дурачат людей получается? Почему они пользуются вашим именем если вы от них так усердно отнекиваетесь? Как это называется! Развод? Или преступный сговор? Разьясните пожалуйста,все эти непонятные мягко говаря казусы.Самое главное это то ,что офис и сайт с вашим названием и логотипом есть,а полный перечень услуг не предоставляют

Максат, здравствуйте!
В офисе г. Караганда, который представляет услуги Холдинга Финам, открыть счет в АО Финам, к сожалению, на данный момент невозможно. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы сможете открыть счет в компании-партнере Just2Trade.

ФИНАМ   1 октября, 2018

Присоединяюсь, тоже интересует данный момент.

Виталий   1 октября, 2018
ФИНАМ   Анатолий,   28 сентября, 2018  
Хуже брокера, видимо, нет. Даже на демо такая ужасная торговля; чудят по чёрному в конкурсах, как и на форекс.

Анатолий, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от взаимодействия с Компанией. Будем очень благодарны, если Вы напишете подробнее на адрес reclamation@corp.finam.ru с пометкой "Брокерс рейтинг", мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами.

ФИНАМ   1 октября, 2018
ФИНАМ   Олег,   27 сентября, 2018  
Мне у Finam нравится мобильное приложение, потому что ноут не всегда под рукой, а здесь в принципе все есть в полном объеме и работает стабильно. Хотелось бы, чтобы к штатовским бумагам был больший доступ. Но для начала, в принципе, хватает того, что есть. Думаю, расширятся они со временем и в этом направлении.

Олег, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь относительно приложения Finam Trade. По счетам с доступом к Американским рынкам количество бумаг, к которым предоставляется доступ, зависит от наличия статуса Квалифицированного инвестора: при наличии данного статуса доступны более 3 000 бумаг; если данный статус отсутствует, то доступны около 500 бумаг.

ФИНАМ   1 октября, 2018
БКС Брокер   Григорий,   26 сентября, 2018  
Недавно писал отзыв о БКС про невыполнение своих обязательств перед инвесторами. На сегодняшний день вопрос решен и от лица БКС были принесены извинения за технические сбои в расторжении договора. Отдельная благодарность Колеснику Максиму и начальнику управления Егорову Дмитрию за оперативность и клиентоориентированность. Весь негатив погашен. Будем работать дальше.
Юнити Траст   Владислав,   25 сентября, 2018  
Вниманию инвесторов:26.09.2018 истекает срок,установленный ЦБ для возвраты денег и бумаг инвесторам ОАО «Брокерский Дом «Юнити Траст».Теперь вы можете пожаловаться на эту организацию и в ЦБ и в Прокуратуру,поскольку Юнити Траст не исполнит предписания ЦБ. Банк России 26.07.2018 принял решение аннулировать лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской, дилерской, депозитарной деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами, выданные Открытому акционерному обществу «Брокерский Дом «ЮНИТИ ТРАСТ» (ИНН 6454014608; ОГРН 1026403340655). Основанием для принятия решения послужили неоднократные в течение одного года нарушения требований законодательства Российской Федерации о ценных бумагах. Действие лицензий прекращается с 26.09.2018. Общество обязано прекратить осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, за исключением совершения действий, связанных с прекращением обязательств перед клиентами, возникших при осуществлении профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг и обеспечить возврат имущества клиентам в срок до 26.09.2018.

Рейтинг Брокеров

За последние 24 часа Bitcoin подорожал на 0.23% и стоит $6600.9. Откройте счет у лучших крипто брокеров на особых условиях сегодня.

За последние 7 дней Ethereum подешевел на -7.18% и стоит $210.51. Сравните самые популярные критовалюты на сегодняшний день.
Рубль продолжит попытки укрепления
Рубль продолжит попытки укрепления

По итогам торгов 15 октября индекс МосБиржи снизился на 0,58% до 2389,05 п., а РТС вырос на 0,47% до 1146,72 п. Укрепление рубля внесло существенные...

Аналитика, прогнозы
Рынок акций. Перспективы и тренды
Рынок акций. Перспективы и тренды

Что делать инвесторам в текущей ситуации на финансовых рынках? Куда инвестировать? Или же, может быть, стоит задуматься над сокращением позиций? Эти...

Аналитика, прогнозы
Рынок акций РФ откроется снижением
Рынок акций РФ откроется снижением

Рынок акций РФ откроется небольшим снижением вслед за биржами США и неоднозначной динамикой цен на нефть Российский фондовый рынок во вторник,...

Аналитика, прогнозы
У рубля есть время для укрепления
У рубля есть время для укрепления

В понедельник, 15 октября, по итогам торговой сессии на Московской бирже курс американского доллара по расчётам «на завтра» понизился на...

Анонсы брокеров
20 советов форекс трейдеру
20 советов форекс трейдеру

Советы от профессиональных инвесторов: 1. Уоррен Баффетт: «Покупайте только то, в чем разбираетесь и отдавайте за это справедливую...

Новости
Правила успешного трейдера
Правила успешного трейдера

Часто приходится слышать о том, что форекс это темная сторона, заработать в которой невозможно. Но это утверждение абсолютно необъективное, ведь есть...

Новости
Как работает ПАММ-портфель
Как работает ПАММ-портфель

ПАММ-портфель - это несколько ПАММ-счетов, объединенных в одну сущность. Такой тип инвестиций позволяет диверсифицировать риски инвестора, благодаря...

Новости
Рубль вскоре снова ослабнет
Рубль вскоре снова ослабнет

USD/RUB проявляет неожиданную стойкость на фоне роста волатильности фондовых рынков. По данным CFTC спекулянты снова начали покупать рубль. Их пока...

Аналитика, прогнозы
Рубль усилил рост, несмотря на внешний фон
Рубль усилил рост, несмотря на внешний фон

Сегодня пара USD/RUB стартовала на отрицательной территории, после чего продолжила активно снижаться, обновив двухнедельный минимум. Пара EUR/RUB...

Аналитика, прогнозы
Финам дарит бонусы пользователям ИИС
Финам дарит бонусы пользователям ИИС

С 15 октября по 28 декабря "ФИНАМ" проводит акцию "Супер ИИС – 2018", в рамках которой каждый пользователь...

Новости