Альфа-Директ комментарии и отзывы



Рейтинг отзыва - 2  

Очень нравилось всегда работать в Альфа, но знакомые посоветовали торговать у несольких брокеров, потому что условия торговли могут различаться, и тогда выбираешь, где выгоднее. Теперь пока работаю и в Альфа, и в Финам. Сначала не хотелось распыляться, но в целом в Финам мне нравится. Хотя очень привык к Альфа, уже больше 5-ти лет здесь, менять навсегда вряд ли буду

Рейтинг отзыва - 4  

Торговать облигациями не советую, не умеют считать налоги. При удержании налога, во время погашении купона облигации, не учитывают ранее выплаченный накопленный купонный доход (НКД). Например, допустим у облигации купон = 100 р., вы приобретает ее в конце срока и выплачиваете НКД 95 р., при выплате купона, этот брокер возьмет с вас налог 13 р., т.е. 13% с полной суммы купона 100 рублей, а не 13% с 5 рублей вашего реального дохода (100-95 = 5р.). Таким образом вы останетесь в убытке при покупке облигаций с близким сроком погашения. Делать что-то, чтобы исправить ситуацию, не хотят.

Рейтинг отзыва - 1  

приложение иногда лагает, других проблем пока не замечал.

Рейтинг отзыва - 1  

парой даже не только терминал не работает а сам сайт альфа директа висит ...29.04.2017 время 13ч 33мин висит сам сайт А.Д.

Рейтинг отзыва - 2  

Альфа директ полный отстой , Езжу третий раз в офис альфа-банка не могу заменить ключ (рутокен) , как объясняют сотрудники альфа банка , глючит программа АД даже в банке она глючит ... да и сам терминал часто зависает тупит.

Рейтинг отзыва - 1  

посоветуйте брокера с минимальным вложением

Приветствую, могу посоветовать Газпромбанк. минимальные комиссии и хорошая надежность.

Виталий   15 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Согласен с большинством отзывов. в настоящий момент АД отстой. Несколько раз случалась ситуация, когда вовремя то не выставляется заявка, то не снимается. Но когда не сработал стоп на закрытие позы, это было через чур. При обращении в поддержку (разговаривал с Дмитрием) получил ответ такой: "Почему то биржа не приняла Ваш приказ. Она считает, что у Вас не хватает лимитов..." Я сказал, что это приказ СТОП-ЛОС на закрытие позиции. На что мне сказал, что разберется. Ждал дня четыре, перезваниваю, попадаю на него же. Говорю где ответ? А ответ такой же - ПОКА не решено! Подразумеваю, что они не выводят приказы на биржу, т.е. СТОП-приказ стоит у них где то на серверах. Если так, то это уже вообще похоже на мухлежь...

Рейтинг отзыва - 2  

Программа отвратительная, постоянные сбои! В службу поддержки не дозвониться, на письма о тех проблемах отвечают только через неделю ответом: Все еще не решилось у вас? Страусиная тактика - голова в песок, а зад наружу. Не рекомендую!

Рейтинг отзыва - 3  

Решил попробовать использовать их API. Далее из общения с учебным центром: Я: Добрый день, Я скачал со страницы ... и попытался скомпилировать примеры, которые содержатся в архиве. Visual Studio отрапортовала об ошибке: библиотека на ADLite не найдена. У меня установлена 4-ая версия AlfaDirect Pro, которая написана на .Net Framework, тогда как в документации описывается использование COM-интерфейсов. В папке приложения есть файл ADClientSDK.dll, который содержит .Net-объекты, видимо, это и есть .Net-версия SDK. Однако при попытке получить данные через эту библиотеку, я получаю ошибки. Извините за длинное вступление :) Вопрос: есть ли где-то документация или примеры использования .Net SDK для AlfaDirect Pro 4-й версии?
Еремин Дмитрий: Добрый день! Это документация по АПИ к терминалу 3.5 ... Примеров и документации использования по АПИ к 4.0 пока нет.
Я: А как быть? Как начать ее использовать? Может быть есть форум или еще какой-то ресурс? С уважением,
Еремин Дмитрий: Сожалею, но пока никакой официальной информации нет.
Я: Может быть есть какая-то неофициальная информация? С уважением,
Я: Добрый день. Я хотел бы все-таки уточнить, какова рекомендация службы поддержки Альфа-директ в части использования API и SDK: - вы рекомендуете пользоваться предыдущей версией Альфа-директ? - вы рекомендуете дождаться выхода новой версии SDK? Когда ее можно ожидать? С уважением
В общем, молчание было ему ответом. С другой стороны, это побудило найти этот форум и оказалось, что я сэкономил время :)

Рейтинг отзыва - 1  

Альфа директ 4 отстой. Постоянные сбои. Дозвониться невозможно.С роботами регулярные проблемы.

Рейтинг отзыва - 1  

Ребят, подскажите, совсем смысла нет в Альфа-директ 3.5 работать скальпированием или есть?

Рейтинг отзыва - 4  

Очень хочется материться, но модераторы отзыв не пропустят. Кто то посоветовал открыть счет у них, т.к. удобно заводить наличную валюту через банкомат. Столкнувшись с ними я три тысячи раз пожалел. Куча нервотрепки с открытием счета, с выводом денег. Все держится на отсталом терминале и не менее отсталом браузере. Куча шаманства с настройками.И не дай бог у вас истечет лицензия на крипто про, с установкой которого, кстати, тоже куча шаманства. В общем, если вы мазохист, линуксоид, скучаете по советскому сервису или просто любите нервотрепку - альфа директ для вас.

Рейтинг отзыва - 2  

Все было терпимо терминал 3.5 глючил, 4 терминал надо в университете изучать, но у альфы появились признаки шезофриниии, какой то чудо отдел по управлению счётами , блокируют ваши брокерские счета без предупреждения, без выставления претензий и ваши деньги , хуже если позиции зависают на не определенный срок. Добрыми словами работу альфы не опишешь.

Рейтинг отзыва - 4  

Подал заявку "до отмены", через день она пропала. В техподдержке заверили, что она не появится, они ее не видят. Подал новую заявку по такой же цене. Позже появилась и старая. В итоге у меня оказался двойной объем по одной цене. В техподдержке никто ничего не объясняет. Такая ситуация уже не первый раз. Сотрудники техподдержки абсолютные непрофессионалы. Разговор изначально выстраивается с позиции, что ты не прав. Кривой АД-4. Через QUIK в нерабочее время нельзя просмотреть графики. Теперь, когда отменили торговлю опционами, вообще не вижу смысла там оставаться.

Рейтинг отзыва - 4  

Торгую с Альфой с 2009 г. Все было отлично, техподдержка работала и обращался изредка только по техническим вопросам. Терминал Альфа 3.5 - немного глючный, но оч удобный по сравнению с Квик. В общем 5+, но до примерно до 2014 года. Постепенно все начало портится. Сейчас полный абзац - глючный (и по видимому, и сервер тоже) терминал Альфа 4.0 с плохой (даже никакой функциональностью), отказ Альфы от торговли опционами, постоянное, уже хроническое, невыполнение своих же обещаний клиентам. В терминале ввели недоязык программирования роботов, типа скриптового - функциональность почти нулевая - программирование на уровне начала 70-х годов прошлого века. Теперь больше двойки не поставлю. Подыскиваю другого брокера - пока на примете Финам и ITInvest, но и тот и другой вызывают большие сомнения.

Пожалуйста, опытные трейдеры подскажите с каким брокером начать?

Светлана   2 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Нормальная контора, 10 лет с ним, претензии только к софту, четверка постоянно отваливается от сервера, а 3.5 тормозит часто...(

Рейтинг отзыва - 2  

Альфа банк погладил окончательно - с декабря 2016 прекращает рабооту с опционами. 6 лет работал с ними. похоже все. Теряется весь смысл балансирования инвест. портфеля. Жаль, удобный брокер был и терминал простой наглядный.

Рейтинг отзыва - 3  

"Услуга покупки и продажи опционов с 1 декабря не будет предоставляться. Все вопросы можно задать службе клиентского сервиса (контакты на сайте) "С Альфа директ версии 3.5 работаю 3 года. Удобный и нативный Windows интерфейс, много окошек убористые шрифты, тонкие рамки самих окошек, единственный минус - когда много всего, то тормозит и запаздывает. Удобные возможности, в т.ч. поместить на одном графике относительное изменение различных важных инструментов разными цветами. перевод денег - внутри терминала - тоже очень удобно. Не надо заходить еще и в веб интерфейс! А в новой версии АД 4.0 такого нет! И с 1 декабря 2016 года она перестает поддерживаться. Т.е. поручения через нее больше не принимаются. Заходим на форум АД 4.0 - и что мы там видим! Поручения на покупку и продажу опционов больше не предоставляются с 1 декабря 2016. Человек создал сбалансированный портфель: Облигации, акции, фьючерсы и опционы. А теперь бабах и все - а у людей опционы до середины декабря, а у некоторых еще и до осени 2017 года. Не нарушение ли это прав трейдеров? Или ЦБ подкрался незаметен? Надеюсь хоть по телефону они разрешат закрыть опционы дня за 3 до экспирации. Но для торговли по телефону нужен список телефонных кодов, который придется сгенерировать в личном кабинете в веб интерфейсе. Миграцию конфигураций с АД 3.5 на АД 4.0 также никто не озаботился сделать. Понятно что программа предоставляется бесплатно, ..... но видимо брокер не заинтересован в клиентах, такое часто бывает что дочерние непрофильные бизнесы развиваются по остаточному принципу, а Альфа-директ это дочерняя компания Альфа банка. Михаила Фридмана на них нету. Пусть будет дороже, но качественно. Как уровень Альфа банка!

Рейтинг отзыва - 2  

покупаю продаю несколько раз в месяц, норм. 3.5 у меня лагает вечно. При оформлении автоматом стоит тариф финансист, в личном кабинете меняется и действует со след. торгового дня. Долго маялся с эцп, но зато бабок не платил ни копейки. Минусы: программа 3.5, платные счета с которого можно перевести деньги(кидаю со стороннего банка комиссия 1%).

Рейтинг отзыва - 2  

Открыл счёт, деньги ещё не перекинул, дома заметил, что мне тариф поставили "финансист", т.е менее выгодный для меня. В самом банке не предложили выбрать. Не начал торговать, а уже такое вот небольшое разочарование.

Мне тоже поставили тариф Финансист, хотя при открытии просил подключить другой. А сменить его потом из личного кабинета почему-то нельзя.

Олег   14 июля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Вчера хотел закрыть сделку продать USD вечером в 21.00 заявка не принимается , позвонил в служба поддержки сказали заявки не принимаются по техническим причинам и они эту блокировку могут сделать в любой момент , на следующий день цена опустилась на 0,50 я попал на 30000 рублей.

Рейтинг отзыва - 2  

Сегодня Альфа кинула. заявка от 1 июля на 67.17 не закрылась. в службе поддержки ответили обстоятельства непреодолимой силы, ваши риски. Давай досвидания! Уже не первый раз с этой байдой сталкиваюсь, надоело, подскажите, кто пользуется адекватным брокерами, дайте координаты.

Рейтинг отзыва - 2  

Хочу сказать про терминал Альфа Директ 3.5 работает хорошо бывает график немножко потупит. Торгую лимитными и меня все устраивает и комиссия одна из самых маленьких,посмотрите сколько в Сбере брокеры дерут. Так что не надо хаять и техподдержка отвечает сразу сколько не звонил. А что деньги просираете то это уж ваша проблема, а ни как не терминала.

Рейтинг отзыва - 3  

Уже как несколько месяце не могу разобраться в тарифах брокера Альфа-Директ. Нигде нельзя узнать сколько и за что списана комиссия. Деньги исчезают на глазах. Обращаться бесполезно, во-первых ни на одном сайте Альфа-Директ вы не увидите ни фамилии руководителя, ни других сотрудником. Если позвонить, либо отмалчиваются, либо просят направить письмо на суппорт, которое в принципе никто не рассматривает и ответа никакого не получишь. Вся работа терминалов построена так, чтобы никто ни в чём не разобрался. На сайте Альфа-Клик суммы операций абсолютно хаотичные, и как вы понимаете не в вашу пользу. Поэтому что происходит с вашими деньгами никто не знает, только планомерно уменьшаются. Поэтому, нужно задуматься что вообще там происходит. Бесплатные семинары проводятся тяп-ляп. Человек приезжает в офис из другой области, а у специалиста ноутбук не работает или включить не может. Веб-семинары рассчитаны на неграмотных людей и обучают лишь как деньги списывать, но уж точно не как зарабатывать. Вообщем, полный бардак, но кому-то это выгодно.

Рейтинг отзыва - 2  

Поставил Альфа-Директ, всё везде оформил прописал. Прошло два месяца, появились деньги решил прикупить баксов, бах нет прав. Оказывается какая-то девочка где-то галочку не поставила. Нужно ехать в отделение и только через два дня возможно что то заработает. Не ну не бред?

Рейтинг отзыва - 3  

Прочитав кучу комментариев, понял, что большинство активно ругает альфа-директ. Работаю в нем уже больше года, однако тех ошибок, что все описывают, я так не увидел. Так же и служба поддержки работает нормально – 3 раза звонил, 3 раза сразу ответили и прояснили, что надо сделать. Единственное, что меня напрягало – терминал 3.5 иногда подвисал или запаздывал с ценой, однако оказалось, что вся проблема в слишком большом количестве графиков и окон. 5 недель назад установил версию 4.0. К ней нет никаких пререканий – все работает быстро, не тормозит и внешне выглядит намного красиво терминалов других брокеров красиво. Так же никаких багов или ошибок не замечал, а возможность создать своего робота при помощи понятного конструктора, а потом и протестировать его меня очень порадовала. К этому стоит добавить, что за неделю работы робота никаких проблем не замечал с ним, хотя многие писали, что робот глючит. Подведя итог оцениваю брокера на 4,5 из 5 (комиссии по сравнению с Финам больше, что мне не очень нравится). Работать довольно успешно можно, надо лишь понимать, что происходит на рынке, а не постоянно винить кого-то за свои убытки.

Рейтинг отзыва - 1  

Надо скачивать альфа директ 3.5, а вообще банк отличный, надежный, техподдержка супер сделки у меня по опционам в стакане исполняются в течении 1 с. Всем советую этого брокера очень доволен.

Рейтинг отзыва - 2  

Не знаю, что Вы так ругаете альфа директ, прога альфа 3.5 нормальная графики подтормаживают иногда, но мне это не мешает я торгую опционами, техподдержка хорошая, только не звонить туда надо, а писать всегда отвечают. А насчет процентов откройте счет в сбере там вообще две сделки стоят 260 р.В общем доволен.

А с вас там требовали документы?

нина   1 марта, 2016

Да, конечно при оформлении счета как обычно.

Денис   2 марта, 2016

У них терминал альфа директ 4 неправильно работает, а при обращении в тех поддержку не получаю никакого конкретного ответа.

Наташа   9 марта, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Программа глючная, проценты конские, техподдержка ...

Рейтинг отзыва - 1  

Ушел от этого брокера. Котировки отстают неимоверно, никакой конкретики нет. Постоянные проскальзывания и сделки уходят минусом. Мне такого не надо.

По совокупным оборотам по сделкам с ценными бумагами, числу клиентов, размеру региональной сети, собственных средств и остальным показателям ФИНАМ входит в пятёрку крупнейших инвестиционных компаний России.

Arthurgam   13 февраля, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Хочу еще добавить к нижесказанному, что и комиссии конские по сравнению с другими брокерами. Если кто хочет заняться спекуляцией на валютном рынке, то это не сюда.

Рейтинг отзыва - 3  

Альфа-Директ - это недоброкер, это самый настоящий говноброкер! Можно более менее работать только в терминале АД-3.5, но он морально устарел и хуже Квика (а Квик платный и работает глючно из-за кривых серверов). АД-4 была бы нормальной прогой (современный дизайн, удобный и интуитивно понятный интерфейс, можно писать свои индикаторы, тестировать и использовать роботов и т.п., в целом задумка хорошая), если бы не куча НО! Серваки на АД-4 регулярно отваливаются, котировки жутко тормозят, периодически глюки с выставлением заявок (то подпись неразборчива, то просто невозможно отправить из-за отсутствия подключенных трейд-серверов), отображение денег и открытых позиций также глючит и чтобы посмотреть как оно на самом деле надо лезть в АД-3.5. Роботы в АД-4 либо заявки неправильно отправляют, либо пропускают сигнал, либо зависают в одном состоянии и вообще не реагируют ни на что... т.е. пользы от них никакой, все сделано так, чтобы сливать бабло или торговать через устаревший терминал 3.5, но и он иногда глючит... Техподдержка регулярно игнорирует обращения и в терминале и на сайте. Дозвониться можно даже не пытаться - не берут трубку, а если взяли - значит вам очень крупно повезло, так как это бывает раз в год))) ушел к другому брокеру, отмучался))) АД не советую никому, там реально ад)))