Открытие Брокер — комментарии и отзывы трейдеров


  Открытие Брокер — обзор

Вероника,   14 октября, 2019  
Добрый день, уточните, пожалуйста, после перевода денег (рублей) по тарифу Универсальный с брокерского счета на текущий счет в банке Открытие, должны ли деньги пролежать какое-то время на текущем счете банка, прежде чем, я смогу сделать денежный перевод? Будет ли комиссия, если я в один день сделаю перевод с брокерского счета и в этот же день сниму или переведу их на другой счет? Есть ли ограничения?

Добрый день, Вероника! Перевод осуществляется в день подачи поручения, поступление денежных средств на счет в банк "Открытие" осуществляется в течение 1-3 часов (в рабочие дни). Для подачи поручения на вывод денежных средств воспользуйтесь личным кабинетом клиента, разделом «Зачисления переводы», далее «Вывод на банковский счёт».

Открытие Брокер   15 октября, 2019
Олег,   9 октября, 2019  
Регистрация с 5-го раза так и не удалась! Возникает ошибка, которую они "скорее всего, уже решают". Почитал договор. Интересные моменты в договоре, особенно, по поводу использования ваших средств в интересах брокера, без согласия. Об изменениях в договоре и приложениях к нему, нужно смотреть на сайте, самостоятельно- об изменениях не уведомляют.

Олег, добрый день! Уточните, пожалуйста, о какой ошибке идет речь? Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, приложите скриншот. Недостаточно информации по договору. Какой договор вы заключили с "Открытие Брокер" ?

Открытие Брокер   10 октября, 2019
Сергей,   2 октября, 2019  
Доброго времени суток ! скажите демо счет,на учебном сервере ,чем то отличается от реального счета,я имею в виду заявки на реальном рынке точно такие же?или есть какие то различия? Стакан на демо счете может отличаться ,от реального при торговле фьючерсами?

Добрый день! Технология выставления заявок, просмотра данных и работы в терминале на демо-счете не отличается от реального брокерского счета. Отличия только в цифрах (цена инструмента, спрос, предложение и тд).

Открытие Брокер   4 октября, 2019
Владислав ,   28 сентября, 2019  
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста почему при закрытии сделки часть прибыли куда то исчезает. Торгую фьючерсами евро доллар , допустим открыл сделку пишется прибыль +100р , закрываю сделку , зачисляется только 75 (примерно )

Владислав, добрый день! Чтобы мы могли разобраться детально, пожалуйста, уточните номер счета и дату торгов.

Открытие Брокер   30 сентября, 2019
гость,   27 сентября, 2019  
Добрый день! Пересилив свою лень, решил, все-таки, написать свой субъективный отзыв о брокере "Открытие". Сотрудничаю с ними уже год. Выбор пал на них, т.к. есть карта "Открытия" и удобно было бы пополнять брокерский счет, а по комиссиям ситуация такая же, как практически у всех остальных брокеров. Плюс открыть счет можно он-лайн. Открыл, начали работать. Как часто бывает, мелкие изменения в лучшую сторону не замечаешь, а мелкие косячки, даже, если они не обоснованны, как в моем случае, откладываются и копятся сразу. То есть, большинство моих вопросов оперативно и для меня удовлетворительно, решались звонком в офис брокера, а такие моменты, из-за которых звонить было стыдно - накапливались. И когда совсем накипело, заскриншотил в ворде фото из личного кабинета с моментами, которые вызывали непонимание, описал ситуацию и закинул в группу "Открытия" в контакте. Ответ о том, что заявка принята в работу пришел сразу и я решил для себя, что, как часто бывает, ничего больше не дождусь о моих замечаниях и претензиях) Главное, что пообещали разобраться) И вот, спустя день, по всем моим пунктам пришли исчерпывающие ответы, что оказалось неожиданно, так это оперативность и главное, что никаких косяков то и нет. Есть недопонимание с моей стороны и некорректная работа с личным кабинетом. В общим, я остался доволен и решил по горячим следам написать отзыв, потому что, знаю по себе: негативные отзывы писать легче - выплескиваешь накипевшее, а положительные писать лень, т.к. все работает и здорово! Ни в коем случае мой отзыв не является рекламой брокера. Призываю каждого анализировать и делать выбор самостоятельно. То, что описал - это мой личный, субъективный опыт работы с данным брокером. Кроме того, опыта работы с другими брокерами я не имею. Всем удачи и профита!

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв, обязательно передадим его команде. Мы с коллегами ежедневно отслеживаем все поступающие комментарии, запросы и отклики, используя для этого различные каналы связи, в том числе и социальные сети (официальные аккаунты "Открытие Брокер"). Если вам будут нужны рекомендации или консультация по продуктам, обслуживанию и иным вопросам,всегда готовы оперативно помочь!

Открытие Брокер   30 сентября, 2019
Нурлан,   27 сентября, 2019  
Здравствуйте! Как мне открыть счет и стать клиентом Вашей компании для торговли на Мос.бирже, если я гр.Казахстана и нахожусь в данный момент в Казахстане? Выехать в РФ не представляется возможным.

Добрый день, Нурлан! К сожалению, но на данный момент дистанционное открытие счета доступно только резидентам РФ. Вы можете открыть брокерский счет в любом из офисов "Открытие Брокер" и банка "Открытие". Список офисов "Открытие Брокер" вы можете посмотреть здесь: https://open-broker.ru/offices/

Открытие Брокер   27 сентября, 2019
Павел,   23 сентября, 2019  
23.09 в 11:44:20 Квик перестал выставлять и переностить заявки, в результате часть позиции вынесло по стопу. Заявки повторно стали выставляться после отключения и подключения к другому серверу. Также не возможно было переключаться между вкладками. И такое уже случилось второй раз за сентябрь месяц. До этого такого не было ни разу.

Павел, добрый день! С нашей стороны все торговые терминалы работают корректно. Рекомендуем попробовать перейти на другой сервер. Если ситуация повторится, пожалуйста, сообщите.


Открытие Брокер   24 сентября, 2019
Павел,   23 сентября, 2019  
19,09 в 9,50 не удалось подключится к серверу Билайн1 не пришло подтверждающее смс до отключения соединения и так 6 раз. И только в 10.10 после серии смс с кодами удалось выполнить подключение.
Лев,   15 сентября, 2019  
Здравствуйте! Каким образом нужно снимать деньги с брокерского счета, что бы не было снятия повышенного вознаграждения брокеру? Если комиссия по 5% за вывод как говорят - то лучше сменить на брокера с более низкой комиссией на вывод!

Добрый день! Комиссий в размере 5% от счёта у нас нет. Комиссия за вывод рублей с любого счета "Открытие Брокер" составит 10 рублей.

Открытие Брокер   17 сентября, 2019
Бато,   13 сентября, 2019  
Торгую на срочном рынке через МТ5, 13.09 в 18-30 пришло сообщение, что на бирже технические проблемы (заявки не отрабатываются) и торги возобновятся после вечернего клиринга в 19-00. После возобновления торгов, в 18-40 появляется шпилька и срабатывает стоп заявка. На сайте московской биржи информации о сбоях нет и шпилек тоже нет. Как такое может быть? Счёт 52991. Это уже не первый раз.

Добрый день! Спасибо за обращение, чтобы мы могли посмотреть детальнее, вы можете приложить скриншот?

Открытие Брокер   17 сентября, 2019
Епифан,   6 сентября, 2019  
Скажите, в случае закрытия ИИС при расчете НДФЛ будут ли учтены затраты на маржинальное кредитование за период существования счета? И почему на иис нет тарифа с более низкой % ставкой(16.8% это выше чем у других брокеров)?

Добрый день! Затраты на маржинальное кредитование учитываются в налогооблагаемой базе. Уменьшают налог на прибыль.
Ставка за маржинальное кредитование предусмотрена в размере 16,4%, что соответствует условиям рынка. В рамках ИИС предусмотрено только самостоятельное управление и тариф "Модельный портфель". Более подробную информацию о тарифе вы можете узнать на нашем сайте в разделе "Тарифные планы": https://open-broker.ru/pricing-plans/

Открытие Брокер   10 сентября, 2019

А не пора ли уже снижать ставки вслед за цб и кредитами? При текущих условиях вообще неуелесообразно пользоваться данной услугой на более длительные сроки, особенно на иис

Епифан   13 сентября, 2019

Добрый день! Уточните, какой вы используете тариф, мы сделаем вам подборку из тарифов, которые бы максимально отвечали вашим пожеланиям.

Открытие Брокер   16 сентября, 2019
Александр,   5 сентября, 2019  
Договор 215287, в Открытие-Брокер баланс после операций обновляется с задержкой порядка трех минут. Сегодня, оформляя сделки впервые, я совершил 2 сделки с интервалом полторы минуты. После 1 сделки, посчитал свои средства, ориентируясь на баланс (страницу я обновлял!), и совершил 2 сделку на оставшиеся средства. Потом ужаснулся, увидев, у себя отрицательный баланс на счету! Брокер говорит сами виноваты нужно было считать...а как считать все операции с момента внесения средств? тем более пользуясь системой впервые не ожидал, что она работает именно таким образом. В итоге пришлось незапланируемо продать с убытком другие облигации, чтобы покрыть долг. Кроме того пригласил брата(договор 215541) в открытие брокер, но моя реферальная ссылка еще не сформирована, ожидая, что он зарегистрируется сейчас, а как реферал его укажут позже, но нет тоже формальный подход к решению вопроса, говорят, если зарегистрировался не по ссылке - то никаких рефералов. Скорее всего перейдем вдвоем к другому брокеру, благо брат деньги еще не успел внести. Ожидаю реакцию брокера по двум вопросам.

Добрый день, Александр! Благодарим за обращение. На данный момент ваш запрос находится в работе. Ответ предоставим в ближайшее время.

Открытие Брокер   10 сентября, 2019
Анатолий,   3 сентября, 2019  
Вопрос 1: Почему вариационная маржа изменяется один раз в минуту, очень неудобно!
Ответ: Анатолий, в данном случае так работает АЛГОРИТМ САМОГО ТЕРМИНАЛА.
Вопрос 2: А, что изменить алгоритм нельзя, или вас это устраивает?
Ответ: Обновление вариационной маржи в терминале НЕ ЗАВИСИТ ОТ ТЕРМИНАЛА QUIK. Данная информация поступает с биржи.
По моему брокер просто врет!

Анатолий, что касается обновления данных в терминале, то здесь нужно пояснить. Терминал QUIK передает вариационную маржу раз в минуту. При этом обновление вариационной маржи в самом терминале зависит не от сервера QUIK – эту информацию передаёт биржа. Получается, что биржа рассчитывает вариационную маржу раз в минуту и раздаёт данные брокерам, далее информация от брокеров поступает клиентам.

Открытие Брокер   3 сентября, 2019
Виталий,   30 августа, 2019  
ЗДравствуйте. Можно ли открыть счёт на брокерские услуги нерезиденту РФ? Где можно взять полную информацию . Спасибо за ответ.

Добрый день! Для открытия брокерского счета вам понадобится: паспорт иностранного гражданина, документы, подтверждающие адрес регистрации по месту жительства, адрес места пребывания в России (при наличии), право на пребывание в РФ. Для уменьшения суммы удерживаемого налога (с налоговых резидентов РФ удерживается НДФЛ по ставке 13%, с нерезидентов – по ставке 30%) можно предоставить документы, подтверждающие статус налогового резидента РФ. Посмотрите, пожалуйста, подробная информация есть на нашем сайте: https://open-broker.ru/faq/kakie-dokumenty-neobhodimy-dlya-otkrytiya-scheta-skol-ko-stoit-otkrytie-scheta-obyazatel-no-li-srazu-vnosit-den-gi-na-schet

Открытие Брокер   2 сентября, 2019
Анатолий,   30 августа, 2019  
А, что изменить алгоритм нельзя, или вас это устраивает?

Обновление вариационной маржи в терминале не зависит от терминала QUIK. Данная информация поступает с биржи.

Открытие Брокер   2 сентября, 2019
Анатолий,   30 августа, 2019  
Почему на один простой вопрос вы отвечаете через несколько дней, вы что в отзывы не заглядываете?

Анатолий, приносим свои извинения, наблюдались технические проблемы, связанные с работой данного сервиса с нашей стороны.

Открытие Брокер   30 августа, 2019
Анатолий,   29 августа, 2019  
Почему вариационная маржа изменяется один раз в минуту, очень неудобно!

Анатолий, в данном случае так работает алгоритм самого терминала.

Открытие Брокер   30 августа, 2019
Анастасия,   28 августа, 2019  
Ребят просто ужасно просто не советую! Большие комисии фиг с этим ладно можно пережить при нормальных профитных сделках ! Стопы уберают сами можете *** все! Успела позвонила выясняла в чем проблема типо это временые стопы нужно ставить дополнительные! хорошо! Потом ордер разделили на два то есть как 20% оставили со стопом 80% моего депо без стопа вот *** ребят не лезьте *** а не брокер обманывает!

Анастасия, добрый день! Стоп-заявки имеют срок службы 1 день, если не были выставлены дополнительные условия.
После исполнения стоп-заявки происходит выставление лимитной заявки, которая может исполнится несколькими сделками.

Открытие Брокер   30 августа, 2019
Андрей,   26 августа, 2019  
Сервис просто ***. Менял паспорт в июле, уже забыл про это (другие банки типа ткс, заранее прислали уведомление с просьбой обновить данные). Сегодня захожу утром в приложение подать заявку - ваши счета заблокированы. Никаких нотификаций, ничего. Узнал по факту. Служба поддержки вовлекаться не хочет, заявили что после обработки анкеты в ЛК на следующий день включат. Нонсенс! Брокер предоставляющий доступ к биржевым торгам включает доступ на следующий рабочий день! Плюс забыл кодовое слово, через ЛК поменять не дает, не приходит смс подтверждение. Поддержка при этом отказывается что-то делать без кодового слова, идите меняйте в ЛК.

Добрый день, Андрей! Компания «Открытие Брокер» раз в год проводит подтверждение клиентских данных. Оповещения и sms-уведомления отправляются за месяц до обозначенной даты. Возможно, что произошел технический сбой в работе мобильных операторов, поэтому уведомление не было доставлено. Для разблокировки счета, пожалуйста, обратитесь в поддержку по номеру телефона: 8 800 500 99 66 (звонок по России бесплатный). Коллеги оперативно помогут решить ваш вопрос.

Открытие Брокер   30 августа, 2019
Дмитрий,   20 августа, 2019  
22 февраля я позвонил менеджеру Марии Коровиной и спросил: будут ли у меня проблемы с выводом наличных по исполнению Структурного продукта. Мария заверила, что никаких проблем не будет. 16 августа я позвонил 88005009966 и задал тот же порос. Сотрудник гарантировал, что никаких проблем не будет. Сейчас в "личном кабинете" я вижу: "У вас есть свободные средства" и требуемую сумму. А сегодня сотрудник "Открытие-брокер" заявляет, что деньги я получить не могу, на это требуется согласие Москвы, на которое уйдёт месяц. Я уже заключил договор с другой организацией. Я теряю огромную сумму. Кто понесёт за это ответственность? На каком основании я не могу распорядиться тем, что мне принадлежит по закону? Счёт 119572.

Дмитрий, добрый день! Спасибо, что сообщили. Насколько нам известно, коллеги провели закрытие ИИС и своевременно вывели денежные средства.

Открытие Брокер   20 августа, 2019

"Открытие-брокер отказывается выдать мне деньги, ссылаясь на "регламент". Ни о каком "регламенте" в договоре нет ни слова. Имею все основания быть уверенным, что ОБ пользуется моими деньгами в своих интересах.

Дмитрий   20 августа, 2019

Дмитрий, сожалеем, что возникло некоторое недопонимание.
Есть определенный порядок, но компания "Открытие Брокер" не отказывала вам в выводе денежных средств. Сегодня ваши средства были переведены.

Открытие Брокер   21 августа, 2019
Сергей,   8 августа, 2019  
Когда решил открыть у вас ИИС проблем ни каких всё дистанционно, но вот почему то не кто не сказал что чтобы закрыть его, нужно личное присутствие в офисе, а офиса у нас в городе нет, до ближайшего две тысячи километров, это нормально что вы не доносите такую важную информацию до клиента или вам лишь бы людей заманить а что они будут делать дальше вам всё равно.

Сергей, добрый день!
Спасибо за обратную связь. Сотрудники "Открытие Брокер" подробно консультируют клиентов по всем пунктам и условиям открытия/закрытия счетов и иных продуктов и услуг Брокера.
Уточните, пожалуйста, город (офис) в котором вы проводили открытие ИИС, чтобы мы смогли прояснить данную ситуацию.

Открытие Брокер   9 августа, 2019

Мурманск, открывал не в офисе, дистанционно.

Сергей   9 августа, 2019

Спасибо, Сергей. Вы можете уточнить еще свои данные ФИО или номер счета/договора, чтобы мы могли передать коллегам подробную информацию

Открытие Брокер   13 августа, 2019

Счёт открыт на Захарову Илону Эдуардовну

Сергей   13 августа, 2019

Сергей, благодарим за информацию. Передали ваш запрос коллегам. Обязательно вернемся с обратной связью.

Открытие Брокер   15 августа, 2019
Александр,   7 августа, 2019  
Мне не понятно по какой причине зависает терминал МТ-5, во время увеличения валотильнасти. У вас что аппаратура слабая? Невозможно в этот период закрыть или открыть сделку.

Александр, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер своего счета, чтобы мы смогли посмотреть детально.

Открытие Брокер   9 августа, 2019
Анатолий,   25 июля, 2019  
Уважаемый брокер, у вас 180 000 зарегистрированных трейдеров, а отзывов на сайте 7-9 в месяц, по моему вы что-то скрываете?

Анатолий, добрый день! Мы открыты к диалогу. Не скрываем комментарии и отзывы пользователей, оставленные в разных коммуникационных каналах. Если у вас есть возможность поделиться своим мнением о линейке продуктов и услугах Брокера, будем вам благодарны.

Открытие Брокер   26 июля, 2019
Елена,   18 июля, 2019  
Добрый день.какой процент берется при выводе денег со счета брокера?

Елена, добрый день! Список комиссий и тарифов приведен на нашем сайте, пожалуйста, посмотрите: https://open-broker.ru/pricing-plans/universal/

Открытие Брокер   22 июля, 2019
Ольга ,   14 июля, 2019  
как связана ваша организация с инвест клубом Капитал и с господином Ходулевым? он поставляет вам новых клиентов? и получает свой процент? у него репутация откровенного афериста! работал в Адмирал маркетс и МТТрейдинг ведущим менеджером, сливая их счета и присваивая деньги! вы тоже идете по их пути?

Ольга, добрый день. В чём заключается ваш вопрос?

Открытие Брокер   15 июля, 2019

Рейтинг Брокеров

За последние 24 часа Bitcoin подешевел на -1.96% и стоит $8213.24. Откройте счет у лучших крипто брокеров на особых условиях сегодня.

За последние 7 дней Ethereum подешевел на -0.09% и стоит $181.3. Сравните самые популярные критовалюты на сегодняшний день.
Трейдинг в европейскую сессию
Трейдинг в европейскую сессию

Теория и практика трейдинга в европейскую и американскую сессию на вебинаре от NPBFX, 17 октября в 20:00 по МСК Рынок Forex работает 24 часа 5...

Семинары, вебинары
Евро показывает смешанную динамику
Евро показывает смешанную динамику

​EUR/USD ​Европейская валюта показала смешанную динамику против доллара США в понедельник, зафиксировав незначительное снижение по итогам сессии....

Аналитика, прогнозы
РусГидро: Дальний Восток в фокусе
РусГидро: Дальний Восток в фокусе

На прошлой неделе РусГидро организовала визит аналитиков и инвесторов на объекты на Дальнем Востоке: Благовещенскую ТЭЦ, Бурейскую ГЭС и...

Аналитика, прогнозы
Рубль может ослабнуть
Рубль может ослабнуть

На прошлой неделе на биржевых торгах российский рубль сумел незначительно укрепиться по отношению к доллару и к европейской валюте на фоне роста...

Аналитика, прогнозы
Криптовалюты неоднозначны
Криптовалюты неоднозначны

Основные криптовалюты во вторник не показывают единой динамики на фоне новости о том, что компания Telegram может отложить запуск криптовалюты из-за...

Аналитика, прогнозы
EURUSD около балансовой линии
EURUSD около балансовой линии

В понедельник в США и Канаде был выходной день. Активность на рынке была низкой. Курсы основных валют совершали колебания в ограниченных диапазонах....

Аналитика, прогнозы
Кризис в алмазной промышленности
Кризис в алмазной промышленности

Последние данные о продажах De Beers подтверждают, что нынешний год является одним из худших для алмазной отрасли за долгое время, что обусловлено...

Аналитика, прогнозы
Залог для XAUUSD уменьшился в два раза
Залог для XAUUSD уменьшился в два раза

Хорошие новости для клиентов, торгующих на счете ECN Prime! C 21 октября сумма залога по инструменту XAUUSDe снизится в два раза — с 1% до...

Анонсы брокеров
Online - курс «Начинающий»
Online - курс «Начинающий»

On-line курс «Начинающий» – 5-дневное обучение мастерству биржевой торговли. Вы научитесь совершать сделки с ценными бумагами и...

Семинары, вебинары
Обороты Мосбиржи упали на четверть
Обороты Мосбиржи упали на четверть

Обороты Московской биржи в начале октября упали на четверть Вы тоже заметили, что торговые обороты в акциях Московской биржи в октябре заметно...

Аналитика, прогнозы