Открытие Брокер — комментарии и отзывы трейдеров


  Открытие Брокер — обзор

гость,   13 апреля, 2019  
4 апреля подписал договор в офисе на открытие брокерского счета и ИИС, т.к. удаленно не получилось оформить (у них в базе нет адреса моей прописки), приехал все подписал... Прошло уже полторы недели а мне ничего так и не открыли, не могу зарегистрироваться в личном кабинете. На звонки кормят завтраками...
Владислав,   11 апреля, 2019  
Здравствуйте. Являюсь клиентом около полутора лет и прежде всего это брокер БЕЗ клиентского обслуживания. Первый мой "персональный менеджер" не отвечал на мои сообщения ни разу. После жалобы его заменил другой, вроде все ок. Через год появился снова вопрос, тот менеджер не отвечает, очевидно уже там не работает, клиентов и его почту никому не передали. НИГДЕ ни в приложении ни в кабинете на сайте нет контактов вашего текущего менеджера. Единственный способ связи это общая форма обращения на сайте в разделе контакты. И по ней вам ответят не раньше следующего дня. Если будут звонить и вы не сможете ответить, вам не перезвонят. Звонят с общего номера брокера, то есть перезвонить опять же некуда. Единственные кто вам нормально ответит это тех поддержка, если у вас что-то сломается в терминале. В остальном, несите деньги и идите нафик. Мое решение по данному брокеру, точки выхода и вывод активов.
Илья,   11 апреля, 2019  
По неопытности, Пришел к ним в мае 2017, просил короткие офз, до 36 мес закрытие, по факту впарили до 2034г, на офз за 10 мес с 1,2 млн р ушёл в минус 40т. р, с февраля зашёл на личного брокера завёл 2,5 млн р, 2 млн вкрячили сижу в бумагах второй месяц, минуса 150 т. р неправильно расчитал личный брокер точку входа на 15% ушла цена ниже, на 500 т р посоветовал срочно скидывать бумагу, после чего она выросла на 18% за неделю. Поменял личного брокера, так этот вообще не звонит и ни чего не предлагает. Тех идей и фундаментальных идей очень мало, которые есть не работают! Аналитики слабые, личный брокер просто передаст который транслирует информацию от аналитика в Москве. Спросите посоветую их? Конечно нет! На вопросы ответить не могут, 13% налога списывают сразу при выведении денег, убытки в зачёт не идут! Практически за год одно разочарование! Жаль что нет в законодательстве РФ ответственности брокера за результат! Отдали бы пару раз из своего кармана тогда стали бы думать и работать! А так вкрячили ну и плевать не свои же деньги, а клиента! Активов завёл более 8 млн, руб. Комиссия 0,5% на личном брокере высокая за трансляцию информации которая на том же Финам в открытом доступе и обновляется каждый час.
Александр,   22 марта, 2019  
Повысили комиссию больше чем в два раза, даже не уведомив, теперь она одна из самых высоких для биржи СПб 0.09%. Может кажется что это не много но если возьмем 50 лотов по 180$ то это уже около 10$ только за покупку, а еще вам надо продать, а это еще 10$. В Тинькове и Альфадирект комиссии в разы меньше. Приложение не функционально и статистика подана криво и неудобно.

Александр, добрый день! Давайте проверим информацию. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора и ФИО ), их можно направить на почту press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   25 марта, 2019

зачем вам нужны персональные данные клиентов (охраняемые законодательно) для проверки размеров установленных вами же комиссий? все комиссии и на сайтах найти можно.

поддержу Александра   26 марта, 2019

Поддержу Александра. Просят данные. Пишешь на почту и начинается второй круг бессмысленной переписки. Я уже 10 дней жду ответа на их второй ответ. Тут не хотят решать проблемы.

Михаил   4 апреля, 2019
Дмитрий,   20 марта, 2019  
По моему мнению Ваш ответ на мой отзыв от 13 марта 2019 г. просто издевательство плохо настроенного робота. При чем тут мои ФИО и номер договора, если речь идет о вашем регламенте?

Дмитрий, добрый день! Мы должны проверить информацию по обращению и идентифицировать вас как клиента. Сейчас информация остановлена анонимно, после ваш менеджер или другие наши коллеги вернуться к вам с ответом.

Открытие Брокер   25 марта, 2019

номер одного из счетов, открытых у вас 146274 от 03.08.2017 но разве это что-то меняет? проблема в вашем регламенте. кстати, сейчас истекают сроки многих ИИС, открытых после появления закона, люди уже ознакомились с практикой разных брокеров. думаю, если вы не предпримете срочных мер, как я вам предложил, клиенты от вас начнут утекать. ФИО не пишу - самостоятельно установить сможете

Дмитрий   26 марта, 2019
Владимир 12089,   15 марта, 2019  
Добрый день.Прочитал отзывы и недоумении. Работаю с этим брокером с 2009 года и ни одного нарекания к нему не могу найти. Вероятно большинство отзывов это фейки. Работайте, удачи и профита.

Владимир! Искренне за вас рад. Только убытки не фейковые и ответ из компании с кратким содержанием - а пошел ты ... так же реален.

Михаил   18 марта, 2019
Михаил,   14 марта, 2019  
МТ5 продал акции. Отправил заявку со стопом. Брокер все принял. А потом ... отменил мое поручение. О чем с гордостью мне ответил - мы имеем право отменять поручения клиентов на основании приложения 14. Особенно порадовало окончание их ответа: Не пишите нам больше и не отвечайте на наш ответ. Самое смешное, что в том приложении такого пункта нет, а на повторное письмо ответа тоже нет. Так, что имейте ввиду.

Михаил, добрый день! Давайте проверим информацию. В настоящий момент мы не располагаем информацией по вашей проблеме. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора, ФИО и подробное описание проблемы), их можно направить на почту press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   18 марта, 2019

Уважаемое Открытие Брокер. Переслал вам переписку с Управление внутреннего контроля и риск-менеджмента АО «Открытие Брокер»

Михаил   18 марта, 2019

Михаил, добрый день! Спасибо, письмо получили и передали коллегам на повторное рассмотрение. К сожалению, иногда на решение подобных вопросов требуется некоторое время. Как только появятся новости, мы напишем вам на почту.

Открытие Брокер   26 марта, 2019

Открытие брокер, получил ваш второй ответ, не имеющий отношения к сути вопроса, но ответил на него. Прошло 10 дней, как вопрос на рассмотрении.

Михаил   4 апреля, 2019

Управление клиентского обслуживания! Получил ваш третий ответ, в котором вы достаточно аргументированно, в третий раз, доказали, что можете отключать метатрейдер. Я совершенно согласен с этим утверждением. И не оспаривал его до моего первого обращения. Но хотелось бы получить ответ на мой вопрос. А именно: Я подал поручение. Брокер его принял и не исполнил. Если брокер принял мое поручение, то значит в момент принятия я соблюдал все пункты Регламента и его приложений. О принятии моего поручения вы мне подтвердили своими ответами. После принятия брокером моего поручения могло произойти масса событий: пришествие марсиан на землю, отключение метатрейдера и .т.д. Но принятое брокером поручение должно было быть на бирже и исполниться. Насколько я понял вашу позицию - мы можем отключать метатрейдер с действующими поручениями клиентов, при этом отменяя их действие. Очень клиентоориентированная позиция. Планирую обратиться с жалобой в Центральный банк.

Михаил   7 апреля, 2019
Дмитрий,   13 марта, 2019  
Здравствуйте! Раньше несколько счетов, в том числе счет ИИС были открыты у другого брокера. Решил не складывать все яйца в одну корзину. Счет ИИС там закрыл и начал поиск нового брокера для него. С удивлением открыл для себя, что Открытие дивиденды по акциям, находящимся на ИИСе зачисляет автоматом на ИИС без предоставления клиентам возможности вывода их на текущий банковский счет (карту). Другие брокеры в основном тоже автоматически дивиденды зачисляют на брокерский счет, но у всех можно написать заявление о зачислении дивидендов (купонного дохода) на банковский счет. Это дает возможность клиентам свободно оперативно распоряжаться доходом от своей инвестиционной деятельности. Позиция Открытия по данному вопросу отталкивает потенциальных клиентов, а выгода брокера при этом не очевидна. На мой вопрос по указанной теме офис-менеджер развел руками: "это наш внутренний регламент". Думаю, что Вам нужно внести изменения в такой регламент для исключения противоречия законодательству. Это не затратно, не повлечет оттока клиентов и даже наоборот, скорее привлечет новых. Попробую аргументировать, в чем противоречие законодательству, а значит Ваша позиция может быть оспорена в судебном порядке: Часть 8 ст. 10.2-1. Закона о рынке ценных бумаг гласит, что по договору на ведение индивидуального инвестиционного счета допускается передача клиентом профессиональному участнику рынка ценных бумаг только денежных средств... При этом совокупная сумма денежных средств, которые могут быть переданы в течение календарного года по такому договору, не может превышать один миллион рублей. Таким образом, законодатель определил только один источник пополнения ИИС - передача клиентом денежных средств. То есть автоматическое пополнение ИИС брокером средствами эмитентов, направляемыми на выплату дивидендов возможно исключительно с согласия клиента и при предоставлении клиенту возможности зачисления дивиденда (купонного дохода) на банковский счет. Напоминаю, что ограничение клиента в пользовании своими денежными средствами наказуемо. Самостоятельно установленные брокером ограничения могут наказываться вплоть до лишением лицензии на осуществление деятельности. ИИС я у Вас все-таки открыл, надеясь на положительное решение описанного вопроса. Считаю, что поскольку вопрос имеет общее значение, отдельно раскрывать номер своего счета (номера и даты договора) не имеет смысла. В случае положительного решения вопроса предлагаю оповестить клиентов автоматическим информированием по электронной почте, а в случае отказа - информируйте здесь. P.S. Задал вопрос Вашему менеджеру: если я воспользовавшись своим законным правом, внесу 1 миллион в текущем году на свой ИИС, то куда брокер зачислит мои дивиденды, ведь с их учетом сумма "переданных клиентом" денежных средств превысит максимальный установленный предел. Менеджер не нашел ответа.

Дмитрий, добрый день! Давайте проверим информацию. В настоящий момент мы не располагаем информацией по вашей проблеме. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора, ФИО и подробное описание проблемы), их можно направить на почту press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   18 марта, 2019
Алекасндр,   12 марта, 2019  
Всё было хорошо в Открытие Брокер, до определённого момента, пока не пришло письмо с предупреждением, о том что у меня недостаточно средств для торговли в терминале МТ5, оказывается МТ5 работает только 60 суток "бесплатно", далее на счету должно быть не менее 50.000р на закрытии каждого дня, а то вырубят терминал, или торгуй на квике или пополняй счёт. Ну если честно, дурь это, у меня комиссии за 2 мес. только на 3000р. Вы так всех мелких клиентов растеряете. Почему такая политика? Форекс-конторы прикрывают, куда люди кинутся с маленькими депо, естественно на Российский рынок, но к вам точно не пойдут. Причём это нигде не указано, а если и указано то не найдёшь. Да и комиссии не маленькие. Остальное на уровне.

Александр, добрый день! Не совсем поняли вашу ситуацию и откуда у вас возникла такая комиссия за терминал, поэтому напишем как есть на самом деле. Мы не взимаем плату за использование терминала QUIK и MetaTrader 5, если вы пользуетесь одним экземпляром версии программы. То есть для вашего торгового счёта у брокера зарегистрирован лишь один уникальный ID программы. Каждая дополнительная версия программы для работы на стационарном компьютере обходится в 121 руб. в месяц для платформы QUIK и 182 руб. в месяц для MetaTrader 5. Мобильная версия торговой платформы MetaTrader 5 предоставляется бесплатно. Комиссия за мобильную версию торговой платформы QUIK составляет 250 руб./мес., но может предоставляться бесплатно при условии, что на конец предыдущего месяца стоимость активов на вашем счёте была выше 50 000 руб.

Открытие Брокер   18 марта, 2019

Я имею ввиду комиссию не за терминал, а за торги сначала декабря. Ну да ладно, я разобрался в ситуации. Сейчас я поясню. 12.03.2019 мне пришло письмо об отключении терминала. Уведомляем Вас о том, что с 13.03.2019 г. у Вас будет отключен доступ к терминалу торговой системы «MetaTrader 5»: Основание: п.6.2 Приложения № 10 к Регламенту обслуживания клиентов АО «Открытие Брокер» - стоимость Портфеля ниже необходимой для использования данной торговой системы. Рекомендуем Вам пополнить счёт для получения возможности использования терминала «MetaTrader 5». 13.03.2019 терминал отключили, так как не было достаточного количества средств на счету. В личном кабинете во вкладке управление терминалами, опять появилась надпись терминал не подключён, а рядом кнопка подключить. Я просто переподключил терминал по новой, пришёл новый логин и пароль. Ввёл его в МТ5 и меня опять подключили к системе. Только непонятно какой смысл отключения, если я могу сколько угодно подключать. Просто история стирается.

Александр   21 марта, 2019

Александр, добрый день! Давайте проверим информацию. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора и ФИО ), их можно направить на почту press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   25 марта, 2019

Александр! У меня отключили метатрейдер с действующими поручениями (стопы), при этом отменяя их действие. Результат - убыток. Соблюдайте отсторожность. Совершенно согласен с мнением, что охотятся только на крупных клиентов. Ставки комиссий непомерно раздуты.

Михаил   7 апреля, 2019
гость,   9 марта, 2019  
Ну, 1.5% прибыли (23000 рублей) - для "Открытия" это ещё по-божески. Я, например, не получил от "Открытия" вообще ничего, кроме бла-бла-бла про "торговую войну США с Китаем" (которая "виновата" в том, что на моём счете в "Открытии Брокер" нет никакой прибыли). Лохотрон, однозначно.

Добрый день! К сожалению, мы не можем вас идентифицировать, как клиента и подробно ответить. Ваше обращение оставлено анонимно и не содержит фактов.
Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора, ФИО и подробное описание проблемы), их можно направить на почту press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   18 марта, 2019
Александр,   4 марта, 2019  
Добрый день. доверил деньги 1.250.000 рублей на 16 месяцев получил 23000 рублей, это 1.5%, ваши брокеры слишком умные или вообще ничего не просекают. В рейтинге первое место занимаете, вы куда деньги вкладываете под такие проценты? Лохотрон по моему все ваше управление.

Александр, добрый день! Давайте проверим информацию. В настоящий момент мы не располагаем информацией по вашей проблеме. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора, ФИО и подробное описание проблемы), их можно направить на почту press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   4 марта, 2019
гость,   1 марта, 2019  
Доброго времени суток читающий мое сообщения менеджер "Открытия". У меня такой вопрос - у вас там вообще демо версия то есть? Хотелось бы посмотреть как QUIK у вас будет работать в демо режиме. И если есть - то максимальный срок ее использования? А то что то я не нашел демо-счет у вас на сайте вообще?

Добрый день! Конечно есть, ловите ссылку: https://open-broker.ru/learning/trading-demo-account/ Ограничений по времени нет.

Открытие Брокер   4 марта, 2019
Александр,   18 февраля, 2019  
Ниже оставлял отзыв "Я даже еще не подключился, а мнение уже отрицательное. На сайте брокера оставлял список вопросов, чтобы определить для себя, подходит мне или нет. В итоге до сих пор ни ответа, ни привета." После чего сотрудники компании попросили отправить им письмо. Я отправил, но, как уже писали пользователи ниже, на этом все закончилось. Не рекомендую данного брокера. Боюсь представить какое они сопровождение клиентов, если они уже позволяют себе такое поведение на стадии подключения.

Александр, добрый день! Возвращаемся с подробными ответами:

1. Вознаграждение по счёту вы платите, если остаток по счету на последний рабочий день месяца будет менее 50 000 рублей, то взимается минимальная комиссия брокера в размере 295 рублей. Тарифа полностью без абонентского обслуживания нет.

2. Вы можете открыть обычный брокерский счёт и ИИС дистанционно по этой ссылке: https://open-broker.ru/open-account/

3. «Открытие Брокер» представляет доступ к крупнейшим российским и международным площадкам, подробнее на сайте брокера: https://open-broker.ru/trading/

4. Да, предоставляем «кредитное плечо». Клиентам со стандартным уровнем риска в большинстве случаев предоставляется «плечо» размером до 1:3 на фондовом рынке и 1:8,3 – на валютном. Величина брокерского «плеча» зависит от «группы риска», к которой вы отнесены, а также от размера дисконта по ценной бумаге, предоставленного «Открытие Брокер» для данной «группы риска». Более подробно узнать размер «плеча» по каждому инструменту вы можете в личном кабинете. «Плечо» можно увеличить, если выполнить требования, предъявляемые клиентам с повышенным уровнем риска.

Более подробную информацию можно получить у менеджера оставив заявку на консультацию на сайте: https://open-broker.ru/open-account/

Открытие Брокер   18 февраля, 2019

Спасибо. Я уже говорил, что заявку оставлял и никто со мной не связывался. А если сделок в течение месяца нет, то тоже нужно платить комиссию?

Александр   18 февраля, 2019

Александр, всё верно! Пришлите на нашу почту ваш телефон и укажите город. Сегодня с вами созвониться менеджер и ответит на все дополнительные вопросы.

Открытие Брокер   19 февраля, 2019

Спасибо. Я уже говорил, что заявку оставлял и никто со мной не связывался. А если сделок в течение месяца нет, то тоже нужно платить комиссию?

Александр   19 февраля, 2019

Александр, комиссия не списывается, если на счету активов на сумму не менее 50 000 рублей, тогда комиссия не списывается. Пришлите ваш мобильный телефон и укажите город, передадим информацию менеджерам.

Открытие Брокер   20 февраля, 2019

По моему единственный брокер, где есть возможность не платить суточные и месячные комисии, у всех остальных из топ 5 есть такие комиссии, они хоть и не большие, но когда у тебя активов до 300тыс, это играет роль

гость   22 февраля, 2019
Ирина,   14 февраля, 2019  
Доверительное управление это сплошной развод, не ведитесь на предложения менеджеров банка Открытие вступить в эту программу.через два года доходность 0,минус 15000 за навязанное страхование жизни и 2000 за управление моими средствами. Крутят нашими кровными. Ничего не докажешь! Попала.

Ирина, добрый день! Доверительно управление осуществляется через УК «Открытие». Мы не знакомы с вашей ситуацией, поэтому давайте проверим информацию и решим вопрос. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора и ФИО), данную информацию нужно отправить на press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   15 февраля, 2019
гость,   14 февраля, 2019  
Ужасная контора. Заблокировали поручения - звонила менеджерам, я им говорю у меня новый паспорт - сказали обновить данные в личном кабинете. И все? И все. Обновляю. Проходит день - отказ. Звоню - приезжайте в офис, у нас только в офисе можно. Нельзя было раньше сказать? - я не консультировала, сами виноваты, читайте регламент. Отправьте мне регламент!- найдите сами у нас на сайте не знаю где. Хорошо. Приезжаю. Обновляю данные паспорта, все дела. Сотрудник говорит все разблокируется за 2-3дня, но текущие позиции вы можете закрыть позвонив и подав голосовое поручение. Ок, больше ничего не надо для этого?- нет. Вечером пришло сообщение что право на поручения разблокируется завтра. Наступил день разблокировки. Ничего не разблокировать. Решила подать голосовое поручение - т.к. акция на коррекцию движется. Звоню, говорю сколько, когда, какая акция (на Мосбиржа) продайте прямо сейчас по рыночной стоимости. Отказ. Подпишите "декларацию по риску". И ждите 2-3 дня. Присылают - а там про иностранные ценные бумаги. На минуточку, я же на Мосбирже поручение даю! Звоню, проходит час разговора с разными менеджерами, акция падает. И тут выясняется что они просто не могут разблокировать мои поручения! Блин, а что же тогда мне бумажки всякие совали на подпись? - молчок. Это не я, не знаем, бла бла бла... Ужасно. Как можно отказывать в голосовом поручении!? У меня слов нет, какое безобразие! Жду официального ответа брокера, посмотрим. Ужасно, поведение их можно написать только матом, словно набрали людей с улицы или специально так делают.

Добрый день! Мы не знакомы с вашей ситуацией, обращение не содержит контактные данные, поэтому давайте проверим информацию и решим вопрос. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора и ФИО), данную информацию нужно отправить на press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   15 февраля, 2019

Сейчас у вас попросят отправить контакты на press@open.ru, затем больше ничего не произойдет. Я с 11 февраля жду ответ (уже 15ое)

Сергей   14 февраля, 2019

Сергей, добрый день! Проверили почту и не нашли от вас письмо 11 февраля. Для решения вопроса необходимо повторить запрос на почту.

Открытие Брокер   15 февраля, 2019

На случай, если окажется, что до вас магическим образом не доходят письма, я специально оставил свой контактный email в отзыве от 11 февраля

Сергей   17 февраля, 2019

Сергей, добрый день! Вы имеете ввиду отзыв под ником «Правосуд Сергей»? Если да, то с вами уже давно связался менеджер, который ожидайте вас в офисе для подписания документов. Если нет, то другого обращения у нас не было.

Открытие Брокер   18 февраля, 2019
Александр,   14 февраля, 2019  
Я даже еще не подключился, а мнение уже отрицательное. На сайте брокера оставлял список вопросов, чтобы определить для себя, подходит мне или нет. В итоге до сих пор ни ответа, ни привета.

Александр, добрый день! К сожалению, мы не можем проверить информацию т.к. ваше обращение остановлено анонимно. Давайте проверим ваше обращение и ответим на все ваши вопросы. Пришлите их на почту на press@OPEN.RU и укажите ваши контактные данные, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   15 февраля, 2019

Отправил письмо с темой "Вопросы по открытию брокер 150219"

Александр   15 февраля, 2019

Александр, добрый день! Возвращаемся с подробными ответами:

1. Вознаграждение по счёту вы платите, если остаток по счету на последний рабочий день месяца будет менее 50 000 рублей, то взимается минимальная комиссия брокера в размере 295 рублей. Тарифа полностью без абонентского обслуживания нет.

2. Вы можете открыть обычный брокерский счёт и ИИС дистанционно по этой ссылке: https://open-broker.ru/open-account/

3. «Открытие Брокер» представляет доступ к крупнейшим российским и международным площадкам, подробнее на сайте брокера: https://open-broker.ru/trading/

4. Да, предоставляем «кредитное плечо». Клиентам со стандартным уровнем риска в большинстве случаев предоставляется «плечо» размером до 1:3 на фондовом рынке и 1:8,3 – на валютном. Величина брокерского «плеча» зависит от «группы риска», к которой вы отнесены, а также от размера дисконта по ценной бумаге, предоставленного «Открытие Брокер» для данной «группы риска». Более подробно узнать размер «плеча» по каждому инструменту вы можете в личном кабинете. «Плечо» можно увеличить, если выполнить требования, предъявляемые клиентам с повышенным уровнем риска.

Более подробную информацию можно получить у менеджера оставив заявку на консультацию на сайте: https://open-broker.ru/open-account/

Открытие Брокер   18 февраля, 2019

Отправил письмо с темой "Вопросы по открытию брокер 150219"

Александр   16 февраля, 2019

Александр, добрый день! Возвращаемся с подробными ответами:

1. Вознаграждение по счёту вы платите, если остаток по счету на последний рабочий день месяца будет менее 50 000 рублей, то взимается минимальная комиссия брокера в размере 295 рублей. Тарифа полностью без абонентского обслуживания нет.

2. Вы можете открыть обычный брокерский счёт и ИИС дистанционно по этой ссылке: https://open-broker.ru/open-account/

3. «Открытие Брокер» представляет доступ к крупнейшим российским и международным площадкам, подробнее на сайте брокера: https://open-broker.ru/trading/

4. Да, предоставляем «кредитное плечо». Клиентам со стандартным уровнем риска в большинстве случаев предоставляется «плечо» размером до 1:3 на фондовом рынке и 1:8,3 – на валютном. Величина брокерского «плеча» зависит от «группы риска», к которой вы отнесены, а также от размера дисконта по ценной бумаге, предоставленного «Открытие Брокер» для данной «группы риска». Более подробно узнать размер «плеча» по каждому инструменту вы можете в личном кабинете. «Плечо» можно увеличить, если выполнить требования, предъявляемые клиентам с повышенным уровнем риска.

Более подробную информацию можно получить у менеджера оставив заявку на консультацию на сайте: https://open-broker.ru/open-account/

Открытие Брокер   18 февраля, 2019
Правосуд Сергей,   11 февраля, 2019  
Ровно 3 недели назад подал заявку на открытие ИИС, уточнять статус уже устал? Самое обидное, что все эти 3 недели российский рынок в активном росте и все тщательно подобранные мной краткосрочные инвест идеи скоро будут уже неактуальны, складывается ощущение, что намеренно не подпускают к этому росту. Неизвестно сколько еще продлится эта тягомотина но в 2019 году должно быть стыдно так долго открывать счета! p.s информация для открытие брокер - идентифицировать меня можно по ФИО, почте - pravosud93@gmail.com

Сергей, добрый день! Давайте проверим информацию и решим вопрос. Пришлите ваши контакты (ФИО, мобильный телефон и почту) на электронный адрес: press@OPEN.RU

Открытие Брокер   12 февраля, 2019
Рокко,   6 февраля, 2019  
Что это за *** там работают? Прочитал ответы: Мы не знаем, мы не в курсе, у нас нет данных, в настоящий момент мы не располагаем информацией и т.д. Что извините меня это за ***? Это серьезные люди что ли? Какое доверие к этим проходимцам вообще может быть?

Рокко, добрый день! Не совсем поняли ваш комментарий. Запрос информации у клиентов стандартная практика в клиентском обслуживании. Без идентификации клиента и деталей, невозможно ответь на запрос.

Открытие Брокер   8 февраля, 2019
гость,   5 февраля, 2019  
На четвертый год существования ИИС Открытие тихой сапой заменило тариф и начало снимать % от суммы стоимости моих активов. Строка в отчете брокера "Вознаграждение Брокера за предоставление консультаций в области инвестиций в финансовые инструменты". Это при их же статистике: 0 обращений! Считаю такой вариант изъятия средств клиента мошенничеством и взиманием платы за не оказанные услуги.

Аркадий, добрый день! В настоящий момент мы не располагаем информацией по вашей проблеме. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора и ФИО), после мы сможем вернуться к вам ответом. Всю информацию направьте на почту press@OPEN.RU

Открытие Брокер   6 февраля, 2019

такая-же проблема в точности .

гость   13 февраля, 2019

Добрый день! Давайте решим вопрос. Пришлите ваши контакты (ФИО, мобильный телефон и почту) на электронный адрес: press@OPEN.RU

Открытие Брокер   14 февраля, 2019
Марина,   4 февраля, 2019  
Я не являюсь трейдером вашим, но хочу спросить, ваши трейдеры платят налоги или нет?.Для меня это очень актуально.

Марина, добрый день! Не совсем понимаем, что вы имеете ввиду под словами «ваши трейдеры». Согласно законодательству доход полученный с инвестиций облагается налогом.

Открытие Брокер   5 февраля, 2019
Евгений,   1 февраля, 2019  
Не могу оценить самого брокера - открыл брокерский счет но еще не успел поработать. Но то, что случилось и врезалось в память хочу поделиться. Завел отдельную симку прямо перед открытием счета у брокера Открытие. Решил что это у меня будет основной номер для брокера, если буду приобретать где то платные терминалы и т.п. Вообщем симка под конкретные цели. Нигде этот номер не светил. Никаких звонков на него не было с момента приобретения. И только я открываю брокерский счет в Открытии, где то через месяц начинаются звонки от каких-то непонятных людей, которые кроме своего имени никак не хотят признаваться откуда они от меня узнали, откуда они сами. Эти люди начинают тут же впихивать тебе прибыльные торговые стратегии. Даже вопроса не задают а связан ли я как то вообще с этим. Очень напористые. Не стал продолжать разговор, так как попытка выудить с них откуда у них мой номер провалилась ("А какое это имеет значение?", "А на что это повлияет?" и т.п.).Не знаю насколько можно брокеру эту претензию высказывать. Наверняка сидят там отдельные мальчики и девочки которые эту базу номеров сливают за $. Поэтому делайте выводы и заводите другую симку сразу (а база с вашим номером явно будет перепродаваться не раз всяким форекс кухням, бинарщикам и т.п.).

Евгений, добрый день! Ваше обращение не содержит ни одного факта подтверждающие данные действия, при этом ваш комментарий оставлен анонимно и мы не можем вас идентифицировать, как клиента. Также неизвестно, оставляли ли вы где-нибудь свой мобильный телефон и т.д. «Открытие Брокер» не раскрывает клиентские данные и надёжно их хранит.
Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора и ФИО), данную информацию нужно отправить на press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   4 февраля, 2019
Валентина,   31 января, 2019  
Вложила деньги, оформила договор.Через 4 раб.дня -передумала. Пришла расторгнуть договор , мне который день говорят, что пока невозможно--якобы программа не работает.ее только запустили. Ждите звонка. Так может быть, это нормально?

Валентина, добрый день! Мы не знакомы с вашей ситуацией, поэтому давайте проверим информацию и решим вопрос. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора и ФИО), данную информацию нужно отправить на press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   4 февраля, 2019
Аркадий,   31 января, 2019  
Личный кабинет работает отвратительно,часто зависает-сегодня просто вопиющий случай,я нажимаю "продать" акции Северстали,вместо этого выскакивает- я их купил,причем с плечем, на крупную сумму. Хорошо,что заметил-и они не успели упасть-но все равно потери приблизительно на 4 тысячи. До этого несколько месяцев назад-покупаю-тоже на пятизначную сумму-нет реакции.Жду, повторяю операцию,выскакивают сразу обе-опять плечо...Хорошо что вовремя заметил-но покупка уже совершилась, потери,хоть и небольшие. Вывод-продам что уже числиться у них-и гуд бай. Категорически не советую этого брокера, можно на серьезные деньги попасть.Жаловался-советовали поменять браузер, блин с трех разных заходил сегодня! Если личный кабинет виснет-полбеды,но когда он за тебя продает или покупает,а Открытие брокер разводит руками-думайте сами,может ну их на....

Аркадий, добрый день! Давайте проверим информацию. В настоящий момент мы не располагаем информацией по вашей проблеме. Для проверки обращения нам необходимы ваши контактные данные (номер договора и ФИО), их можно направить на почту press@OPEN.RU, после мы сможем вернуться к вам ответом.

Открытие Брокер   4 февраля, 2019
Игорь,   27 января, 2019  
25.01.19продал 2000 долларов потом купил в этот же день.Все сделки выполнены,но почему-то сделку по продаже мне не показали в обзоре 360 будто сделки и не было.Я позвонил на горячую линию мне объяснили что по сделкам Tom зачисления проводятся на следующий день,но открыв 27.01.19 личный кабинет то увидел что сделка по покупке долларов прошла и получается я взял заёмные средства и ушел на выходные с займом ,а должен быть две продал две купил за счёт собственных средств прошу вас пояснить

Игорь, добрый день! Давайте проверим информацию. Пришлите, пожалуйста, подробное описание проблемы и контактные данные (номер договора и ФИО) на почту press@OPEN.RU Мы проверим информацию и вернёмся с ответом.

Открытие Брокер   28 января, 2019
игорь,   25 января, 2019  
Работаю с этим брокером уже более 4 лет и счет в банке Открытие Живу в СПб Никаких проблем не возникало вывод дене в течении часа последнее время терминал подвисал позвонил в службу поддержки перезагрузили и всё стало нормально Торгую на срочном рынке Всегда перед глазами альтернативные графики расхождений не замечал Есть персональный менеджер/правда сейчас сменился-ушёл на повышение/ с новым пока не общался В общем пока всё устраивает

Рейтинг Брокеров

За последние 24 часа Bitcoin подешевел на -0.03% и стоит $5292.62. Откройте счет у лучших крипто брокеров на особых условиях сегодня.

За последние 7 дней Ethereum подорожал на 4.63% и стоит $172.71. Сравните самые популярные критовалюты на сегодняшний день.
Доллар совершил предпраздничный скачок
Доллар совершил предпраздничный скачок

В пятницу, 19  апреля, единая европейская валюта по отношению к доллару на утренних торгах демонстрирует смешанную динамику после стремительной...

Аналитика, прогнозы
Программа лояльности «O. InveStore!»
Программа лояльности «O. InveStore!»

Участники программы лояльности «O. InveStore!» смогут подписаться на «ИнвестИдеи.ру» «Открытие Брокер»...

Новости
Приведи друга и получите 35 USD
Приведи друга и получите 35 USD

Рады сообщить вам о запуске с 15.04.2019 новой программы «Приведи друга», позволяющей клиентам Альпари получать вознаграждение за...

Анонсы брокеров
Криптовалюты дорожают на фоне заявки в SEC
Криптовалюты дорожают на фоне заявки в SEC

Криптовалюты дорожают на фоне заявки в SEC на регистрацию стейблкоина Основные криптовалюты в пятницу по большей части продолжают идти наверх...

Аналитика, прогнозы
Продолжится ли ралли на рынках?
Продолжится ли ралли на рынках?

От ралли в рискованных активах с начала года захватывает дух. Ждать продолжения или пора выходить из рынка? Постараемся разобраться. Кардинальный...

Аналитика, прогнозы
Boston Scientific - медицинский хай-тек
Boston Scientific - медицинский хай-тек

Аналитики ГК "ФИНАМ" присвоили рекомендацию "Покупать" акциям Boston Scientific - американскому производителю медицинского...

Инвестиционные идеи
«БКС Брокер» запустил стоп-заявки
«БКС Брокер» запустил стоп-заявки

«БКС Брокер» информирует о запуске стоп-заявок в приложении «Мой Брокер». Онлайн-платформа «Мой...

Новости
Рубль продолжил укрепляться
Рубль продолжил укрепляться

В среду, 17 апреля, продолжалось плавное движение рубля вверх. Вечером на закрытии торгов обменный курс американского доллара по расчетам «на...

Аналитика, прогнозы
Forex Club запустил торговлю Lyft
Forex Club запустил торговлю Lyft

Группа компаний Forex Club предоставила своим клиентам возможность торговать контрактами на акции компании Lyft, которая провела IPO в конце марта...

Новости
NordFX запускает ПАММ-счета
NordFX запускает ПАММ-счета

Арсенал NordFX пополнился одним из самых востребованных инвестиционных сервисов – ПАММ-счетами Начиная с апреля этого года, клиенты...

Анонсы брокеров