Открытие Брокер комментарии и отзывы



Сотрудничаю с брокером уже полгода. В целом, впечатление положительное. Достоинства: 1. по моим оценкам - единственный российский брокер с хранением бумаг в российском депозитарии (при этом при оформлении договора надо отдельно сказать, что Вам нужен депозитарий НРД), позволяющий торговать на международных площадках через Quik (при этом тарифы на междунар. торговлю - ниже, чем у других рос. брокеров, но выше амер. брокеров); 2. наличие офисов во многих городах - сервис и возможность получить и отправить через них оригиналы документов (заказ самих оригиналов - через личный кабинет, и, к сожалению, платный в отличие от других менее раскрученных брокеров); 3 - дешевый обмен валюты. Недостатки: 1. без абонентской платы - только для портфелей от 50 тыс. рублей (меня устраивает) 2. не являются налоговым агентом и не рассчитывают налог на дивиденды с иностранных акций и ETF (это проблема всех рос. брокеров). Очень хотелось бы пожелать устранить второй недостаток - желательно выступить налоговым агентом за клиента или хотя бы научиться рассчитывать для клиента его налог и выдавать все документы с подтверждением для налоговой того, что 10% налог эмитент уже уплачивает, например, в США, а клиент в России должен доплатить только 3%.

Алексей, благодарим за подробную обратную связь! Приняли ваш отзыв во внимание.

Открытие Брокер   19 января, 2018

Открыть счёт у них легко, всё делают дистанционно лишь бы заманить очередную жертву. С закрытием всё намного сложнее: только личный визит в офис компании, при котором выясняется что у тебя минусовой счёт (как такое вообще может быть? и ты должен им денег якобы за обслуживание! Плюс чтобы подёргать попавшегося на удочку клиента они спамят его ежедневными рассылками по всем известным им адресам электронной почты! Счёт не закрывают, спам-рассылку не отключают даже после письменного заявления.

Андрей, добрый день! Состояние счёта зависит от совершаемых вами операций и выбранного тарифа. Рассылка осуществляется только на указанный вами адрес электронной почты. Пришлите, пожалуйста, на почту press@OPEN.RU подробнее описание проблемы и укажите номер договора. Проверим информацию!

Открытие Брокер   19 января, 2018

4 года с Открытием проблем нет. Мелкие неувязки быстро решаются.

Александр, спасибо за тёплый отзыв!

Открытие Брокер   19 января, 2018

Аналогичная ситуация. Служба поддержки - полный ноль

Сергей, добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш вопрос.

Открытие Брокер   18 января, 2018

Торговля на СПБ-бирже это наикривейший ужас. На большинстве графиков выпады в ноль. В некоторых теряются дни. Стоп-заявки исполняются с опозданием в несколько часов (если цену продажи не выставить с большим запасом, - то заявка вообще скорей всего не исполнится! Служба поддержки просто игнорирует письма.

Данила, добрый день! Это связано с тем, что ликвидность на Санкт-Петербургской бирже низкая, в связи, с чем графики имеют много разрывов.
Поэтому и стоп-заявки могут срабатывать с задержкой, так как требуют противоположных заявок от других участников, а если заявок нет и стаканы пустые, стоп-заявка не может исполнится на пустом месте.
Если всё-таки есть подозрения на какие-то технические неполадки, пришлите любой пример на почту press@OPEN.RU. Проверим информацию!

Открытие Брокер   18 января, 2018

у кого нибудь открыты модельные портфели и как там обстоят дела? прибыль есть или нет?

Галина, добрый день! Доходность по модельным портфелям вы можете посмотреть на нашем сайте: https://open-broker.ru/ru/investing/model-portfolios/

Открытие Брокер   15 января, 2018

Ложь. Ваш менеджер сам в недоумении, какие документы вам нужны. Напишите здесь в открытом доступе - о каких документах вы говорите. Почему не принимаете мои жалобы с требованием письменного ответа. Жалоба в ЦБ РФ уже пошла.

Эмин, пришлите, пожалуйста, переписку подтверждающие ваши слова на почту press@OPEN.RU
Проверим информацию.

Открытие Брокер   12 января, 2018

Я так понимаю инцидент исчерпан. Брокерский отчёт, который вы представили не отвечал требованиям компании. Все уровни взаимодействия с клиентом пытались Вам помочь. Вы же, приняли это желание помочь Вам, как недоразумение с нашей стороны. Вы прекрасно понимали, что Ваш документ не отвечает требованиям. Тем не менее продолжали и настаивали на своей правоте и требовали от сотрудников закрыть глаза на явное нарушение. У нас клиентоориентрованная, а не капризноориентрованная компания В итоге, принесите нормальный брокерский отчёт и проблем не будет.

Андрей   15 января, 2018

Непонятные ежедневные снятия средств с непонятными запутанными "Портфелями" и тарифными планами. В общем итог - вывел все средства. Как расторгнуть договор, что-бы не оказаться еще должным за что-то, типа обслуживания счета или что там у Вас?

Сергей, напишите, пожалуйста, на почту press@OPEN.RU более подробно о сложившейся ситуации. Проверим информацию и постараемся вам помочь. Мы также напоминаем, что вся информация о тарифах размещена на официальном сайте: https://open-broker.ru/ru/pricing-plans/

Открытие Брокер   12 января, 2018

Спасибо, уже ничего не нужно, я средства вывел. Помогите себе лучше, сделайте прозрачные и простые тарифы понятные и логичные, особенно для "новичков"

Сергей   12 января, 2018

Сергей, добрый день! Мы всегда готовы оперативно ответить на любые ваши вопросы, касающиеся тарифной политики.
Однако мы до сих пор от вас не получили деталей по вашему вопросу. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и готовы решить данный вопрос, если вы нам пришлёте подробное описание проблемы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Открытие Брокер   15 января, 2018

Правильно сделали. Я уже открыл счет у другого брокера. Такого безобразия не будет - уверен

Эмин   15 января, 2018

Эмин, добрый день! Мы проводим проверку по-вашему вопросу. О результатах сообщим в ближайшее время на почту!

Открытие Брокер   15 января, 2018

Здравствуйте! Прошу ответить на вопрос, когда информация о состоянии средств в личном кабинете будет обновляться оперативно? Задержка до суток, крайне не удобно. если сроки решения не определены, вынужден поменять брокера.

Илья, добрый день. В данный момент мы не наблюдаем данной проблемы. Пришлите, пожалуйста, скриншот, где можно увидеть задержку о состоянии вашего счёта и укажите номер договора на почту press@OPEN.RU. Проверим информацию и постараемся решить ваш вопрос.

Открытие Брокер   9 января, 2018

Добрый день! Являюсь клиентом "Открытие брокер"! Новичок. В процессе разговора с менеджером сложилось впечатление (возможно и обманчивое, пытаюсь разобраться), что она лепит всё подряд иногда противоречит сама себе и потом не помнит, чего говорила... Могу ли я записывать свои переговоры с менеджером на диктофон? Имеет ли право менеджер отказаться от общения со мной если знает что разговор будет записан на диктофон?

Алексей, добрый день! Для проверки вашей ситуации, а также в целях повышения уровня сервиса нашей компании, опишите, пожалуйста, на почту press@OPEN.RU ситуацию более подробно и укажите ваш номер договора. Проверим ситуацию!

Открытие Брокер   9 января, 2018

Такое Вас ожидает и в будущем. Будут говорить шаблонные вещи. А потом снимать деньги .И никто не объяснит. Проверено на своем опыте.

Эмин   4 января, 2018

Эмин, добрый день. С вами неоднократно связывался менеджер Буркова Анастасия Владимировна. Для решения вашего вопроса вам по-прежнему необходимо предоставить запрошенные менеджером документы.

Открытие Брокер   9 января, 2018

Вот вот, сам связывался с менеджерами мне они показались какими то бестолковыми как будто их только посадили на эту должность, хотел зарегистрировать демо счет но произошла какая то ошибка, и тут я спрашиваю в чем дело, а они не зная ответа на вопроса переключают меня с одного менеджера к другому. Но в итоге я так и не получил ответа.

Махач   14 января, 2018

Добрый день! Ваша претензия не содержит конкретики. Для детальной проверки вашей ситуации напишите, пожалуйста, на почту press@OPEN.RU подробное описание проблемы (прикрепите скриншот ошибки) и укажите ФИО сотрудника, который не дел вам ответ. Мы проверим информацию и решим ваш вопрос.

Открытие Брокер   15 января, 2018

Все давно предоставил - Буркова Анастасия, Ведущий инвестиционный консультант Официального представителя АО "Открытие Брокер" в г. Липецке

Эмин, добрый день. По данному вопросу вчера с вами связывался менеджер. По всем возникающим вопросам обращайтесь к нему.

Открытие Брокер   29 декабря, 2017

вот эту фразу я слышу больше года "необходимые документы". Хоть вы ответьте какие документы, и на каких основаниях? ссылка на законодательство? Никто не отвечает на этот вопрос?

Эмин   28 декабря, 2017

Эмин, добрый день. По данному вопросу вчера с вами связывался менеджер. По всем возникающим вопросам обращайтесь к нему.

Открытие Брокер   29 декабря, 2017

никто со мной не связывался. браво. ложь и обман продолжается.

Эмин   3 января, 2018

Эмин, добрый день. С вами неоднократно связывался менеджер Буркова Анастасия Владимировна. Для решения вашего вопроса вам по-прежнему необходимо предоставить запрошенные менеджером документы.

Открытие Брокер   9 января, 2018

Опять ложь. Буркова говорит, что центральный офис не может ей ответить, какие документы ещё нужны. Могу предоставить переписку с ней.

Эмин   11 января, 2018

Эмин, пришлите, пожалуйста, переписку подтверждающие ваши слова на почту press@OPEN.RU
Проверим информацию.

Открытие Брокер   12 января, 2018

Вот ваш ответ :"Ваш вопрос на рассмотрении профильного подразделения". Подобное вы пишите уже более года. Самим не стыдно за это?

Эмин, по регламенту документы для зачёта стоимости зачисленных ценных бумаг должны быть предоставлены только в оригинале или в форме нотариально заверенной копии.
К сожалению, оригиналы вами предоставлены не были. Тем не менее вы еще можете предоставить в наш офис все необходимые документы, и налог будет пересчитан. Надеемся на скорейшее разрешение данной ситуации и дальнейшее сотрудничество!

Открытие Брокер   26 декабря, 2017

Не советую. Открыл счет в 2015. Перевел ЦБ от Лайф Брокер. При переводе бумаг интересовался какие документы нужны для учета расходов на приобретение этих бумаг. Ответили: заявление о присоединении с Лайф Брокер и отчет о состоянии счетов. Эти документы предоставил. Почти 2 года молчание. А в декабре 2017 получаю сообщение от Открытия: предоставьте полный пакет документов. На все попытки получить ответ, какие ещё им нужны документы, фирменная фишка Открытия - молчание. А потом раз и начислили 22000 налога к удержанию. Обязательно буду менять брокера. Даже закрытый Лайф брокер всегда отвечал на запросы клиентов.

Эмин, добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту press@OPEN.RU суть проблемы и контактные данные (номер договора, ФИО, мобильный телефон). Проверим информацию и постараемся решить ваш вопрос.

Открытие Брокер   22 декабря, 2017

Здравствуйте. Уже писал и на press, и на client. Результат - ноль.

Эмин   22 декабря, 2017

Эмин, добрый день! Мы вам ответили на почту.

Открытие Брокер   25 декабря, 2017

Получил сообщение что АО «Открытие Брокер» приняло решение расторгнуть с Вами договорные отношения. Закрывают ИИС, открытый 2.5 года назад. На попытки разобраться в ситуации получаю лишь ответ, что в соответсвии с пунктом такимто договора брокер "вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, не называя причины". ИИС открыл чтобы воспользоваться своим правом на получение налогового вычета. Теперь вот такое вот кидалово получается. Всем на заметку - в договорах есть этот пункт! Но вопрос даже не в том, что юридически брокер может делать что угодно, а в нормальном отношении к клиентам и желании разобраться в ситуации. Номер договора 72021i, контактные данные в договоре.

Андрей, вы по-прежнему можете воспользоваться налоговым вычетом. Для этого нужно открыть новый счёт у другого брокера.

Открытие Брокер   22 декабря, 2017

Хотел уже открывать счет. Вроде и рейтинги хорошие, теперь даже не знаю. всюду одно и то же...

Сергей   3 января, 2018

Сергей, а что конкретно вас смущает? У нас имеется множество преимуществ для открытия счёта.

Открытие Брокер   9 января, 2018

Здравствуйте, подскажите какая комиссия в Открытии за покупку акций амер.компаний

Ольга, добрый день! Комиссия за покупку американский акций зависит от выбираемого тарифного плана. Ознакомиться с тарифами вы можете на сайте в разделе тарифы: https://open-broker.ru/ru/pricing-plans/

Открытие Брокер   20 декабря, 2017

а мне нравится. и очень.проблема только одна в личном каьинете, где почти всегда недостоверная информация о прибылях и убытках (сказали скоро исправят). а так отлично все! написал, тк читая ниже был в недоумении от отзывов клиентов (сомневаюсь что они реальны) а так совет Всем - читать договора, условия и тд. и если ( а я долго ваыбирал) вам предлагаю где-то бонус, бонус за друга, что-нитьбесплатное - не ведитесь никогда. отличие брокера от мошенника - это заинтересованность в комиссии за сделки, те он (брокер ) хочет чтобы Вы зарабатывали и активно играли на бирже( чем больше, тем ему брокеру выгоднее) по поводу консультантов и опции личный брокер - знаю только одно , и к сожалению на 100 пр! Ничьего мнения не слушайте. это заповедь (как оказалось, спустя много времени и денег) любого успешного трейдера (ну который зарабатывает). как то так.

Денис, спасибо за обратную связь! Пришлите, пожалуйста, скриншот страниц, где наблюдали несоответствие на почту press@OPEN.RU и контактные данные (номер договора, ФИО, мобильный телефон). Проверим информацию и при необходимости исправим неточности.

Открытие Брокер   18 декабря, 2017

Брокер отказывается выполнять требования федерального судьи о предоставлении доказательств по делу, где несколько клиентов стали жертвой коллективной дискриминации со стороны брокера. Подобное поведение со стороны брокера - это попрание основ конституционного строя РФ. Согласно пункта 1 статьи 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 г. № 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» требования федеральных судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации. (вх. номер брокера - 17.12./15.003). Проверяйте и объясните причины столь явного неуважения к суду.

Сергей, добрый день, ваш комментарий слишком абстрактный и не имеет конкретики, чтобы мы могли его прокомментировать. Напишите, пожалуйста, на почту press@OPEN.RU суть проблемы и контактные данные (номер договора, ФИО, мобильный телефон). Проверим информацию и вам ответим.


Открытие Брокер   18 декабря, 2017

Произвол и беспредел брокера. Заблокировали счет за то, что по мнению брокера, я закрыл одну сделку (за два года) с убытком в 4 копейки. Собственные средства с брокерского счета добровольно не возвращают. Вынужден взыскивать через суд. Поставите заявку "стоп лосс" - останитесь без денег. В просительной части иска прошу суд опубликовать решение о подобном произволе брокера.

Сергей, добрый день, указанной вами информации недостаточно, чтобы мы могли это прокомментировать. Напишите, пожалуйста, на почту press@OPEN.RU суть проблемы и контактные данные (номер договора, ФИО, мобильный телефон). Проверим информацию и вам ответим.

Открытие Брокер   15 декабря, 2017

Открытие становится похоже на тот чемодан: и выбросить жалко и нести тяжело, особенно ЦБ. Но загнуться ему не дадут. А насчёт скрытых комиссий и тд и тп. Это у всех брокеров есть (это даже не профессия, это образ жизни, мышления): с миру по нитке голому рубашка, а банку и брокеру шубка.

Тату, у нас нет скрытых комиссий. Вся информация о тарифах и комиссиях находится в открытом доступе.

Открытие Брокер   12 декабря, 2017

Ну а как же спреды при покупке евробондов и других цб на внебирже, которые накручивают трейдеры? И какую комиссию вы берете в структурных продуктах, которые ваши менеджеры активно рекламируют всем клиентам?

федор   14 декабря, 2017

Фёдор, добрый день! Стоимость структурного продукта в рублях составляет 10 рублей. Стоимость входа в структурный продукт в валюте составляет 0.01% от его стоимости.
Так же есть штраф за закрытие продукта ранее установленного срока – 5% от его стоимости.
По поводу спредов не совсем ясно, вас интересует размер спреда или же что-то иное?

Открытие Брокер   15 декабря, 2017

Не смешите публику, ясно что за 10 руб. никто не будет работать! Там как раз и вшиты скрытые комиссии, которые составляют отнюдь не 0.01%, а 3-5% за то что вам тупо вложили в депозит или ОФЗ и купили опцион.

Федор   18 декабря, 2017

Фёдор, всю информацию о тарифах и комиссиях вы можете найти на официальном сайте: https://open-broker.ru/ru/pricing-plans/

Открытие Брокер   22 декабря, 2017

Здравствуйте. Я проживаю в Перми, хочу удаленно зарегистрировать счет в вашей компании. Вопрос такой, если вдруг я захочу счет закрыть, то могу я это сделать через офис в Перми?

Дмитрий, добрый день! Закрыть счёт можно в любом офисе "Открытие Брокер", в том числе и в нашем офисе в Перми.

Открытие Брокер   12 декабря, 2017

Здравствуйте! То что брокер и банк сейчас в собственности цб - это все таки временная мера скорее всего. И в дальнейшем ЦБ скорее всего будет искать нового собственника. Т.е. есть риск что Открытие брокер будет в таком же подвешенном состоянии как КИТ Финанс, вроде и продать хотят, да никто особо не хочет покупать, вообщем незавидная судьба. Есть ли у вас какая то инфо, что будет с Вами в долгосрочной перспективе?

Сергей, добрый день! «Открытие Брокер» входит в группу банка «Открытие», в настоящий момент находящегося под управлением временной администрации. С начала следующего года в банк выйдет новая команда топ-менеджеров во главе с Михаилом Задорновым. В числе ключевых задач новой команды, исходя из публикаций в СМИ, следует выделить финансовое оздоровление банка и поиск потенциального инвестора. Безусловно, данный процесс потребует определённого времени.

Открытие Брокер   12 декабря, 2017

Добрый день! Когда можно будет осуществлять сделки напрямую из личного кабинета? Ранее говорили, что прорабатывается такая возможность.

Денис, добрый день! Планируем запустить данную возможность в начале 2018 года.

Открытие Брокер   11 декабря, 2017

Хочу поделиться своим негативным опытом работы с брокером Открытие. Выбрал этого брокера, главным образом, из-за возможности дистанционного открытия счёта. Но также и-за того, что после санации его Центробанком, было объявлено через СМИ, что теперь у ГК Открытие другой коллектив менеджеров, которые не допустят массового ухода клиентов, как это случилось летом. Сама процедура открытия счёта заняла больше недели, не считая предварительной регистрации на портале госуслуг. Во время работы особо никаких проблем не было, разве что периодически названивали сотрудники клиентского отдела, озабочено интересуясь почему так мало совершаю сделок. Проблемой же стало закрытие счёта и вывод стредств. Если открыть счёт и пополнить его относительно просто, т.к. всё выполнялось дистанционно и достаточно было электронной подписи, то, чтобы закрыть счёт, нужно обязательно приехать в офис компании (другой вариант, который мне предложили - это распечатать и заверить у нотариуса все документы на закрытие счёта, а также свой паспорт, и выслать по почте в московский офис). В офисе же нужно поставить пару десятков подписей (на каждой странице заявления по подписи), причём сразу запретили ставить дату на всех подписываемых документах. На моё возражение, что документы без даты недействительны и зачем в таком случае нужно заставлять клиентов добираться к ним в офис, мне лишь ответили, что такой у них, понимаете ли, регламент и дата будет поставлена позже. На мой вопрос "когда же", ответили, что не волнуйтесь, счёт будет закрыт через три дня, т.к. я открывал его дистанционно и поэтому его закрытием будут заниматься в московском офисе. Покинув офис, спустя пару часов, когда я уже ехал обратно, вдруг поступил звонок из Москвы от сотрудника Артура Абакумова, который сказал, что они не могут закрыть мне счёт, т.к. он совершил ошибку, неправильно указав в системе страну рождения, и поэтому мне нужно вернуться назад в офис, чтобы снова подписать все бумаги, иначе счёт не закроют. Не знаю на что был сделан расчёт, но после того, как я, не стесняясь в выражениях, высказал, всё что я думаю об этом аферисте, затем последовало ещё несколько звонков, но на следующей неделе Артур Абакумов снова позвонил и сказал, что он всё исправил и счёт закроют через три дня. Спустя три дня уже звонил я с вопросом, почему счёт до сих пор не закрыт, на что мне ответили, что оказывается, мои документы (в бумажном виде!) ещё не доставлены в Москву и прибудут в конце месяца. Заявление же на закрытие я подписал в средине месяца. Звоню 29 числа, мне говорят, что закроют 30-го, звоню 30-го, мне говорят, что закроют 1-го числа. Т.к. у этого брокера списание комиссии за обслуживание счёта происходит 1-го числа следующего месяца, получается, что специально тянули с закрытием, чтобы дополнительно списать 200 рублей, т.к. документы в Москву пришли 29-го числа и поэтому можно было закрыть счёт раньше, что и подтвердил один из сотрудников. Кроме того, согласно регламенту этого брокера комиссия за хранение ценных бумаг на бирже, которая должна сниматься только в последний рабочий день года, что указано на сайте в описании, оказывается, при закрытии счёта также будет снята, причём в полном объёме, независимо от того, когда вы открыли счёт и сколько времени им пользовались! В итоге содрав с меня все комиссии, какие только можно и какие нельзя, 3 числа следующего месяца (т.е. спустя три недели) наконец-то остаток был выведен. Вывод: связываясь с брокером Открытие, имейте ввиду, что деньги будете отдавать руками, а забирать ногами!

Фёдор, добрый день. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, если данный факт всё же имел место быть. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы суть проблемы и контактные данные (номер договора, ФИО, мобильный телефон). Проверим информацию и при необходимости примем меры.

Открытие Брокер   11 декабря, 2017

А что дс нельзя вывести без закрытия счета? У вас был ИИС?

Инвестор   11 декабря, 2017

Добрый день. По законодательству частичный вывод с ИИС невозможен. Вывести денежные средства можно только при закрытии данного счёта.

Открытие Брокер   12 декабря, 2017

Здравствуйте! Подскажите какова будет реальная годовая ставка по маржинальному кредитованию денежными средствами на Тарифе Профессионал? Если например я купил "в маржу" акции на сумму 100 000 руб. и держал их год, сколько я заплачу?

Игорь, на текущий момент, ставка переноса необеспеченных обязательств (предоставление рублевой ликвидности), на тарифе «профессионал» составляет 14,5% годовых. Это и есть реальная ставка. Но стоит учитывать, что величина займа (100 000р.) может изменяться. Если купленные акции сегодня подешевели, то объем фондирования на овернайт будет меньше. Если цена выросла, то объём будет выше. Однако ставка неизменна, 14,5% годовых от величины необеспеченной позиции.

Открытие Брокер   7 декабря, 2017

я собираюсь поработать с брокером Валентиной Берёзкиной, новичок, что посоветуете?

Роман, добрый день! Не совсем поняли вопрос. Уточните, пожалуйста, что конкретно вы хотите, чтобы мы посоветовали?

Открытие Брокер   6 декабря, 2017

Подскажите понесли какие то потери ваши клиенты и клиенты УК Открытие из-за банкротства банка ФК Открытие?

Семен, на рынке в последнее время циркулирует масса различных слухов, в том числе и про «Открытие». Компания «Открытие Брокер» является дочерним обществом банка «Открытие», о вхождении в капитал которого в конце августа объявил Банк России, поэтому наша надежность стала только выше. Наших клиентов, как и раньше ждет широкая линейке продуктов, клиентоориентированность и высокий сервис. Мы запустили новый и интуитивно понятный личный кабинет, скоро запустим мобильную версию.

Открытие Брокер   4 декабря, 2017

Семн Ну а как вы думаете? Если объявлен тех. дефолт по бондам "открытия", которые инвест. консультанты и брокеры упорно впаривали своим клиентам.

Савелий   1 декабря, 2017

Савелий, облигации «Открытие Холдинга» всегда относились и относятся к высокодоходным облигациям с высоким риском дефолта эмитента, по которым необходимо устанавливать низкий лимит на бумагу/эмитента в портфеле. Инвестиционные консультанты и брокеры могли предлагать клиентам эти облигации так же, как и другие высокодоходные облигации. Но если клиентам предлагалось значительно увеличить лимит по данным облигациям, то это, безусловно, было неправильно для инвестиционных портфелей. Сами по себе облигации «Открытие Холдинга» пока не являются дефолтными. По некоторым бумагам состоялась выгодная для держателей облигаций оферта, остальные же выпуски были невыгодно реструктуризированы. Тем не менее, рекомендовать к покупке облигации «Открытие Холдинга» сейчас, конечно же, не стоит в связи с высокой неопределённостью вокруг эмитента долговых бумаг.

Открытие Брокер   4 декабря, 2017

По поводу надежности компании более менее понятно. Меня больше интересует как вышеописанные события отразились на финансовых результатах клиентов?

Семен Аркадьевич   4 декабря, 2017

Семен, мы не раскрываем финансовые показатели наших клиентов.

Открытие Брокер   6 декабря, 2017

Здравствуйте! Предоставляете ли Вы возможность покупки паев через систему НРД-Директ? Если да, то на каких условиях.

Дмитрий, добрый день! Мы планируем запустить данную возможность в следующем году, более точных сроков и подробностей пока сказать не можем.

Открытие Брокер   4 декабря, 2017

До этого был уверен, что все потери были именно по моей вине. Но после того, как специалист, что со мной работал, откровенно начал нести бред и сливать мой депозит я понял куда попал... Остатки депозита поставил на вывод, жду пока. И если это реально их топовый аналитик, как мне обещали при начале сотрудничества, то мне страшно представить как там остальные торгуют. Вслепую что ли?

Владимир, добрый день! Описание проблемы очень абстрактное. Будем признательны, если напишите подробное описание ситуации на почту press@OPEN.RU, указав номер договора и мобильный телефон. Проверим информацию и окажем вам помощь в решении данной проблемы.



Открытие Брокер   24 ноября, 2017

Ни в коем случае не подписывайтесь на тариф "Личный брокер". Лично я на идеях которые он мне предлагал потерял 36% с начала года

Леонид, добрый день! Мы сожалеем, что предлагаемые вам инвестидеи не сработали.
Для более детального рассмотрения ситуации отправьте, пожалуйста, на почту press@OPEN.RU подробное описание проблемы, указав номер договора и ФИО. Передадим в отдел аналитики для проверки.

Открытие Брокер   17 ноября, 2017

На обращения к Генеральный директор АО открытие брокер ответа по существу обращения ответа не дает. Предполагаю, вероятно делится с нужными людьми от получения прибыли.

Николай, добрый день! Ваша претензия абстрактная и без конкретики, поэтому мы не можем её прокомментировать. Пришлите, пожалуйста, подробное описание проблемы на почту press@OPEN.RU, указав номер договора и ФИО. Мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее разрешить ваш вопрос.

Открытие Брокер   15 ноября, 2017

Повесели обязательства и торгуют акциями клиента. За проведение операций вешают на клиента обязательства. Меняют условия брокерского договора с клиентом по несколько раз в месяц. Вообщем кошмар...

Люди, хочу положить 300 т в модельный портфель. Скажите что нибудь?

Ирина, добрый день! Уточните, пожалуйста, вопрос. Что конкретно вас интересует?

Открытие Брокер   13 ноября, 2017

Что сказать. Если собираетесь вложить в модельный портфель то советую выбрать независимый портфель, у доходного рост вялый. И готовьтесь к тому что ваши инвестиций упадут процентов на 10-15). Так было у меня, но они позже выросли и в итоге я остался в плюсе.

Петр   11 ноября, 2017

Купите лучше просто акции нескольких эмитентов(например Газпром, Лукойл, Сбер-прив.) на тарифе Универсальный и держите их на долгосрок, свыше 3х лет не нужно будет платить налог+каждый год дивиденды.
Модельный портфель будет делать сделки ради увеличения комиссии брокера, а не ваших доходов.

Дмитрий   27 ноября, 2017

Дмитрий, при подключение "модельного портфеля" вы сами решаете, какие рекомендации использовать. В Личном кабинете вы вы самостоятельно управляете портфелем и обновляете его структуру. Мы всегда заинтересованы, чтобы наши клиенты были успешны.

Открытие Брокер   4 декабря, 2017