ФИНАМ — комментарии и отзывы трейдеров


  ФИНАМ — обзор

Василий,   9 августа, 2018  
Отвратная работа официальной стратегии автоследования "Золотое сечение", с момента подключения уже почти 26% просадка, у вас вообще контроль за управляющим и трейдерами есть? Как они допускают такую просадку

Василий, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы получили негативный результат по данной стратегии. Для того, чтобы более подробно прокомментировать ситуацию по Вашему счету, необходимо знать дополнительные параметры – сумма первоначального депозита, момент подключения, Ваш тарифный план. Что касается самой стратегии, то она является трендовой, в периоды отсутствия тренда может наблюдаться просадка (этот риск всегда необходимо учитывать, если мы говорим про доходность выше банковского депозита). На данный момент доходность за 1 год составляет приблизительно 30%, с начала 2018 года – 7%. Также хотели бы отметить, что рекомендуемый период подключения – от одного года. Актуальную информацию по стратегии всегда можно получить у наших специалистов по короткому номеру телефона *1945.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   10 августа, 2018
Валентин,   25 июля, 2018  
Ужасно по-хамски себя вел консультант Сергей. Очень неприятное знакомство состоялось с представителем ФИНАМ. Мне позвонил молодой сотрудник-консультант, учительствующим тоном стал задавать вопросы и не слушая ответов, перебивал, давил на принятие мною решения по вложению денег. Даже не слушал меня, с сарказмом уточнял: " А что, Вы хотите сказать, что сами изучали аналитические документы доходности ... такой-то компании?" Четыре раза настойчиво: "Купите акции Сбербанка!" Даже когда я ему сказал, что он некорректно разговаривает, сотрудник в полном неадеквате, даже не понял что от него ожидают. С сотрудников нужно воспитывать, перед тем как позволить общаться с клиентами.

Валентин, здравствуйте!
От лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Компания ФИНАМ уделяет большое внимание качеству обслуживания и уровню услуг, которые предоставляет клиентам. Описанная Вами ситуация просто недопустима. Со своей стороны мы хотели бы более подробно разобраться в случившемся и принять меры. Будем Вам очень благодарны, если Вы пришлете на адрес reclamation@corp.finam.ru свои контакты с пометкой "Брокерс рейтинг". Мы обязательно с Вами свяжемся.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   26 июля, 2018
Алексей,   19 июля, 2018  
Вложил деньги в январе месяце в стратегию Золотое сечение, три месяца плюс был 5 процентов, с апреля месяца по сегодняшней день убыток минус 13 процентов. За три месяца не могут никак подняться. Мне сказали, что там работают профи, а оказалось, что там работают ...

Алексей, здравствуйте!
Рекомендуемый минимальный период работы для большинства наших стратегий больше одного года. Что касается результатов стратегии Золотое сечение, то с начала этого года доходность составила больше 10 %. Пришлите, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru Ваши контакты с пометкой "Брокерс рейтинг", наши специалисты свяжутся с Вами для консультации.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   23 июля, 2018
Андрей,   18 июля, 2018  
Добавляют несколько недель тикеры на американский рынок, боль. Многих акций с америки нет. В остальном минусов пока не заметил, все норм.

Андрей, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь! Если речь идет о американской рынке через АО Финам, то на данный момент имеется доступ более чем к 3 000 бумаг (в случае наличия статуса Квалифицированного инвестора; если данного статуса нет, то доступно около 500 бумаг). Приносим Вам свои извинения за ожидание решения Вашего вопроса, напишите нам, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru с пометкой "Брокерс рейтинг", разберемся в сложившейся ситуации.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   19 июля, 2018
Максим,   17 июля, 2018  
Не советую связываться с этим брокером. Вымогают деньги за разблокировку счета. Пользуюсь услугами где-то 2 месяца. Выбрал этого брокера за его имя. Как оказалось зря. Сначала пользовался mt5 для торговли на форекс. Часто бывают сбои когда заявка может висеть несколько часов активная и так и не исполниться. Стоп не сработал и несколько часов смотрел как цена пересекает стоп в разные стороны. Перешел на mt4. Тут все оказалось стабильнее. Решил немного автоматизировать торговлю. С помощью скрипта расставлял сетку ордеров и скачал советника который следит за ордерами и переводит в безубыток. Как оказалось зря. Заблокировали счет не оповестив и не предложив варианты при которых можно было бы этого избежать. Созвонился с менеджером. Причина оказалась в количестве обращений к серверу. Я удалил 1ого советника и счет разблокировали. На следующий день поставил другого советника с теми же функциями перетаскивания стоп лосса. Через пару часов прилетает блокировка счета. Спрашиваю что случилось. Говорят опять привысили лимит обращения к серверу. Я спрашиваю где это можно смотреть и отслеживать. Ответ. Нигде. Но можете сами их считать в терминале. Попросил разблокировать счет и не буду больше ставить советников. На уступки менеджер не пошел. Сказал или блокировка на неделю или пополнения депозита. Когда пополните, звоните мне я сниму блокировку. Менеджер может в любой момент заблокировать счет, с открытыми позициями по рынку. И шантажировать вас таким образом.

Максим, здравствуйте!
Судя по Вашему комментарию, Вы пользуетесь услугами нашего партнера, компании Just2Trade. Коллеги сообщили, что предоставили Вам консультацию по данному вопросу по телефону. Если у Вас остались дополнительные вопросы, проконсультироваться можно с Вашим менеджером в Just2Trade.

ФИНАМ   17 июля, 2018

Со мной повторно связался менеджер, я попросил выслать документы где закрепленны эти ограничения. В письме он пояснил что это внутренние правила компании..... и не предоставил никаких документов. Вывод из всей ситуации - блокировки счетов могут быть по надуманным причинам, уверен никто не будет пересчитывать свои обращения в журнале терминала. Будьте готовы к блокировкам если решили связать себя с этой компанией

Максим   17 июля, 2018
Максим,   17 июля, 2018  
Не советую пользоваться услугами finam.eu. Поставил советника для торговли есн. Заблокировали счет не предупредив. После звонка в службу поддержки, пояснили что мой робот превысил кол обращений к серверу. После устранения советника разблокировали счет. Поставил другого который переставляет стоплоссы в безубыток. Опять через час заблокировали счет. При разговоре с колл центром открытым текстом сказали или блокировка счета на неделю или несите нам 200 долларов. Вывод. Если у вас не большой депозит, ставят в неудобную ситуацию когда нужно выбирать или сидеть без торговли неделю или нести еще денег. Очень смахивает на вымогательство. Блокировку на неделю счета это уж очень круто. Раньше торговал в альфа форекс таких проблем не возникало.
Григорий,   12 июля, 2018  
За менеджеров поставлю плюс, вежливые, стараются решать проблемы клиента, общаются с пониманием. Но ставлю большой минус, что очень часто стопы выбивает раньше времени. Цена не доходит до стопа, как стоп выбивает и по закону подлости в этом месте инструмент разворачивается. Часто стопы сильно выносит. Якобы они могут закрыть по лучшей цене вас, но всегда закрывают только по худшей в данный момент и по стакану это хорошо видно. Заявки по рынку ставятся вообще с неадекватной ценой.

Григорий, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь относительно обслуживания в Компании.
Что касается заявок, то исполняются они в соответствии с выбранными в них параметрами. Если у Вас возникли вопросы относительно исполнения той или иной заявки, напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru с пометкой "Брокер рейтинг", наши специалисты свяжутся с Вами для подробной консультации.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   16 июля, 2018
Леонид,   11 июля, 2018  
Если сами не разбираетесь то Не советую финам, по стратегии Капиталист +, за 7месяцев получил ноль, да еще зарлатил налогов за курс.разницы 24тыс., ранее звонил менедж. Интересовался о стратегии ноль результата, до сих пор мучаюсь с центами и начислениеми мелких валют.бонусов, комиссий, хотя счета закрывали. ПО офз с купоном за почти год на выходе получил 6% годовых. НУ и где хваленые подушки безопасности?

Леонид, здравствуйте!
Хотели бы отметить, что рекомендуемый минимальный период работы по большинству стратегий не может быть меньше года. Рекомендуем протестировать наши торговые стратегии на временном отрезке больше года. Меньшие периоды не являются репрезентативными. АО Финам является налоговым агентом, поэтому рассчитывает финансовый результат в соответствии с действующим законодательством, т.е. в рублях.
Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации, в частности, касательно закрытия счета и оставшихся центов, поэтому будет Вам очень признательны, если Вы пришлете более подробное описание ситуации на адрес reclamation@corp.finam.ru с пометкой "Брокерс рейтинг", мы обязательно с Вами свяжемся. Благодарим за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   19 июля, 2018
Алексей,   5 июля, 2018  
Закрыл свой счёт в финам. Спустя какое-то время на не активный счёт было переведено сначала несколько центов, а потом начислена за их содержание комиссия, превышающая их стоимость. Теперь от меня требуют погасить долги, которые сам финам мне и создал. Никому не советую связывать свои дела с этим брокером

Алексей, добрый день!
Нам очень жаль, что подобная ситуация имела место быть. Очень хотели бы разобраться в произошедшем.
Направьте, пожалуйста Ваши контактные данные с пометкой "Брокер рейтинг" на почту reclamation@corp.finam.ru

ФИНАМ   10 июля, 2018

Такая же история. ЕДП не могу зачистить уже больше месяца .Всегда оставляют мелочь. Два раза продавал не полные лоты, чтобы схлопнуть позу, но Финам все равно оставляет какие то центы, при этом за ведение счета по 300-500 руб в месяц списывает. Хорошо менеджер остановил от расторжения договора, т.к если есть на счету средства (даже 1 цент), то штраф за расторжение договора, в районе 50 тыс руб. Ребята это уже реальный беспредел.

Maksim Eremin   6 июля, 2018

Maksim, мы хотели бы подробнее разобраться в произошедшем. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту reclamation@corp.finam.ru с пометкой "брокер рейтинг".

ФИНАМ   10 июля, 2018
Maksim Eremin,   2 июля, 2018  
По порядку. Премаркета и постмаркета на ам акции нет, а это огромный, для некоторых,иногда фатальный, минус. Список доступных бумаг, в ам акциях, сильно ограничен, если нет статуса КИ, либо депо менее 6 мио руб. IPO на ам акции вообще не рассматривают если заявка менее 10 мио руб. Особенно печально, что Финам, крупнейший игрок на рынке, в опционах и как основной ММ, обязан поддерживать ликвидность в стакане, но три дня у меня висели заявки по опционам ГМК НН, но так как, на тот момент, было абсолютно очевидно, что акции рванут вверх, то ММ , просто не стал выписывать коллы ни по ТЦ, ни выше на 10 %. Господа, это мухлеж в чистом виде. Ранее еще лет 8 назад, в стакане всегда был спред, пусть немного расширенный, но он был, а сейчас вы даже не выписываете опционы по ТЦ (иногда довольно дикой), но это вы ее устанавливаете с биржей, а не мы трейдеры, и как ММ, вы обязаны обеспечивать ликвидность, но этого нет.

Добрый день!
Максим, в том же порядке.
По премаркету и постмаркету ранее пожеланий не поступало. Обязательно направим информацию руководству.
Необходимость наличия статуса квалифицированного инвестора продиктована не инициативой брокера, а требованием регулятора, нормативных актов и федеральным законодательством.
Наличие 6 млн рублей это не единственная возможность получения статуса. Все возможности причисления ф.л. к квалифицированным инвесторам указанны в Федеральном законе от 22.04.1996 N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" статья 51.2. Квалифицированные инвесторы.
Также наши менеджеры всегда готовы предоставить Вам необходимые пояснения.
Согласно официальной информации, раскрытой на сайте Московской биржи, компания Финам принимает участие в маркет-мейкерских программах на ФЬЮЧЕРС на ГМК Норильский Никель и не участвует в маркет-мейкерских программах на опционы по данному контракту. https://www.moex.com/ru/makers/derivatives.aspx
Условия для участия в маркет-мейкерских программах определяются Московской биржей и соответственно от того, как составлена маркет-мейкерская программа зависит ее привлекательность для участников рынка. Текущие условия программ на опционы в ГМК НН не являются привлекательными. Также программы не предполагают жесткой обязанности выстаивать, но предполагают что участник не получит вознаграждения, если не будет выдерживать определенный объем времени. Тем более в программах нет ничего, связанного с обязательствами заключать какие-либо контракты.
Ключевым условием существования ликвидности на любом рынке является наличие спроса и предложения. Маркет-мейкер всегда выступает посредником, который может взять на себя риски очень на короткий момент времени. Если же вторая сторона отсутствует, наличие или отсутствие маркет-мейкера не играет решающей роли.
Мы обратим внимание представителей Московской биржи на ликвидность в опционах на акции.

ФИНАМ   10 июля, 2018

ЕДП удалось зачистить благодаря моему клиентскому менеджеру, и открытым еще в 2008 г счетам, менеджеру отдельное спасибо. На дворе уже 2018 и вопрос с премаркетом, должен быть решен господа. В тот же биотех без премаркета влазить самоубийство. Вы как один из крупнейших и надежных брокеров, просто обязаны "пинать" мамбу, в плане ликвидности в опционах на акции .Господа ,опционы на акции ,это инструмент в первую очередь консервативного инвестора ,но вы не заглядываете за горизонт. Кто как не вы, должны создавать и подталкивать регуляторов к построению цивилизованного рынка деривативов в РФ. У нас же липсы отсутствуют как класс.Ликвидности даже в обычных опционах ,с экспирацией чуть дальше месяца нет .И пожелание .Держите в региональных офисах ,хотя бы по одному специалисту ,который будет прекрасно разбираться в опционах .У меня нет глобальных к вам претензий ,вы серьезный брокер ,но на многие вопросы ,в региональных нет прямых ответов и пожалуйста упростите вид формы отчетности. это же редкостный кошмар.

Maksim Eremin   10 июля, 2018
вячеслав,   29 июня, 2018  
Работаю с Финамом почти год (9 мес.). Разделил активы между Сбером и Финамом. Считал, что в Сбере все плохо. Оказалось, что там, по крайней мере, меня не пытались «разводить» на деньги. Итак, в Финаме, 1. подписался на 3 стратегии (разные по уровню риска – иностр. Ценные бумаги, дивидендная и золотое сечение) – по итогам 9 мес – убытки от 2 до 10%. Да, рынок не рос в этот период, но и падений не было. 2. Вывод: скорее всего реализуют свои собственные сделки, используя подписчиков как материал для сброса им бумаг по невыгодной цене и наоборот. 2. создал с Р. Бикташевым структурный продукт на индекс РТС (этот сотрудник очень важный, говорит медленно, уверенно, это и вызвало у меня вначале подозрения). Итог – убыток 1%, то есть подозрения оправдались в полной мере. Кроме этого, претензии мои – нет никакой обратной связи, получаешь ответы типа: «При работе со структурным продуктом может реализоваться риск в виде отсутствия прибыли. Но в частных случаях может произойти ситуация в рамках которой облигации будут стоить выше цены покупки на протяжении всего срока структурного продукта, что формирует более высокую базу для списания комиссии, отчего и может произойти ситуация с итоговым результатом около -1%». Вывод, подгоняют все операции под заранее определенный финрез, чтобы получить максимальные комиссии. 3. Торговал самостоятельно – здесь прибыль 7-9% за период. 4. Торговал по консультационному управлению – прибыль 1-2% за период (так по рекомендуемым размерам стопов бумаги постоянно слетали) Итоговый вывод: как и любая коммерческая контора Финам не заинтересован в прибыли клиентов, а заинтересован в объеме вносимых ими средств, чтобы в виде комиссий от сделок или в% от СЧА (стоимость активов клиента) зарабатывать себе и главному акционеру РЕМШЕ (см миллиардеры ФОРБС) на жизнь. С прямым вымогательством или навязыванием услуг я не встречался (по мнению других оно есть), но впечатление от работы - негативное.

Вячеслав, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от взаимодействия с Компанией. Со своей стороны хотели бы отметить, что Компания максимально заинтересована в том, чтобы клиенты зарабатывали и были довольны обслуживанием, так как только в этом случае можно говорить о возможности долгосрочного сотрудничества. Также мы хотели бы более подробно разобраться с ситуацией относительно подключенных продуктов и взаимодействия с сотрудниками, поэтому будем Вам благодарны, если Вы пришлете нам письмо на адрес reclamation@corp.finam.ru с пометкой "Брокерс рейтинг", мы обязательно с Вами свяжемся. Благодарим за обратную связь!

ФИНАМ   16 июля, 2018
Владимир,   25 июня, 2018  
У меня все очень странно. Стопы не срабатываются, депозит летит по швам. В офисе сказали, что неправильно ставлю. Поставил, как сказали, и то же самое. Не сработал в безубытке. А сегодня потерялась положительная сделка. Я ее не закрывал. А ее просто нет. Сделал следующую сделку - она открылась. Хотя мой депо всего на 1 сделку.

Владимир, здравствуйте!
По данной ситуации напишите, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы проверим стоп-заявки и свяжемся с Вами для консультации.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   25 июня, 2018

В моем случае все нормально. Консультанты любезно предлагали свои продукты, два курса я все таки прошла и не жалею. Торгую сама на российском рынке после курса и прочтения книги про японские свечи.

Ирина   6 июля, 2018

Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашей Компании и, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало Вашим ожиданиям.

ФИНАМ   10 июля, 2018
Александр,   24 июня, 2018  
Открыл достаточно давно брокерский счёт в этой конторе 4000р на ММВБ и 6000р на РТС. Совершил 120 сделок одной акцией (простейшим торговым роботом) за 1 день заработал 100р. С утра на следующий день на счету было -700р ! При выяснении обстоятельств в офисе, оказалось, что у них есть условие, комиссия любой сделки по акциям не менее 40 рублей. Таким образом на бирже я заработал 100 рублей, а Финам взял себе комиссионных с моего счёта 4800 рублей и давал мне возможность торговать, даже при отрицательном балансе на счёте (их программа мой баланс должна считать с учётом комиссий в реальном времени). Другие брокеры (например БКС и ВТБ), так не делали. Если связываетесь с этой компанией, очень внимательно читайте все условия в тарифах, возможно они придумали новую "подлянку".

Александр, здравствуйте!
Сожалеем, что по Вашему счету произошла подобная ситуация. Судя по Вашему комментарию, по счету скорее всего был подключен стандартный тарифный план Дневной. Он может не подойти, если совершаются сделки с небольшим объемом. Все условия данного тарифа имеются в открытом доступен на нашем сайте. Действующий тариф отображается в Личном Кабинете клиента. В данной ситуации менеджер сможет помочь подобрать наиболее подходящий тариф под конкретную специфику торговли. Что касается комиссий, то рассчитываются они вечером в 23.59 по итогу торговой сессии.
Александр, мы хотели бы более детально проанализировать сложившуюся ситуацию, напишите нам, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы разберемся и свяжемся с Вами.
Благодарим за отзыв!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   25 июня, 2018

Спасибо за предложение, сотрудники Вашей компании уже разбирались в данной ситуации и сказали, что их действия в пределах договора, который я подписал! По итогу торгового дня, с оборота одной акцией равным 6000 р. (стоимость акции 50 р. умножить на 120 сделок), я заплатил комиссию бирже 3 р. (если мне не изменяет память), а Финам снял - 4800 р. с моего счёта. Такие "комиссионные" составили 80% от оборота. По итогу: счёт я закрыл, разбираться, ещё раз по этому вопросу с компанией не буду, опасаясь за своё благополучие.

Александр   30 июня, 2018
Андрей,   20 июня, 2018  
Брокер открыл мне демо счет на сайте finam.eu по сделкам с валютными парами. После небольшой , относительно удачной практики, рекомендовал открыть реальный счет. Торговля на сайте www.finam.eu это нормально?

Андрей, здравствуйте!
Сайт finam.eu принадлежит партнеру АО Финам, компании Just2Trade Online Ltd. В зависимости от того, какой именно демо счет Вы открыли в компании Just2Trade Online Ltd, Вам могут быть предоставлены различные торговые терминалы, в том числе и web-версии. Более подробную информацию можно получить у менеджеров Just2Trade.

ФИНАМ   20 июня, 2018
Dmitriy,   18 июня, 2018  
Интересует такой вопрос. Будучи не гражданином РФ могу ли я покупать и продавать акции компаний, котирующиеся на американских биржах?

Dmitriy, здравствуйте!
Торговля американскими акциями доступна в том числе и иностранным гражданам, за исключением граждан США. Более подробную информацию можно будет уточнить у менеджеров по короткому номеру телефона *1945.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   19 июня, 2018
гость,   17 июня, 2018  
Хороший брокер. Единственная просьба упростить отчётность когда же можно сделать четыре позиции. Ввод денег, вывод, комиссия и остаток. Это ведь не сложно. Уже писал похожий отзыв, но его почему то не опубликовали. Всем профита.

гость, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!
На данный момент в Компании уже разрабатывается упрощенная форма брокерского отчета.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   19 июня, 2018
гость,   16 июня, 2018  
Доброго времени! Кроме Финама не пользуюсь другими брокерами. Год активной торговли. Все хорошо. Есть небольшие замечания и просьбы. Был отзыв по поводу отчетности. Ведь можно как то упростить форму. Сделки, комиссия и итог. Это больше всего меня напрягает, ведь если нет простой формы отчетности и ты не можешь быстро посмотреть... Всякие не хорошие мысли закрадываются. И по поводу синхронизации работы приложений. Я пользуюсь Tranzac и на мобильном Finam Triad. Так вот ордера выставленные в Транзак не отражается в мобильном. Как будто их нет и управление ордерами соответственно не возможно. А в целом отличный брокер. Хороший рейтинг на ММВБ.

гость, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь, информация из Вашего отзыва была передана в соответствующие отделы! На данный момент в Компании уже разрабатывается упрощенная форма брокерского отчета. Что касается синхронизации торговых программ, то в Finam Trade отображаются лимитированные и условные заявки, выставленные через программу Transaq.

Ваш Финам.

ФИНАМ   19 июня, 2018
Руслан,   13 июня, 2018  
Главная претензия что евробонды с плечами покупали без моего разрешения, по мне это разновидность мошенничества.

Руслан, здравствуйте!
Мы обеспокоены данной ситуацией, напишите, пожалуйста, более подробно на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   15 июня, 2018
гость,   6 июня, 2018  
Оставил на счёте иностранной площадки Финама - Whotrades некую сумму денег. Как казалось, Финам (вроде бы) расторг с Whotrades отношения, деньги же оказались на замороженном счёте, который заведён в кабинете Финам (на finam.eu). После чего whotrades тупо поднял комиссию до 2,5к евро и списал деньги с этого "замороженного счёта" в свою пользу. Финам разводит руками. Никаких согласий не подписывалось, писем в кабинете Финам о таких изменениях не было. Да, кстати, ссылка на whotrades до сих пор в кабинете на finam.ru есть. Короче, такое кидалово. Сейчас изучаю перспективы иска.

гость, здравствуйте!
WhoTrades Ltd является самостоятельной компанией, АО ФИНАМ не участвует во взаимоотношениях между WhoTrades и его клиентами. В Личном Кабинете клиента АО Финам нет информации по счетам WhoTrades. Если у Вас есть вопросы или претензии к WhoTrades Ltd, обратитесь, пожалуйста, в WhoTrades Ltd.

ФИНАМ   15 июня, 2018
Артем,   5 июня, 2018  
Кроме финама не пользовался другими брокерами. Честно говоря не понимаю отрицательных отзывов! На мой взгляд у них все хорошо или мне не счем сравнивать. Только вот сайт мне не особо удобен и приложение финама трейд на комп не удобное. А вот на планшеттелефон очень даже хорошо если пользоваться вайфаем.

Артем, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!
Будем Вам очень благодарны, если Вы пришлете нам на адрес reclamation@corp.finam.ru информацию, с чем связаны неудобства пользования сайтом и программой Finam Trade. Данная информация будет очень полезна для нас.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   5 июня, 2018
Сергей,   1 июня, 2018  
Делал вывод с Финам форекс Just2Trade. Минус конечно в том что вывод сделали только на реквизиты банковского счета хотя указаны ЭПС, ну да ладно. Из плюсов могу отметить отзывчивость сотрудников компании. После того как я неправильно ввел реквизиты банка на вывод средств со мной связалась сотрудница компании и попросила выслать выписку из банка и уже после этого все заработанные упали на карту. Спасибо.

Сергей, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв по качеству обслуживания!

ФИНАМ   4 июня, 2018
Виталий,   30 мая, 2018  
Опрометчиво оставил свои контакты на сайте, после этого стал звонить сотрудник с предложениями услуг. Любезно отказался. Сообщил, что если надумаю, сам позвоню. Номер заблокировал. Регулярно 5-6 раз в месяц вижу уведомления о попытках дозвона. Уважаемые сотрудники, еще раз повторюсь, не актуально. Можете удалить из вашей базы.

Виталий, здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, номер телефона, по которому с Вами пытались связаться на адрес reclamation@corp.finam.ru, больше звонить не будем.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   30 мая, 2018
Андрей,   29 мая, 2018  
Обратился к их услугам из-за Finam trade. Мобильная платформа. В принципе, поначалу не очень удобная - думал проще будет, привыкал. Но торговать надо, так что освоил, сидеть за компом нет возмонжости. А здесь получил все в одном. Новости, разные графики, открытие позиций, защитные ордера, по мне нормально. Главное привыкнуть.

Андрей, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   30 мая, 2018
Александр,   29 мая, 2018  
В апреле сама закрылась акция Россети, при этом я этой сделки не совершал уже как гол, тем более в будний день в рабочее время, когда это и произошло. После обращения в офис Финама, сказали, что сделка была выставлена с терминала Qlik, хотя я им уже полтора года не пользуюсь, т.к. перестал активно торговать, иногда захожу проверяю счёт с мобильного приложения. Счёт небольшой, сумма была относительно небольшая, в офисе сказали что им непринципиально, если обнаружат что сделка закрылась по их вине, возместят без проблем, но не тут то было. Просил выяснить с какого города происходило закрытие, ничего не выяснили, сказали сам закрыл из клика и посоветовали его отключить в личном кабинете. Не хочется разбирательств из-за такой суммы, но такое отношение конечно. Как я могу доказать что это не я совершил сделку и полтора года не заходил в клик, если мне говорят что совершил её я? Да лучше не связываться с этой конторой вот и всё.

Александр, здравствуйте!
По данной ситуации напишите, пожалуйста, подробнее на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы обязательно разберемся и предоставим Вам ответ.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   30 мая, 2018

Спасибо. Хоть и со второго раза, но вроде разобрались. Сработал 2х годичный стоп.

Александр   7 июня, 2018
Алина,   27 мая, 2018  
Открыла счет в Финаме в 2013 году. Для меня в то время это был темный лес, но я ж упорная, вот и лезла. Менеджер тогда попался сноб, вещал на проф. языке, я как дурочка краснела. Попросила заменить менеджера, даже не стыдно. Имени не вспомню, за 5 лет по нескольку раз успела сменть менеждера, но мне новая менеджер помогла тогда знатно. Сейчас нормально сама торгую, кстати без авто следования.

Алина, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   28 мая, 2018

Сам такой же. Когда открыл счет, мне правда предложили обучение - или с преподом или смотреть бесплатно курс в онлайне. Так что базу дали. Finam как-то сразу понравился тем, что здесь можно торговать и на Форекс, и на фонде. Подключался к автоследованию, очень неплохая услуга, каждому свое. Сам тоже торгую, но пока что не очень прибыльно получается. За счет автоследования остаюсь в плюсе.

Руслан   1 июня, 2018

Рейтинг Брокеров

За последние 24 часа Bitcoin подорожал на 1.51% и стоит $6512.18517641. Откройте счет у лучших крипто брокеров на особых условиях сегодня.

За последние 7 дней Ethereum подешевел на -16.09% и стоит $299.486394367. Сравните самые популярные критовалюты на сегодняшний день.
Цена золота достигла недельного минимума
Цена золота достигла недельного минимума

Цена золота достигла вчера нового недельного минимума на уровне 1160 долларов, после чего быстро восстановилась и достигла отметки 1174 долларов за...

Аналитика, прогнозы
Рубль сохраняет потенциал для укрепления
Рубль сохраняет потенциал для укрепления

На валютном рынке сохраняется повышенная волатильность. В первой половине дня курс доллар/рубль опускался до 66,7, в середине дня доллар перехватил...

Аналитика, прогнозы
Доллар может переписать максимумы
Доллар может переписать максимумы

Доллар может переписать месячные максимумы, несмотря на откат Российский рубль прибавлял в четверг вслед за тягой к фиксации прибыли на рынках....

Аналитика, прогнозы
Рубль подрастет по инерции
Рубль подрастет по инерции

Курс рубля в течение дня укреплялся к доллару и евро в рамках коррекции на стабилизации настроений инвесторов, которая отразилась и в росте других...

Аналитика, прогнозы
Рубль имеет шансы ослабнуть
Рубль имеет шансы ослабнуть

Ожидаем позитивного открытия российского рынка на фоне роста на 0,3-0,8% фьючерсов на мировые фондовые индексы и MSCI развивающиеся рынки из-за...

Аналитика, прогнозы
Рубль немного может укрепиться
Рубль немного может укрепиться

Вчера рубль испытал афтершок, впрочем, как и весь мировой валютный рынок. Страх резко вернулся, и капитал побежал из рисковых активов. Высокодоходные...

Аналитика, прогнозы
Внешняя ситуация позитивна для рынка РФ
Внешняя ситуация позитивна для рынка РФ

По итогам торгов 15 августа индекс МосБиржи снизился на 0,69% до 2267,13 п., а РТС упал на 0,43% до 1055,24 п. Утро на рынке начиналось вполне...

Аналитика, прогнозы
Политика США может обвалить цену нефти
Политика США может обвалить цену нефти

В понедельник ОПЕК удивила участников рынка, сообщив, что Саудовская Аравия, крупнейший экспортер нефти в мире, сократила добычу в июле с целью...

Аналитика, прогнозы
BCS расширяет команду аналитиков
BCS расширяет команду аналитиков

BCS Global Markets расширяет команду аналитиков Мария Суханова войдёт в отдел рынка телекоммуникаций, медиа и технологий (ТМТ) БКС Глобал...

Анонсы брокеров
Торговая война вызвала спрос на акции США
Торговая война вызвала спрос на акции США

Менеджеры глобальных фондов считают торговую войну “крупнейшим риском”, с которым сталкиваются инвесторы. Так ответили около 57%...

Аналитика, прогнозы