ФИНАМ комментарии и отзывы



Рейтинг отзыва - 3  

Больше года назад пришёл в финам с приличной суммой. Они порекомендовали открыть ИИС, и подключиться к стратегии. Я сам не оч понимаю и не особо торгую, подумал, что лучше профи довериться. Менеджер посоветовал Стратегию Синергия от Белкина. Зсасандалил сначала весь ИИС 400 тысяч, вроде был маленький плюсик, добавил еще 250, кароче - с этого момента доходило минус 15%! Летом прихожу - что за дела , что происходит - мне в ответ ну такое бывает, пока просадки, я грю давайте что то другое, ну тогда вы зафиксирует убыток, подождите, сейчас вверх пойдет. Хорошо, положил еще 100 тыс подключил еще одну, там также история, кроме того, случайно 10 тыс оказались на каком то счету, по которому ничего не происходило, кроме списания комиссий, вы итоге минус 2500. За полгода Синергия еще просела минус 23-32%. Я думаю - там в Финаме чего, дебилы сидят или что? По второму где было 100, перевел остаток с 10 - 7500, и тот тоже минус, но хотя бы 12-13%. Но это еще цветочки.... На валютную секцию занес 1.8 млн, торговал потихоньку, на свои . Как то позвонил, что то спросить, в разговоре консультант грит, а что вы так скромненько торгуете? Вы же у нас ВИП клиент, мы вам плечо дали огромное, давайте уже по серьезному! Ну и я думаю, и правда $ обещали к НГ возрастет, я и зафигачил. Но он же мне не сказал, что плечо и в плюс и в минус работает.... Они вообще ничего не говорят, никогда не пригласили, не обучили, сам один раз случайно на кутузе застал семинар, так сказали типа иди отсюда, ты не записан! В итоге - Минус 1.8млн. Вот такой у нас Финам. Бежать оттуда надо , на себя работают.

Сам виноват, фондовый рынок - это очень рискованное мероприятие, и для людей, которые думают своей головой и берут ответственность. Мне вот интересно только, откуда у таки людей такие суммы денег берутся.

Максим   19 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

В 2010 году отдала в управление специалистам Финам в г. Новороссийске 100 000 рублей. В 2017 получила вместо них 30 000. Такой вот "профессионализм". Выводы делайте сами.

Добрый день! Просим направить детальное описание возникшей у Вас ситуации на почту Отдела поддержки клиентов АО ФИНАМ (service@corp.finam.ru), для более подробной ответной консультации. Спасибо!

ФИНАМ   15 февраля, 2017

Отвечать мне не обязательно. А чтобы убедились, что не выдумываю-договор N10б/1308-1154/1 от 13.08.2010. Поинтересуйтесь его историей.

Ольга   15 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Скажу по компании Джаст2 от Финама. Заработав большой профит попытался вывести деньги. Целый месяц вел переписку с требованием вывода. Они отключили мне счет. требовали расторгнуть договор. Я не соглашался. Когда написали им предсудебную притензию они вывели деньги. Заявили что договор расторгают в одностороннем порядке и торговать через них больше не дадут. Знаю еще людей кому они позакрывали счета. Котировки в стаканах у них отличаются от биржевых. Сами думайте стоит ли Вам работать с этой кухней.

Добрый день! Описанные Вами действия с нашей стороны невозможны. Просьба сообщить данные счета на почту 24_support@just2trade.online, чтобы мы могли предоставить ответ.

ФИНАМ   15 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Привет всем! Хочу обратить внимание, что фондовый рынок – это сложный инструмент, который нужно постигать путем проб и ошибок, много читать, общаться со специалистами по теме, т.е. совершенствоваться постоянно. Брокер часто в ваших факапах не виноват, так как вы толком не понимаете специфику, или много отзывов просто накрученные и на истерике. Я с Финамом уже 9 лет торгую. Раньше на РТС был, сейчас сижу на ММВБ. Проходил курсы в учебке финама, сам читал литературу, в ютубе полно уроков. Зарегистрируйтесь на профильных форумах и читайте, познавайте. Никогда такого не было, чтобы Финам бездействовал – всегда на меня выходили их люди и проблему решали. Иногда быстро, иногда сообща. Но все решалось без истерик и прочего наброса на вентилятор. Всю инфу мне дает управляющий менеджер – ребята там спецы в своем деле – держу постоянно контакт с ними. Что касается брокерского сервиса, приложений, личного кабинета, скорости завода и вывода средств, банка, обслуживания - всё очень офигенно. Нужна аналитика – получаете ее. Готовы платить за нее? Замечательно! Есть и такие опции. Всем удачи!

Рейтинг отзыва - 3  

1.02.17 (вечером) от ФИНАМА пришла СМС в которой было указано состояние счёта на 50% ниже действительного. (представляете, если вам из банка пришлют СМС с состоянием счёта на 50% ниже фактического). Весь вечер пришлось провести в звонках менеджерам. Менеджеры (ничего не понимающие) сказали, что какой-то сбой и обещали перезвонить. Не перезвонили ни в текущий день, ни на следующий. Сам набрал менеджеров Финама и заставил с калькулятором пересчитать состояние счёта (пришлось обучать менеджеров, как подсчитать стоимость еврооблигаций по процентным котировкам от номинала) - с калькулятором получается на 50% больше чем в СМС! Но официального ответа дать не могут (система как-то неправильно считает). Сейчас вечер 2.02.17 - манагеры до сих пор не могут разобраться в соей системе и дать официальный ответ. Представьте себе банк, который не может вам дать ответа - сколько денег на счёте! Делайте выводы о компании и её кухоньке с её особенными подсчётами.

Финам не отправляет такие смс, что за бред? Я даже сейчас специально позвонил в тех поддержку и уточнил, такой тех возможности просто нет. Единственный момент, где можно увидеть состояние счета, это когда мне падают дивиденды, но информация в смс не он-лайн, а на начало дня + упавшие дивы.

Николай   7 февраля, 2017

Здравствуйте, Александр. В части отражения оценки стоимости Еврооблигации по Вашему портфелю, заведена задача в соответствующих службах. По факту уточнения и возможных сроков исправления, отдел поддержки клиентов Вас оповестит. Благодарим за обращение.

ФИНАМ Брокер   7 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Предлагаемые ими стратегии полное ... Две из них пробовал. Очень быстро сливают деньги с твоего счета. Их спецы либо полное ... либо они специально сливают твои деньги. Я самостоятельно смог заработать больше чем их хваленные спецы. Не верьте тем процентам, которые они обещают это всё обман, замануха.

Добрый день! Вся информация о счетах авторов стратегий публикуется в свободном доступе, для того, чтобы каждый, кто интересуется подобным повторением сделок мог предварительно проанализировать саму стратегию и необходимость подключения на нее.

ФИНАМ Брокер   3 февраля, 2017

Господи, что за бред! Это как сказать, в Москве 90% живет дураков, 2 из них я точно знаю в лицо. Из этого автор сделал вывод, что все остальные такие же. Смотрите сайт Comon и выбирайте сами себе стратегию, там 95% стратегий НЕ ФИНАМ, а их клиентов. Я сам на одну из клиентских подписан. Аналога такому сервису повторения сделок нет на рынке РФ.

Николай   7 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Не понимаю, почему поливаете грязью брокера Финам. Нормальный брокер. Я лично у себя ценового проскальзывания после закрытия сделки не замечала. Все данные и котировки совпадают с публикуемым в общем доступе графике Финам. Пользую еще такую фичу, что можно через финам напрямую через биржу обменивать рубли и валюту с минимальной комиссией.

Рейтинг отзыва - 1  

Очень мутная компания. Не советую с ней работать.

На пару дней ушли в себя, пытались понять, почему же мы «мутная компания». Вроде и лицензии все есть. И 90 офисов по всей России. И сайтом финам.ру пользуются 1,5 миллиона пользователей в месяц, читают что то, анализируют. Как бы не свойственно все это для «мутной» компании. Может кто из сотрудников повел себя не так. Так напишите ФИО. Мы найдем и разберемся с ним.

ФИНАМ Брокер   26 января, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Нареканий не вижу. Бывает тупит их терминал, но это не критично. По мне пока это одна из лучших платформ – весь опционал и функционал для графиков есть. Работаю на исключительно на Мамбе: фьючи, бамажки первого и второго эшелонов. Четкое исполнение поручений и норм выдает депо-выписки.

Рейтинг отзыва - 2  

С ФИНАМ с 2008 года и перебрал и БКС и Открытие и лучше обслуживания, приветливости, качества иснтрументов, продуктов и технических всевозможных программ больше нигде не встречал. Самой большой изюминкой финама для меня является comon.ru Там я подключался еще летом к стратегии Элвиса Марламова Аленка Мининг и на текущий момент портфель прирастает за пол года чуть более 600%. И это на акциях!

Николай, Краснодар   13 января, 2017  
Рейтинг отзыва - 2  

Фирма Финам в Нижневартовске это мошенники в лице директора Виктора Николаевича и консультанта Артамонова Ивана. по их рекомендации вложил деньги в автоследование Синергия. нахваливали до 50% дохода. а оказалось за 8 месяцев потерял 50% денег. а этот Иван на мой вопрос о том, что происходит, говорит только - потерпите, это просадка такая, типа такое бывает. это при том, что за это время и нефть и РТС, которыми и работала Синергия, подросли. из этого и делайте выводы.

Информация по всем Стратегиям TradeCenter есть в публичном доступе. Вы можете изучить и выбрать приемлемую именно для Вас Стратегию, в любой момент отключиться от нее и перейти на более подходящую по срокам, рискам и средней доходности. Как в Личном кабинете, так и в торговых платформах Quik, Transaq, FinamTrade и сервисе веб-торговли COMON - Вы можете отслеживать состояние своего счета и проведенные операции. При работе со Стратегией в рамках сервиса TradeCenter - у Вас остается возможность самостоятельной торговли по счёту. Вы можете на своё усмотрение корректировать работу Стратегии через торговые платформы либо используя услуги голосового трейдинга - но рекомендуем всё же этого не делать для корректной работы всех заложенных в сделки по Стратегии идей. Отвечая на озвученный Вами вопрос - сообщаем, что принцип работы «Синергии» — совмещение долгосрочных сделок на нескольких несвязанных друг с другом рынках и краткосрочной торговли по паре USD/RUB. Описание и показатели Стратегии - доступны по ссылке ... При этом, минимальный рекомендуемый период инвестирования составляет, по рекомендациям наших управляющих, как минимум один год. Именно на таком интервале стратегия может в полной мере раскрыть свои преимущества.

Светлана ФИНАМ   10 января, 2017

а вы сами, когда подключились не смотрите за своими деньгами? Синергия работает с валютой, которая стоит с марта. Увидели просадку в 20%, переводитесь на более успешные стратегии, коих там куча!

Николай, Краснодар   13 января, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

На счёт единого счёта просил Димок написать) это брокерский счет, который дает доступ сразу к нескольким рынкам, в том числе американскому. Можно с одного счета торговать валютой, российскими и иностранными акциями, а еще и фьючерсами. т.е. переводить с секции на секцию денежные средства не нужно. В общем можно сэкономить время и силы и заняться чем нить ещё полезным ;) Все на одном счете. Обеспечение тоже единое, под рубли можно купить валютные инструменты и наоборот. Затраты по обслуживанию счета значительно сокращаются. Для меня самое оно) А на счёт приложения, да... бывает у них конечно, но стараются оперативно исправить ошибки. Видела где то на одном из форумов что их клиент при каком то сбое потерял деньги, финам разобрался в ситуации и восполнил потерю.

Рейтинг отзыва - 1  

Очень часто не работает приложение finam на iOS , от этого теряешь деньги , потому что во время не можешь закрыть или войти в сделку

Рейтинг отзыва - 3  

пока нареканий в работе финама нет, работа исключительно на ммвб: акции, фьючерс и валюта а также на внебирже. Личный кабинет немного запутанный но самое главное работает и все можно сделать и заказать, быстро исполняются депозитарные поручения и четко выдают депо-выписки. Банк мне их не особо нравиться у БКС лучше намного, особенно нравиться, зато депозитарий удобней у Финама, так как из новосиба выписки долго ждать, а в финаме тут же грузят в личный кабинет. Насчет надежности не знаю, но говорят в декабре 2014 года один из трех частный брокеров (Открытие, Финам или БКС) из-за подставы Сбера и ВТБ, чуть не накрылся. Спасло ЦБ своими гарантиями и тем что заставило открыть лимиты. Кто из трех был на грани не знаю, но думаю, что накрылись бы все если бы хотя бы один лег.....Вообщем у нас если в плане надежности брать то понятно это Сбер и ВТБ, а все остальные надо выбирать по удобству: пока мой выбор в связке БКС и ФИнам.

Рейтинг отзыва - 2  

В Финаме больше 10 лет. с каждым годом становится все хуже. Сегодня на рецепшен только дозванивался больше 30 минут. девочки хихикают. и снова просят представиться. с техподдержкой не соединяют. Мотивирую, что у них и без меня много звонков и все заняты. с менеджерами тоже. ОНИ все заняты. на вопрос почему висит терминал уже 30 минут, отвечают, что у них нет информации и бросают трубки. В общем, решил закрыть все счета. чего и рекомендую остальным. скатились ниже не куда. на уровень провинциальной кухни.

Добрый день! Причиной сбоя в работе сервисов компании, вызвавших справедливые нарекания клиентов, стал физический разрыв двух оптоволоконных пар, связывающих ЦОДы «ФИНАМа»: в Москоллекторе при проведении работ сторонним подрядчиком. В связи с этим произошел сбой в маршрутизации трафика между ЦОД и, как следствие, потери связанности между серверами. Для восстановления связи нами были предприняты мероприятия по экстренной переконфигурации маршрутизации сети с использованием оптических каналов. Приносим извинения за данный форс-мажор.

Эльдар ФИНАМ   14 декабря, 2016

Рекомендую Финаму разогнать своих ответственных за ИТ, которые не знают, как обеспечить отказоустойчивость информационных систем и вся работа зависит от целостности одного (или нескольких, но в одном кабеле или одной кабельной трассе) оптоволоконного канала.

Антон   8 января, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Компания Finam покрывает компанию мошенников в роли Just2Trade. В свою очередь компания Just2Trade манипулирует курсами, в свою пользу, и в нужный момент затаскивает клиента в марджин колл. По запросу на почту могу выдать переписку с службой поддержки, где поддержка подтверждает что у них на платформе МТ5(с ней у меня были проблемы у Just2Trade), может быть любой курс, и они это делают из дня в день и называют это техническими проблемами, и что якобы у них в опытной эксплуатации терминал МТ5. Вообщем призываю всех не использовать Just2Trade, и Финаму минус за такие дочерние компании. Ранее был клиентом Финама, и думал вернуться к ним, но после этой истории из принципа их использовать не буду.

Добрый день! АО ФИНАМ и Just2Trade - являются Брокерами-Партнерами. АО ФИНАМ не имеет возможности проконсультировать Вас по торговле через Just2Trade, просим направить Вашу проблему для рассмотрения в Отдел клиентской поддержки.

Эльдар ФИНАМ   15 декабря, 2016

Я тоже попал в такую же ситуацию на МТ5 в компании Just2Trade, там это называется коррекция, когда с твоего счёта просто так списывают деньги, на вопрос куда и почему списываются средства, в ответ какая то лабуда. Решил закрыть счёт и вывести остатки депозита, в л/к как бы деньги отправили, на свой счёт пока не получил - жду. Ругаю себя, каким дураком надо быть, лучше брокера нет как буд то, не хотел ни куда писать, но вот встретил отзыв с такой же проблемой и решил подтвердить, что это не пустые слова и не заказной отзыв. всё так и есть. Наши ошибки стоят нам денег, помните об этом.

Олег   31 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Здравствуйте, хочу рассказать свою историю, как я потеряла 2000$, все что у меня было (спасибо большое в кавычках Кириллу Гоголеву, запомните это имя) Год назад у меня была1000$ которую я ввела в Форекс Оптимум, было пассивное управление, через год у меня была прибыль чистыми больше 1000$, разве плохо? Нет угораздило же меня послушать этого Кирилла Гоголева все деньги положить в Финам форекс, 04.11.16 трейдер начал торговлю (или как он там называется)знаю только что зовут его Руслан, акции он закупил сразу на все деньги и вот итог 09.11.16 я осталась без копейки у меня даже на минус пошло! При моей зарплате в10 тыс.рублей, где мне взять такие деньги, хочется ругать себя последними словами и этого ... Кирилла Гоголева.

Добрый день! Упомянутого сотрудника(Кирилла Гоголева) в компании Финам Форекс нет. Описанной выше ситуации в принципе не могло произойти, т.к. компания ещё не начала обслуживание клиентов. В данный момент старт деятельности компании запланирован на январь 2017 года. Мы сожалеем, что уважаемый пользователь опубликовал недостоверную информацию.

София ФИНАМ   12 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Советую всем единый счет подключать. Я теперь не парюсь с переводом средств со счета на счет. Единая схема маржирования все считает сама. Привыкаю торговать американскими акциями. Ликвидность выше чем на нашем рынке и комисы небольшие.

Мариш, по подробней, че за единый . У меня тоже е счет в баке, какие комиксы если не секрет?

Димок   9 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Я ранее в остальных отзыва описывал, что ФИНАМ самовольно, без наступления условия, о котором мы письменно договорились, продал большое количество моих акций, для погашения моей задолженности. При это ФИНАМ сослался на то, что ОГК-6 присоединилось к ОГК-2. От вас не последовало никакой реакции. Значит разрешать конфликт, который выражается в совершении ФИНАМом преступления преступления в отношении меня по ст 165 УК РФ, вы не хотите. Тогда, я подшиваю все документы и направляю их в Администрацию президента России, с ходатайством о возбуждении уголовного дела в отношении ФИНАМ (брокерской компании), и отзыва у вас лицензии на брокерское дело (или как там эта лицензия называется).

Добрый день! Мы готовы уточнить ситуацию. Для качественной проработки вопроса и недопущения домыслов, необходима идентификация Вас как клиента, чтобы понимать в рамках какого продукта и условий Вы обслуживались, тем более, что данное корпоративное действие по ЦБ происходило 5 лет назад. Поэтому в прошлом обращении, равно как и сейчас просили и просим Вам обратиться в компанию, либо через Личный кабинет – Информация обратная связь, либо через обращение, либо обращением в отдел поддержки клиентов service@corp.finam.ru. Также контактный номер телефона: +7 (495) 796-93-88 доб.2222

Светлана ФИНАМ   2 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Выбрал финам после того как попробовал finamtrade. Как по мне, так это лучший мобильный терминал на рынке и трафика ест немного. Как я делаю, просматриваю на рабочем компе графики на сайте финама, делаю та и вхожу в сделку с finamtrade. Внутри приложения тоже можно чертить линии и индикаторы ставить, но не люблю засорять графики. Радует, что с каждым обновлением программа улучшается, а не идет все по …. наклонной вниз, как это часто бывает при свежих версиях.

Рейтинг отзыва - 1  

Не ыводятся деньги с брокерского счета на лицевой, с площадки Just2trade. Деньги списались с терминала а уже больше недели денег все нет... что за ф....я?

Обратитесь к своим менеджерам. Всегда нормально выводят.

Александр   30 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

В дополнение к сказанному, вы пишите про извещение меня любым доступным способом. А каким доступным способом вы известили меня, ответ - никаким. В соответствие с постановлениями пленумов верховного суда РФ надлежащим извещением признается извещение по почте, а вы это не делали в прицепе. Вы что считаете, что ваш регламент выше закона!? Это далеко не так. Сначала - вешали мне и людям лапшу на уши, о бесплатном месячном обслуживании, только комиссия 0,03% с купли или продажи. Как люди счет открыли брокерские счета у вас, меняете условия даже не предоставив людям ни времени, ни права отказаться от присоединения от вашего регламента. Одно слово для вас - Мошенники. Я сейчас в городе пущу бегущую строку объявление о клиентах ФИНАМа и найду этих людей, и опрошу их, уговорю их дать показания прокурорам и в суде, о ваших грязных уловках, посмотрим как вы запоёте.

Рейтинг отзыва - 3  

Открывал сделку 18.11.16г. по EUR/CAD, и сразу же после отправки заявки вырубились котировки в мт5, обычно я выставляю стоп-лосс и тейк-профит после отправки заявки, даже чаще сразу после её срабатывания. Соответственно, выставить их я даже не успел. Отправил сообщение в службу поддержки, а сам стал ждать, когда заявка появится уже в Транзаке, чтобы стоп-лосс и тейк-профит выставить там, пока мт5 наладится (кстати, за ту неделю это уже 2-й случай, когда пропадала связь с мт5). Однако, через непродолжительное время котировки пропали и в Транзаке. На мою просьбу выставить стоп-лосс и тейк-профит хотя бы по телефону, служба поддержки ответила, что это технически невозможно. Примерно, через час от них пришло сообщение, что стоп-лосс и тейк-профит можно выставить в Транзаке. Там появились котировки фондового рынка, а форекса так и не было. Я выставил стоп-лосс и тейк-профит, и, буквально, через минут 5 увидел, что сделка закрылась по тейк-профит, но почему-то с убытком для меня. Если было бы возможно здесь выложить скриншоты, то было бы видно, что в стоп-заявке указана цена ТП 1,43034, а на скриншоте журнала "Сделки" указана цена 1,43327, т.е. разница почти в 300 пунктов. На это моё замечание в службе поддержки ответили, что это был резкий скачок на рынке. На скриншоте часовика Транзака и графика с другого сайта видно, что цена к моему тейк-профиту именно спускалась (я проверил на том сайте на 5-минутке). На тот момент никаких резких колебаний на рынке не было (а были "колебания" только у Финама). Максимальный спрэд по EUR/CAD у Финама, который я намеренно несколько раз проверял, не превышал 80 пунктов. Однако, видимо,в Финаме решили ВСЕ свои технические ошибки списывать на клиентов. 300 пунктов - так 300 пунктов, делов-то! Так чем, в таком случае, Финам отличается от дешёвого диллингового центра-однодневки? Кому нужны скриншоты - могу выслать на эл.почту.

Представители Финама связались со мной и предложили возместить мой убыток, что я и указываю здесь. Об окончательном результате решения вопроса напишу здесь

Roman   3 декабря, 2016

Финам возместил мой убыток, а не недополученную прибыль, т.е. аннулировали спорную сделку и вернули 6 рублей 21 копейку на мой счёт.

Roman   13 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Совершают сделки с небольшим убытком без вашего ведома - а затем обнуляют список сделок чтобы замести следы. 3 ноября открыл счет в этой компании, пополнил его суммой в долларах. За две недели совершил только одну сделку (купил пакет акций). На днях захожу в терминал, и вижу две свежие сделки: продажа 2000 долларов по курсу 63.9391, и тут же покупка 2000 долларов по курсу 63.9706. Такая же ситуация повторяется сегодня, ну и несколькими днями ранее были точно такие же сделки. Итого минус по портфелю -180 рублей на ровном месте. Все сделки пропадают из терминала на следующий день - доказать что они вообще были невозможно кроме как делать скриншоты экрана. Поддержка, разумеется, молчит - а позвонить я не могу - нахожусь в другой стране, и не горю желанием висеть по 15 минут на линии, пока меня "переключают на специалиста".

Уважаемый, Константин! В ИТС (терминал) заявки/сделки отражаются за торговый период в котором были произведены. Историю по счету (в том числе и сделки совершенные ранее) Вы можете видеть в Личном кабинете клиента сформировав Справку по счету или брокерский отчет. Ситуация, которую Вы описали, напоминает техническую сделку Своп, которую брокер вправе совершать при переносе средств по оплате обязательств в другой валюте. Для детального разбора ситуации пожалуйста обратитесь с запросом в отдел поддержки.

София_ФИНАМ   25 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Я купил акции ОГК-2 на сумму 2 500 000 руб., но мне понадобились деньги, и под залог акций я взял сумму 400 000 руб. с условием, что если сумма моих акций снизится ниже 400 000 руб., то ФИНАМ имеет право продать мои акции в погашение моего долга. Акции ОГК-6 снизились в 2 раза, но условия для продажи акций в залоге не наступало!!! Но произошло слияние ОГК-2 и ОГК-6 через присоединение ОГК-6 к ОГК-2. Мне ФИНАМ говорит, что ничего страшного не произошло!!! При этом берет и продает мои акции по цене ниже чем я купил их, а это убыток для меня в 2 000 000 руб. Я подал заявление в полицию по ст. 165 УК РФ.

Просьба описать Вашу ситуацию на эл.почту или через личный кабинет Информация-обратная связь.

Светлана ФИНАМ   28 ноября, 2016

Я не знаю вашей электронной почты, как мне вам написать о совершении сотрудниками финама преступления по ст 165 УК РФ? Я вчера написал вам развернутое сообщение, но модератор не пропустил моё сообщение, уж не знаю по какой причине.

Олег   28 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Я заключил с ними договор на брокерское обслуживание, через присоединение к регламенту ФИНАМА, при подписании договора на было никаких условий по ежемесячной оплате. Однако, спустя некоторое время, ФИНАМ меняет это условие по собственному произволу, хотя законом предусмотрено письменное извещение об изменении регламента к которому человек присоединился.

Согласно регламента брокер в праве изменять условия обслуживания при этом оповещать о данных изменениях одним из способов: путем публикации сообщений (текстов Приказов) на Сайте, а также может по усмотрению Брокера дополнительно осуществляться любым доступным способом, поддающимся фиксации.

Эльдар ФИНАМ   23 ноября, 2016

Уважаемый Эльдар, ты токуете вышеописанное мною обстоятельство по своему собственному произволу, причем безнравственному! Я подал в суд по этому поводу! Почитайте Гражданский Кодекс России - раздел о сделках путем присоединения, интернет не считается средством массовой информации, по этому поводу есть постановление Конституционного суда России. Поэтому, то что вы вносите изменения на ваш собственный интернет сайт, это далеко не значит что вы известили сторону присоединения(меня) в вашему(финамовскому) регламенту! Что моя жизнь должна быть сведена к тому, что бы каждый раз следить за изменениями который ФИНАМ внесет в регламент!? Более того, вы не предоставили мне ни права, ни времени - отказаться от изменения в (финамоском)регламенте. Уверяю вас я вам далеко не собираюсь дарить ни копейки. Посмотрим что скажут все наши чиновники. А потом я вынесу вам мой приговор.

Олег   27 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

В компании больше 10 лет. есть не большие косяки. но все всегда решается быстро. всем доволен,и друзьям всегда рекомендую. С выводом денег,ни разу не было проблем.НИ РАЗУ! Обращаюсь всегда в центральный офис, про филиалы, ни чего не скажу, ни разу там не был. Торгую на РТС И ММБ. И не надо поливать брокера грязью. лучше учитесь работать на рынке.

а нет ценового проскальзывания после закрытия контракта? все данные и котирови совпадают с публикуемым в общем доступе графике Финам?

Маргарита   5 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Не рекомендую данного брокера. На личном опыте столкнулся с действиями брокера по задержке зачисления акций на мой брокерский счет. Пр этом данный брокер даже не удосужился извиниться, признав свою ошибку, и после чего переложил бремя ответственности на клиента. Про медленность сайта и приложения для Android и поддержку клиентов - вообще полный отстой(медленная работа, постоянные обрывы). Как результат, для начинающего инвестора, такое безолаберное брокерские обслуживание привело к убыткам и названным брокером кредитом. Не рекомендую данного брокера.

Просьба подробнее описать ситуацию с задержкой зачисления акций на эл.почту ( каким образом покупали акции, когда была оплата).

София ФИНАМ   23 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

В сентябре акции одной компании были выкуплены другой фирмой. В течении нескольких дней спустя почти два месяца после этого события деньги не были зачислены на мой счет. После зачисления капитал был указан не верно. На письменное обращение никто не отреагировал. С удовольствием покину этого брокера. Москва.

Брокер является посредников в рамках корпоративных процедур и не может влиять на их условия. В том числе это касается сроков расчетов и транзакционных издержек. Для детального уточнения ситуации по Вашему вопросу просим Вас обратиться к Вашему менеджеру.

София Финам   22 ноября, 2016

Александр, Вы покидали эту организацию с расторжением договора или просто перестали контактировать?

Никита   11 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Компания хорошо себя зарекомендовала. За 5 лет у меня не возникло желания уйти. Пользуюсь услугами как брокера так и банка. Нравится большое количество инструментов для торгов, магазин акций, мобильное приложение часто выручает, правда по нему в основном сверяюсь с информацией, нежели провожу и закрываю сделки. Удобный ЛК у Банка, цифровая подпись делает надёжными твой счёт и проводимые операции. Конечно немного не удобно) но надёжно. Ещё плюс в том, что можно через финам напрямую на бирже менять рубли и валюту с мин. комиссиями.

Какую работу кроме рекламы вы ведёте эти 5 лет в компании Финам? Напишите, интересно! Тем, кто пользуется услугами брокера, магазин акций не нужен, вы не знали?

Алар   15 ноября, 2016