ФИНАМ комментарии и отзывы



Благодарю за ответ.Посчитав все за и против можно спокойно трудится. Пока изучаю. Много проигравших это везде так. Бизнес это всегда риск, где многие проигрывают. Потому что экономика мира меняется быстро и много колебаний. Мудрые выигрывают. Думаю сначала надо найти надежного и опытного трейдера, а потом поговорим как правильно выбрать стратегии успеха. Испытать Финам в работе. Тут немного посчитал, комиссии действительно небольшие. Но надо платить за обслуживание счета. В других местах не нужно платить, но комиссии много и сразу большие инвестиции требуют. А отзывы везде есть и хорошие и плохие.

Женя, здравствуйте!
Мы очень рады, что Вам удалось разобраться в данном вопросе! Если нужна будет помощь, обращайтесь, наши специалисты смогут Вас подробно проконсультировать.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   17 января, 2018

Полное разводилово. В ноябре 2017 вложено более 4 млн.р. Доходность на сегодня -55%. Стратегия средняя. Финам абсолютно не заинтересован в повышении благосостояния клиента, т.к. он имеет свою комиссию со счета клиента, а нет от полученной прибыли. Хотите потерять свои деньги, тогда прямая дорога в Финам!

Арсен, здравствуйте!
Очень сожалеем, что у Вас возникло негативное впечатление от взаимодействия с Компанией, а стратегия на данный момент показывает отрицательную динамику. Мы хотели бы связаться с Вами относительно данного вопроса, со специалистом можно будет обсудить текущую ситуацию, возможно, сможете подобрать альтернативный вариант. Также хотели бы отметить, что Компания заинтересована напрямую в том, чтобы Вы были довольны обслуживанием и получали положительный результат от инвестирования, так как мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами. Напишите, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru Ваши ФИО и контактные данные, мы обязательно с Вами свяжемся.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   17 января, 2018

Хотел открыть счет для постоянной покупки растущих акций на своё будущее. Посоветовали Финам. Решил сначала позаниматься с демосчетом. Хотя и не очень понятный,но почти как настоящий. Если голова есть и с терпением хорошо, то можно спокойно инвестировать через Финам и получать прибыль.Хотя мне его дали всего на 5 дней 3 из которых были праздничные..Но беседа последующая с сотрудником с неприятным давлением скорее открывать счет, а то лучшего времени не будет(мне то какое дело халява в мышеловке ведь,сейчас не лучшее время для покупки акций,они высокие) и комментарии на этих страницах и скольские ответы совсем обескуражили и насторожили по отношению к Финам. Неужели так всё плохо, что прибыль будут съедать всякие комиссии? Это от неграмотности новичка или скрытые позиции, о которых обычно не раскрывают карты?

Женя, здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о Компании после общения с нашим сотрудником и после прочтения комментариев и отзывов. Напишите, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru Ваши ФИО, мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. Так же хотели отметить, что комиссии в Компании одни из самых низких на рынке, а новым клиентам есть возможность предоставить льготный тарифный план, который в два раза ниже стандартного. Чтобы развеять все Ваши сомнения мы хотели бы предложить Вам пообщаться повторно с нашими специалистами. Напишите нам, пожалуйста, мы обязательно с Вами свяжемся.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   11 января, 2018

За сделку на фондовом рынке берут комиссию. Если на долгий срок, а не торговля ежедневно, то нормально. Ни в какое доверительное управление не вздумайте лезть. Менеджеры там в основном юноши и девушки, которые в принципе просто должны привлекать клиентов. Квик бесплатный и для торговли акциями сойдёт. Для фьючерсов : постоянно отключается в те моменты, когда тебе срочно он нужен. Просто мрак. ненадолго, но порой

Ирина   11 января, 2018

Да поймите правильно, дело в том, что демо-счет это полная лабуда. Поторгуйте на реальном 1 любым ликвидным фьючерсом, комиссия копеечная, прибыль/убыток копеечный, опыт бесценный:)

Роман   15 января, 2018

Я столкнулся с такой же проблемой, когда расспрашивал сотрудников о возможности открытия у них счета для торговли акциями на американских площадках - постоянные попытки навязать беспоставочные контракты (фьючерсы на акции) вместо акций, невозможность на рекламируемых тарифах отказаться от предоставления бумаг в займ. При этом у меня уже были открыты счета у трех других брокеров, есть с чем сравнить. В итоге - если торговать на России на фондовом рынке (3-4 сделки в месяц)- выбор огромный, у Финама высокие комиссии я выбрал Промсвязьбанк (при условии, что они есть в городе, чтобы присылали отчеты в офис) и Уралсиб (у них есть дешевый тариф для голубых фишек). Если торговать за рубежом - у меня Открытие, просто не нашел других с доступом к иностранным площадкам через Quik и находящимся в российской юрисдикции. При этом - по торговле с иностранными акциями ни один известный мне российский брокер не является налоговым агентом, то есть налоги надо платить и рассчитывать самому.

Алексей   19 января, 2018

Неоднократно лимитные заявки выставляются в стакан с разрывом более 1минуты. Неоднократно "зависал" КВИК в момент активного движения цены. Маразм полный.

Ирина, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь относительно работоспособности торговой программы Quik. Не получали ранее от клиентов подобных обращений. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru письмо с указанием ФИО, нам необходимо уточнить детали, чтобы провести соответствующую проверку.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   11 января, 2018

У меня была на конец прошлой торговой сессии, а именно конца года, 21 позиция путов 54000 на si-3.18. Вопрос: почему ваш "многоуважаемый" риск-менеджент закрывает заведому плюсовую позицию при том, что Si-3.18 продолжает снижение. Кроме агрессии, что даже со столь мелкими клиентами Вы "столько бережно" обходитесь натыкает на мысль, что если сумма будет заведена крупнее, то Вашей "конторы" можно ожидать чего угодно. Пользоваться данным брокером никому не рекомендую.

Андрей, здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от взаимодействия с Компанией. Мы дорожим каждым клиентом, поэтому хотели бы более подробно разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и контактного номера телефона для связи.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   9 января, 2018

У меня было всё нормально. Я открывался по ВТБ в 15-м году. И с большими плечами нарастил позицию. Поставил стоп-лосс и спокойно уехал по делам. Причём, депо было на начальном этапе 15000 р, а по итогу закрылся по 30 с лишним. Причем не по стопу выбило, а по телефону закрыл заявкой и брокер всё исполнил. И деньги вывел спокойно в районе 20 000, шли правда долго, 3-4 дня на карточный счет в сбер. Но это норма для сбера. На карту было бы быстрей. Так что зря вы лишний раз хаите риск - манагеров. Торгуйте без плечей и будет вам счастье. А риски тут нормальное дело. Отзыв отзывом, прикрепите хотя бы скан сделки в .xls формате. Сделку могу поискать, если надо и не верите.

Владимир   8 января, 2018

Положительные отзывы пишут финамовские тролли в большинстве своём. Когда там у меня там денежки растворились без моего участия.Концов не найдешь. Сейчас брокер сбер, за 3 года косяков не заметил. А этот финам под юрисдикцией Кипра. Так что думайте.

Алексей, здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от взаимодействия с Холдингом. Мы хотели бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, Ваши контакты и ФИО на адрес reclamation@corp.finam.ru.
Так же хотели бы отметить, что ФИНАМ представляет собой Холдинг, в который входит компания АО ФИНАМ, зарегистрированная на территории РФ, а также есть группа Just2Trade (международный партнер АО "ФИНАМ"), в нее включен лицензированный европейский брокер Just2Trade Online Ltd., и лицензированный американский брокер Just2Trade Inc.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   9 января, 2018

Пытаюсь выйти из финама с минимальными убытками. Ничем не торговал, финам нужен был лишь для покупки долларов за рубли, с помощью менеджеров мне эта простейшая операция удавалась. Последняя сделка была в 16 году. После чего на чету было 7000 баксов и копейки в руб. На днях я обнаружил с удивлением что последняя сделка почему-то не была закрыта и целый год мне капала комиссия. Сколько именно понять в личном кабинете не представляется возможным, но для вывода всех 7000 usd мне сказали перевести 3500руб на счет - долг 2500 + 1000 комиссия на вывод. (погасить из средств нельзя) я перевел деньги и сегодня дал поручение на вывод всех средств. Сейчас пришла смс что было исполнено поручение на все, кроме 43 долларов. Почему? Несколько минут назад менеджер сказал что они не могли быть конвертированы эти сутки и получить я их смогу в январе. То есть конвертировать в рубли и вывести, что вчера, как было сказано, сделать невозможно. При выводе средств имелась галочка "срочный вывод" никакой информацией не снабженная, однако за нажатие с нее с меня сняли еще 300 рублей. Итого, за вывод своих денег и еще не всех я заплатил 3500 рублей + что было до этого я не знаю. Довольно большая комиссия для человека. который вообще не проводит никаких сделок. Сколько комиссий еще спишут не знаю. Финам был нужен только чтобы в сбере не покупать валюту, но оказалось, что план покупать доллары на бирже с минимальной комиссией провален. Так или иначе обуют хитро скрытими способами.
Отлично, этот сайт не дает писать падежи от слова рубли

Иван, здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Напишите, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru Ваши контакты, разберемся в ситуации и постараемся помочь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   26 декабря, 2017

Столкнулся с "непонятной" ситуацией. Я открыл счет ММA в Just2Trade в usd, завел средства, купил 2 шт. эфириума (криптовалюту) на собственные средства 19.12.2017 г. через торговую платформу Транзак, а так же установил мобильное приложение ММА, чтобы для удобства следить за котировками. Вчера в мобильном приложении обнаружил что была сделана операция на продажу этих 2 шт. эфириумов, но я лично этого не делал!. Телефон и компьютер (ноут) с чего я выхожу к счету были всегдя все время находились со мной. Физическое вмешательство 3-х лиц исключено! Телефон и ноут имеют пин коды (в первом случае) для разблокировки телефона, и пин код зняю только Я. С ноута, чтобы зайти, нужно знать мой логин и пароль в торгуовую систему транзак, которые только Я знаю. Позвонил в тех. поддержку мне там подтвердили что с моего счета (значит лично я) были сделана операция на продажу 2шт эфириума. Я объяснил что лично я этого не делал, вообщем что либо доказывать бесполезно. Вывод: либо в системе есть брешь в Безопасности, либо брокер сам выставил заявки. За себя ручаюсь что операцию я НЕ проводил, никаких других заявок не выставлял, покупал на собстенные без использования кредитных средств. В голове не могу уложить, что как такое может произойти. Средства свои вывожу с брокерского счета. Опыт работы с финамом - очень негативный. Есть действующую брокерские счета у других брокеров с таким ни разу не сталкивался!

Константин, здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от взаимодействия с Компанией. Мы хотели бы более подробно разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru Ваши контактные данные. Мы с Вами свяжемся.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   26 декабря, 2017

Вот это круто! Наверное можно и правоохранительные органы привлечь! Можно технически это решить, посмотреть по IP все данные по входу в систему! Серьезное обвинение!

гость   13 января, 2018

Читаю негативные отзывы и удивляюсь :) Работаю с ФИНАМ с 2014 года. Выводил деньги много раз, максимум 2 дня ждал. комиссий скрытых нет, менеджеры вполне компетентные. По повода "слива" денег, торговать надо самому, сам себе потом ответишь за убыток.

Николай, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Будем стараться стать еще лучше.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   25 декабря, 2017

Торговал через ФИНАМ. Потребовались деньги - вывел. Мой косяк. Некого тут винить. Даже заливал специально деньги, открывал позицию, чтобы проверить, списывалась реально только комиссия на дневном тарифе 270 р в месяц или сколько. От 30 000 у них без комиссии как инвестиционный счёт. Большинство аленей лезут в торговлю, хапают плечи по максималке, потом жалуются, что их риск-менеджеры закрывают. На mma меня также закрывали с большими плечами, и некого винить.

Владимир   8 января, 2018

Никто о нас не позаботится если мы сами не заботимся. Люди пора взрослеть и доверять нужно только себе. Я торгую на трёх платформах олимп трейд, беномо, и бенариум таких вроде проблем не было. Я не рекламирую эти платформы я тоже по своей жадности а может глупости сливал депозиты -но я сам сливал и никого не приходилось винить. Не буду хвалиться своими успехами в трейдерстве и сотнями тысяч рублей за один день но с минималок зарабатывал по полторы тысячи за 3-4 часа. и сразу ставил на вывод. В олимпе 3-5 дней проходят платежи а с беномо бывало и пару часов. Тоже хотел финнам попробовать - но раз такой брокер, сам буду обходить стороной и другим раскажу.

Александр Щербаков   14 января, 2018

Хочу спросит всех тех кто пишет отрицательные отзывы о Финам, что же вы не идете к другим брокерам, например американским? Торгую около года с just2trad (интересовал американский рынок), думаю это лучший брокер на сегодняшний день. А попал я туда по рекомендации друзей, которые не один год торгуют через Финам, и кстати успешно. И да, не надо следовать рекомендациям разных аналитиков, сейчас для самостоятельной аналитики все есть в свободном доступе, сайт Финам и т.д.

Владимир, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   25 декабря, 2017

Торгую только самостоятельно, не полагаюсь ни на кого. Конечно, аналитику и мнение экспертов принимаю во внимание, но не более того. Единственное, что напрягало попервоначалу в Финам - это личной кабинет. Потом, когда разберешься и привыкнешь, то все норм. А вот что очень хорошо сделано - так это мобильная версия. Деньги вывожу через их банк, получается практически моментально. Брокера рекомендую.

Родион, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Над интерфейсом личного кабинета работаем, сделаем его более удобным и понятным.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   12 декабря, 2017

Всем Здравствуйте! Читаю отзывы и ржу какие же все глупцы и ждуны халявы Я торгую у Финам с 2013 года никаких проблем не с выводом не с вводом и тд и тп Могу сказать следующее для всех торгуйте сами обучитесь сами читайте смотрите рынок и тогда никого кроме себя винить не будите а те люди которым вы свои счета для раскрутки даете это ЛЮДИ а не роботы и есть ошибки как и у всех так что если самому торговать допустим как я то все будет хорошо и кроме себя винить не кого не будите

Владислав, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв в адрес Компании!

Ваш ФИНАМ,

ФИНАМ   12 декабря, 2017

Добрый день, кого вы называете глупцами? Если речь идет про мой отзыв, то это называете доверительное управление. А раз ожидаемое доверие к эксперту это глупость, то рейтинг брокера уходит в минус. Все что происходит выше – это вытеснение негативного отзыва нивелирование негатива, стандартный подход SERM. Положительные отзывы будут продолжаться до момента вытеснения с первой страницы.

Сергей   12 декабря, 2017

Для меня Финам стал пропуском в мир торгов на биржах, причем самых разных )) Именно здесь прошла обучение, причем начала с бесплатного курса и до сих пор свой «биржевой день» начинаю с того, что читаю свежую аналитику на сайте Финама. Может, поэтому именно к этому брокеру я отношусь с особой нежностью и пиететом, как к первому учителю)) У меня нареканий брокер не вызывает, скорее наоборот - только положительное впечатление.

Лариса, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   8 декабря, 2017

Добрый день, есть динамика портфеля на финаме?

Сергей   12 декабря, 2017

Я не знаком с этим брокером. Но… - Недавно они объявили конкурс Лига трейдеров 2.0 с призовым фондом 1000000 рублей каждый месяц. 16 ноября закончился первый тур и сказали, что "итоги первого этапа конкурса будут опубликованы на странице конкурса 22 ноября". Итоги опубликовали не на странице конкурса как сказали, а на форуме. - Там, где опубликованы итоги, только номера 20 конкурсных счетов с призовыми сертификатами на общую сумму 108 000 рублей. Хот на странице конкурса написано, что на каждом туре разыгрывается 1 000 000 рублей и другие ценные призы, админ пишет что «эти призовые суммы будут разыгрываться в финале». - И последние что надо отметить – это отсутствие прозрачности. Обычно рейтинги опубликует с конечными балансами. Сделать вывод, как обычно, остается за вами. Я просто писал то что видел.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес и обратную связь по данному конкурсу. Ваши комментарии по данному вопросу приняты и уже переданы в соответствующий отдел. С подробной информацией можно ознакомиться в Регламенте конкурса, он указан на сайте. Победителями отборочных этапов признаются первые двадцать участников соответствующего этапа, у которых на конкурсном счете сумма виртуальных активов будет наибольшей. Каждые двадцать участников соответствующего отборочного этапа, определенные указанным выше способом, получают право участвовать в финале Конкурса, проводимом в период с 27 ноября 2018 года по 26 декабря 2018 года.
Среди них будут выбраны Победители Конкурса, которыми признаются первые пять участников, на конкурсном счете которых сумма виртуальных активов будет наибольшей.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   8 декабря, 2017

Хочу поделиться соей практикой взаимодействия с брокером финам, именно с маленькой буквы! В 2016 году решил открыть брокерский счет в финам, открыл. Потом связался со мной менеджер и «продал» одну из «лучших» стратегий того времени – синергия. Договорились о встрече, приехал, рассказал, как все замечательно и стабильно, показал исторические доходности. Всегда по году плюс, больше депозита и даже более 30%. Как раз цель была в год получать 30%. Рассказал какой замечательный управляющий – Белкин и какой он великий эксперт. Покрутил в руках новый смартфон и сказал, что его подарил благодарный клиент... Видимо у брокеров так обучают окучивать клиентов. Вот она родимая стратегия https://www.finam.ru/files/sinergy.pdf. И так перевел сумму и подключил автоследование, менеджер сказал также сам работает. Хотя получать просто сигналы дешевле, но что нам жаль процентов за экспертное управление, нет конечно... Некоторое время стратегия показала +. Примерно +12% потом пошел минус и минус и минус. Начал писать в финам менеджеру, что мол, как так стратегия успешная должна быть и управляет Профессионал, именно за это ему проценты платятся. Вот так отвечал менеджер из финам в первое время: «пообщался по этому вопросу с управяющим. В данный момент с апреля месяца основной финансовый инструмент в которм стратегия работает в лонг и шорт находится в боковом диапазоне, т.е. не наблюдается направленого движения рынка вверх или вниз (поэтому стратегия не может получить доход). В результате большой серии срабатывания стоп заявок (без них стратегия не работает) - риски по стратегии были снижены в 2-4 раза, до того момента пока не начнется направленного движения доллара после окончания выборов в америке. Другие финансовые инструменты в стратегии рассмативаются только с точки зрения покупки (к примеру золото на текущий момент снижается в стоимости – его пока не покупают, а ждут завершения коррекции). Естественно управляющий компетентен и действует полностью в рамках заложенного алгоритма стратегии. Никто даже не мог представить, что даллар будет в этом диапазоне так долго находится (при том что на него действует огромное количество факторов политическийх, экономических и т.д.), а в боковике стратегия просто не может заработать, нет направленного импульса - как это было раньше. Потом запросил у менеджера контакты руководителя нашего «гуру» по управлению стратегией. Вот руководителя портфельного менеджера «Добрый день Стратегия существует. Как подписчик, Вы можете зайти в раздел Обсуждение и задать вопросы, на которые получите ответы или комментарии. С 22 марта прошлого года стратегия находится в просадке.» На дальнейшие мои вопросы занятые сотрудники финам решили просто не отвечать, как видимо и на вопросы более 1700 подписчиков стратегии. Дальше стратегию убрали с главной страницы, потом управляющий белкин убрал фото со страницы стратегии, а потом и сама стратегия была удалена с сайта. Вот ее бывший адрес на сайте http://www.comon.ru/user/BelkinAleksey/strategy/detail/?id=7402. Итого на просадке -60% я вышел, слив одного CX5 было достаточно, чтобы понять надежность брокера из ТОП 10 ниже плинтуса, управляющие не в состоянии управлять, и называться управляющими они не могут. Обычный лохотрон, сгребли деньги клиентов и смотрели, как деньги уходят, а сами получали процент за любое свое некомпетентное действие. Таких управляющих надо лишать лицензий, а компания дорожащая свой репутацией должна иметь силу нести ответственность за безграмотность персонала. Самого брокера необходимо проверить на умышленность создания подобных схем перекачивания денег клиентов, да еще и взимая проценты за безграмотное управление. Берегите себя

Сергей, здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас появился негативный опыт при работе с одной из стратегий в рамках продукта Автоследования. Обращаем Ваше внимание, что у любой стратегии есть период роста и просадки. Синергия является трендовой стратегией с высоким риском. До 2016 года данная стратегия действительно была одной из лучших и приносила высокий доход клиентам, но как Вы справедливо заметили, в марте 2016 года по Синергии началась просадка. Соответственно, те клиенты, которые подключались к ей на пике доходности получили убытки. Альтернативным вариантом в данный момент могут служить консервативные стратегии и продукты с защитой капитала. Более подробно по данному вопросу Вас смогут проконсультировать наши специалисты. Также хотели бы отметить, что данная стратегия до сих пор представлена на сайте, но вытеснена из топа более доходными стратегиями. Относительно того, что сотрудники компании перестали отвечать на Ваши запросы мы не можем дать комментарий пока не проведем детальную проверку по данной ситуации. Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на адрес reclamation@corp.finam.ru. Благодарим Вас за обратную связь.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   7 декабря, 2017

спасибо за отзыв, мне как раз необходима была полная информация.

амина   7 декабря, 2017

Какой кошмар... Буду знать. Предупреждён значит вооружён. А возможность не фиксировать убыток была?

Иван   7 января, 2018

Я в Финам пришел совсем недавно, возникла потребность протестировать еще одного брокера. Юзаю всего несколько дней. Хочу отметить то, что явно здесь хорошо работает: 1. практически нет зависаний, а значит и проскальзываний. 2. есть единый счет. 3. хорошая аналитика. При этом все сборы на среднем уровне, явных каких-то завышений и неоправданных комиссий мною не замечено. Брокер вполне годный.

Станислав, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Работаем над тем, чтобы стать еще лучше!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   7 декабря, 2017

Полное разводилово. В феврале вложено более 4 млн.р. Доходность на сегодня -55%. Стратегия средняя. Финам абсолютно не заинтересован в повышении благосостояния клиента, т.к. он имеет свою комиссию со счета клиента, а нет от полученной прибыли. Хотите лишиться своих денег, тогда прямая дорога в Финам!

Сергей, здравствуйте!
Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией и хотели бы в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы с Вами свяжемся.
Благодарим за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   4 декабря, 2017

Хочу поделиться впечатлением от вчерашнего криптобатла в Финаме в Оренбурге. Честно говоря, ожидания были большими. Но саму типа конференцию открыл инвестиционный директор, который, судя по планшету и листочку в руках, не то что в криптовалюте, но и в инвестициях не соображает. Не знаю, кто руководит офисом в этом городе, но если женщина, то этот человек либо её любовник, либо родственник. По-другому он там удержаться с такими знаниями не сможет. На вопросы из зала отвечал вводными словами и неточными цифрами. Хоть поинтересовался бы что криптовалют не 100 , как он сказал, а уже больше 1300! И капитализацию в 100 млрд долл уже давно прошли. Цифры переваливали за 200 на момент батла. То и дело перед экраном маячила какая-то непричёсанная особа в мятой короткой юбке. Лучше бы послушала что такое крипта, а то люди готовы и вложиться, а консультации нет толковой. Сам батл был не плох. Но это продвинутые москвичи. А что людям из провинции делать? Каждый раз приходить по ночи на такие батлы? Чувствовалось, что вопросы из немногочисленного зала задавали разумные, но лично я, не думаю что ответы были обдуманными. С таким отношением мир криптовалюты будет закрыт для Финама. Неплохо было бы изучить вопрос тщательно и организовать нечто подобное с приглашёнными ведущими или тренерами, которые могли бы вживую дать ответы. А так конечно идея хорошая организовывать такие встречи. Только нужно готовиться. А то жалею что чуть ли не в полночь пришлось добираться до дома.

Потенциальный клиент   30 ноября, 2017  

Потенциальный клиент, здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес относительно услуг нашего Холдинга и за обратную связь по проведению конференции. Мы уже разбираемся в данной ситуации. По торговле криптовалютой можно пообщаться с нашими специалистами, если пожелаете, можете оставить Ваши контактные данные на адрес reclamation@corp.finam.ru, с Вами свяжутся по данному вопросу.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   4 декабря, 2017

Вы хотя бы в тот офис передайте отзыв. А то я данные оставлю, а они мне даже консультацию не предоставят.

Потенциальный клиент   4 декабря, 2017

Здравствуйте!
Обратную связь в офис передали сразу. Данные отправьте, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru.

Спасибо!

ФИНАМ   7 декабря, 2017

Извеняться проще всего, где прибыль у народа, Вас рекламируют как хорошую компанию, а на самом деле вы ... Хорошо что к вам не вложился.

Хитрый, здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что Вы проявили интерес к нашей Компании. Мы существуем уже более 20 лет на рынке и за это время нашими клиентами стали сотни тысяч человек. К сожалению, рынок так устроен, что никто не может знать цены по инструментам, которые будут в будущем. Всегда есть периоды роста и просадок. Мы тщательно следим за качеством предоставляемых услуг, мониторим все отзывы, которые поступают о нашей Компании, всегда готовы помочь и найти индивидуальное решение. Если у Вас были случаи негативного взаимодействия с Компанией, Вы можете обратиться на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы обязательно разберемся и постараемся помочь.

ФИНАМ   27 ноября, 2017

Отвратительный брокер - знала бы не связывалась. Менеджеры - безграмотные неучи, которые говорят совершенно разные вещи. Кучу скрытых комиссия, о которых узнаешь по факту выгрузки отчета. Делают все, чтобы драть в 3 шкуры. Мне попался менеджер Илья, он вообще врал как ..., лишь бы впихнуть продукт, будьте осторожны люди!

LS, здравствуйте!
Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от взаимодействия с Компанией. Пришлите, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru Ваши контактные данные и ФИО, мы хотели бы подробно разобраться в сложившейся ситуации. Благодарим за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   24 ноября, 2017

Стали очень плохо работать. Раньше мы их с лекциями в ВУЗ к себе приглашали, сейчас там какой-то директор Валерия, которой судя по общению вообще плевать на подобные мероприятия. Раньше сотрудничали с ними тесно, а сейчас... Где они таких управленцев понабрали?

Елена, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес reclamation@corp.finam.ru, хотели бы более подробно разобраться в сложившейся ситуации.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   20 ноября, 2017

Полная шняга этот Финам, неделю назад зарядил 200 $ на памм счёт через 3 дня -100$. В итоге не связывайтесь, себе дороже

Дмитрий, здравствуйте!
По всей видимости у Вас была подключена агрессивная стратегия (с высоким уровнем риска и высоким потенциалом доходности). По более консервативным вариантам инвестирования можно будет пообщаться с Вашим менеджером, пришлите, пожалуйста, на наш адрес reclamation@corp.finam.ru Ваши контакты, мы с Вами свяжемся. Благодарим за обращение!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   20 ноября, 2017

Имел несчастье быть зарегистрированным у них на сайте, теперь раз в пару месяцев звонят, предлагают открыть счет, на просьбу больше не звонить соглашаются, но сегодня опять звонок. Если такое отношение к потенциальным клиентам, то представляю как относятся к тем кто уже принес туда свои деньги.

Кирилл, здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес reclamation@corp.finam.ru, попросим больше не звонить. Благодарим за обращение.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   20 ноября, 2017

Скажите пожалуйста а в Осетии есть офис ФИНАМ? И можно ли пройти обучение? И сколько стоит? Заранее Спасибо.

Казбек, здравствуйте!
Офис ФИНАМ есть во Владикавказе. С контактами офиса можно ознакомиться здесь: https://www.finam.ru/about/office/8. Обучающие курсы есть для клиентов с различными уровнями подготовки, есть платные курсы, есть бесплатные, подробную информацию можно получить по номеру телефона *1945, либо на сайте: https://www.finam.ru/education/main/

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   9 ноября, 2017

За 2 месяца работы с финамом одни минуса, общипывают по копейкам в результате набегает порядочная сумма на претензии не отвечают, голосовые приказы не выполняют, ставлю на продажу акции мегафона, вхожу в шорты. У меня есть подозрения что они умышленно все это делают. Вывожу деньги две недели поручение на одну сумму по факту другая меньшая! Сплошной обман портфель тает на глазах. Не рекомендую данную контору.

Ангелина, здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление от взаимодействия с компанией. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru Ваши контакты, мы с Вами обязательно свяжемся.

ФИНАМ   3 ноября, 2017

Полностью с вами согласен. На официальном сайте написано, следующее. Плата за ведение счета депо* при наличии в течение месяца по счету депо операций 177р в месяц. А снимают каждый месяц, независимо совершал ты сделки или нет. Не понятно, на чем это основано. Думаю менять теперь брокера.

Василий   3 ноября, 2017

Василий, здравствуйте!
Вы все правильно написали по поводу комиссии за ведение счета депо - списывается 177 руб. в месяц при наличии операций в течение месяца. Вторая комиссия, про которую Вы пишите - это минимальная брокерская комиссия за обслуживание счета. Она взимается в последний рабочий день календарного месяца при наличии активов на брокерском счете (причем эта комиссия уменьшается на сумму вознаграждения Брокера, уплаченного (подлежащего уплате) Клиентом за расчетный месяц по соответствующему Клиентскому счету.) Подробнее можно ознакомиться здесь: https://www.finam.ru/documents/commissionrates/#ch4. По поводу комиссий можно пообщаться с Вашим менеджером по короткому телефону *1945, он поможет Вам подобрать оптимальный тариф.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   8 ноября, 2017

Подключил счет к comon -41% за 11 месяцев, после чего связывается специалист, и советует другую стратегии, но прибыли все равно нет, т.к. больше или столько же выворачивают комиссионных. Как в фильмах - главное комиссионные.

Влад, здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией по счету. Мы хотели бы подробно разобраться, поэтому, если Вас не затруднит, пришлите нам, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru ФИО и номер телефона для связи.
Хотелось бы отметить, что Компания нацелена на долгосрочное сотрудничество с клиентами, поэтому нам важно, чтобы клиент по счету зарабатывал. Благодарим за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   30 октября, 2017

Здравствуйте. Скажите пожалуйста к какому управляющему Вы вложились? Что бы не попасться))

Олег   3 ноября, 2017

Год назад вложила в Финам (Казань) 100 000 руб. Обещали 40 процентов годовых! Почти угадали. только со знаком минус - 37 процентов! Чел. ( Зиганшин И.И.), который ведет мой портфель. купил две бумаги и все! И это за целый год! Все мои просьбы - поменять стратегию игнорировал и всегда обнадеживал, что случиться чудо и они "отрастут". При этом получал свои законные 6 процентов! Сто раз пожалела, что не отдала деньги в банк под 9 процентов.

Ольга, здравствуйте!
Сожалеем, что Вы получили негативный опыт от взаимодействия с нами. Данным вопросом уже занимаемся. С Вами свяжется наш специалист для урегулирования ситуации. Благодарим за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   27 октября, 2017

Здравствуйте. Скажите каким образом застрахованы средства трейдера от неторговых рисков.

Nail, здравствуйте!
Брокерские счета не входят в систему страхования вкладов. Согласно законодательству активы клиентов (денежные средства и ценные бумаги) обособлены от имущества брокера и на них не может быть наложено взыскание по долгам брокера. Акции и другие ценные бумаги клиентов хранятся на счете депо в депозитарии, а денежные средства на отдельном счете. ФИНАМ – крупнейший инвестиционный холдинг, один из лидеров фондового рынка России по оборотам и числу активных клиентов. Имеет высокий рейтинг надёжности, присвоенный рейтинговым агентством "Эксперт РА" (RAEX) – «А++» (наивысший уровень).

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   24 октября, 2017

Открыл ИИС на 400тыс.руб. в Финаме и подключился к стратегии на автоследование.Сейчас у меня -306тыс.руб. средств и оценка портфеля 335тыс.руб..Как такое может быть и не окажусь ли я вообще без денег в итоге?Что мне делать?

Валентин, здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru ФИО и номер телефона для связи. Мы свяжемся с Вами и подробно проконсультируем по поводу состояния счета и дальнейших действий.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   24 октября, 2017

Вы мыслите в правильном направлении, они с вами свяжутся и скажут что результатов надо ждать не менее 1 года, а в краткосрочном периоде вполне допускаются такие просадки. Советую вам или купить облигации ОФЗ (доход 7%-9% в год) или если вы готовы "забыть" о своих деньгах на 3 года купить 8 - 30 различных акций самостоятельно. Но выбор бумаг остается за вами. Сейчас проходит конкурс Лучший Частный инвестор 2017 на сайте московской биржи, вы можете посмотреть какие портфели держат участники конкурса.

Евгений   24 октября, 2017

По совету брокера приобрел акции Bitcoin investment trust, до это ни разу о фонде не слышал. Менеджер уверял, что это ETF фонд, оказалось что нет, что цена акции с точностью повторяет цену биткоина, оказалось, что не повторяет (см графики investing.com). Ни слова не сказал, что акции торгуются с премией и на момент покупки премия составляла почти (внимание!) 100% . Все это в итоге пришлось гуглить самому. На данный момент имеем растущий биткоин и падающую цену акций этого фонда. Хорошо не поддался на дальнейшие уговоры "аналитика" и не полез на форекс. Не повторяйте пожалуйста моих ошибок, не связывайтесь с Финам. Никогда.

Phoenix.Rising, здравствуйте!
Сожалеем, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В описании самого фонда указано, что он дает возможность торговать биткоином, без всяких барьеров, фактически покупая его напрямую. К сожалению то, что происходит или происходило в самом фонде вопрос уже не в нашей компетенции. Если Вы хотите, чтоб Ваш счет рос пропорционально росту стоимости биткоина Вы можете рассмотреть покупку биткоина напрямую, без посредников, такой доступ у нас есть. Для получения более подробной информации Вы можете прислать на наш адрес reclamation@corp.finam.ru ФИО и контактные данные, наши специалисты свяжутся с Вами для консультации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   24 октября, 2017

Молодец, глупо верить, что тебе кто то будет делать деньги.

Viktor   18 октября, 2017

Ситуация замечательно описана в сказке Буратино. Когда лиса и кот убедили его зарыть монетки, чтобы потом выросло денежное дерево. Я конечно не одобряю сотрудников Финам, но Буратиной то тоже не надо быть.

Роман   18 октября, 2017

биткоин скорее продать желают сейчас, чем покупать, но "пузырь" еще качают. Мое мнение

ричи   14 ноября, 2017

Finam могу оценить только с одной стороны - с точки зрения фондовых рынков. По Форекс сказать не могу, я там не торговала. Но еще раз убеждаюсь в том, что чем дольше живет компания, тем она надежней и перспеткивней. Не большие косячки лично для меня не портят общего впечатления о брокере.

Добрый день, Ванга!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Мы ежедневно стремимся к совершенству.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   16 октября, 2017

Раньше ежедневно приходил обзор рынков и акций, была интересная еженедельная рассылка, теперь почему-то пропала. Причем в настройках подписки я ничего не менял. Что случилось?

Роман, здравствуйте!
Благодарим за обратную связь! Пришлите, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru ФИО и адрес электронной почты, на который ранее приходила рассылка. Разберемся, почему сейчас перестала приходить.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   13 октября, 2017