ФИНАМ — комментарии и отзывы трейдеров


  ФИНАМ — обзор

Никита,   5 августа, 2019  
Вообще во многих отзывах куча хейта на вывод, притом что блин, у Финама свой банк есть, вот на нее выводить вообще праздник, намного удобнее чем другие способы, а такое кстати только крупные брокеры предлагают. Сам пользуюсь, реально удобно, кучу времени и нервов сэкономил уже.
Елизавета,   1 августа, 2019  
Вполне ожидаемая картина с кучей негативных отзывов, но вот на этот раз не соглашусь (хотя обычно они по делу в основном). Условия в Финам как раз очень удобные, особенно для тех кто читает и изучает и в принципе пытается хоть что то делать своей головой, а не думать что выйдет само собой. Комиссии у них не особо высокие кстати. А все налоги у них строго по закону удерживаются, это нормально вполне.
Артём,   26 июля, 2019  
Хотел открыть структурный продукт. По телефону сказали, что комиссии за обслуживание структурного продукта нет, всё включено в указанный процент возможной доходности. Приехал в офис на Настасьинский переулок. Оказалось, что комиссия всё-таки есть. Более того, специалист пытался мне продать не структурный продукт, а индивидуальный инвестиционный портфель. И это выяснилось только после 40 минут разговора. Когда я опять сказал, что меня интересует именно структурный продукт, выяснилось, что комиссия составляет 2% от суммы счета. ВНИМАНИЕ! Даже если будет убыток вы всё равно заплатите финаму 2% от размера вашего счета. Я спросил, почему на сайте написано, что на странице структурных продуктов есть фраза "Со 100% гарантией сохранности.", если в любом случае платится комиссия и я уже не верну 100 своих денег? На что менеджер ответил, "Ну мы же не благотворительная организация". Да, вы не благотворительная организация. Но если вы пишите 100% гарантия сохранности капитала, это значит, что вложив условно 300000 рублей, клиент, при неблагоприятном сценарии, получает обратно 300000 рублей. И про комиссию нужно писать сразу на сайте. Теперь кратко: 1. По телефону сказали неверную информацию. Я потратил время для поездки в офис. 2. В офисе пытались продать не тот продукт, который мне был нужен 3. После фразы специалиста "Ну вот покажите где написано, что Финам что-то гарантирует". Я взял мышку и показал на сайте где это написано https://www.finam.ru/services/indexing/. Показал, и что дальше? Мне ответили, что финам не благотворительная организация. 4. Я ехал с деньгами с намерением уже открывать счет. Но после вышеперечисленного желание отпало.

Артём, здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы не стали клиентом Компании. Напишите, пожалуйста, по данной ситуации нам на адрес reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и пометкой «Брокерс рейтинг». Мы разберемся в произошедшем и свяжемся с Вами. Очень надеемся, что Вы дадите нам второй шанс.

ФИНАМ   29 июля, 2019
дмитрий,   25 июля, 2019  
хуже брокера не встречал. кража денег происходит, что при торговле, что и при пользовании карты Брокер+. Могу предоставить все факты. не связывайтесь с этим брокером

Дмитрий, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от взаимодействии с Компанией. Обращаем Ваше внимание на то, что Компания работает в строгом соответствии с законодательством РФ. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно информации, чтобы дать развернутый ответ. Будем Вам очень признательны, если Вы напишите более подробное описание Вашей ситуации на адрес reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и пометкой «Брокерс рейтинг». Мы разберемся и предоставим Вам ответ.

ФИНАМ   29 июля, 2019
Кристина,   19 июля, 2019  
Пользуюсь услугами Финам с 2015, с тех пор конечно многое изменилось, но не могу сказать что в худшею сторону. Наоборот как мне кажется о клиентах заботятся, комиссия не так чтобы большая и если набить руку то трейдить выходит вполне выгодно. Мой отзыв такой: это достойная компания, которой можно пользоваться и когда только начинаешь, и когда уже продолжаешь.

Кристина, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   22 июля, 2019
Андрей,   13 июля, 2019  
Вообще если смотреть в сравнении с другими брокерами, то в Финам они очень даже хороши. Там вполне выгодные условия, удобный вывод (тут еще хорошо что собственный банк имеется), много вариантов как именно торговать. Главное голову на плечах иметь и внимательность. При всем желании с массой отрицательных отзывов согласиться не могу, хороший и надежный брокер.

Андрей, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   15 июля, 2019

Андрей правильно вы подметили если голова есть на плечах то проблем н каких не будет.Очень внимателные сотрудники .Регистрировалась через Новороссийский офис онлайн.Офис менеджер сработал очень профессионально и грамотно .По любому вопросу всегда на связи.Отличная работа.

Виктория   3 августа, 2019
Дмитрий,   9 июля, 2019  
Люди, которые пишут, что все нормально у брокера, только начинают. во первых набирают идиотов на коллцентр, на один и тот же вопрос по выводам отвечают по разному, во вторых брокер забирает конские спреды при закрытии позиций, в третьих если вы у них взяли овердрафт, то они при убыточных позициях начинают названивать и трястись за эти копейки. В четвертых, немыслимые платы за овернайт. Вообщем ребята думайте сами, но для активной торговли этот брокер смешон. Кстати еще по срочному рынку комиссии всегда разные. Всем удачи и профита

Дмитрий, здравствуйте!
Обращаем Ваше внимание на то, что в АО «ФИНАМ» нет спредов, Компания предоставляет доступ к биржевой торговле. Предполагаем, что весь отзыв в целом не имеет отношения к АО «ФИНАМ».
Обратную связь и пожелания по улучшению сервиса в АО "ФИНАМ" можно отправлять на адрес reclamation@corp.finam.ru.

ФИНАМ   10 июля, 2019

Не рассказывайте сказки, Финам. Через вас выполняются приказы и вы делаете это от своего имени. Так что это в вашем духе, открещиваться

дмитрий   25 июля, 2019
Александр,   8 июля, 2019  
1700 р. НДФЛ это еще нормально. у меня аналогичная ситуация, но сумма удержаний значительно больше, с 30 000 удержали 9 тыс руб с лишним. мне надо было налог заплатить, делаю снова заявку на 30 000 руб. удержаний уже более 18 тысяч. переписывался с руководством долго, но я не правильно понимаю законодательство. Финам понимает правильнее.

Александр, здравствуйте!
Расчет налога внутри отчетного периода производится при каждом выводе денежных средств или ценных бумаг, и зависит от Вашего финансового результата на момент вывода. При выводе денежных средств или ценных бумаг в соответствии с НК РФ считается, что клиент выводит доход. При выплате налогоплательщику налоговым агентом денежных средств более одного раза в течение налогового периода исчисление суммы налога производится нарастающим итогом с зачетом ранее уплаченных сумм налога при этом в момент расчета дохода сравнивается сумма недоудержанного налога и сумма текущего вывода клиента. Если сумма недоудержанного налога больше суммы текущего вывода, то налог удерживается с суммы вывода. Если сумма недоудержанного налога меньше или равна сумме текущего вывода, то налог удерживается со всей суммы дохода.
Александр, наши специалисты могут подробно пояснить удержание налога на конкретно Вашем примере, обратиться можно по короткому номеру телефона *1945 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2).

ФИНАМ   9 июля, 2019
Александр,   7 июля, 2019  
Перешёл в ФИНАМ ( Москва) от другого брокера чуть больше месяца назад. Предложили со второго месяца персональный тариф, всё отлично, всё нравится. Связь радует, торговля не много не заладилось, небольшой просадок в 5% от депозита, но срочно понадобилась небольшая сумма (50000р), тут начинается самое интересное. Сайт вмещает в себя две структуры, банк и брокера, больше месяца пытаюсь освоится, но никак. После понятного сайта Открытия (не реклама, у них другие тараканы) тут как лес, всё в кучу. С помощью поддержки наконец то получилось сделать заказ на вывод денег. Ждать пришлось практически 2 дня ( через Китайскую стену везли), информации при выводе средств никакой нет, ни комиссии, ни НДФЛ, ничего, просто подпишите документ. Через два дня получаю на карту деньги и ещё одно СМС, с меня удержали НДФЛ 1700р. Я в шоке (прибыли то на счёте нет), звоню брокеру и мне на ломаном китайском говорят, что это нормально, у меня на 1 инструменте была прибыль а то что на других 5 убыток не в счёт. Пообщался со знающими людьми, сказали что самому придется бегать по налоговым и добиваться возврата излишне удержанного НДФЛ. Думаю на этом моё сотрудничество с данным брокером окончено. Думаю что отделался малой кровью, не представляю сколько они могут списать со счета при дальнейшей торговле у них. Будьте внимательны кто решил к ним перейти!

Александр, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после осуществления операции вывода денежных средств.
Компания уделает большое внимание качеству предоставляемого сервиса, поэтому информация по Вашему отзыву была донесена до сведения Руководства. Подать поручение на вывод можно через Личный кабинет, доступ к которому предоставляется при открытии брокерского счета. Поручение на вывод согласно Регламенту исполняется на следующий рабочий день, либо через день (в зависимости от того, во сколько оно было сформировано), при этом при подаче поручения система отображает информацию о сроках его исполнения, со статусом уже подписанного поручения можно ознакомиться в Личном кабинете. Являясь налоговым агентом, ФИНАМ рассчитывает и удерживает налоги согласно НК РФ внутри отчетного периода при выводе денежных средств или ценных бумаг, а также по окончании отчетного периода (календарный год) или при расторжении договора брокерского обслуживания. Если у Вас остались вопросы относительно удержанной суммы налога, то подробную консультацию Вы сможете получить в Отделе поддержки, обратиться можно по короткому номеру телефона *1945 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2).
Александр, будем Вам очень признательны, если Вы напишите нам на адрес reclamation@corp.finam.ru с пометкой «Брокерс рейтинг» и Вашим ФИО, мы хотим подробно разобраться в Вашей ситуации и предоставить ответ.

ФИНАМ   8 июля, 2019

Вопрос временно закрыт. Брокер пересчитает НДФЛ.

Александр   9 июля, 2019
Артем ,   3 июля, 2019  
Только что закрылась сделка в -502,07 на паре GBPCHF. Сделка в Селл была в плюсе. Цена открытия была 1,24077. Стоп-лосс был 1,24305. ТР 1,23401. Произошел гэп вниз с 1,23939 до 1,23848. Цена полетела низ и дошла до 1,23848 - ордер тут же закрылся по Стоп-лоссу 1,24305! Все произошло на моих глазах. Я даже успел скрины экрана сделать! Сделка растет в плюсе, а они ее закрывают в минус! Нет слов! Лохотрон сплошной! Сохранил все скины и отпавил в техподдержку - тишина. Завтра отправлю в Роснадзор и Центробанк всю информацию.

Артем, здравствуйте!
АО "ФИНАМ" не предоставляет доступ к паре GBPCHF.

ФИНАМ   8 июля, 2019
Женя,   30 июня, 2019  
В Финаме поработал полгода.Цель была долгосрочные инвестирования от 40 тысяч и выше постепенно.Все обьяснили доходно и вежливо.Предложений много было в том числе автоследование.Но я сам хотел покупать доверясь разуму данную Господом.Подсказывали какие акции доходные.Программу приемлемую и на отечественный рынок. Но кто предпологал то, что российская экономика встанет.Рост акций встал и я стал проигрывать.Переехал в другой город и в офисе мне подробно обьяснили что и как.Выход оставался только самому работать.Им уже не доверялся.Так как ранее мне не сказали что за программу придется платить ежемесячно.И что с малыми деньгами будет просадка .Они не покроют обслуживание.Надо брать только растущие акции.А они все вставали друг за другом из за санкций.Конечно много отзывах слышал негативных от пишущих,но встретившись сам и попробовав убедился что Финам довольно хорошая компания и она не виновата за риски в экономиках.И спасибо за людей в офисе, что подсказали,как работать лучше и с какой суммы начинать,чтобы устойчиво стоять потом и развиваться.Все зависит от того, к какому человеку попадешь и какие цели сам преследуешь.А они просто оказывают помощь.Естественно не бесплатно.
Юрий,   21 июня, 2019  
У меня в финаме самые низкие комиссии. Хотя мой небольшой депозит этого не позволяет. Работаю 2 года. Ни один брокер не смог мне предложить ничего подобного. Спасибо Дмитрию, менеджер, Саратов.
Клара,   7 июня, 2019  
Если честно, не понимаю тех, кто хает Финам в отзывах. Да, у всех бывают ошибки и недочеты, в конце концов, там тоже живые люди работают. Если идти на контакт и выяснять нормально, все вопросы можно решить, что называется, голосом.
ФедяЯ,   5 июня, 2019  
Я перебрал нехило брокеров, пока не вышел на Финам. По всем соотношениям оказался лучший вариант. Я так скажу - если цепляться к каждому недостатку, то да, можно негатива накатать вагон. Но если реально поплавал и знаешь что к чему, придираться не будешь.
Trent,   29 мая, 2019  
Если оценивать ФГ БКС с точки зрения инвестора, то ни разнообразие инструментов, ни тарифы чем-то уникальным для российского рынка не являются. Кроме того, для торговли на зарубежных рынках намного более конкурентные условия может предложить группа Финам, имеющая в своём составе крупных зарубежных брокеров. Но на стороне БКС пожалуй, самые проработанные среди брокеров России (наряду с ITI Capital) технические решения для высокочастотного трейдинга. С учётом того, что свыше 50% денежного объёма краткосрочных сделок на Мосбирже дают высокочастотники, лидерство БКС (особенно в VIP сегменте) закономерно. Привлекает БКС и уровнем аналитики, на экспертные оценки БКС Экспресс ссылаются многие бизнес-издания. Однако откровенно слабым местом ФГ БКС оказывается качество обслуживания клиентов. Возникают вопросы и к добросовестности статистического анализа доходности инвестиционных продуктов.
Светлана,   25 мая, 2019  
Знаю, что положительные отзывы пишут сами сотрудники Финама - проверенная информация! реально люди теряют большую часть своих денежных средств, вложенные в инструменты Финама! Особенно менеджер -Белянцева Татьяна Валерьевна! Проходите мимо Финама - сохраните свои деньги!

Я не сотрудник финаме, честно. А если не умеешь торговать, то следует поучиться сперва. Всё теряют сначала деньги.

Юрий   21 июня, 2019
Егор,   12 мая, 2019  
Работаю с несколькими брокерами, в том числе Финам. Есть с чем сравнивать. В моем пуле нет плохих компаний, так как подбирал для себя. Считают Финам если не лучшими, то на твердую 4. Обязательства выполняют в полной мере. Да и комиссии я бы не сказал, что для брокера такого уровня высокие.
Ильдар,   10 мая, 2019  
Хочу сказать пару слов о мобильном приложении. Очень крутая штука. Я даже и не думал, что торговать с ним будет так легко. К тому же, это полноценный инструмент, где и новости можно посмотреть и ордера выставлять. Все грамотно и удобно организовано, для меня, по крайней мере.
Частный инвестор,   8 мая, 2019  
Начинал с Форекса. Потом заинтересовался акциями. Естественно, в медиа буквально засилие предложений от Finam, поэтому пришел к ним. Читал отзывы. Много шлака откровенного и обмана, скорее всего заказуха. Нормальная компания. Ничем не хуже других.
Рита,   7 мая, 2019  
Пришла к брокеру после того, как знакомый показал Финам Трейд. Мне часто приходится ездить по командировкам и мобильная платформа как раз самое то, что нужно. А у Финам она на высоте. За исключением нескольких незначительных для меня нюансов, все тип топ.

Рита, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   7 мая, 2019
Леня,   6 мая, 2019  
Для меня Финам стал первым этапом на пути в мир инвестиций. Очень благодарен брокеру за такую продуманную и всеобъемлющую программу подготовки. Сегодня работаю уже с несколькими компаниями для диверсификации. Но Финам так и остался в моей обойме.

Леня, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   7 мая, 2019
Игорь,   22 апреля, 2019  
С финамом работаю третий год, все норм. Из программ я в основном пользуюсь приложением финам трейд для мобильного - часто в разъездах. Это вещь! Экономит ресурсы, не зависает даже при откровенно слабом нете, новости и аналитика обновляются оперативно. Единственное - хорошо бы расширить систему алертов, приходится часто проверять, когда цена подползает уже. О том, как на компе работает программа, даже не скажу, потому что очень редко пользуюсь

Игорь, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь и пожелание по улучшению сервиса!

ФИНАМ   23 апреля, 2019
Владимир Д.,   20 апреля, 2019  
Что меня смущает в негативных отзывах: а) отсутствие деталей обмана - обычно все расписывают от и до, чтобы больше народу убедить а тут просто "мошенники", "разводилово"… б) активный призыв к действию - в позитивных отзывах редко встретишь "все сюда!", "бросайте все, бегите в Финам", а в негативных дофига таких, ну и вишенка на торте - в) никаких данных о том, что проблема вообще как-то решалась, типа "кинули на бабло", "обманули", а все у нас тупые, никто даже не рыпнется решать вопрос. От себя скажу - лично мне Финам подходит. Свои плюсы и минусы есть везде, супер-идеального брокера на 100% я пока не встретил, так что агитировать никого не буду.
Ольга ,   19 апреля, 2019  
Здравствуйте. 14 марта здесь написал Михаил претензию к брокеру Just2Trade Online Ltd. И "Финам" быстренько "открестились"- типа мы не при делах: " По вопросам обслуживания в компании Just2Trade Online Ltd. Вас смогут проконсультировать специалисты данной компании." У меня тоже было желание регистрироваться у " Финам" и я просматривала сайты. Есть два сайта с ссылками: finam.eu и just2trade.online. Сайты эти просто близнецы- братья! Отчетливо видно на первой ссылке FINAM - правда?) Как же вас понимать, ФИНАМ! Вы ни к одному из них не имеете отношение?

Ольга, здравствуйте!
Just2Trade Online Ltd. является партнером компании АО «ФИНАМ». При этом каждая из компаний является самостоятельным юридическим лицом. АО «ФИНАМ» не участвует во взаимоотношениях между Just2Trade Online Ltd. и его клиентами, поэтому по вопросам обслуживания в Just2Trade Online Ltd. необходимо обращаться Just2Trade Online Ltd., а не в АО «ФИНАМ». Сайт АО "ФИНАМ" - www.finam.ru.

ФИНАМ   23 апреля, 2019
егор,   18 апреля, 2019  
финам: службе техподдержки респект! все вопросы, которые я там поднимаю (а я очень дотошный, сам знаю))) решаются очень быстро и результативно. по итогу у меня все настроено идеально и работает как часики. как в любой фирме - сам не почешешься, вопросы сами по себе не решатся.)) я здесь для себя все решил.

Егор, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   19 апреля, 2019

Рейтинг Брокеров

За последние 24 часа Bitcoin подорожал на 1.01% и стоит $10197.31. Откройте счет у лучших крипто брокеров на особых условиях сегодня.

За последние 7 дней Ethereum подорожал на 3.98% и стоит $191.7. Сравните самые популярные критовалюты на сегодняшний день.
5 дивидендных акций
5 дивидендных акций

5 дивидендных акций, которые позволят заработать на снижении рублевых ставок  По итогам 2018 г. российские компании выплатили своим...

Новости
Инверсия кривой US Treasuries
Инверсия кривой US Treasuries

Инверсия кривой US Treasuries: сигнал к бегству или новые возможности? Впервые с 2007 года произошла инверсия кривой US Treasuries –...

Аналитика, прогнозы
Защитные активы могут возобновить рост
Защитные активы могут возобновить рост

осле достаточно мощного роста и как следствие обновления многолетних максимумов, золото торгуется в боковике $1500–$1520 – это достаточно...

Аналитика, прогнозы
FIBO Group: ПАММ Агент
FIBO Group: ПАММ Агент

Программа «ПАММ-агент» — это партнерский проект, предназначенный для развития услуги «Управляемый счет...

Новости
Топ-20 брокеров Московской биржи
Топ-20 брокеров Московской биржи

Издание Financial One опубликовало традиционный ежеквартальный рейтинг Топ-20 брокеров Московской биржи. Financial One рассчитывает рейтинг...

Пресса
Рубль: ждать ли 70 за доллар?
Рубль: ждать ли 70 за доллар?

Рубль приостановил свое падение во вторник около отметки 67 руб за доллар. В среду американская валюта снизилась к 66 руб после значительного роста...

Аналитика, прогнозы
Пара евро/доллар зависла в боковике
Пара евро/доллар зависла в боковике

В четверг, 22 августа, единая европейская валюта по отношению к доллару на утренних торгах демонстрирует ненаправленные колебания у отметки 1,1088,...

Аналитика, прогнозы
Евро может подешеветь на протоколах ЕЦБ
Евро может подешеветь на протоколах ЕЦБ

В среду, 21 августа, торги закрылись снижением по евро. Протоколы FOMC не оказали существенного влияния на рынок. ФРС США по-прежнему зависима от...

Аналитика, прогнозы
Рубль перешел к укреплению
Рубль перешел к укреплению

Рубль перешел к укреплению по итогам торгов вторника. Основную поддержку национальной валюте оказал сырьевой рынок. Доллар на глобальном рынке также...

Аналитика, прогнозы
Снижение запасов сырой нефти
Снижение запасов сырой нефти

Американский институт нефти (API) отчитался о снижении запасов нефти в хранилищах на 3.45 млн. баррелей за неделю вплоть по 15 августа. Аналитики...

Аналитика, прогнозы