Отзывы клиентов о брокерах – Страница 132

Брокером доволен, нравиться все, но истерия вокруг банка «Открытия» не дает покоя. Для меня надежность является главным фактором, сейчас гложет сомнение о правильности выбора. Уважаемый «Брокер-Открытие» прошу Вас подробно описать примеры защиты инвестиций Ваших клиентов при гипотетическом отзыве лицензии у банка «Открытие», Ваши предложения тем, кого сегодняшняя ситуация с банком «Открытие» не утраивает, но они ищут пути остаться с «Брокер-Открытие» например: 1) работать по брокерским счетам через другой банк (по данным клиентам) не относящийся к холдингу «Открытие» (вы же самостоятельная структура, можно работать с другими банками?) 2) вложить все средства в ОФЗ (другие надежные активы) выдать клиентам документы о праве владения данными бумагами и пусть клиенты переждут без лишней нервотрепки 3) подробно рассказать, каким образом клиенты восстановят свои счета у другого брокера если всему холдингу наступит «крышка». После подробного описания можете крупно написать «что, основания для реализации неблагоприятного сценария отсутствуют».

Клим   20 августа 2017   Открытие Брокер   Ответ

Спасибо всем за отзывы. Я на этой неделе хотел открывать счет у "Открытие " Но прочитав всю хрень про него передумал , все таки сумма не маленькая, а брокер как получается и не брокер совсем.

Роман   18 августа 2017   Открытие Брокер   Ответ

Подтверждаю, что Открытие самый адекватный и честный брокер. Техподдержка на высоте, всегда помогут. Сбои в работе терминалов были после обновлений ПО, но быстро устранялись. В последнее время сбоев вообще не было. Примерно месяц назад ввели дополнительные сервера для связи с терминалом, сейчас их 8 штук. (Работаю на МТ5). А теперь факты: за все время работы с 2013 года с их стороны не было никаких навязчивых звонков по увеличению суммы на счете, или по поводу дополнительных инвестиционных вложений. Только у Открытия, в отличие от остальных брокеров нет форекс-кухни, которая приносит повышенную прибыль за счет слива депозитов новичков непосредственно в карман брокера. Что касается информационной истерии вокруг банка Открытие: по моему мнению эта информационная атака была организована конкурентами сразу после новостей о слиянии Открытия и Росгосстраха. Хотели не допустить появления на рынке такой мощной структуры. Поэтому желаю Открытию-холдингу пережить этот тяжелый период и в будущем спокойно развиваться дальше.

Тимур   18 августа 2017   Открытие Брокер   Ответ

Вполне себе достойное приложение, не без проблем, конечно, но где их нет. многие недовольны. Скажу так, с другой стороны, вы получаете доступ на биржи с небольшими капиталами, что очень даже неплохо, учитывая тот факт, что в одиночку зайти туда крайне затратно по деньгам. Так что вы платите за это тем, что иногда случаются глюки. С другой стороны, не хотите проблем, велкам в Finam Trade. Вот уж где действительно раздолье. Все траблы решаются в основном в пользу трейдера

Виталий Потемкин   18 августа 2017   Альфа-Директ   Ответ

Счет DIRECT.MT5 пинг 1000 ms. Счет DIRECT.MT5 бонучсный пинг 5000 ms (пять секунд, Карл!). Активно торгую примерно неделю, до сегодняшнего дня спреды плавали в разумных пределах, сегодня стали скакать на ровном месте, без явной причины, причём часто в 2 раза (с 10 до 20 на 5-знаке). То ли магия, то ли химия...

Юрий Викторович Кириллов   17 августа 2017   БКС Мир инвестиций   Ответ

Хочу добавить к комментарию Натальи от 16.08.17. В ежемесячных отчетах, которые получаю от БКС, четко написано в условиях " сделки совершаются АО БКС от своего имени и в интересах компании БКС , действующего по поручению Клиента и за его счет". Как видите, даже сделки совершаются за счет клиентов в интересах компании БКС, а что уж говорить про "экспертов" компании БКС... Такое облегчение наступило, когда перестала работать с этой компашкой и избавлена от общения с ними.

Алла   17 августа 2017   БКС Мир инвестиций   Ответ

Не так давно знаю Финам, но правда я и интересоваться трейдингом стал недавно. Компания большая и не жадная, в том плане, что разрабатывает свои обучающие программы, делает видео полезные. Некоторые семинары для новичков у них вообще бесплатные. На мой взгляд с ними очень удобно начинать, хотя я знаю, что у них очень много и крупных клиентов. Раз уж они им доверяют, то и я тоже.

Тимур   17 августа 2017   ФИНАМ   Ответ

Работаю с брокером с 2012 года на срочном рынке, проблемы но решались! Тех поддержка норм, но хотелось что менеджеры были более осведомленны о торгах на рынках! Работал с Бкс - это слезы, перешёл полностью в Открытие! Очень Напрягает обстановка с банком и оттоком капитала из него! Рейтинги это хорошо, но на деле может быть иначе, деньги не страхуются, а значит есть риск потерять активы!

Эрни   16 августа 2017   Открытие Брокер   Ответ

Не жалею, что пришел когда в далеком 12 году в Финам. Некоторые знакомые выбрали других брокеров, теперь почтии все в Финам перешли, как то так получилось. Кто-то на форексе сидит, а некоторые занимаются фондовым рынком. За эти несколько лет у меня сложилось мнение, что Финам один из лучших брокеров.

Расул   16 августа 2017   ФИНАМ   Ответ

Некоторые эксперты БКС дают неверные рекомендации по акциям, если пишут рост, значит, наоборот снижение.Сложилось мнение, что они действуют в интересах компаний, а не клиентов.

Наталья   16 августа 2017   БКС Мир инвестиций   Ответ

Регулярно смотрю канал Верникова на youtube и взял оттуда очень много полезной информации.

Alexey N.   16 августа 2017   Церих   Ответ

В сзязи с беспокойством по поводу Открытия, пришлось вывести часть средств в Финам. Плюсы -открытие счета и все процедуры можно сделать онлайн. Подключение всех рынков секций в квике, без заявлений и визитов в офис. Например в Бкс срочку можно открыть, только при личном посещении офиса. Техподдержка на связи. Теперь о минусах - мне как трейдеру очень важны терминалы, особенно мобильные. На "чертногусломит" сайте финама, указано, что у них есть Metatrader и мобильный MT, который якобы работает на срочке, при открытии счета выяснилось , что MT у финама пока еще не работает, Дальше пришлось столкнуться с самыми допотопными на мой взгляд finamtrade и transaq. Сам сайт финама, на моей памяти не изменился с 2008 года и интернет технологии обошли брокера стороной. В личном кабинете приходится копаться часами, чтобы найти нужную вкладку. Посмотрите для сравнения на личный кабинет и сайт у открытия или бкс, там все удобно и понятно. Мобильная версия finamtrader ничем не отличается от основной программы по своей бесполезности, очень хотелось бы обратить внимание разработчиков, на мобильный терминал MT, как там реализованы процессы выставления и изменения заявок, график можно передвигать одним пальцем, а не двумя (часто люди делают все одной рукой). В МТ присутствуют элементарные трейдерские инструменты для тех анализа, фигуры фибо, линии, в общем самое простое, в finamtrade этого нет. Приходится пользоваться квиком, который требует очень хорошего интернет соединения, что не всегда возможно, особенно, когда находишься в дороге. Вывод средств, в финаме занимает один рабочий день. Открытие выводит уже через 4 часа. Комиссия на срочку у финама выше. Вывод: технически компания довольно сильно отстала от конкурентов и напоминает пенсионера, очень надеюсь, что скоро у открывашки наладятся дела и я снова вернусь в удобный и дружелюбный интерфейс и приятные комиссы для срочников. Так же надеюсь, что финам, все же обратит внимание на свой сайт и терминалы, так они нуждаются в серьезной доработке согласно новым тенденциям.

veimarband   16 августа 2017   ФИНАМ   Ответ

Согласен, что самое реальное получить деньги через трейдинг - это торговать самостоятельно, своей башкой ну и немножко чутьем. Не забывайте, что в Финаме еще и аналитика превосходная, всегда что-то интересное бывает, чего сам не заметишь. Однозначно 5 звезд!

Вольф   16 августа 2017   ФИНАМ   Ответ

Ох, ну сколько уже нужно говорить о том, что при автоследовании бывают просадки. Ну что вас заставляет не думать своим умом, а идти по чьим-то следам? Наделают сами косяков, а потом им брокер виноват, готовы всех на свете мошенниками обозвать. Считаю, что Финам ничего не скрывает от трейдеров, все есть в открытом доступе. А лучше вообще торговать самостоятельно, тем более, в Финам для этого созданы ВСЕ условия, только работай!

Татьяна   15 августа 2017   ФИНАМ   Ответ

Работаю с Открытием Брокер с 2009 года, на мой взгляд это самый адекватный и удобный брокер на рынке в РФ. Ни разу не было проблем ни технических ни каких то других. Тех. поддержка всегда на высоте, с выводом и зачислением денег тоже очень удобно и с временем становится только лучше, постоянно что то придумывают для клиентов. Тоже слышал про Банк не хорошие новости но как то не верится. В общем я всем доволен.

Вадим   15 августа 2017   Открытие Брокер   Ответ

Отвратительная служба поддержки!!! Задаю элементарные вопросы, в ответ невнятные отписки в одно два слова, без ответа на конкретно поставленные вопросы. Создается впечатления, что там работают как минимум профессора экономических наук, которые считают, что я доктор экономических наук. Время ожидания ответа, за гранью моего понимания. По электронной почте - вопрос можно задать утром, отписку получить вечером. В терминале, в онлайн чате!!! Задаю вопрос. Жду час, два. Спрашиваю - как там мой вопрос. Получаю ответ "Подождите" и опять тишина. Непонятно с чем связано такое хамское и наплевательское отношение к клиентам?

Эрик   15 августа 2017   Альфа-Директ   Ответ

В прошлый четверг стал клиентом Открытие Брокер, денежные средства были перечислены с моего же счёта в ВТБ 24, Так как сотрудники Открытия Брокер не однократно допускали ошибки в работе как-то, неправильно удостоверяли документы, допускали ошибки в анкете, произошла задержка. Ну и я как законопослушный гражданин, требовал разрешения вопроса заведения для меня счетов и активацию личного кабинета. Как оказалось зря. В пятницу мне позвонил сотрудник внутреннего контроля и вежливо мне заявил, что мой кабинет ограничен, что распоряжаться своими же денежными средствами я не могу. Потребовали от меня на основании 115 ФЗ подтвердить легальность происхождения денежных средств. Мной в понедельник были предоставлены документы сотрудник тот же который неоднократно допускал ошибки ехидно улыбаясь отсканировал документы. В разговоре с сотрудником мне было обещано, что после предоставления документов мой личный кабинет Открытие Брокер будет разблокирован и я смогу осуществлять операции. Хочу так же заметить я вообще не совершил ни одной сделки. Ни в понедельник ни во вторник со мной никто не связался. На горячей линии мне никто ничего вразумительно ответить не может все ссылаются на службу внутреннего контроля. Вчера мне пришел запрос ещё по одному моему перечислению, другой платеж я сделал не на себя и по поручению. На другое физическое лицо. Я предложил переадресовать запрос клиенту для того что бы была логика, я не могу разглашать и предоставлять документы за третьих лиц. Буквально пол часа назад мне пришло письмо о том, что я отказался в ответе на запрос. И что сотрудникам внутреннего контроля требуется время для принятия решения. Я уже готов просто расторгнуть договор и вывести свои денежные средства, но мне и это не дают сделать, так как идет проверка. Служба внутреннего контроля не идет на контакт, они просто отмахивается все мои звонки и письма игнорируются. Любое терпение может закончиться, как быть в этой ситуации я не знаю, сумма для меня более чем внушительная.

Александр Смирнов   15 августа 2017   Открытие Брокер   Ответ

Получил бонус 50 долларов. Судя по инфе и словам специалистов - выводить прибыль можно сразу, а сам бонус из кредитных перевести в свои то необходимо 20 лотов наторговать. плечо 1:200 сделал и лот 0.1 торгую. Посмотрел вывод и вот загвоздка! на долларовый банковский счет комиссия 35 у.е.!! На сайте БКС банка заказал беспл.классик карту с беспл.обслуживанием, чтобы выводить без комиссии. когда придет через неделю , то отпишусь вывели прибыль или нет. Работал с разными дц.опыт 11 лет. из минусов. -партнерская программа в лк не детальная, -спред, особенно по кросскурсам 4пп это жесть, -исполнение ордера ооооооооооооочень долгое (только в мт5 пробовал). из плюсов: +условия бонуса прозрачные, в инста -обман, в nAS брокере это вообще лохотрон, а тут прибыль согласно условиям можно выводить но только на карту, +обращался на горячку про бонус и про партнерку и довольно таки компетентно оба раза проконсультировали, уверен есть особенно в их отделе продаж и тп, но как же без них. через неделю отпишусь что как.

Евгений   15 августа 2017   БКС Мир инвестиций   Ответ

Привет всем кто ищет реальные отзывы! Довелось познакомится с компанией Финам в г.Ростове-на-Дону. С начала все были такие внимательные и обходительные, открыл счет, внес денег, подключился к стратегии, которую мне рекомендовали как "лучшую на момент подключения да и вообще на протяжении последнего года" и трейдер с многолетним опытом! в общем все замечательно, пока ты несешь деньги. В начале был даже прирост процентов на 20 (в течении 2х месяцев), Затем стратегия благополучно начала давать стабильные убытки. Для понимания к стратегии был подключен около 8 месяцев из них 1.5-2 месяца были плюсы, а затем стабильные минусы, до тех пор пока мое терпение не закончилось! кстати все графики представленные на сайтах и на порталах, абсолютно не соответствуют действительности! проверил на собственных счетах, когда по моим деньгам просадка -70%, на графиках стратегии показывается -20-30%. менеджер о расхождениях достаточно вразумительно отвечала, однако как только все слова проверяешь калькулятором и своим реальным счетом, вот тогда и становиться понятно кто явно врет! (причем у меня был ведущий менеджер подразделения) и всеми возможными убеждениями говорила что все нормально, и то что она сама подключена к данной стратегии, и это не повод для беспокойства и тд. и тп. В итоге чтоб долго не размазывать, все выглядит следующим образом, пока нужно вас завести в число своих клиентов, вас будут облизывать с ног до головы. В итоге вы станете клиентами, но когда у вас будет просадка по счетам, вот тут и начнутся самые интересные объяснения и рассказы про то, что следует подождать и все нормализуется. для общего представления, я занимаюсь инвестициями более 8 лет и такого негативного отношения как в Финаме, еще надо поискать. про то что у них бешенная текучка кадров, вообще молу. отключился от стратегии и не разу не жалею. т.к. после отключения сливание счетов так и не остановилось и до сегодняшнего дня. Как говорят менеджеры стратегия бьет "историческим минимумы", только мне от этого не легче! понятно что объяснения можно найти любым небылицам, а вот верить в них или нет это уже дело каждого! Надеюсь для доверчивых этот отзыв послужит ограничением! иначе как говориться держите свои карманы. И еще немаловажный факт, не один из менеджеров вам не будет рекомендовать брать в кредит деньги для инвестиций! хотя все так радужно и красиво с их слов что % по кредиту вам покажется смешным. Люди не теряйте бдительность. не разбираясь в экономике и компаниях в которые вы инвестируете, не делайте этого. задача менеджеров вас уговорить, они с вас процент получают за подключение, а дальше хоть трава не расти. Всем удачи!

Дмитрий Александрович   14 августа 2017   ФИНАМ   Ответ

Я так и не смог понять кто у БКС является источником ликвидности.

Михаил   14 августа 2017   БКС Мир инвестиций   Ответ

У меня экономическое образование и большой опыт работы в этой сфере, но торги на бирже для себя открыла только год назад. И главная заслуга в этом как раз Финама. Сначала обучалась как новичок, позже начала пробовать свои силы и заказала у них консультационное обслуживание. Приятно работать с профессионалами.

Лариса   14 августа 2017   ФИНАМ   Ответ

Зам. директора компании Верников - обыкновенный вор. Ворует с моего закрытого форума информацию, ворует мои видео, находящие в закрытом доступе, и размещает это на своем канале. Нагло размещает на своем канале мои видео, находящиеся в открытом доступе.

Vladimir.Pavlovich.Gusev   14 августа 2017   Церих   Ответ

Не могу нигде найти правила перевода комиссии ведущему в случае отключения ведомого от стратегии с прибылью. Торгую в плюс. Есть подписчики. Все отключились. Стоит уровень комиссии 10%. Только куда она должна подать?

Антон   11 августа 2017   ФИНАМ   Ответ

Не выплачивают деньги со счетов, я внёс 100000 долларов и мне не вернули.

Михаил   10 августа 2017   БКС Мир инвестиций   Ответ

Не плохая компания.

Ленар   10 августа 2017   Открытие Брокер   Ответ

Работает в компании Церих некто Верников Андрей, зам. директора по инвестиционному анализу (??? - ну нет такого анализа - это пыль в глаза). Человек некомпетентный, но злобный. Дошел до того что стал угрожать мне расправой, а поскольку я послал его на три буквы, стал угрожать моим родственникам направляя письма через фейсбук , используя фальшивые аккаунты.

Vladimir.Pavlovich.Gusev   10 августа 2017   Церих   Ответ

Работал с альфой, проблем не помню. думаю, если сразу с платформой не пошло, то надо искать альтернативу. Все в ваших руках. Ну появились неудобства, попробуйте просто другое - например тот же Финам Трейд. Тоже с ними торгую, вполне достойная платформа. Есть возможность анализа, куча активов и инструментов для анализа. Те же новости под рукой. Все по-взрослому. Единственное. Что неудобно - выставлять лимитники. Но со временем привыкните. Наверное, нет такой платформы, чтобы совсем без изъяна.

Investator   10 августа 2017   Альфа-Директ   Ответ

Работаю с компанией с 2008 года, в основном срочка и хочу отметить, что ни разу не пришлось даже задуматься о переходе к другому брокеру. Тех поддержка всегда на связи, терминалы пашут как миленькие (единоразовые сбои бывают у всех). комисс по срочке - лучший. Очень важно , никогда, ни единого раза не было проблем с выводом любых сумм!!! Недавно делал вывод, все прошло как обычно , через 4 часа деньги уже на карте. Сейчас в связи со слухами о банке Открытие, держу руку на пульсе, но активы не вывожу. Понятно, что если сам банк схлопнется будем всем не сладко, но так как я торгую по технике пробоям и фигурам, акции банка сейчас на хаях, пока цена там переживать не стоит. Если начнется крупный слив, это вероятный сигнал, что основные держатели пакетов продают акции, а это уже заявочка посерьезнее, чем слухи в интернете. В общем слежу за ценой и всячески желаю Брокеру успехов и развития. Очень надеюсь, что не придется менять открывашку.

veimarband   8 августа 2017   Открытие Брокер   Ответ

В "Финаме" с 2009 года. использую программу "Транзак" Программа совершенствуется и это радует. Хочется чтобы в наборе индикаторов появился "Linear Regrission Chnannel (LRC) Линейный регрессионный канал. Думаю что меня поддержат многие пользователи.

Анатолий   7 августа 2017   ФИНАМ   Ответ

Работаю в "Финаме" с 2009 года с программой "Транзак". Особых претензий нет если работать на свои(очень большой % за использование заемных средств (лонг) и (шорт). Рассматриваю вопрос о переходе в Сбербанк КИБ. В Сбербанке программа "Квик" она мне не очень нравиться (много лишнего). но в Сбере % за использование заемных средств меньше. Читаю отзывы и удивляюсь не ужели там все так плохо. вот и берет сомнение переходить или остаться. как говориться от добра добра не ищут. Что посоветуете.

Анатолий   7 августа 2017   Сбербанк КИБ   Ответ