Открытие Брокер комментарии и отзывы - Страница 15



Добрый день Всем , сейчас расскажу как я попал. Весной воспользовался плечом что бы купить акции Сургута П , позвонил в клиентский отдел , специально спросил плечо как то отразиться на дивидендах, сотрудник ответил что не беспокойтесь. Получите все в полном объеме. Сегодня переводят мне дивиденды и что я вижу , не хватать деньжат. Я звоню в клиентский отдел и спрашиваю в чем проблема? у меня спрашивают ,
вы плечом пользовались
я говорю да
Все нормально у вас 2 раза сняли 13% налог
Отлично говорю я 2 раза по 13% +21% за пользования плечом и того 47 % не лихо ли.
Это как в старом мультике. А вы что и есть за меня будете. я не кого не виню просто в следующий раз буду знать об этих подводных камнях о которых и вас хотел предупредить.

Здравствуйте! Нам жаль, что поводом для размещения отзыва стали описанные Вами события.
Мы готовы инициировать внутреннюю проверку корректности предоставленной сотрудником консультации.
Для этого просим Вас сообщить некоторые уточняющие данные:
• Ваш номер договора;
• Дату Вашего обращения в call-центр;
• Номера телефонов, с которого и на который Вы звонили.
Данные можно направить на электронный адрес Управления клиентского обслуживания: clients@open.ru, либо позвонив по телефону call-центра: 8(800) 200 99 66 (звонок по России бесплатный).
Заранее благодарим Вас.

Открытие Брокер   4 августа, 2015

Не знаю как брокер, а Банк толька на сайте все красиво. в ставропольский Филиал, у них один спец, который умеет распечатать договор что бы его дать и подписать клиенту. а о стольные зачем сидят? хотел открыть брокерский счет. Господи Евгений Кабанкин из Краснодара, сделал договор, и с казал, В банк документы отправлены, можете сейчас уже выезжать. Обратиться к управляющей Стрикалова Елена Александровна. приехал оборотился, меня направили к супер специалисту. единственному специалисту Ирине. надо было всего распечатать и все. и дать мне на подпись. но специалист Ирина занята была, карту оформляла клиенту. а другие не могут принтером пользоваться. сказав мне нет нет мы не можем. и сама Ирина мы не дело ем договора на брокерские услуги, пришлось плюнуть на все и уйти. так я не стал клиентом открытия. а может что бог дает то к лучшему? (может брокер открытия разорится) поэтому мне не дал заключить сегодня договор.

Александр, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем о том, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Мы будем признательны, если Вы сообщите дату обращения в банк и адрес отделения, а также контактные данные, по которым с вами можно связаться для урегулирования ситуации. Данные можно направить на электронный адрес Управления клиентского обслуживания: clients@open.ru, либо позвонив по телефону call-центра: 8(800) 200 99 66 (звонок по России бесплатный). Заранее благодарим Вас и надеемся на сотрудничество в будущем!

Открытие Брокер   31 июля, 2015

комментарий удален по причине злоупотребления восклицательными знаками.

администратор

Александр, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и сожалеем о том, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Мы будем признательны, если Вы сообщите дату обращения в банк и адрес отделения, а также контактные данные, по которым с вами можно связаться для урегулирования ситуации. Данные можно направить на электронный адрес Управления клиентского обслуживания: clients@open.ru, либо позвонив по телефону call-центра: 8(800) 200 99 66 (звонок по России бесплатный).
Заранее благодарим Вас и надеемся на сотрудничество в будущем!

Открытие Брокер   30 июля, 2015

Брокерский дом Открытие это ЖУЛИКИ не имейте никаких дел с ними. Дурят с налогами, можете потерять большие суммы. Лучше выбирайте других брокеров БКС, Финам и др. У меня крайне отрицательный опыт работы с ними.

Добрый день! Прежде всего обращаем ваше внимание на то, что порядок удержания НДФЛ, при обработке поручений на вывод актива/активов (денежных средств, ценных бумаг - доход в натуральной форме) регламентирован п. 9, 11, 12 ст. 226.1 Налогового кодекса РФ. «Открытие Брокер» работает в полном соответствии с законодательством.
Пожалуйста, сообщите нам подробности произошедшего, направив письмо на электронный адрес Управления клиентского обслуживания: clients@open.ru, либо позвонив по телефону call-центра: 8(800) 200 99 66 (звонок по России бесплатный).
Будет проведена проверка корректности удержания НДФЛ.

Открытие Брокер   31 июля, 2015

Отвратительная платформа КВИК и стопы не всегда срабатывают.

Светлана, добрый день!
Прежде всего позвольте обратить Ваше внимание на то, что «Открытие Брокер» не является разработчиком торгового терминала QUIK. Пожелания по развитию торговой системы рекомендуем направлять производителю, компании ARQA Technologies: http://www.quik.ru/contacts/support/.
Для торговли на валютном и срочном рынках Вы можете также воспользоваться программой MetaTrader 5. Дополнительная информация о возможностях различных торговых систем доступна на нашем сайте по адресу http://open-broker.ru/ru/trading/

Открытие Брокер   29 июля, 2015

Светалана, может вы мало на проскальзывание поставили и на стакан не смотрели?

Константин   30 июля, 2015

В целом работа Открытие брокер нравится, но есть ложка дегтя : деньги от погашения офз приходят на 3й день, от погашения купона аж на 8й. Например при погашении офз 25075 15.07.15 деньги пришли вечером 16.07. (т е в квике по факту 17го появились), купон пришел аж 23.07. В тех поддержке отвечают что это типа нормально, хотя у других брокеров деньги поступают вовремя, платие % что ли за пользование чужими деньгами....

Добрый день!
По нашей информации, расчёт произведён Депозитарием 16.07.2015. В этот же день денежные средства от погашения ОФЗ были перечислены на торговые счета. Из-за технических особенностей работы торгового терминала QUIK, новые поступления становятся доступны на следующий день.
Позвольте также добавить, что длительное время выплаты купона не связана с работой брокера. Причины задержки рекомендуем уточнить у эмитента ценной бумаги. При возникновении вопросов или претензий Вы всегда можете обратиться в Управление клиентского обслуживания: clients@open.ru или 8(800) 200 99 66 (звонок бесплатный).

Открытие Брокер   29 июля, 2015

Очень хороший брокер! Многим был доволен, пока не столкнулся с алгоритмической торговлей... К сожалению, но работа с tslab через quik мучительна, а плаза у них очень дорогая. Техподдержка отправляет меня к разработчикам tslab и ничем не может помочь, хотя деньги за tslab я плачу Открытию. В целом компания хорошая и даже жаль, что по видимому придется с ними расстаться. Уже нашел другого брокера с более дешевой плазой и без этого квика! Надеюсь и в открытии когда нибудь посмотрят в сторону алгоритмической торговли. Вывод такой: Открытие советую однозначно, но не в случае алгоритмической торговли.

Денис, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы предоставляем доступ к коннектору Plaza II на стандартных условиях, стоимость услуги одинаковая у большинства брокеров. Вы можете сравнить предложения на сайте TSLab http://www.tslab.ru/connectors/plaza2/. Механизм оказания услуги не предполагает участия серверов Брокера в передаче торговых заявок, поэтому вопросы по работе Plaza II мы рекомендуем адресовать напрямую разработчикам.
Существует два маршрута подключения к торгам: через сервер биржи или через сервер брокера. От выбранного способа зависит ежемесячная стоимость услуги. Если для вашей торговой стратегии принципиальна скорость передачи заявок (а именно это является ключевым преимуществом продукта), то первый маршрут в большинстве случаев предпочтительнее, так как он короче. Мы предлагаем нашим клиентам именно этот способ доступа. С тарифами Московской биржи на данную услугу Вы можете ознакомиться на странице http://moex.com/s93#T_FORTS.
При возникновении любых других вопросов Вы всегда можете обратиться в Управление клиентского обслуживания “Открытие Брокер": clients@open.ru или 8(800) 200 99 66 (звонок бесплатный).

Открытие Брокер   24 июля, 2015

Пришла карта брокерская финансовая компания открытия из города Воронеж и что бы её получить просят заплатить им 3000руб

Денис, добрый день! Не совсем понимаю, о чем речь, т.к. мы не выдаем карты. Напишите, пожалуйста, на почту press@open.ru подробности. Кто вас просит заплатить, за какую конкретную карту и т.д. Заранее спасибо!

Открытие Брокер   22 июля, 2015

Елена, Вы хоть сами понимаете, что в принципе ни один брокер в России (да и в мире) не мог Вам сказать,что возместит Вам убытки от просадки акций. Трейдер всегда САМ принимает решения. Если Вам посоветовали неверно и Вы согласились, то это сугубо Ваши проблемы. Я, например, работаю с этой компанией на тарифе "Личный брокер" уже год и еще ни разу не было случая, чтобы мой ЛБ принял за меня какое-либо решение. И очень довольна результатом, который у меня есть на сегодняшний день. И я не понимаю Вашего возмущения и недовольства от итога Ваших же действий.

Мария, спасибо большое за отзыв и положительную оценку работы нашего сервиса! Если вас не затруднит, напишите, пожалуйста, на почту press@open.ru или в ленте отзывов, в каком филиале вы обслуживаетесь.

Открытие Брокер   21 июля, 2015

Мария, Вы не знаете всей ситуации, а я не могу Вам рассказать, поэтому не надо ничего комментировать.

Елена   21 июля, 2015

При покупке акций смошенничал брокер. Сказали - продавайте акции, возместим ущерб. Продала - ущерб не возмещают.

Бегите от этой компании со скоростью света. Этого брокера нужно лишать лицензии, а не лидером признавать.

Вадим, это серьёзное заявление – если у Вас есть информация о нарушениях законодательства нашими сотрудниками, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону 8 800 200-99-66. Мы тщательно проверяем все поступающие к нам сведения.

Открытие Брокер   21 июля, 2015

Эта услуга называется у них Тренер по трейдингу, можно записаться на нее позвонив своем персональному менеджеру.

Торгую с Открытием, советов ни у кого не спрашиваю, проблем особых нет. Не понимаю истерику некой Елены и прочих дилетантов, которые валят свои проблемы с дурной головы на здоровую, не желая разбираться самостоятельно в том, чем они решили заняться. Поддержку краснодарского отделения оцениваю на твердую 4 из 5.

Михаил, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов! Мы всегда стараемся улучшить наш сервис, если у Вас будет несколько минут свободного времени – напишите нам, пожалуйста, на press@open.ru и расскажите о сложностях, с которыми столкнулись в нашем филиале в г. Краснодар.

Открытие Брокер   20 июля, 2015

Не знаю как у вас в Краснодарском филиале - не была, но в Питерском- полнейший покрываемый Московским руководством криминал и этому есть доказательства.

Елена   20 июля, 2015

Елена, если у Вас есть информация о нарушениях законодательства нашими сотрудниками, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону 8 800 200-99-66. Мы тщательно проверяем все поступающие к нам сведения.

Открытие Брокер   21 июля, 2015

ужасная тех поддержка. сменил брокера. открыл счет на жену. пока меняю паспорт. не могут помочь настроить квик. отвечают по пол дня на почту и глупости. я не первый год на рынке. первый раз такое отношение. рекомендации от меня будут самые плохие а начиналось все хорошо. но в начале работы сразу бросают без помощи с их же программой. потом сотрудник назначил время удаленно помоч, но не позвонил и не брал трубку. звоню в клиентский отдел - отфутболили в тех поддержку. а в это время котировки меняются и я теряю деньги!!! неделю!! позор. крупнейший брокер. стыдно товарищи, у меня много друзей на рынке и в моем блоге подписчиков. им будет интересно мое мнение. помогите мне с квиком. просьба большая.

Эдуард, добрый день! Благодарим вас за информацию. Для того, чтобы мы разобрались в ситуации, укажите, пожалуйста, филиал, в котором вы заключали договор, ваши ФИО, имя сотрудника, с которым вы общались, и все подробности на адрес электронной почты alyakina@open.ru.

Открытие Брокер   20 июля, 2015

Работать с этой компанией, если Вы не профессионал, крайне не безопасно. Вы всё равно попадёте на обман, который, вместе с ненаказуемой безответственностью сотрудников, является стилем работы этой компании. Никакие обращения к руководству Вам не помогут. "Раздевание" новичков здесь приветствуется, и на это закрывают глаза. Только дорога с жалобами во все вышестоящие инстанции, в том числе, и в Банк России. Какое - либо аналитическое сопровождение сделок, о котором вещают здесь на сайте представители компании, отсутствует напрочь. Имеются десятки способов как заработать на потерях клиента,чтобы не говорили здесь представители компании, которыми они успешно пользуются. Если Вы не профессионал и готовы терять свои деньги, Вас здесь ждут.

Елена, добрый день! Начинающие трейдеры могут пройти обучение в нашем учебном центре или на портале дистанционного обучения. Специально для новичков у нас разработаны учебные планы, которые включают теоретическую и практическую подготовку. Большинство дистанционных курсов бесплатные. Мы регулярно проводим бесплатные вебинары. Кроме того, у нас есть услуги с аналитической поддержкой и готовые портфели, которыми вы можете воспользоваться, подключив нужный тарифный план. Однако клиент самостоятельно принимает решения, проходить ли ему обучение, пользоваться ли нашей аналитической поддержкой и какие инструменты покупать. Клиенты вправе обучаться самостоятельно или у сторонних тренеров, а также ознакомиться со всей информацией, касающейся выбранного инструмента. Брокер является посредником между вами и биржей, размер его комиссии ограничен и зафиксирован в договоре. При возникновении вопросов или претензий вы всегда можете обратиться в Управление клиентского обслуживания: clients@open.ru или 8(800) 200 99 66 (звонок бесплатный).

Открытие Брокер   17 июля, 2015

Принять самостоятельного инвестиционного решения здесь не дадут. Вам будут "навешивать" принятие того решения, в котором прежде всего заинтересован брокер. Причём делать это будут путём предоставления недостоверной информации. Вам будут говорить то, что Вы хотите слышать, а не то, что есть на самом деле. Учитывая огромный пакет законодательных актов, об ознакомлении с которыми Вас попросят поставить подпись, проверить это очень трудно. Если Ваш выбор коснётся акций, Вам будут упорно навязывать те акции, продажа которых в настоящий момент выгодна брокеру, а не Вам. Будьте очень бдительны и осторожны с этим брокером. Для достижения прибыли здесь не гнушатся ничем. Доказать потом что-либо будет очень сложно. Их сотрудники и руководство будут всегда правы.

Елена, добрый день! Брокер лишь посредник между вами и биржей, он не является стороной сделки, соответственно, не может быть не заинтересован в каких-либо операциях. Вы самостоятельно принимаете решение о покупке или продаже ценных бумаг и вправе ознакомиться со всей информацией, касающейся выбранного инструмента. Заработок брокера ограничен тем тарифным планом, который подключен у клиента. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к своему инвестиционному консультанту или в Управление клиентского обслуживания: clients@open.ru или 8(800) 200 99 66 (звонок бесплатный).

Открытие Брокер   16 июля, 2015

пообещали, что смогу пройти практику. сижу уже больше недели, мне не отвечают на звонки. это вообще нормально?

Дарья, добрый день! Напишите, пожалуйста, письмо на адрес alyakina@open.ru, указав с кем вы общались и о чем договаривались. Спасибо!

Открытие Брокер   15 июля, 2015

Спасибо за консультацию! Есть ещё вопросы:
1. Можно ли открыть счет по доверенности. Т.е открыть счет на имя родственника - резидента РФ, а доверенность на управление счетом на не резидента РФ?
2. Если открыть счет в Лондонском филиале, какой минимальный депозит нужен для торговли на срочном рынке ФОРТС?

1) Игорь, гражданин РФ может открыть счет на себя и выдать доверенность на гражданина Белоруссии, доверенность может быть выдана как на территории РФ, так и Белоруссии, но в случае, если какие-нибудь из документов будут на иностранном языке, будет необходим нотариально заверенный перевод.
2) 500 000 евро.
Появятся еще вопросы, обращайтесь!

Открытие Брокер   14 июля, 2015

Добрый вечер.
Владею пакетом акций Татнефти, Каким образом возможно их закинуть на ММВБ для последующей продажи и проведения операций с другими акциями. Сколько стоит вывод средств на счет или наличными? Кто будет заниматься переводом акций Татнеыти в депозитарии и где это будет проводиться? Стоимость пакета на сегодняшний день около 6 миллионов.

Армен, добрый день! Для начала вам необходимо заключить договор на брокерское и депозитарное обслуживание с "Открытие Брокер". Затем подать поручение на перевод ценных бумаг с места их текущего хранения в депозитарий ОАО «Брокерский дом «ОТКРЫТИЕ». Параллельно с этим, необходимо подать встречное поручение на зачисление ценных бумаг в наш депозитарий. Это можно сделать удаленно через личный кабинет клиента, доступ к которому вы получите после открытия счетов. Стоимость вывода рублей на ваш банковский счет составляет 10 рублей независимо от суммы поручения. Выдачу наличных мы не осуществляем.
Более детально о запрашиваемой вами операции вы можете узнать у консультантов в ближайшем офисе "Открытие Брокер" (http://open-broker.ru/ru/branch/)или по телефону 8 800 200-99-66 (звонок бесплатный).

Открытие Брокер   14 июля, 2015

Здравствуйте! Меня тоже интересует тема открытия брокерского счета не резидентом РФ.
Можно ли как то открыть счет удаленно гражданину Белоруссии? Выслать документы почтой.
Если для открытия счета нужно обязательное посещение офиса, требуется ли какой то документ для г-на Белоруссии, подтверждающий право пребывания на территории РФ?

Игорь, добрый день! Для открытия счета вам необходимо лично посетить любой из офисов компании - http://open-broker.ru/ru/branch/. Перечень документов: 1. Нотариально заверенный перевод паспорта 2. Документ, где указан адрес регистрации по месту жительства (если такой штамп отсутствует в паспорте) 3. Загранпаспорт. Перед посещением офиса вам лучше дополнительно уточнить перечень документов по телефону 8 800 200-99-66 или по почте clients@OPEN.RU.

Открытие Брокер   14 июля, 2015

у меня есть пара вопросов :
какие документы нужны для открытия счета не резидентом РФ
застрахованы ли счета клиентов от банкротства брокера, кто вернет деньги если брокер обанкротится ?

Добрый день!Для открытия счета вам необходимо лично посетить любой из офисов компании - http://open-broker.ru/ru/branch/. Перечень документов: 1. Нотариально заверенный перевод паспорта 2. Документ, где указан адрес регистрации по месту жительства (если такой штамп отсутствует в паспорте) 3. Документ подтверждающий право пребывания на территории РФ (виза, разрешение на работу, миграционная карта и т.п.) Все подробности вы можете уточнить по телефону 8 800 200-99-66. Или вы можете прислать свои контакты на alyakina@open.ru, с вами свяжутся наши специалисты.
Что касается страхования средств клиентов. Мы не страхуем счета, однако денежные средства, которые вы переводите для совершения операций с ценными бумагами, зачисляются на специальный брокерский счет. Такие счета у нас открыты, например, в НРД или банке "Открытие". При перечислении средств вы можете выбрать, куда их перевести. Если брокер обанкротится, то его обязательства не распространяются на эти брокерские счета. Впрочем, как и на ценные бумаги клиента, которые хранятся в депозитарии. Вывод и перевод всех (или определенной части) денежных средств клиента осуществляется брокером не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от клиента заявления.

Открытие Брокер   13 июля, 2015

по определению брокерские компании зарабатывают на своих клиентах. это относится ко всем брокерам)
брокерам выгодны новые клиенты. но трейдеры должны совершенствовать свою систему, а не вешать свои неудачи на третьи лица.

Иван, добрый день! Все же брокеру выгоднее, когда его клиент зарабатывает.

Открытие Брокер   10 июля, 2015

Уважаемый брокер "Открытие", слишком большой ущерб причинён действиями Ваших безответственных сотрудников, которые вводят в заблуждение предоставляемой при подписании договора и внесении денег информацией; которые сначала рекомендуют к покупке находящиеся на пике стоимости акции, которые по всем аналитическим прогнозам не рекомендуемы к покупке в связи с ожидающимся их падением, а затем, в нарушение Законов, месяцами не предоставляют информации о дальнейшем падении стоимости этих акций, обеспечивая таким образом возможность получения прибыли за счёт потерь клиента, поскольку все приобретённые у Вас акции хранятся в Вашем же депозитарии, к которому у Вас есть свободный доступ без ведома клиента, а клиент при внесении денежных средств подписывает с Вами договор о согласии безвозмездного использования Вами в своих интересах внесённых клиентом денежных средств, прибылью от использования которых брокер с клиентом не делится. Поэтому, говорить о таком простом разрешении этой ситуации, думаю, преждевременно.

Елена, добрый день! Брокер является посредником между Вами и биржей, размер его комиссии ограничен и зафиксирован в договоре. Вы самостоятельно принимаете решение о покупке или продаже ценных бумаг и вправе ознакомиться со всей информацией, касающейся выбранного инструмента. Мы не можем заработать на Вашем убытке. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к своему инвестиционному консультанту или в Управление клиентского обслуживания: clients@open.ru или 8(800) 200 99 66 (звонок бесплатный).

Открытие Брокер   11 июля, 2015

Здравствуйте. Я в ноябре прошлого года открыл счет брокерский в Открытии. Заработал определенную сумму. Не торгую где то с начала весны в связи с тем что устроился на постоянную работу и не имею возможности постоянно присутствовать за терминалом. Сейчас хочу закрыть счет. Денежных средств на нем нет. Скажите, при закрытии, с меня не запросят ту сумму которую нужно было уплачивать ежемесячно за ведение счета (по моему где то в районе 200-300 р) Не нужно будет ничего платить при закрытии? Спасибо большое.

Сергей, добрый день! Данный вопрос вы можете уточнить у специалистов Управления клиентского обслуживания. Позвоните по телефонам 8(800) 200 99 66 (звонок бесплатный) или 8 (495) 232 99 66, либо напишите письмо на электронный адрес clients@open.ru с указанием ФИО и номера счета.

Открытие Брокер   9 июля, 2015

Дмитрий, к сожалению, компания Брокер "Открытие" удаляет все неугодные ей комментарии с этого сайта, поэтому мой отзыв и Ваши контактные данные, на которые Вы просили отправить мою историю, чтобы не наступить на мои грабли, были удалены. Это - ОАО, и вся их деятельность направлена на получение прибыли любыми способами, в том числе, и ценой Ваших финансовых потерь. Здесь нет воли и желания принимать решения в пользу клиента ни в каких ситуациях, поэтому руководство компании всегда будет выступать адвокатом своих сотрудников. Поверьте, у них имеется тысяча и один способ, чтобы обманным путём привлечь Вас в эту компанию, а затем раздеть до нитки, что и произошло со мной, потому, что, если Вы не юрист, Вы не можете знать десятки законов, положений, деклараций, регламентов и т.д., об ознакомлении с которыми, в порядке договора оферты, Вас попросят поставить свою подпись. А когда Вы предъявите претензии и выразите недовольство мошенническими действиями сотрудников и нечистоплотностью брокера, в результате которых Вы потеряли деньги, Вам пригрозят расторжением договора в одностороннем порядке без уведомления причин, что предусмотрено их регламентом, со всеми вытекающими последствиями. Почитайте ранние отзывы на этом сайте, и не только на этом - все истории у них повторяются, таков стиль работы этой компании.

Елена, добрый день! Мы ответили на ваш первый отзыв и связались с вами для уточнения проблемы. Кроме того, с вами неоднократно общался заместитель генерального директора компании. Сотрудники «Открытие Брокер» не могут точно знать, какие акции завтра вырастут, а какие упадут – они могут лишь дать рекомендации на основании проведенного анализа. Решение об инвестировании в конкретные инструменты клиент принимает лично. При этом по закону брокер не имеет права выступать участником сделки. Все операции совершаются на открытом биржевом рынке. Мы надеемся, что все противоречия будут улажены в скором времени. В случае возникновения других вопросов вы всегда можете обратиться в Управление клиентского обслуживания по номеру 8 800 200-99-66 (звонок бесплатный).

Открытие Брокер   9 июля, 2015

по определению брокерские компании зарабатывают на своих клиентах. это относится ко всем брокерам)
не понятно в чем недовольство.
брокерам выгодны новые клиенты. но трейдеры должны совершенствовать свою систему, а не вешать свои неудачи на третьи лица.

Иван   10 июля, 2015

Извините немного не то написал) Есть ли возможность у Вас открыть счет не приезжая в Ваш офис, если я проживаю в Республике Беларусь?

Александр, добрый день! К сожалению, личное присутствие обязательно. Для открытия счета вам необходимо посетить любой из офисов компании - http://open-broker.ru/ru/branch/. Перечень документов: 1. Нотариально заверенный перевод паспорта 2. Документ, где указан адрес регистрации по месту жительства (если такой штамп отсутствует в паспорте) 3. Документ подтверждающий право пребывания на территории РФ (виза, разрешение на работу, миграционная карта и т.п.) Все подробности вы можете уточнить по телефону 8 800 200-99-66. Или вы можете прислать свои контакты на alyakina@open.ru, с вами свяжутся наши специалисты.

Открытие Брокер   8 июля, 2015

Здравствуйте! Хочу открыть у Вас торговый счет. Но я являюсь гражданином Республики Беларусь и в России бывать не приходиться! На сайте у Вас прочитал что для открытия счета явка в ваш офис необязательна. А это можно сделать через ОАО Банк Москвы. Подскажите пожалуйста подробней как это можно осуществить. И как лучше открывать через банк или ехать к Вам в офис

Уважаемый открытие брокер я вас спрашиваю не об отчете предыдущего дня, а почему в начале торгового дня я не могу увидеть движение тренда за предыдущий день торговли

Алексей, добрый день! Извините, неправильно вас поняли. К сожалению, довольно редко, но бывают случаи, когда по техническим причинам за прошлый период не отражаются графики (некорректное обновление систем). Однако эта проблема устраняется на следующий день, после перезапуска сервера.Если подобная проблема сейчас присутствует, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой, они помогут ее устранить.Вы можете либо написать письмо на электронный адрес 911@open.ru с указанием проблемы, а также на каком рынке и какими инструментами вы торгуете, либо позвонить по номеру 8 800 200-99-66 (звонок бесплатный).

Открытие Брокер   6 июля, 2015

Если бы это помогало моему депозиту то это нормально, а так мне такая торговля нахер не нужна я с читаю эти действия аферой

Алексей, это условия разработчиков платформы, а не наши. Они общие для всех участников рынка. Мы предоставляем все данные о проведенных сделках в личном кабинете клиента и ежедневно присылаем отчет на почту.

Открытие Брокер   3 июля, 2015

Почему при начале торгов я не могу второй день видеть торговлю вчерашнего дня?

Алексей, добрый вечер! В системе QUIK в большинстве случаев хранятся данные только за текущий день. Историю вы можете смотреть в отчетах брокера. Также вы можете отслеживать все ранее поданные поручения в системе MetaTrader 5.

Открытие Брокер   3 июля, 2015

Минимальная сумма на которую можно открыть счет?

Евгений, добрый день! Открытие счета у нас бесплатно и переводить денежные средства на него сразу необязательно. Торговая платформа предоставляется бесплатно. Минимальной суммы нет, вы можете начать торговать и с 1000 рублей, но мы рекомендуем вносить не менее 50 000 рублей. С такой суммой вам будут доступны для покупки практически все инструменты и вы сможете реализовать разнообразные стратегии. Кроме того, если сумма вашего счета составляет менее 50 000 рублей, ваша ежемесячная комиссия за совершение операций будет округляться до 295 рублей. Все подробности вы можете узнать по телефону 8 800 200-99-66.

Открытие Брокер   3 июля, 2015

Мой комментарий относится к тем, кто ещё не успел, к своему счастью, стать клиентом этой мошеннической компании. Я, к сожалению, попала в эту криминальную структуру. Сначала Вас будут нагло в открытую обманывать по вопросам взимаемых налогов, убеждая, что налог с курсовой разницы не взимается, и Вам якобы не придётся платить 13% НДФЛ со своих же внесённых денег в валюте, затем, когда Вы внесёте деньги на счёт, Вас обманом втянут не в те акции, которые принесут максимальную прибыль Вам, а в те находящиеся на хаях акции, которые принесут максимальную прибыль брокеру за счёт их дальнейшего после Вашей покупки падения и предоставления брокеру возможности заработать на Ваших финансовых потерях. Потом Вас поставят в курс того, что срок обговариваемой Вами с брокером и планируемой инвестиции, к сожалению, с 3-х месяцев смещается на годы, и Вам придётся ждать, чтобы вернуть свои деньги. Ну а уж когда после Ваших многочисленных жалоб в Головной офис Москвы обман сотрудников этой честнейшей и достойнейшей компанию по прослушанным разговором вскроется, то руководство, в частности, Питерского филиала в лице Гавриш Андрея Фёдоровича будет скрываться от Вас и, поверьте, найти его или связаться с ним практически невозможно. Никакого участия и помощи со стороны руководства в пресечении творящегося криминала в этой компании Вы не дождётесь.

Елена, добрый день! Насколько мне и известно, с вами на следующий день связался заместитель генерального директора компании для выяснения всех деталей. Руководство компании проинформировано о возникшей ситуации и принимает активное участие в ее разрешении. Пришлите, пожалуйста, на переданный вам адрес электронной почты письмо с описанием подробностей некорректной работы, которая, по вашему мнению, имела место быть. Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки по каждому приведенному факту.
Обращаю ваше внимание, что решения о покупке и продаже акций принимает сам клиент. Сотрудники компании не могут точно знать, какие акции завтра вырастут, а какие упадут, они могут дать рекомендации на основании проведенного анализа. При этом, по закону, брокер не имеет права выступать участником сделки. Все операции совершаются на открытом биржевом рынке. Соответственно, операции по покупке и продаже акций совершаются между физическими или юридическими лицами, имеющими на это право. Заработок брокера ограничен тем тарифным планом, который подключен у клиента.
В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в Управление клиентского обслуживания по номеру 8 800 200-99-66 (звонок бесплатный).

Открытие Брокер   9 июля, 2015

Елена как с Вами связаться через личку..........................

Роман   12 августа, 2015