Открытие Брокер комментарии и отзывы - Страница 3



Рейтинг отзыва - 2  

Пользовалась услугами этого брокера с конца 2014 года. Проблем никаких не было. И тут получаю уведомление от них об одностороннем расторжении брокерского договора. Звоню, никто ничего вразумительного не говорит, причины никакие не озвучивают. Очень странно! перевела все деньги другому брокеру (около 1,5млн руб) благо там счета открыты были. Хотелось бы услышать от представителя если не конкретные, то хотя бы возможные причины для одностороннего расторжения договора со стороны брокера.

Елена, добрый день!
Брокер действительно может в одностороннем порядке расторгнуть договор. Для уточнения возможных причин вы можете написать на clients@open.ru.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   15 ноября, 2016

Елена добрый день, расскажите пожалуйста, как брокер аргументировал расторжение договора. Были ли у вас открытые позиции на момент получения уведомления? Буду Вам благодарен за ответ.

Дмитрий   19 ноября, 2016

Открытые позиции были, пришлось закрыть. В итоге: позвонила девочка от открытия, дико извинялась, просила не закрывать счет. Она оказывается ошиблась! перепутала с другим клиентом. как такое возможно?

Елена   9 декабря, 2016

У меня в Открытии брокерский счет на большие суммы, думал пополнить еще на большие, вроде же банк системообразующий, после отзывов на этой странице начались закрадываться сомнения, а после Вашего отзыва всяческое желание как-то развивать отношения с этим брокером пропали. Жесть, за такие вещи надо увольнять всех, начиная от девочки и заканчивая ее начальниками, ничего себе ошиблась, и главное, не было бы такой наглости, как отказ от озвучивания причин, ошибка выявилась в первый же звонок, но нет.

Спасибо Елене   27 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Вопрос: Какое ПО вы предоставляете вашим клиентам? интересует QUIK 7.5.0.72, ну и цены.

Денис, здравствуйте!
В "Открытие Брокер" вы можете использовать различные торговые терминалы:
- QUIK v.7.2.1.5,
- WebQUIK,
- QUIK Android,
- iQUIK,
- iQUIK-HD,
- MetaTrader 5.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   15 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Поставил 8.11.2016 вечером на срочном рынке sel stop по цене 97400,стоп лос 97850 Фьючерсный контракт RTS-12.16,заявку исполнили 9.11.2016 по цене 94500 почти на самом конце падающего бара и почти сразу после исполнения заявки бары пошли вверх и меня естественно на 97850 сработал стоп лос. Если бы открыли бы заявку по моей цене,то я бы потерял минимум денег,а по заявке брокера потерял существенную для меня сумму.Был бы у монитора на тот момент,то закрыл бы вручную свою заявку с минимальным убытком, но к сожалению результат увидел только вечером.

Рейтинг отзыва - 4  

Можно ли продавать опциноны - являться подписчиком опциона на срочном рынке FORTS? С какими ближайшими сроками исполнения доступны для совершения сделок фьючерсы и опционы на срочном рынке FORTS? С какой версией QUIK вы работаете? Доступны ли в этой версии опционные доски? Достаточно ли для подтверждения статуса проф. инвестора учёной степени кандидата экономических наук по десятой специальности - финансы? До этого был клиентом Тройки с 2006 г., теперь Сбербанк КИБ после поглощения Тройки. Как подтвердить опыт работы для подтверждения статуса проф. инвестора?

Антон, здравствуйте! Отвечаем на ваши вопросы.

1. Да, конечно, вы можете выступать продавцом опционов.
2. Мы даем доступ ко всему перечню серий контрактов, торгующихся на срочном рынке Московской биржи.
3. На текущий момент нашим клиентам доступна версия QUIK: 7.2.1.5.
4. Доски доступны.
5. Согласно п.5 порядка признания лиц квал. инвесторами – достаточно (https://open-broker.ru/documents/dokumenty/poryadok-priznaniya-kval).
6. Мы можем признать вас квалифицированным инвестором, если у вас есть отчет на русском языке. Отчёт на иностранном языке должен быть апостилирован.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   9 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Хотел бы подробнее узнать о тарифе личный брокер, что входит в услугу, входит ли туда доступ к фундаментальному анализу всех российских эмитентов рынка акции, доступ к ближайшим размещениям облигации с их рейтингами надежности и фундам. показателями (коэффициент автономности и т.д.), по рынку фортс консультаций (нефть, драг металлы), будет ли брокер отслеживать самостоятельно портфель (что бы исключить глубоких просадок и своевременного выхода из позиции), по выбору инвестиционных идей: будет ли выбор больше чем в тарифе "финансовый аналитик".

Руслан, добрый вечер!
Благодарим вас за интерес к нашим услугам.

«Личный брокер» - это, прежде всего, персональный сервис.

• За вами будет закреплен личный брокер.
• Консультант доступен в течение всей торговой сессии.
• Для вас будет сформирована персональная торговая стратегия.
• Вы получите приоритетный доступ ко всем инвестиционным идеям «Открытие Брокер».
• Вы также сможете получить заключение аналитиков по любому интересующему вас активу.

Более подробную информацию вы сможете получить у вашего инвестиционного консультанта.
С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   8 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

11 октября выслал все документы для открытия счета. документы пересылались через банк "Открытие " тк я не в Москве. Уже два раза подписывал , но в юридическом отделе делали какие то ошибки и просили подписать еще раз. Сегодня позвонили , сказали что опять какая то опечатка и надо все документы переподписать в третий раз.

Дмитрий, добрый вечер!
Сожалеем, что причиной отзыва стали описанные вами события.

Напишите, пожалуйста, на clients@opren.ru ваши ФИО и контактный номер телефона. Постараемся разобраться в случившемся и ускорить открытие счёта.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   8 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Здравствуйте! Ищу оптимального по тарифам и "безпроблемности" брокера. Сейчас выбираю между Альфа-банком и Открытием. Тарифы вроде одинаковые, однако в АБ не достаточно расширенная сеть филиалов. Я из города Мелеуз республики Башкортостан. Чтобы открыть счет надо ехать в Уфу, чтобы закинуть на счет - либо через сторонние банки оплачивая существенную комиссию, либо ехать в Уфу. Через банки партнеры, которые имеются в нашем городе, можно без процентов только снимать с карточки, положить на нее невозможно. Чтобы подтвердить открытие дополнительного брокерского счета - ехать в Уфу. С Открытие Брокером тоже самое? Разъясните пожалуйста! Спасибо.

Галим, добрый день!

Открыть брокерский счёт можно в офисе «Открытие Брокер», в отделениях банка «Открытие», а также дистанционно, с помощью портала Госуслуг, оставив заявку на нашем сайте: https://open-broker.ru/ru/open-account.

Отметим, что тарифная политика «Открытие Брокер» одна из самых лояльных на рынке. При этом мы предлагаем большой выбор тарифных планов.
Пополнить брокерский счёт вы можете банковским переводом. Платы за пополнение со стороны «Открытие Брокер» не предусмотрено, однако может взиматься комиссия за осуществление перевода банком-отправителем.

Добавим также, что в новом релизе личного кабинета клиента планируется реализовать возможность пополнения счёта банковской картой без комиссии, а значит перечислять денежные средства на свой счёт будет ещё удобней.

В случае появления дополнительных вопросов вы можете написать нам на salesoffice@open.ru.

С уважением и надеждой на сотрудничество в будущем, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   8 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

почему нет выхода на Америку?

На текущий момент клиенты «Открытие Брокер» могут получить доступ к международным финансовым рынкам, в том числе и на американский фондовый рынок.
Подробная информация здесь: https://open-broker.ru/ru/usa-margin-trading.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   25 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Открытие за последнее время очень стал плохим брокером. Ощущение, что по крохам деньги выманивает у своих клиентов-трейдеров. Стал слишком большим и неповоротливым. Тарифы уже не самые лучшие по рынку и уже проигрывает более подвижным брокерам с более гибкими тарифами. Буду переходить в ITinvest.

Николай, здравствуйте!
На текущий момент тарифные планы «Открытие Брокер» одни из самых лояльных на рынке.

Для рассмотрения возможности изменения тарифного плана вы можете обратиться непосредственно к вашему инвестиционному консультанту.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   25 октября, 2016

Абсолютно согласен. Появилось разводилово.

Сергей   8 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

добрый день! хочу вывести доллары! в банк открытие мне нужно в банке открыть валютный с чет? и у вас хочу тариф поменять на Конверсионный где комиссия 0.02% как я понял, вывожу 23 т долларов комиссия 4.6 доллара правильно я понял? и в банке комиссии нет больше?

Влад, добрый день!
Если вы хотите вывести доллары на счёт в банке «Открытие», вам необходимо открыть там долларовый счёт.
Чтобы изменить тарифный план в «Открытие Брокер», вам необходимо оставить заявку в вашем личном кабинете (https://lk.open-broker.ru/settings/tariff) или в офисе компании.
При этом необходимо помнить, что изменение тарифного плана вступит в силу с первого числа следующего месяца после оформления заявки.
В тарифе «Конверсионный», независимо от оборота, комиссия за конверсионные сделки составляет 0,035%, но не менее 1 руб. за сделку.
За вывод иностранной валюты в банк «Открытие» взимается плата 0,02% от суммы вывода.
Наличие комиссии в банке можно уточнить непосредственно у наших коллег в банке «Открытие».

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   25 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

С Открытием Брокер торгую около трех лет. Думаю переходить к другому брокеру, причина в том, что последнее время цены в стакане и графике не соответствуют ценам на московской бирже. Или цена есть, а продать или купить почему-то невозможно. Все это больше похоже на мошеннические действия.

Ольга, здравствуйте!
Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах данных инцидентов, пожалуйста, напишите нам подробности (дата, время, название инструмента, объём сделки) и ваш номер договора нам на 911@open.ru.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   19 октября, 2016

Я с Открытием с 2012 г. Неоднократно замечал мухлеж.

Сергей   8 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Здравствуйте! Можно ли пополнить депозит из Казахстанского банка?

Ivan, здравствуйте!
Если вы нерезидент, то да, пополнить счет будет возможно, однако вывод денежных средств возможен только на банковский счет клиента в российском банке.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   18 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Добрый вечер! Я гражданин Казахстана хочу открыть счет в московском бирже у брокера "ОТКРЫТИЕ" но не могу заполнить "Поле обязательно для заполнения" анкеты для нерезидентам пожалуйста помогите.

Тима, добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашим услугам.
Напишите о своём намерении нам на salesoffice@open.ru.

С вами свяжется наш сотрудники и подробно проконсультирует.

С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   17 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Здравствуйте! Могу ли я открыть счет вашем компании если я гражданин Казахстана? Если можно то как пополнить и выводить средства и еще вопрос сколько составить минимальный депозит и будет ли комиссия (при торговле,пополнение и выводе) больше чем у гражданина РФ.

Добрый день!
Да, вы можете открыть у нас счёт.
Пополнять счет и выводить денежные средства можно банковским переводом.

Вывод денежных средств возможен на счет клиента в любом российском банке. Комиссия не зависит от гражданства, а только от выбранного вами тарифного плана. Описания тарифов размещены на нашем сайте: https://open-broker.ru/ru/pricing-plans.

Для получения более подробной информации вы можете написать нам на salesoffice@open.ru.

С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   14 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Здравствуйте! Пользуюсь терминалом webquik для доступа к своим счетам 27177 и 27177i (иис был подключен к терминалу позже, после открытия в 2014 г), т.е. имею один доступ на 2 счета. В данный момент первый счет нулевой и стала начисляться комиссия за программу 250 р./мес., т.к. якобы терминал подключен к первому счету(хотя я работаю через него по ИИС, на котором более 50 т.р.)! Прошу отменить начисленную комиссию, в связи с тем, что я подключал терминал к обоим счетам!

Дмитрий, добрый день!
Ваше обращение рассматривается. Ответ будет предоставлен позже.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   14 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 3  

Я не доволен Открытием - брокер, потому что по рыночной цене не могу из стакана оперативно слелать покупку или продажу - запрет. На мой запрос ответили следующее "К сожалению, данный функционал запрещен на основании статьи 7 п. 5.3 Регламента обслуживания клиентов АО «Открытие Брокер» (стр. 97). Данный документ размещен на нашем официальном сайте, но для Вашего удобства прикладываю его во вложении. Включение данного функционала понесет дополнительные риски для Вас и других клиентов компании." Открыл регламент - раздел, на который сослался менеджер не относится к выставлению заявок, а относится к обмену сообщениями, при этом есть оговорка в пункте - условие для запрета - "..если исполнение данного поручения допускает возникновение и/или увеличение Непокрытой позиции". Непокрытой позиция - это шорт. НО у меня это ограничение работает даже в том случае, если я без плеча хочу купить на свои деньги акции. На мой вопрос почему так - ответа от Открытие брокер нет. Этот запрет существенно ограничивает возможности инвестора. я не могу оперативно ни открыть позицию с рынка ни закрыть по рынку - и я думаю всем понятно к чему это приводит. внятных ответов нет.

Сергей, добрый день!
К сожалению, ситуация такова, что мы не даём пользоваться рыночными заявками на открытие позиции на фондовом рынке (на валютном и срочном это возможно). Существует риск того, что в результате исполнения такого поручения у клиента может быть открыта позиция по непрогнозируемой цене, особенно в случае совершения операций с неликвидными бумагами на существенный объём средств.

К сожалению, сейчас мы не имеем возможности разграничить случаи, когда клиент покупает только на свои и на «заёмные» средства (кстати, непокрытой может быть и позиция «лонг», если сумма покупки превышает фактический остаток на счёте).
При этом сейчас мы работаем над решением проблемы.

К декабрю 2016 года «Открытие Брокер» планирует принять следующие меры:

1. Мы введем дополнительное акцептование со стороны клиента возможности использования рыночных заявок через личный кабинет. Там же опишем риски, которые могут реализоваться при использовании рыночных заявок. Нам бы хотелось, чтобы клиент точно понимал риски, которые возможны в потенциале.
2. Так как в торговом терминале MetaTrader 5 уже реализована возможность ограничения списка инструментов, по которым возможно выставление «рыночных» заявок, то для начала мы начнем предоставлять рыночные заявки на фондовом рынке именно в нём.
3. Параллельно мы ведём диалог с разработчиками ИТС QUIK для реализации функционала, который позволит нам ограничить список инструментов только ликвидными ценными бумагами.

На текущем этапе можем довольно быстро выставлять лимитные заявки по цене, которая немного выше/ниже текущих лучших котировок на продажу/покупку. В таком случае заявка, фактически, будет исполняться «по рынку».

Надеемся, что наш ответ внёс ясность.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   14 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 3  

Противоречивое впечатление об Открытии. Брокерский счет открыт с 2008 года, активно пользуюсь последние года 4. Перешел из втб-24, потому что Открытие предложило торги валютой, другие брокеры освоили гораздо позже. Все было очень удобно, быстро, понятно. Два года назад открыл второй счет на имя жены. Акциями здесь не занимался, по ним продолжил работать с втб-24, только валюта. Операции были одинаковыми на обоих счетах, суммы не очень большие - единовременно не больше 100 тысфч евро на счете. В июле этого года счет жены заблокировался, остаток был 16000 евро, немного, но деньги пока вернуть не удалось. Все вопросы о причинах - без ответа. Как вернуть деньги - тоже самое, ждите 3 месяца, потом что-то вам скажут. при этом на почту пришло письмо с требованием немедленно деньги забрать. И вот теперь перед дилеммой - вроде все удобно и привык, деньги жены наверное вернут рано или поздно. с другой стороны - непредсказуемость конторы и невозможность понять логику действий пугает, могут ведь и более крупные деньги зависнуть и непонятно что с этим делать. По своему счету остаток снижаю постепенно и, видимо, вернусь в втб 24, там теперь тоже есть валютная секция.

Вадим, добрый день!
Мы ознакомились с вашим сообщением.
Прежде всего, хотим обратить ваше внимание на то, что компания «Открытие Брокер» работает в полном соответствии с существующим законодательством РФ.
Введение ограничений по операциям на брокерском счёте может объясняться различными причинами. Выяснить точную причину ваша супруга может у своего клиентского менеджера, либо обратившись в офис «Открытие Брокер».

Мы готовы помочь разобраться в причинах и найти решение, которым будут удовлетворены все стороны.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   13 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Здравствуйте, где можно узнать информацию о торговли на валютном рынке через MT5 (размер торгового плеча, минимальная маржа по валютным парам, комиссия за перевод сделки на следующий день или на следующую неделю, валюта счета, способы ввода и вывода средств, срок ввода и вывода средств и т.д.)?

Андрей, добрый день!
Кредитное плечо составляет 1:6,6.
Брокерский счёт вам открывается в рублях, доступен для пополнения в рублях, долларах, евро.
Плата за использование кредитного плеча зависит от выбранного вами тарифного плана. Описания тарифов размещены на нашем сайте: https://open-broker.ru/ru/pricing-plans/universal.

Пополнение счета возможно банковским переводом. Вывод денежных средств осуществляется на счет клиента в любом российском банке.
Оформление заявки на вывод занимает, как правило, не более одного дня.

Больше информации вы можете узнать у наших менеджеров, позвонив на номер 8 800 500 99 66, либо написав на salesoffice@open.ru.

С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   11 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Здравствуйте! Хочу купить ОФЗ на 200 000 руб., помогите разобраться с расходами без учета НКД и стоимости активов: Комиссия биржи: 20 руб. Ваша комиссия 114 руб. (тарифный план: Универсальный). Дополнительные услуги не нужны (пока) 0 руб. Абонентская плата 0 руб. (на счете больше 50 000 руб.) Оплата услуг депозитария (ссылку на тарифы пожалуйста). за сделку? за месяц? Держание облигаций более года. Кол-во сделок в месяц до 10 шт. Что я не учел и как рассчитать стоимость услуг депозитария?

Дмитрий, добрый день!
Прежде всего позвольте обратить ваше внимание на то, что в наши тарифы уже «зашита» комиссия биржи.
В тарифе «Универсальный», вне зависимости от оборота, комиссия за сделки на фондовом рынке составляет 0,057%, но не менее 0,04 руб. за сделку.

Плата за ведение учета ценных бумаг, местом хранения которых, является Центральный депозитарий (НКО ЗАО НРД) составляет 0,01% от среднегодовой стоимости ценных бумаг, но не
менее 100,00 ₽ и не более 50 000,00 ₽.

Информация размещена на нашем сайте (https://open-broker.ru/documents/dokumenty/dogovor-na-brokerskoe-obsluzhivanie) в разделе «Тарифы».
С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   7 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

развод! В одной из реклам в вк пишут Открытие Брокер - 20 лет на рынке. Скачать Metatrader 5 бесплатно! где они 20 лет на рынке?

Василий, добрый день!
Вы заблуждаетесь. Компания «Открытие Брокер» действительно осуществляет свою деятельность с 1995 года. Просто на момент основания компании, в декабре 1995 года, она носила другое название – «ВЭО-Инвест». Через год, в декабре 1996 года, «ВЭО-Инвест» была создана «Брокерская компания Открытие». В декабре 2001 года «ВЭО-Инвест» и «БК Открытие» объединились в компанию «ВЭО-Открытие», которая в апреле 2004 года была переименована в «Брокерский дом ОТКРЫТИЕ». В ноябре прошлого года компания был осуществлён ребрендинг, в рамках которого прежнее наименование сменилось на «Открытие Брокер».
В текущем году компании «Открытие Брокер» исполнится 21 год. На сегодняшний день мы – один из лидеров российского рынка брокерских услуг. Нашим клиентам доступен широкий спектр инвестиционно-финансовых продуктов и услуг на российских и зарубежных биржах. Клиентская база «Открытие Брокер» динамично растёт, и на текущий момент мы обслуживаем уже почти 85 тыс. инвесторов. По объёму клиентских операций мы являемся лидером на фондовом рынке Московской биржи, при этом компании в 2010 году присвоен и ежегодно подтверждается максимальный рейтинг надёжности «ААА» от Национального рейтингового агентства. Компания регулярно побеждает в профессиональных конкурсах и занимает первые строки в профильных рейтингах. Например, мы были признаны лучшим брокером для розничных инвесторов в конкурсе «Элита фондового рынка 2015», а также стали лучшей компанией для начинающих инвесторов по версии Московской биржи.
«Открытие Брокер» входит в состав финансовой группы «Открытие» – крупнейшую независимую финансовую группу России по размеру активов. Суммарные активы группы составляют более 3,7 трлн рублей, а клиентами «Открытия» являются более 4 млн физических и 220 юридических лиц.

Надеемся, что наш ответ внёс ясность.
Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.

С уважением,
«Открытие Брокер»

Открытие Брокер   7 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 3  

Полгода пытаюсь добиться от Открытия, чтобы починили графики в Квике. Железобетонная стена. Речь о внешних рынках - форекс, сырье и прочее. А ведь это платная подписка. Внутри дня всё нормально. На следующий день пропадают куски предыдущего дня. Каждый понедельник пропадает половина торгового дня пятницы. Смотришь торговый день на часах - одни максимумы и минимумы, смотришь тот же торговый день на дневках - данные другие. Ну и так далее. Причем это не вина поставщика данных - ведь внутри дня данные есть. Куда же они завтра деваются? И что это за люди работают в тех поддержке, что не в состоянии столько времени найти алгоритмические ошибки? Короче, тарифы низкие, больше хвалить не за что. Да и насчет тарифов тоже не без подвоха. Например, захотели купить валюту по биржевому курсу - пожалуйста, нет проблем - торговые тарифы низкие. Только вот за вывод валюты брокер с вас возьмет 20 долларов. Поэтому ту же тысячу долларов проще купить в обменнике - дешевле будет.

Дмитрий, добрый день!
По информации, которая у нас есть, вам были направлены инструкции, призванные помочь в решении проблемы.
В случае если проблема сохранится, пожалуйста, напишите нам на 911@open.ru.
Добавим также, что указанная вами комиссия не взимается, если деньги выводятся на счет клиента в банке "Открытие". Более подробная информация размещена на нашем сайте: https://open-broker.ru/ru/about/news/s-1-sentyabrya-2016-g-otmenena-dopolnitelnaya-komissiya-pri-vyvode-valyuty.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   4 октября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Здравствуйте. выбрал оптимальный для себя Структурный продукт. Расскажите про страхование.

Станислав, уточните, пожалуйста, ваш вопрос. О каком именно страховании вы хотите узнать?

Открытие Брокер   30 сентября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Добрый день. Тариф "Универсальный" предоставляет единый счёт для 3 рынков MOEX (фондовый, срочный, валютный)?

Добрый день!
Да, при открытии брокерского счета вам предоставляется возможность вести торги на всех 3х рынках Московской биржи.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   30 сентября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Здравствуйте, являюсь вашим клиентом. Как вы прокомментируете то, что ЦБ может запретить частным инвесторам торговать акциями и облигациями на бирже, если у них на счете менее 400 тыс. руб.

Руслан, добрый день!
По мнению профучастников рынка ценных бумаг, предлагаемые ЦБ меры в текущем варианте имеют гораздо больше негативных последствий, чем пользы. Тем не менее, мы продолжаем рассчитывать на достижение компромисса с Центробанком.

Ограничение минимальной суммы инвестиций в инструменты рынка ценных бумаг приведёт к увеличению числа клиентов компаний, предоставляющих услуги нерегулируемого форекса.
Одновременно, инициатива ЦБ может резко снизить ликвидность фондового и срочного рынка Московской биржи, что имеет негативный экономический эффект.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   28 сентября, 2016
Рейтинг отзыва - 3  

Здравствуйте, работаю с Брокером Открытие почти год, всем доволен, сам сформировал пакет из облигации, сейчас чтобы повысить доходность решил рассмотреть другие инструменты (кроме облигации) на фондовом и срочном рынке, но тут не все так гладко, угадать куда пойдет цена завтра не имея анализа, или же инсайдерской информации, или же иметь более точную информацию когда будет размещение высокодоходных облигации, или же анализ надежности каких-л эмитентов (что бы исключить дефолт)? Брокер предложил мне тарифы Ваш финансовый аналитик, и личный брокер. Кто-н с этими инвестиционными идеями сталкивался? У кого-н есть тариф личный брокер (хотя он очень дороговат)? Что входит в услугу личного брокера? Как он сильно отличается от финансового аналитика? Выбор инструментов для инвестирования отличаются или нет? Буду рад услышать более подробную информацию. Тариф личный брокер дороговат конечно, 3500 руб/мес. Будет ли личный брокер полностью контролировать брокерский счет (т.е. открытие и закрытие позиции на фондовом и срочном рынках)? В целом Открытием доволен, но хотелось бы иметь под боком профессиональных финансовых аналитиков, я думаю брокер заинтересован в увеличении инвестиционного портфеля своих клиентов, но в этом надо ему помочь. Хотелось услышать мнение профессионального трейдера-аналитика (финансиста).

Рейтинг отзыва - 2  

Добрый день! Являюсь Вашим клиентом по тарифному плану "Инвестор". Я зачислил деньги на свой счет в Открытие Брокер на ММВБ две недели назад (1,0 млн.р.), но никакие операции не совершал. Сейчас хочу вывести деньги из Биржи на свой банковский счет в Сбербанк. Буду ли я платить какую-то комиссию за вывод денег, кроме 10 руб.? Спасибо!

Леонид, добрый день!
Согласно тарифу «Инвестор» (https://open-broker.ru/ru/pricing-plans/investor), плата за вывод денежных средств в рублях составляет 10 рублей.

При этом стоит отметить, что есть конкретные условия, при соблюдении которых брокер считает необходимым получение повышенного вознаграждения. Оно взимается в следующих случаях:

п.1. Если в течение 10 рабочих дней клиент подал минимум 3 заявления на вывод ДС (включая текущее), их сумма превышает 3 млн рублей и сумма заявлений на вывод «только сегодня» (включая текущее) составляет более 80% от суммы активов на предыдущий рабочий день.

п.2. Если в течение 10 рабочих дней клиент зачислил ДС или ЦБ на 3 млн рублей, при этом списывается сумма более 3 млн рублей и сумма заявлений на вывод «только сегодня» (включая текущее) составляет более 80% от суммы активов на предыдущий рабочий день.

Для подробной консультации по вашему счёту, пожалуйста, обратитесь к вашему инвестиционному консультанту.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   23 сентября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Насколько я понимаю, открыть брокерский счет онлайн - это просто фикция, все равно нужно будет приходить в офис?

Мария, добрый день!
Граждане РФ, имеющие подтвержденный аккаунт на портале Госуслуг, могут открыть у нас брокерский счёт дистанционно, без необходимости обращаться в офис.
Оставить заявку на открытие счёта можно на нашем сайте: https://open-broker.ru/ru/open-account.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   15 сентября, 2016
Рейтинг отзыва - 5  

Обратился в компанию в начале сентября. Подал две заявки на сайте. Никто не перезвонил. 5 сентября сам решил позвонить и узнать что с заявками. Оказывается заявки поступали, а менеджер почему-то не звонил. Моим менеджером была Матвеева Ольга. 6 сентября записался на встречу. На первой же встрече меня стали расспрашивать зачем я вообще иду в трейдинг. Словно отговаривали. Пока резко не попросил начать оформлять договор дело не двигалось: вопросы типа "зачем вам это надо?" "сколько у вас денег?" "вы, вообще, знаете что такое биржа?" и прочее. Для сравнения в БКС мне такие вопросы не задавали, а за 1 час все оформили и отпустили. В "открытие" я пришел стать клиентом, а меня начали отговаривать...да еще в какой-то улично манере. Дальше больше. Когда оформляли договор выяснилось, что выход на американские биржи возможен только после подтверждения статуса "квалифицированный трейдр", а не бесплатно как было заявлено на странице сайта и по телефону менеджером. В БКС, например, сразу сказали о 10 000 барьере. Для открытия доступа к американским биржам у "Открытия" надо иметь 6 млн. на счету либо оплатить 6000 рублей и пройти "учебу". В итоге мне дали на подпись договор займа на 6 млн. рублей у банка с выводом на брокерский счет и соглашение о закрытии на следующий день. Объяснили формальностью. Подписал. Стал расспрашивать о судьбе займа и сам договор. Сказали что будет у них и с подписанным соглашением о расторжении. В итоге после встречи прошла неделя, а я до сих пор не подключен. Пришло только письмо с ссылками залогиниться. В БКС после часа регистрации вы можете уже пользоваться их приложением или quikом. В письме от Открытия прохожу по ссылке, и ввожу номер договора, но пароль восстановить не могу. Мол, такого договора нет. На сайте сказано, что смотрите в документах. Стал изучать переданные мне документы. В документах путаница. Тут я конечно сам сглупил, надо было старшего менеджера позвать и во всем разобраться не спеша. На сегодняшний день есть соглашение на присоединение, соглашение о расторжении договора на брокерское обслуживание с тем же номером. Короче полный бред. Завтра буду звонить и разбираться с документами. Больше похоже на какие-то махинации. Кто новичок и начитался положительных отзывов о брокерской компании будьте предельно осторожны. Я поверил рейтингу, а на деле не все гладко. У меня пока только опыт работы с БКС. Там по документам все просто и понятно, сервис и торговая площадка активируется и работает нормально. Пришел в Открытие за выходом на американские биржи (не надо иметь 10 000 долларов на счету), но уже пожалел. Лучше подождал бы 6 месяцев и собрал бы нужную сумму для пополнения счета, чем иди в обход через "Открытие". С таким отношением к клиенту не хочется иметь с ними дел. Если модератор следить за отзывами, то просьба обратить внимание на проблему. Сходите под видом клиента в БКС и посмотрите, как там обслуживают. Там гораздо лучше относятся к людям.

Зенур, добрый день!
Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом.

Когда клиент обращается к нам впервые, мы считаем своей обязанностью задать ему несколько стандартных, но очень важных, на наш взгляд, вопросов.
Вопросы, заданные Ольгой, были направлены на то, чтобы помочь Вам подобрать оптимальное инвестиционное решение, соответствующее именно Вашим инвестиционным целям

То есть, заданные Вам вопросы являются проявлением заботы о Вас и Вашем капитале, а не пустая трата времени. Просим воспринимать это именно в данном контексте.
Обращаем Ваше внимание, что перечень доступных акций для неквалифицированных инвесторов очень ограничен. Поэтому, если Вы желаете иметь доступ к торговле всеми инструментами американского фондового рынка, Вам следует оформить статус «Квалифицированный инвестор».

Чтобы стать квалифицированным инвестором, клиенту брокера необходимо соответствовать любому из указанных требований :

1) Общая стоимость ценных бумаг, которыми владеет это лицо, и (или) общий размер обязательств из договоров, являющихся производными финансовыми инструментами и заключенных за счет этого лица, должны составлять не менее 6 миллионов рублей.
2) Имеет опыт работы в российской и (или) иностранной организации, которая совершала сделки с ценными бумагами и (или)заключала договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами:
− не менее 2 лет, если такая организация (организации) является квалифицированным инвестором или
− не менее 3 лет в иных случаях.
3) Совершало сделки с ценными бумагами и (или) заключало договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами, за последние четыре квартала в среднем не реже 10 раз в квартал, но не реже одного раза в месяц.
При этом совокупная цена таких сделок (договоров) должна составлять не менее 6 миллионов рублей.
4) Размер имущества, принадлежащего лицу, составляет не менее 6 миллионов рублей. При этом учитывается только следующее имущество:
− денежные средства, находящиеся на счетах и (или) во вкладах (депозитах), открытых в кредитных организациях в соответствии с нормативными актами Банка России, и (или) в иностранных банках, с местом учреждения в государствах, указанных в подпунктах 1 и 2 пункта 2 статьи 51.1 Федерального закона "О рынке ценных бумаг", и суммы начисленных процентов;
− требования к кредитной организации выплатить денежный эквивалент драгоценного металла по учетной цене соответствующего драгоценного металла;
− ценные бумаги, в том числе переданные физическим лицом в доверительное управление.
5) Имеет высшее экономическое образование, подтвержденное документом государственного образца Российской Федерации о высшем образовании, выданным образовательной организацией высшего профессионального образования, которое на момент выдачи указанного
документа осуществляло аттестацию граждан в сфере профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, или любой из следующих аттестатов и сертификатов: квалификационный аттестат специалиста финансового рынка, квалификационный аттестат аудитора, квалификационный
аттестат страхового актуария, сертификат "Chartered Financial Analyst (CFA)", сертификат "Certified International Investment Analyst (CHA)", сертификат "Financial Risk Manager (FRM)".

Более полная информация о присвоении статуса содержится здесь:
https://open-broker.ru/upload/medialibrary/764/kval_procedure-2016_04_18.zip

Вы можете воспользоваться услугой «Экспресс квалификация», которая позволяет клиентам «Открытие Брокер» получить интересующий статус квалифицированного инвестора - как правило, процесс занимает 2-3 дня.
Данная услуга позволяет удовлетворить требования для получения статуса «Квалифицированный инвестор» по пункту 1. Оформляется услуга путём предоставления клиенту займа для обеспечения необходимой суммы активов на брокерском счёте.

Добавим также, что минимального размера депозита в «Открытие Брокер» нет. Вы можете пополнить ваш счёт на любую сумму, достаточную для покупки актива и оплаты брокерской комиссии. Тем не менее, рекомендуемая минимальная сумма для торговли на американском фондовом рынке, составляет $10 000.

Зенур, хотим отметить, что статус «Квалифицированный инвестор» Вам будет присвоен в ближайшее время. После этого Вам будет доступен весь спектр инвестиционных возможностей на американском рынке.

Надеемся, что наши комментарии внесли ясность.

С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   14 сентября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Написал заявление на открытие счёта 06.09.16, счёт открылся только 09.09.16, в 17.55 пришло письмо на почту и я наконец смог зарегистрироваться в личном кабинете. 10.09.16 отправил на счёт валюту и рубли , рубли пришли а валюта до сих пор где то висит! Каждое действие сопровождается техническими неполадками, - то код подтверждения через смс не приходит по пол час, то регистрационные данные не обнаружены...

Павел, добрый день!
Пожалуйста, напишите нам подробнее об отсутствии регистрационных данных, в письме укажите Ваш номер договора.
Сведения просьба направить на press@open.ru.
Постараемся разобраться.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   13 сентября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Добрый день! Чем можно объяснить столь высокую стоимость маржинального кредитования на уровне 16.5-19 % годовых? Процентные ставки за последнее время существенно снизились, сейчас можно взять потребкредит в банке под 14-15% годовых.

Дмитрий, добрый день!
Это можно объяснить тарифной политикой, риском, который брокер несет при резком изменении цен по обеспечению, затратами на инфраструктуру и разной стоимостью привлечения ликвидности на рынке, в зависимости от типа обеспечения.

Вы может взять потребительский кредит и работать на эти средства на рынке, однако по нашему мнению, такой подход неверен с точки зрения принимаемых на себя рисков необеспеченного кредитования.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   13 сентября, 2016