Открытие Брокер комментарии и отзывы - Страница 3



Рейтинг отзыва - 2  

При дистанционном открытии просят ввести абсолютно все данные банковской карты для оплаты 1 руб. Че-то не сильно охота вводить их, как-будто нет других способов 1 рубль заплатить, только из-за этого не стал регистрироваться.

Вячеслав, здравствуйте!
Действительно, при дистанционном открытии счёта необходимо указать реквизиты карты для списания 1 рубля. Данный этап верификации используют многие организации и он абсолютно безопасен для клиента.

Вячеслав, для открытия счёта вы также можете обратиться непосредственно к нам в офис. При себе необходимо иметь только паспорт и ИНН.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   10 января, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Зачислил деньги на ИИС 29 12 2016 ...сумма до сих пор не отражена в ЛК.

Андрей, здравствуйте!
Деньги были зачислены на счёт ИИС или были отправлены из банка 29 декабря?
Срок банковского перевода может занять до 3 рабочих дней. Сожалеем, в связи с Новогодними праздниками время зачисления было увеличено.
При этом на срок перевода влияет множество факторов, в том числе оперативность исполнения перевода банком-отправителем.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   10 января, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Добрый вечер. Какое максимальное плечо брокер Открытие предоставляет на ФР МБ? 1:2 или 1:3?

Дмитрий, здравствуйте!
Кредитное плечо различно для каждого клиента. Может достигать 1:7 по ликвидным ценным бумагам.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   10 января, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

У меня открыт счет для торговли на ФОРТС. Поставил торгового робота на МТ5. Выдает ошибку 10027. AutoTrading disabled by client. Написал на 911@open.ru. Там помочь не смогли и отправили на сайт mql5.com, где тоже никакой реакции. Как решить проблему? Почему автоматический трейдинг в моем терминале не доступен?

Запустите терминал -> Сервис -> Настройки -> Советники: Разрешить автоторговлю

Дмитрий   30 декабря, 2016

Ответ Дмитрию: Всё это естественно сделано. В самом терминале торговля разрешена.

Алексей   2 января, 2017

Попробуйте запустить терминал от имени Администратора, проверьте галочки, выполните свой скрипт.

Дмитрий   5 января, 2017

Ответ Дмитрию: данная процедура не помогает.

Алексей   6 января, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Даже на свой счет не получается добавить. Конечно хорошая задумка открывать счет в электронном виде дистанционно. Хотел было попробывать обменять доллары на бирже. В их банке ( ул. Достоевского, Уфа ) меня послали, сказав что им нужны документы в БУМАЖНОМ виде. В 2017 году. Будто они не знают, что я их клиент. Какой то бардак.

Фархад, здравствуйте!
Мы хотели бы разобраться в произошедшем с целью недопущения подобных ситуаций в будущем. Пожалуйста, напишите нам подробности и ваш номер договора на clients@open.ru.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   28 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

ищу брокера. Как и водиться листаю все отзывы и комментарии ... что-то здесь почти нет положительных отзывов . На странице из 30 отзывов ни одного.

Рейтинг отзыва - 1  

хотел открыть счет у этого брокера. оставил заявку. перезвонили, обещали передать заявку специалисту. уже день передают. интересно, техподдержка у них такая же выдающаяся?

Александр, здравствуйте!
Прежде всего позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите на clients@open.ru ваш контактный номер телефона.
Постараемся разобраться и помочь.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   23 декабря, 2016

Они с другого зарабатывают, а приходящий клиент с мелко-разменной копейкой им как приятный бонус! Посмотрите на их приобретения и доходность, становится понятно, что там серьезное лобби в определенных кругах но доверия к ним от этого больше не становится! Судя по отзывам им особо дела нет. Есть конечно отзывы которые пишутся без должного опыта, уважающая себя компания, всегда найдет способы по донесения нужной информации до клиента. Пользуясь несовершенством нашего законодательства и фин. возможностями, каждый первый инвестор окажется в дураках.

Якорь   26 января, 2017

Я звонка уже два года жду. Обещали в течении дня перезвонить.

Степан   24 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Второй день не могу вывести денежные средства с со своего брокерского счёта Открытия брокер, в поддержку звонил, говорят что заявка обрабатывается в бухгалтерии. Причём звонил уже второй раз (раз в день) -толку ноль.Начинает утомлять меня это контора.

Владимир, добрый день!
Если заявка на вывод денежных средств принята до 19:00 (мск), то деньги выводятся на следующий день, если заявка принята после 19:00, то деньги отправляются через день (но на практике гораздо быстрее).

Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам на clients@open.ru. Постараемся разобраться.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   22 декабря, 2016

Короче рассказываю чем дело кончилось. Сначала отнекивались что бухгалтерия обрабатывает, затем всё ж выдали причину: завис дочерний банк траст на который выводил, короче порекомендовали вывести на другие реквизиты. В общем вывел на Сбербанк вообще без проблем. Короче говоря рекомендую Открытию сразу говорить реальную причину и экономить тем самым время и нервы клиентов. В принципе претензий нет.

Владимир   23 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

открыл брокерский счет на тарифе "Личный брокер +" и... получил массу неприятных моментов, а именно: "личный брокер" вспоминал обо мне только после настойчивых звонков и, в буквальном смысле, требований инвестиционных идей. Смысл всего этого действа-привлечь как можно больше клиентов и ...не обслуживать их! А уж как работает банк открытие в связке с брокерским домом-так это просто фантастика, хотел было даже жалобу в цб на них писать. Вывод: не имеет смысла связываться с этими псевдоброкерами!

Андрей Петрович, добрый вечер!
Прежде всего позвольте принести извинения за неудобства. Мы готовы провести внутреннюю проверку на предмет корректности работы сотрудников, с которыми вы общались.

Для этого, пожалуйста, напишите на clients@open.ru ваш номер договора.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   21 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

связка брокер и банк открытие никакая. сегодня выводили валюту содрали непонятную комиссию за вывод около 2200 рублей в банк открытие и такое с эти брокером и банком постоянно. Нужно каждый раз доказывать что ты прав! Звонить и что то объяснять, что брокер не правильно делает, в итоге добиваешься через несколько дней. Надо ли Вам такие проблемы? По условиям работы если выбирать из бкс, финама и открытия, то открытие на последнем месте!!! По мне лучше со сбером работать или втб чем с открытием. А если хотите что то гибкое и удобное то либо финам либо бкс.

Спасибо, за отзыв! Я пришел к тому же мнению. Открою в втб и сбере для надёжности. как-то не доверяю я бкс ифнаму и открытию, но удобно! А втб и сбере уверен будет полная совдепия.

Анатолий   21 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Скажите, зачем посылаете смс-ки своим клиентам в 6 часов утра по мск?

Иван, добрый день!
Уточните, пожалуйста, какого содержания было СМС-уведомление? Направьте, пожалуйста, ваш ответ и номер договора на clients@open.ru. Постараемся разобраться.

Открытие Брокер   19 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

день добрый! при покупке акций в режиме т+2 на заемные средства, проценты за маржинальное кредитование начинают начисляться сразу или через 2 дня?

Семён, добрый день!
Фондировать позицию начинаем в день расчётов, то есть в день Т+2.
С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   16 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Здравствуйте! При реализации в 2017 году цб, которые были куплены начиная с 2014 и находились в собственности не менее з-х лет, налоговый вычет будет предоставляться автоматически брокером или нужно писать какие-то заявления?

Добрый день!
Получение вычета возможно при соблюдении следующих условий (пп. 1 п. 1, п. 2 ст. 219.1 НК РФ; п. 1 ст. 5 Закона от 28.12.2013 № 420-ФЗ):

- ценные бумаги обращаются на российском организованном рынке ценных бумаг;
- ценные бумаги были приобретены начиная с 02 января 2014;
- находились в собственности более трех лет;
- налоговый вычет не применяется при реализации ценных бумаг, находящихся на индивидуальном инвестиционном счете (ИИС);

Чтобы получить вычет в 2017 необходимо подать заявление брокеру на представление данного вычета (после реализации бумаг, перед выводом денежных средств). В этом случае налог удержан не будет.

Если заявление не будет предоставлено, налог будет удержан. В дальнейшем его можно будет вернуть только в 2018 году, при обращении в налоговую инспекцию.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   9 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Здравствуйте! хочу открыть счет но не знаю как это сделать, я гражданин Казахстана и для этого какие документы нужны и куда их отправлять, у меня нет возможности приехать в Россию.

Темирлан, добрый день!
Для оформления заявки на открытие счёта, пожалуйста, напишите нам на salesoffice@open.ru. Постараемся помочь.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   6 декабря, 2016

дважды оставлял сегодня заявку на открытие счета по структурным продуктам. никто не перезвонил. старайтесь лучше.

Александр   21 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

На премаркете и постмаркете нет графиков и цен. Цена в стакане не соответствует цене на графике. После ввода заявки на продажу на премаркете, цена на продажу в стакане резко уменьшается. При снятии заявки цена резко возвращается. Все это манипуляции на рынке, которые грубо противоречат законодательству РФ. Будем обращаться в Центробанк.

Ольга, добрый день!
Если речь идёт о рынках США, то следует понимать, что это неликвидный рынок на премаркете, т.к. основные торги открываются в 17:30 (мск) и очевидно, что ликвидности там совсем не много, и любая заявка является триггером для алгоритмов, которые поддерживают ликвидность на неликвидных рынках.

Чтобы торговать на нормальных рыночных ценах, то настоятельно рекомендуем дожидаться начала основной сессии.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   2 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Проблемы с которыми я столкнулся 1. Есть банковский счет в Открытии в рубл и долларах. Есть брокерский счет в Открытии на валютной бирже. Через интернет банк невозможно перевести доллары со своего банковского долларового счета на валютный рынок, нужно идти в отделение банка. 2. В Банке открытие, перевод между брокерским счетом и счетом в банке без комиссии, НО в течении 1 МЕСЯЦА деньги должны "отлежаться", тогда наличку можно снять без комиссии, иначе, за снятие нужно заплатить.

Рейтинг отзыва - 4  

плохой брокер. люди, не открывайте у них счета! когда открывала счет в Открытии, у представителя при подписании договора и в отделении их банка при внесении первой суммы на депозит специально уточнила, могу ли я переводить на депозит деньги со своего расчетного счета предпринимателя. и там , и там получила утвердительный ответ. и вот сегодня перевела так деньги. мне их не зачислили, потому что, по их внутреннему регламенту они имеют право (но не обязаны!) при получении денег со счета ИП, даже моего собственного, не принять деньги. ладно, клиенты им не нужны, раз право они толкуют как обязательность. Так еще и мои собственные не зачисленные деньги возвращают в течение 10 дней! думаю, каждый на моем месте даст негативный отзыв. еще и в центробанк на них телегу накатаю. Как вы к нам, так и мы к вам.

Светлана, добрый день.
Зачисление денежных средств от ИП на брокерский счёт невозможны.
Для проведения внутренней проверки, пожалуйста, напишите на clients@open.ru ваш номер договора и подробное описание случившегося (даты, время ваших обращений к сотрудникам и прочую информацию).

Заранее спасибо.

Открытие Брокер   2 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Подскажите пожалуйста, Юр. лицо, собираюсь открыть счет банке Открытие и брокерский в Открытии, интересует покупка и продажа валюты, как быстро зачисляются доллары и евро со счета Юр.лица в банке на брокерский счет и наоборот?

Вячеслав, добрый день!
Денежные средства зачисляются и выводятся в течение одного дня.
Оставить заявку на открытие счёта вы можете на нашем сайте: https://open-broker.ru/ru/institutional

С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   30 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Добрый день! Брокер, как налоговый агент должен удержать НДФЛ по итогам года. В случае, если на счете недостаточно денежных средств для оплаты налога Брокер должен сообщить данные в ФНС и обязанность по уплате налога переходит на клиента. В таком случае клиент должен уплатить налог до 1 июля, если я не ошибаюсь. На практике получается, что брокеры удерживают налог, образуя минус по счету, причем даже под залог таких цб, которые не подпадают под маржинальное кредитование. Со стороны клиента это выглядит как навязанный полугодовой кредит. Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию относительно Вашей компании.

Дмитрий, здравствуйте.
«Открытие Брокер» является налоговым агентом и удерживает налог с прибыли полученной физлицом по тем операциям где брокер обязан удерживать налог согласно НК.
Брокер удерживает налог в течении года при выводе активов со счета и январе месяце следующего года(если налог в течении года удержан не полностью).

«Открытие Брокер» не удерживает налог в обеспечение ценных бумаг. В течении января по счетам клиента будет числиться задолженность по уплате налога и при появлении свободных денежных средств будет удержан налог. Если в течении января у вас по счетам не было свободных денежных средств или налог удержан не полностью, брокер сообщает об этом в налоговую инспекцию и уведомляет клиента. С момента уведомления обязанность по уплате налога ложится на клиента, до 30 апреля необходимо подать декларацию в налоговую инспекцию и оплатить налог до 1 июля.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   2 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Добрый день. предоставляет ли брокер открытие торговлю на Санк-Петербургской бирже, где доступны Американские акции и как подключиться?

Андрей, добрый вечер.
Да, вы можете торговать на Санкт-Петербургской бирже, либо открыть счет для торговли на иностранной торговой площадке через «Открытие Брокер».

Для этого необходимо обратиться к вашему инвестиционному консультанту по номеру 8 800 500 99 66.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   28 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Добрый день! Правильно ли я понял, что Открытие Брокер не предоставляет возможности открыть ИИС онлайн? Через госуслуги возможно только открытие обычного брокерского счёта?

Эдуард, добрый вечер.
Пока ИИС можно открыть только в офисе компании. Однако мы уже работаем над реализацией возможности открытия такого счета онлайн.

Сейчас вы можете оставить заявку на открытие ИИС в личном кабинете клиента или на сайте: https://open-broker.ru/lp/individual-investment-account. Через Госуслуги возможно открытие обычного брокерского счёта.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   25 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

У брокера "Открытие" нет понятия в разнице между ценными бумагами, а именно "Акция" и "Облигация". Они за задолженность в 100 (сто) р. списывают со счетов клиентов Облигации номинальной стоимостью 1 000 (тысячу) р. При чем списывают, когда рыночная стоимость минимальна. Уважаемые брокеры, у вас что нет понимания, что облигации приобретаются клиентами не для "спекулятивных" сделок, а до срока погашения? Имейте ввиду, что все списаний вам даром не пройдут! Все эти операции будут оспорены в судебном порядке при чем по номинальной стоимости, а не по рыночной!

У него все нормально пройдет: читайте договор, там на 21 странице последний абзац: Настоящим Брокер уведомляет Вас о том, что сделки и иные операции с ценными бумагами и/или срочными контрактами в интересах третьих лиц и в собственных интересах Брокера могут создать конфликт между имущественными и другими интересами Брокера и Вас. + компенсация всех расходов на обслуживание... + кризис, + желание заработать. вот он и купил у вас (РФЕ) бумаги за копейки.

Дмитрий   24 ноября, 2016

Дмитрий, он не купил, он ограбил. Однако это для меня плюс, через Суд номинал буду требовать с прочими компенсациями.

RFE   28 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Плохой брокер, самостоятельно (без уведомления клиента) продает бумаги (облигации) номинальной стоимостью 1000 р. за 15-20 р. На вопрос на каком основании, отвечают что была задолженность за обслуживание равная 60 р.

Добрый вечер.
Просим написать нам на clients@open.ru ваш номер договора. Постараемся разобраться в произошедшем.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   25 ноября, 2016

Отправил

РФЕ   28 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

В чем смысл генерировать для дело-счета "элемент случайных данных"? Я от демо-счета хочу понять на что способен, а не на кнопки потыкать.

Михаил, здравствуйте!
Особенность демо-счета такова. Действительно, в нём есть элемент случайных данных, из-за которого могут наблюдаться существенные различия между котировками на демо- и реальном счете.

По сути демо-счет необходим, чтобы овладеть навыками работы с торговым терминалом.
Торговую стратегию имеет смысл отрабатывать на реальном счёте.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   22 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Заказала отчет он лайн по сделкам на валютной секции. Вижу расхождение "объем в сопряженной валюте" и расчет по сделкам нетто. Это одно и тоже? Окончательная сумма к выдаче в руб рассчитывается: кол-во лотов*цену -коммисионные. Или еще что-то? Спасибо.

Вера, добрый день!
Мы не формируем онлайн отчет на валютном рынке за текущий день.
Если речь об отчете за предыдущий день или период, то необходимо детально рассмотреть конкретный отчет. В открытом доступе это обсудить не представляется возможным.
Информация о сделках клиента носит конфиденциальный характер.

Вы можете позвонить нам на номер 8 800 500 99 66. Постараемся разобраться.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   17 ноября, 2016

"Заказала отчет он лайн по сделкам на валютной секции. Вижу расхождение "объем в сопряженной валюте" и расчет по сделкам нетто. Это одно и тоже? Окончательная сумма к выдаче в руб рассчитывается: кол-во лотов*цену -коммисионные. Или еще что-то? Спасибо." 5 дней не могут решить вопрос в Открытии. Запросили у меня расчеты. Я как могла рассчитала, приложила к ним отчеты за предшествующий период . Направила через личный кабинет. Говорят не дошло. Ответа нет. По телефону мы вместе смотрели мой отчет. Ничего от себя я не изобретала. Там оборот+все перечисленные комиссионные оказался почему то не равен расчету по сделкам нетто. Прошу объяснить почему-не знают. Прошу дать методику расчетов-не дают. Требуют прислать мои расчеты. Ну ладно-прислала через ЛК Говорят -не получили. И т д . по кругу. Дайте адрес е майл. И к кому конкретно из компетентных сотрудников открытия я могла бы обратиться. Кто бы членораздельно мог ответить мне- почему сумма итоговая оказалась меньше объективно представленной в вашем же отчете? Я так много прошу- только узнать- на каком основании мне не доплатили несколько тысяч рублей?

wera   18 ноября, 2016

Вера, добрый вечер.
Пожалуйста, направьте материалы на clients@open.ru.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   25 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Хочу вывести деньги с брокерского счёта на счёт в Сбербанке. Какая будет комиссия за вывод?

Антон, здравствуйте!
Обычно, в наших тарифах плата за вывод в рублях составляет 10 рублей.
В иностранной валюте: 0,15% от суммы вывода.

Помимо этого, в случае вывода иностранной валюты в кредитные организации, отличные от ПАО Банк «ФК Открытие», взимается дополнительное вознаграждение: при выводе долларов США — 25 USD, при выводе евро — 25 EUR, при выводе китайских юаней — 185 CNY, при выводе фунтов стерлингов — 25 GBP, при выводе гонконгских долларов — 185 HKD, при выводе швейцарских франков — 25 CHF за частично или полностью исполненное заявление.

Вознаграждение не взимается при выводе денежных средств на другой лицевой счет, открытый в рамках любого другого договора, заключенного с брокером.

Подробная информация указана в вашем тарифном плане. Описания тарифов размещены на нашем сайте: https://open-broker.ru/ru/pricing-plans.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   16 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Здравствуйте! Огласите пожалуйста список площадок, доступных трейдеру, не имеющего статус квалифицированный инвестор. В частности, интересуют опционы. Спасибо!

Михаил, добрый день!
"Открытие Брокер" предоставляет доступ на различные отечественные и иностранные торговые площадки. Однако опционы доступны только на срочном рынке Московской биржи.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   15 ноября, 2016

Спасибо за быстрый ответ, но... Вы мой вопрос прочитали? Ответьте на него пожалуйста!

Михаил   15 ноября, 2016

Михаил, в "Открытие Брокер" вы получите доступ к следующим площадкам:
NYSE,
NASDAQ,
AMEX,
MOEX.

Открытие Брокер   16 ноября, 2016

И со второй попытки не получилось. Ну что же, будем считать, что я просто неудачно сформулировал вопрос. Попробую по другому. Вопрос -какие ограничения существуют (в частности, по доступу к каким рынкам и инструментам) при отсутствии у трейдера статуса "квалифицированный инвестор"? Надеюсь, с третьей попытки у нас с вами все получится.

Михаил   17 ноября, 2016

Михаил, добрый вечер.
Ограничения заключаются в том, что вам будет доступен далеко не весь список финансовых инструментов, которые торгуются на NYSE, NASDAQ, AMEX.
К сожалению данный сайт не позволяет нам опубликовать список инструментов, которые будут доступны вам без статуса "Квалифицированный инвестор", однако, при необходимости, вы можете запросить его у наших коллег, написав запрос на clients@open.ru.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   25 ноября, 2016

И со второй попытки не получилось:). Ну что же, будем считать, что я просто неудачно сформулировал вопрос:). Попробую по другому. Вопрос -какие ограничения существуют(в частности, по доступу к каким рынкам и инструментам) при отсутствии у трейдера статуса"квалифицированный инвестор"? Надеюсь, с третьей попытки у нас с вами все получится:))

Михаил   18 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Демо-счет МТ5. На фьючерсе Si присутсвуют выбросы каждый день в 16 часов (в течении нескольких минут). Появляются хвосты у свечей длиной 5-10к пунктов. Очень критично для тестирования роботов. Как бороться?

Николай, добрый день!
На демо-счете присутствует элемент случайных данных. По этой причине котировки на демо могут отличаться от реального рынка.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   15 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Добрый день. Посоветуйте карту в банке Открытие с привязкой к брокерскому счету, для ввода и снятия ДС без комиссии с минимальной платой за обслуживание.

Вадим, добрый день!
Как вариант, вы можете оформить карту моментальной выдачи по тарифу «Стандартный».
Стоимость обслуживания - 400 рублей в год.
Снятие в банкоматах ФК «Открытие» – бесплатное. В кассах – платное.

При этом вы сможете пополнять ваш брокерский счет в рублях с помощью интернет-банка ФК.

Подробную и6нформацию о картах можно узнать по телефону банка: 8 800 700-78-77, либо на сайте: https://www.open.ru.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   16 ноября, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Пользовалась услугами этого брокера с конца 2014 года. Проблем никаких не было. И тут получаю уведомление от них об одностороннем расторжении брокерского договора. Звоню, никто ничего вразумительного не говорит, причины никакие не озвучивают. Очень странно! перевела все деньги другому брокеру (около 1,5млн руб) благо там счета открыты были. Хотелось бы услышать от представителя если не конкретные, то хотя бы возможные причины для одностороннего расторжения договора со стороны брокера.

Елена, добрый день!
Брокер действительно может в одностороннем порядке расторгнуть договор. Для уточнения возможных причин вы можете написать на clients@open.ru.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   15 ноября, 2016

Елена добрый день, расскажите пожалуйста, как брокер аргументировал расторжение договора. Были ли у вас открытые позиции на момент получения уведомления? Буду Вам благодарен за ответ.

Дмитрий   19 ноября, 2016

Открытые позиции были, пришлось закрыть. В итоге: позвонила девочка от открытия, дико извинялась, просила не закрывать счет. Она оказывается ошиблась! перепутала с другим клиентом. как такое возможно?

Елена   9 декабря, 2016

У меня в Открытии брокерский счет на большие суммы, думал пополнить еще на большие, вроде же банк системообразующий, после отзывов на этой странице начались закрадываться сомнения, а после Вашего отзыва всяческое желание как-то развивать отношения с этим брокером пропали. Жесть, за такие вещи надо увольнять всех, начиная от девочки и заканчивая ее начальниками, ничего себе ошиблась, и главное, не было бы такой наглости, как отказ от озвучивания причин, ошибка выявилась в первый же звонок, но нет.

Спасибо Елене   27 декабря, 2016