Отзывы клиентов о брокерах

В данном разделе профессиональные и начинающие трейдеры имеют возможность поделиться и обменяться мнениями о лучших российских брокерах. Делясь своим опытом, оставляя отзывы о брокерах, клиенты дают возможность новичкам избежать невынужденных потерь и распространенных ошибок на фондовом рынке.

Я никого не хочу отговаривать от работы с Финам как с брокером и обсуждать их тарифную политику, это пусть каждый сам решает. Стоит отдать должное, что в плюс у них есть бесплатное и платное обучение, много информационно-аналитических материалов на сайте и в канале, удобные инструменты (веб-версия финам-трейд). Да и тарифы в принципе неплохие, особенно приятно что предлагают в первый месяц «тест-драйв». Но есть большое но, из-за которого только начав работать, менее чем через месяц решил уйти по причине того, что менеджеры здесь готовы недоговраивать, чтобы заполучить клиента и больше комиссии. Общая ли это политика компании (обман клиентов), или частный случай, не знаю. Но факт, что компания не стала эту ситуацию исправлять в моем случае – на лицо. Обо всем подробнее. Менеджер Финам сама на меня вышла по телефону (видимо по «сливу» данных из банков, где я храню депозиты), и предложила открыть брокерский или инвестиционный счет. Прежде чем решится на открытие, я провел две консультационные встречи, где мне рассказали о тарифах и условиях. Все подробно и понятно рассказали, дали памятку с тарифами, вопросов не осталось. Я много раз задавал вопросы, нет ли еще каких-либо комиссий, про которые мне нужно знать, но меня заверяли, что нет. На первый месяц дали ТП «тест-драйв», по которому комиссия совсем небольшая и нет минимальной ставки комиссионного вознаграждения. Обращаю внимание: много вопросов задавал и говорил о том, что хочу покупать акции не только за рубли, но и непосредственно за доллары. Потом, собственно, пополнил счет в рублях и долларах через менеджера. Но, как, оказалось, рассказали мне не все. Никто не упомянул о том, что у них разные тарифные планы и тарифы при работе в рублях и валюте на разных фондовых рынках. Уже по факту в справке по счету я увидел, что за каждую операцию по покупке американских и других акций за доллары взимается комиссия намного больше, и плюсом некое «возмещение затрат вышестоящего Брокера за сделки с цб на рынке MMA». После обращения в поддержку мне сообщили, что комиссия брокера за эти сделки 0,0354% или минимум 90 рублей, ну а что это за «возмещение затрат» такое, до сих пор не знаю. В итоге слито более 600 рублей за 7 сделок, и придется слить еще при продаже. Итого, недоговорка менеджеров для меня обойдется более чем в 1200р. Я хочу сказать, если бы я знал про эту «особую» комиссию, построил бы план покупок совсем по-другому, чтобы их минимизировать. Но больше всего удивляет отношение компании. Вместо разрешения конфликтной ситуации, на мою претензию, почему менеджер мне не довел эту информация, меня только ткнули носом в тарифы на сайте, вот и все. А потом еще ответ от менеджера пришел как для дурачка, что все верно рассчитывается по тарифу «тест-драйв» 0,0177% + 0,01%, типа какие претензии, и опять ни слова про комиссии 0,0354% или минимум 90 рублей. Вы что творите вообще? И дело не в самой сумме, для меня это не большие деньги. Бесит сам факт замалчивания повышенной комиссии менеджерами и последующая отсылка меня к чтению тарифов. Что трудного в том, чтобы дать клиенту распечатку со всеми тарифами, а еще лучше под роспись, при заключении договора. Или уж тогда хотя бы не нужно вводить в заблуждение такими однобокими консультациями, а сразу отправить на сайт для ознакомления с тарифами. К слову, у меня большой опыт работы с банковскими вкладами, и было несколько случаев, когда банки в рамках программы лояльности приносили извинения из-за недопонимания и возмещали комиссии. Советую Финам поучиться у них. П.С. Потом еще был звонок от местного менеджера, где она меня пыталась воспитывать и объяснять, что я не прав, и это уже совсем неприятно. Посему буду закрывать открытые позиции и искать другого более внятного брокера. П.П.С. Желаю Финам успеха и надеюсь, когда-нибудь компания исправит свою клиентскую политику, и тогда может быть поработаю с вами снова, а пока до свидания.

Сергей   9 июля 2020   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

два приложения - бкс инвестиции и бкс брокер, брокер - ничего не скажу, инвестиции - продают свои же пифы, империя и перспектива на 7,5 % выше рыночной, то есть биржевой цены, после покупки, ждать сутки, потом удивление, что вместо 45 000, у тебя на счете 42 000, хотя ПИФ так не дешевел, когда обращаешься с жалобой, топо телефону объясняют - вы купили на вторичном рынке, по официальной цене бкс, а есть первичный рынок, да он ниже, на просьбу купить по цене вторичного рынка, предлагают разместить в "стакан" и ждать когда кто нибудь купит, в общем, скрытая комиссия в 7 %! Деньги ввести можно за 1 минуту, а вывести - сутки. Короче раньше я думал, что сбер инвест - отстой, а тинькофф - супер, теперь я считаю, что сбер инвест - круто, тинькофф - космос, бкс - развод доверчивых людей.

Богдан   8 июля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Богдан.

Благодарим за отзыв.
Мы бы хотели разобраться в ситуации и дать конструктивный ответ на Ваши замечания. Пожалуйста, отправьте Ваши ФИО и номер генерального соглашения нам на ifs@bcs.ru. В теме письма укажите ссылку на Ваш отзыв.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   9 июля 2020

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о структурном продукте " Феникс". К моему глубочайшему сожалению, продукт является полным разводом на деньги. Предлагают условия, не соответствующим рискам совершенно. В портфеле накидывают кучу бумаг, в основном ликвидных, с хорошей канализацией, но замыливают глаза именно ими, и закладывают какой-нибудь шлак, на который обыватель не обратит внимание. Но они же профи. При этом говорят что условия довольно хорошие при этой доходности, что вероятность посадки достаточно мала! Но это совершенно не так, для людей имеющих опыт с рынком, доход очень мал, а для людей которые не имеют отношения к рынку это ловушка. В рынке все находятся напрямую в этом продукте, и особенно по истечению контракта. В моем случае мой капитал просел на 70%. Это при обещанной доходности в 15%. И то из них было выполнено меньше т.к была уже просадка ниже уровня за 5 месяцев. То есть меньше в половину. Не рекомендую совершенно, работаю с ними уже 2 года, и везде лажа. Надеюсь кому-то пригодится.

Иван Слатов   8 июля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Иван.

Благодарим за отзыв.
Проанализируем информацию и вернемся с ответом.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   9 июля 2020

Ужасная работа терминала квик. тех.поддержка не отвечает. лимитные заявки слетают, стопы тоже слетают. за вывод денег комиссия. Одним словом если хотите слить свой депозит, открывайте брокерский счет в открытии. это единственное чем они могут помочь. Позор открытию, многие брокеры наоборот вкладываются в свое развитие и комфортную работу для физ.лиц, а открытие видимо этого не понимает. даже менеджеры сами в телефонных разговорах намекают что бы шли к другим брокерам, таким как финам бкс тинькофф, с ними в любое время можно все решить. А забыл еще сказать можете свои кровно заработанные к ним на банковский счет под 3,5% годовых положить при инфляции 7 и быть счастливы. Надеюсь за такую работу центробанк у вас заберет лицензию потому что вы реально не можете и не хотите работать. Вы реально не нужны с такой работой во время развивающихся рынков. Так что точно говорю перед тем как открыть брокерский счет 100 раз подумайте и посоветуйтесь где это сделать. Открытие не рекомендую, позор вашей работе.

Михаил   8 июля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Михаил, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Уточните, пожалуйста, по какому вопросу вы обращались в службу поддержки? Напишите нам подробности (с указанием ФИО и номера брокерского счета) на press@open.ru, постараемся вам помочь. Что касается работы терминала QUIK, то мы предоставили нашим клиентам возможность использовать сразу несколько резервных серверов, пожалуйста, посмотрите: https://clc.to/kwUE2w
Компания "Открытие Брокер" не взимает скрытые комиссии. Обслуживание клиентов проводится в соответствии с тарифным планом. Все комиссии и условия по обслуживанию находится в открытом доступе на нашем сайте в разделе "Тарифные планы": https://open-broker.ru/pricing-plans/

Открытие Брокер   9 июля 2020

Полный бардак в техподдержке Сбербанка. Сегодня категорически не могу войти в терминал (Квик), не приходит пин-код. Звоню в техподдержку, переключают на спецов, слушаю музыку и через 31 минуту ожидания прерывают соединение. И так уже месяц!

Олег   8 июля 2020   Сбербанк КИБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Мошенники настоящие. нет возможности вывести деньги, вы можете только пополнить но никогда не выведите средства. не приближайтесь к ним.

Нуршат   8 июля 2020   AFS Finance  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ситуация такая - вчера при покупке одной американской акции стоимостью 9 баксов, сняли комиссию 5% (0.45 долл). так и должно быть ? просто до этого не обращал внимания. Написал в тех поддержку, пока молчат.

Михаил   7 июля 2020   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Поддержка отзывчивая, решает вопросы и реально 24/7. Дозвон в любое время, но вот решение проблем порой действительно может занять время.

Gaz   7 июля 2020   ТелеТрейд  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Пользуюсь услугами брокерского дома БКС не так долго, всего полгода. Все устраивает, приложение хорошее, стали отображаться комиссии, техподдержка работает хорошо. Персонал в банке приятный и компетентный, ответил на все вопросы, которых было немало.

Роман   7 июля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Роман.

Благодарим за отзыв.
Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания в нашей компании.
Желаем успешных инвестиций.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   8 июля 2020

Не советую ВТБ! Ранее пользовался Тинькофф инвестиции, но ради эксперимента решил попробовать и ВТБ. В ВТБ только некоторые акции, которые в Тинькофф для "опытных инвесторов" доступны, но это мелочь по сравнению с минусами: 1. Чат бот - а для чего он вообще? Это бред делать тупого бота, который ничего не может и ничем не поможет! 2. Вытекает из пункта 1 - нет поддержки в реальном времени, в Тинькофф - она моментальная, реально меня просто обескуражило, что такого нет в ВТБ, вроде банк более солидный и что не может себе позволить!? 3. Поддержка через звонок по номеру - не звонил, мне бывает часто неудобно разговаривать. 4. Поддержка через почту - крайне долгая бывало ответ уже был не нужен - но он приходил через пару дней, вдумайтесь вы занимаетесь покупками/продажами ценных бумаг и что-то случается, что вам нужно решить моментально, а они несколько дней думают. 5. Крайне медленный вывод денег бывает срочно нужно перекинуть деньги с одной сферы в другую - это не для ВТБ Брокер, здесь это затягивается на дни, например (ранее не знал) - делаю заявку на вывод через приложение на телефоне, денег нет - статус в "обработке", думаю что за? Оказывается нужно денек подождать, ладно пишу в долгую поддержку, как максимально быстро вывести - отвечают, что нужно только через сайт поставить галочку "ускоренный вывод", но там опять нюанс нужно до 13 часов успеть, чтобы в этот день вывели! Но нет - даже если поставить эту супер галочку, у вас будет шанс (вдумайтесь только в это слово - за ваши же деньги) 50/50 что они поступят на карту (или счет), они да могут списаться с брокерского счета но не прийти на карту в этот день, могут на следующий и так когда наверное кто-то ленивый обработает заявку. А могут вообще просто отказать в исполнении поручения о выводе Ваших же денег - это вообще фантастика. 6. Ладно думал я сравнивая с выше упомянутой платформой Тинькоффа, тормозят там где нельзя тормозить, но когда создал заявку на вывод небольшой суммы в 10 часов дня, а в 17 смотрю в статусе указано, что мне отказано в выводе моих денег - подумал, я - нет с ними мне не по пути. 7. Делал заявку на вывод 8500 р. пришло на счет 8400 р., вопрос куда делась сотка? В поддержке мне написали, что они тех поддержка, а мне нужно обратиться куда-то еще, вопрос возник в моей голове - а откуда я могу знать, что куда-то мне еще нужно обращаться в том или ином случае - мне для чего это писать в ответ на сообщение о проблеме? Написал им в грубой форме, если они не те кто мне нужен, то перенаправьте компетентным - но нет! они ничего не ответили. Может в Тинькофф сомнительно следующее, что допустим, у них нет офисов, что деньги на Кипре, но их работа во всем резкая и моментальная, я к этому привык - а в ВТБ как будто сонное царство собралось.

Николай   6 июля 2020   ВТБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Решил перевести ИИС из Атон в ВТБ. перевожу уже более месяца. Проблема из советов телефонных менеджеров (советников).

Альберт   6 июля 2020   АТОН  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

пользуюсь услугами Атона давно. лет 7-8 наверное. прекрасная компания, все отлично. недавно зашел в приложение сбербанк инвестор, вот там настоящий треш. после комфортного пребывания в атоне, в сбере испытал шок. единственный недостаток для меня то, что у атона нет полностью зарубежного атона. почему вы это не делаете? подумайте. а то вот приходится основные объемы проводить через иностранных брокеров, что лично мне не очень удобно.

Александр   5 июля 2020   АТОН  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Понравилось, как налажена работа в банке Finam во время карантина - посещение строго по записи, если выплата пришла, то приходит смс-ка. Это очень правильно, потому что ни себя, ни сотрудников компании не хочется подвергать риску. Санитайзеры в отделении банка есть.

Евгений   5 июля 2020   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ат ти инвест звонили мне, рассказывали, какая замечательная компания. Завела деньги на открытый счет компании, мне ни договор ни пароль от личного кабинета не дали. Я заболела, стала инвалидом. Через год звоню в компанию прошу вывести деньги, а они мне приезжайте в офис в Москву, нам надо идентифицировать вашу личность. А я живу во Владивостоке прикована к постели. Тогда своих денег не увидите.

Инна   5 июля 2020   ITI Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Мой менеджер С*** Е.В., которая оформляла мой договор 08.11.2018 и подписывала его, а также сопровождала меня в операции по обмену рублей через Открытие Брокер, ничего мне не сказала об удержании комиссии, заверив, что оставшаяся после операции сумма будет спокойно лежать на моем брокерском счету, до следующей операции. В переданных мне документах в офисе брокерского обслуживания на м. Павелецкая также нет ни слова о том, что оставшиеся деньги после операции будут списаны. С договором на брокерское обслуживание, где бы указывались такие условия, я ознакомлен не был. В результате 2 626,42 руб. были списаны в счет комиссии. Фактически меня намеренно ввели в заблуждение, сообщив ложную информацию о том, что оставшаяся денежная сумма никуда не исчезнет, если я ее не пополню до 50000 руб. В ответ на мои обращения отвечают шаблонными фразами, не обращая внимания на приводимые доводы. На мои просьбы вернуть деньги и пополнить счет до 50000 руб отвечают, что это законное вознаграждение Открытие Брокер. Считаю, что меня обокрали на законных основаниях путем скрытых комиссий и недостойно обманным путем таким образом зарабатывать на клиентах.

Олег   4 июля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Олег, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Что касается комиссий, то вся информация по тарифным планам и условиям обслуживания находится в открытом доступе на нашем сайте: https://open-broker.ru/pricing-plans/
Чтобы мы могли детально разобраться в данной ситуации, пожалуйста, напишите нам подробности с указанием ФИО сотрудников и своих данных на почту press@open.ru, мы обязательно проведем проверку.

Открытие Брокер   7 июля 2020

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность брокеру БКС, за быструю помощь, развёрнутые ответы и без особой навязчивости! Я новичок, торгую с января 2020, при первых покупках совершил две ошибки(зачислил на брокерский счет, а хотел на иис и вторая ошибка - напутал с одним реквизитом), консультант БКС мне во всем помог, деньги помог вернуть на мой банковский счёт, а затем зачислить на иис - это по первой ошибке, отменить операцию и оформить правильно - по второму вопросу! Помощь была оказана в тот же день! При чем по второму вопросу, брокер сообщил мне сам, что я допустил ошибку в оформлении заявки! Спасибо за качественную работу!

Олег   3 июля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Олег.

Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством предоставленного сервиса.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   7 июля 2020

Не рекомендую никому по причине очень завышенной комиссии. Торговать можно только бумагами стоимостью 20$+. На все остальные комиссия в диапазоне 0,1-10% в зависимости от тарифа. По умолчанию тариф с комиссией 0,3%, но по факту вижу и 8% в отчете. Поддержка нулевая, отвечает через несколько часов, с проблемами не разбираются. По факту комиссии 8% за сделку после отсылок на тарифы просто игнор с их стороны.
Мобильное приложение очень тормозит. Один единственный плюс - заявка хранится 30 дней. Вывод - руки в ноги и бежать от них!

Дмитрий   3 июля 2020   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Как потерять деньги, не купив ни одной акции? Брокер Открытие вам поможет! Моя оценка сложилось из ряда плюсов и минусов. Плюсы 1. Хороший выбор тарифов и низкие, на первый взгляд комиссии. 2. Удобный интерфейс приложения для смартфонов. Качество работы оценить не смогла, т.к. брокер не дал мне возможности купить что-нибудь. Минусы 1 Проблема со сменой тарифа! При регистрации вся линейка тарифов не доступна, а, чтобы сменить тариф нужно ждать месяц! Это в нашу эпоху компьютерных технологий нельзя просто тапнуть пальцем по кнопке «сменить тариф», нужно ждать целый месяц! 2. Запрещено покупать неполные лоты валют! Как раз то, что мне нужно, ради чего регистрировалась. В интернете полно видео уроков, как купить неполный лот валюты в Открытие. Их нет в приложении, зато есть в квике. Установила квик, научилась им пользоваться, зачислила пробные деньги, а покупка валют ОТС мне запрещена! 3. Комиссии за ВСЁ! И за то, что ничего не купила тоже. Целый том с описанием всевозможных способов изъятия денег у клиентов. 4. Валютные торги только до 15 часов! В 14:59 торги закрыты. Целых 9 часов торгов потеряны, удачные сделки потеряны. 5. Долг! Я ничего не купила, ничего не заработала, просто решила вывести деньги до лучших времён, так с меня не только пару комиссий списали, да ещё и долг начислили. За что? Что я вам плохого сделала? Не жаловалась, не названивала, тихо, мирно, самостоятельно разбиралась с вашими программами и приложениями. А вы меня обокрали! Не знаю, как у всех остальных людей, но, когда у меня забирают деньги без моего согласия, я считаю это воровством. Вывод: партнёрские отношения, когда клиент покупает и продаёт валюту и ценные бумаги, а брокер получает свою комиссию, и все довольны, с данным брокером невозможны. Этот брокер хочет по максимуму обобрать клиента, даже в мелочах и особенно новичков, он не дорожит инвесторами, и не заинтересован в том, чтобы количество инвесторов росло и бизнес развивался. P.S. Дорогой, в прямом смысле этого слова брокер Открытие, чем больше вы придумаете самых изощрённейших способов, как «законными» методами обокрасть клиентов, прикрываясь многостраничными брошюрами своих правил, тем больше будет клиентов у другого брокера.

Ксения   3 июля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ксения, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе Брокера. Компания "Открытие Брокер" не взимает скрытых комиссий, обслуживание строго в соответствии с вашим тарифным планом. Кроме того, вы можете получить детализацию по совершенным операциям в личном кабинете клиента, задав выгрузку брокерского отчета в разделе "Отчеты и налоги".
Время торгов на валютном рынке зависит от конкретного инструмента и режима расчёта. Например, если режим расчёта TOM, то торги продолжаются до 23:50. Время торгов устанавливает биржа. Что касается недоступности сделок OTC, то в этом случае, вы можете направить запрос на почту clients@open.ru. Коллеги проведут проверку и помогут найти решение.

Открытие Брокер   7 июля 2020

Запросы в поддержку как в колодец - ни ответа, ни привета. То показывают отрицательный баланс в десятки миллионов рублей. То информация о результатах операции обновляется по 20-30 минут. Вы, думаете что в несколько поручений просто продали инструмент, а на самом деле встали в шорт. Или вы думаете, что в несколько поручений просто купили, а на самом деле купили с плечом. Размещаю поручение на покупку. Вижу цена опускается ниже моего поручения на покупку, но поручение не закрывается. Горячая линия развела руками и предложила писать в техподдержку. Сами они направить запрос по выявленному инциденту не могут. Очень слабые то ли серверы, то ли каналы связи, то ли программисты. Подтверждаю, как только на бирже начинается движуха, мобильное приложение начинает жутко тормозить. Пользуйтесь Личным Кабинетом. Личный Кабинет работает на тех же серверах, что и мобильное приложение, поэтому такой же отстой. Сегодня размещал покупку облигаций. Цена последней сделки 87,99%. Разместил за 52% и следом размещаю за 87%. Получаю отказ в операции за 87%. ЛК сообщает, что я не могу купить дешевле, чем за 51,84%. В Горячей линии К*** Павел пытался объяснить, что 87% - это намного ниже рынка - 87,99%, поэтому поручение не принимается. Объяснить, почему принято поручение на 52% не смог. А на то, что ЛК показывает 51,84% предложил вообще не обращать внимания, так как это не имеет какого-либо отношения к делу!

Александр Сахаров   3 июля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Александр Сахаров, добрый день! Благодарим за обратную связь. По вашему обращению мы обязательно уточним информацию и вернемся с результатами.

Открытие Брокер   7 июля 2020

Номер 1 из самых плохих компаний. говорят что два раза на грабли не наступают. но я как-то умудрился, поддался на очень продуманную рекламную компанию. в итоге слили два счета с помощью торговли их супер трейдерами на Бирже трейдеров и Синхронной торговли. обещали восстановить счета но для этого потребовали внести сумму равную потерянной. но без всякой гарантии. так что не вздумайте иметь с ними никаких дел.

Рустэм   2 июля 2020   ТелеТрейд  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

г. Красноярск. Хочу написать об итогах своего продукта. подписал Генеральное соглашение 12.12.2016 г. внес в кассу 60 000$. 16.02.2020 г. истек срок действия продукта. в итоге на моем счету осталось 31 200$ и прождал я этого чуть больше трех лет, и не факт что я их заберу. Не советую БКС Брокер.

Марсель   2 июля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте!
Жаль, что Ваши ожидания от использования структурного продукта «Феникс с гарантированным купоном Американцы» в качестве финансового инструмента не вполне оправдали себя, однако приведем несколько фактов, чтобы прояснить ситуацию.
Структурный продукт можно сравнить с инвестиционным портфелем, который состоит из инвестиционной и защитной части. Защитная часть может включать в себя депозиты и облигации, что обеспечивает стабильный и защищенный доход. Средства, вложенные в инвестиционную часть, распределяются в ценные бумаги, валюту и инструменты срочного рынка.
Цели управления, состав инвестиционного портфеля и допустимые риски заранее оговариваются с клиентом и документально закрепляются.
Перед заключением контракта Вам были озвучены условия заключения финансового продукта, сроки вывода денежных средств, процентная ставка. Также отметим, что в процессе активности продукта Вам была предложена реструктуризация.
Таким образом, компания БКС полностью и в установленный срок выполнила свои обязательства перед Вами.
В настоящее время с Вами планируется организация встречи в офисе для знакомства с новым финансовым советником. Будьте, пожалуйста, на связи!
Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет приносить Вам самые приятные впечатления, сделаем все возможное для этого!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   8 июля 2020

Номер счета 905143. Неделю назад открывался вниз по фунту, 25 июня реально перебдел что стоп снесет, но решил если не снесет то напишу хороший отзыв о Телетрейде. Не то чтобы я был мега доволен и прыгал от счастья, но проблем, мешающих торговать нет. Профит за июнь составил если быть точным 121%. Не то, чтобы я скальпировал. Нет. Всего три сделки, из которых первая принесла почти 100% профита. Третья: открылся по теханализу, но просмотрел что вышла новость и цена скакала просто жесть. У меня не сносит стопы просто так, так как я не скальпирую и СЛ у меня на 70-150 пунктов. Можно торговать. Норм контора.

Сергей   1 июля 2020   ТелеТрейд  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Оставлял подробный отзыв пол года назад. Сегодня перечитал свой и другие отзывы. ответы от Финама - чудо "спасибо за отзыв, работаем над собой". Но! Ни один из указанных в отзывах недостатков до сих пор не исправлен! Печально. Финам деградирует. И это один из лучших брокеров! А по факту, просто менее худший из остальных. Со своими предложениями структурных продуктов звонят по 5 раз на день, а вот про создание сектора ПИР сообщить забыли. И не просто забыли, а сами не знают! Как теперь торговать этими бумагами непонятно. За личный кабинет и сайт, где невозможно ни в чем разобраться, Финам не пинал только ленивый, я уже лет пять назад читал претензии по сайту, но воз и ныне там! Уходить отсюда надо, не открывайте здесь счет!

Виктор   30 июня 2020   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Виктор, здравствуйте!
Жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о Компании. Мы всегда открыты для обратной связи от наших клиентов и постоянно работаем над улучшением предоставляемого сервиса. Будем признательны, если Вы напишите нам свои пожелания на reclamation@corp.finam.ru, мы обязательно передадим их в профильный отдел и учтем при дальнейшей работе.
Если Вам нужна помощь или дополнительная консультация, с нашими специалистами можно связаться по короткому номеру телефона *1945. Будем рады Вам помочь.

ФИНАМ   2 июля 2020

В ФИНАМ ощущается стабильность даже во время карантина. А то все везде на нервах, сплошной негатив, а здесь как будто и не бушуют бури. И как результат более активной торговли выросла прибыль, хотя прежде все было помаленьку.

Андрей Ворсунов   30 июня 2020   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Что? Может Вы не знаете, но котировки у всех брокеров одинаковые, их биржа предоставляет!

Виктор   30 июня 2020

Сбербанк инвестор - это сырое нерабочее приложение, разработчикам за такое надо по голове клавиатурой стучать. По любой сделке должен прийти смс код, который либо приходит спустя час-два, либо может совсем не прийти. Захотите вывести деньги, а вот вам фиг, опять же вы просто не получите смс код. Вход в приложение может занять до трех минут со скоростным интернетом, если у вас он не скоростной, то можете ждать до 10 минут. Постоянные сбои при работе, отсутствие доступа к рынку. Если вы решили позвонить в службу поддержки, то приготовьтесь ждать 40 минут минимум, у меня заняло 54. При этом по телефону ничем не помогли. Если вам дороги ваши деньги, нервы и время то поищите в интернете другое приложение, благо их полно. Поверьте, сбербанк инвестор - это мусор, которым не стоит засорять свой телефон и разум.

гость   30 июня 2020   Сбербанк КИБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Бьюсь уже неделю с проблемами работы терминала. То акции пропадают. то не показывает закрытие сделки и профит. Менеджер ничего сделать не может. Сейчас вообще пропал. Ни 911@open.ru ни clients@open.ru не отвечают. Катастрофа. Думаю уйти от них.

Елена   30 июня 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Елена, добрый день!
Если у вас сохраняется ситуация с работой терминала, пожалуйста, напишите подробности нам на почту press@open.ru. Постараемся решить ваш вопрос в оперативном порядке.

Открытие Брокер   7 июля 2020

Здравствуйте! Что это уведомление означает, как я могу этим воспользоваться?

Денис   30 июня 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Денис.

К сожалению, из отзыва непонятно о чем идет речь. Будем признательны, если Вы напишете нам на ifs@bcs.ru и приложите текст уведомления. С радостью проясним ситуацию.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   30 июня 2020

Я хотела с 1 тыс. долларов попробовать. Потом они сказали внести 25 перед хорошей сделкой по нефти буквально на 1 день и заработаешь почти столько же. Они сгорели. Чтобы попытаться их вытащить риск-менеджер постепенно вытащил еще 50 тыс. Ни копейки не вернула. И до сих пор они обещают мне вывести какие-то 150 тыс только постоянно надо вкладывать маленькие суммы. Типа - ну что стоит Вам пополнить на 5 тыс, если Вам выведется 150?

Раушан   29 июня 2020   AFS Finance  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Не стоит верить в моментальную прибыль и супер работу. Здесь такого нет, но просто в этой компании можно научиться торговать и приоберести отличную подработку. Миллионов нет, есть стабильный заработок и по моему мнению все брокеры на большее не способны.

Тасар   27 июня 2020   ТелеТрейд  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Подскажите, пожалуйста, как открыть только брокерский счет без ИИС? При попытке оформить счет онлайн предлагается одним махом оформить заявление на ИИС и обычный БС. Есть варианты помимо единого счета?

Татьяна   26 июня 2020   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Татьяна, здравствуйте!
Вы можете открыть обычный брокерский счет, не открывая при этом счет ИИС. Подробно по данному вопросу Вас смогут проконсультировать наши специалисты по короткому номеру телефона *1945.

ФИНАМ   2 июля 2020


Рейтинг Брокеров 2020

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

Рейтинг форекс брокеров