Сбербанк КИБ – Отзывы клиентов

* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Самый ужасный брокер из всех! Перепробовал 4 брокера, сбербанк - это просто ужас! 2 дня шли деньги с карты сбербанк на брокерский счет. Между своими же счетами грубо говоря! У других брокеров - моментально, причем с других банков! Писать в поддержку бесполезно, в личном кабинете на сайте не отвечают, в приложении не отвечают! Только звонить. После того как пришли деньги в личном кабинете показаны, а приложении сбербанк инвестор 0 руб. В терминале QUIK - 0 руб., в webQUIK - тоже 0 руб! Нет кнопки "вывести"! Звонил чтобы вывести, перенесли на понедельник (звонок), еще 2 дня ждать, и не факт что выведут! Это просто что-то с чем-то! К тому же нет акций иностранных компаний!

Александр   28 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Это не брокер, а недоразумение. Графики зависают даже когда нет особого движения на рынки. А когда движуха торговать вообще невозможно.

v-alera   27 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Очень плохой брокер: внезапно пропадают акции, невозможно зайти часами.

Андрей   25 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Год работаю со Сбербанком. Повелся на низкие комиссии и на якобы надежного брокера. Сбербанк похоже грешит темой черного брокера. В самые интересные периоды сервера просто перестают работать. Отмазка обычная. Мы извиняемся за причиненные неудобства. А то что цена ушла за 4 часа ожидания и ты уже в минусе это не волнует. Претензии не принимаются, потому что в договоре Сбербанк не отвечает если произошел сбой программного обеспечения на их сервере. После 18:45 дозвониться до службы поддержки невозможно. Ее фактически нет. Час ожидания. Я просто один раз выдержал час. Если Вы спекулятивный трейдер а не инвестор это ненадежный брокер.

Александр   23 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сам там работал. Пытаясь не позорить свои седины делал все, чтоб вы меньше ругались. Но был уволен за сложные отношения с руководством. Год наблюдаю работу издали. Ужас. Дважды обращался к руководству по наведению порядка, а ответ лишь ржачка. Сотрудники не поднимают трубки. На мои письменные жалобы ПАО Сбербанк вообще не ответил.

Сергей   23 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Терпение лопнуло, столько косяков, пошел писать везде отзывы. Сбербанк КИБ - брокер ужасный, уже 10 лет торгую с разными брокерами и такого низкого уровня не видел. Вы тут потеряете все деньги, они сами закрывают позиции хотя ГО с запасом, причем полностью, не постепенно. Далее не дают их открывать, выводя "Запрет трейдера на открытие позиций по клиентским счетам". Дозваниваться до тех поддержки можно часами, на почту не отвечают, зато ветка по открытию счета сразу берут трубку. Ужасный брокер, бегите отсюда.

Ильдар   20 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Опять старая история. Подключиться к серверу невозможно.

Владимир   20 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Что за брокер, подал заявку через сбербанк онлайн на открытие брокерского счета и уже четвертый день ни ответа ни привета, они там месяц будут ***? У других брокеров за один день открываешь и торговать начинаешь.

Константин   18 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Самый отвратительный брокер! Выставляешь заявку, не успеваешь поставить стоп, как тут же выбивает систему и потом часами пытаешься дозвониться.

Сергей   17 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Квик опять не работает. На телефоны ни кто не отвечает. Ужасный брокер.

Сергей   17 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Вот, мне бы раньше надо было почитать отзывы, думала же сбербанк уж бережет свою репутацию. Оказывается брокерское обслуживание у них "тухляк". Целый день не могу дозвониться до офиса брокорского обслуживания, которых в Татарстане только в двух городах. Зато урок, больше с сбербанком связываться не буду, посмотрю других брокеров.

Елена   16 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Елена, я по этому поводу писал обращение на руководство. А в ответ лишь смех

Сергей   23 марта 2020

10 марта, купила ETF FXIT, и ETF FXRL. Установила свою сумму, какого же было мое удивление, когда я увидела что покупка цены отличалась на 300 руб. То есть, брокер закрыл мою покупку на 300 руб дороже. Это как! Дозвонилась до техподдержки через 30 мин, толком ни чего не объяснили, еще и программа у них зависла. Это обман, буду уходить

Наталья   12 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Брокер скрывает текущие котировки. Сравниваю с моэкс, даже бегущая строка РБК показывает одно, а квик сбер не показывает честные котировки, в этом вижу обман, выведу средства.

Юрий   12 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сбербанк-брокер - отвратительнейший брокер! С завидным постоянством тупит. В систему НЕ возможно зайти часами, а когда (о, чудо!) это случается - данные висят, не обновляются (может показывать котировки и графики 4х дневной давности. как сегодня 10.03.2020, а данный от 06.03.2020. До тех. поддержки не дозвониться - по 40-50 минут. Но если терпения хватает, то в ответ слышишь - у нас все работает. Это что-то у вас не в порядке. Такое впечатление, что пользуешься услугами не крупнейшего банка страны, а какой-то ***. Если бы не конские платежи за перенос данных из депозитария, давно ушел бы к другому брокеру

Дмитрий   11 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Не преувеличивайте, сервис работает отлично. Сбербанк дарит каждому при открытии 500 рублей на Брокерский счёт, считаю это хорошая возможность начать работу на фондовом рынке! Сбербанк - лучшие из того что есть сегодня на Российском рынке!

Антон   11 марта 2020

есть такое дело, особенно в периоды резкого движения рынков, как 10го марта - сутки нельзя было подключиться. До сессии подключиться смог, но через пол часа выкинуло и обратно не пускало. На форумах народ постоянно жалуется.

Игорь   13 марта 2020

Выбирайте нормального, брокера а не ЭТО. Целый час не могу подключится, благо есть другой. Продолжайте в том же духе и клиенты ещё больше будут уходить.

Павел   10 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ни кому не советую Сбербанк. Отвратительная поддержка . Все висит, ни чего не работает в плане брокера.

Владимир   10 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Работа брокерского сервиса Сбербанка - это позор. Постоянные разрывы соединения сервером, отсутствие подтверждающих СМС для входа, зависания и вылеты приложения, невозможность выставления заявок в торговую систему. И этот человек учит других цифровой экономике? Он пробовал воспользоваться своими продуктами?

Сергей   10 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

весь день не могу зайти в приложение и закрыть позицию.

Александр   10 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Прочитал предыдущие отзывы. Все полная правда. Очень странно, что такой раскрученный банк не способен оказать достойный сервис.

Влад   10 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сбер брокер - это очень плохой брокер. 3 час не допуск на QUIK, то сервер не доступен, то смс идёт 5 мин. ищу другого брокера.

Сергей   10 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Очень плохой сервис у Сбербанка. Очень редко делаю сделки, но каждый раз возникают проблемы при заходе. Техподдержка вообще не отвечает, хотя просто могли бы уведомить, что будет работать через час, два и т.п. Система при подключении выдает ошибки , которые интерпрерируются как мои собственные. То ключ устаревший, то IP адрес неверный. Но через час - два мучений все вдруг начинает работать. Обращался на сайт сбербанка с жалобой - ответили, что примут во внимание. Но не приняли. Сняли налог за продажу , не учтя суммы покупки. Уже третий месяц пытаюсь вернуть деньги - все тянется и тянется. Короче не рекомендую крайне сервис Сбербанка. Именно из-за равнодушия работников.

Матвей   10 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Регулярная невозможность соединиться с серверами, когда на смартфоне LTE три палки из четырёх. Когда с 20 раза заходишь, не отображаются ни портфель, ни котировки. Ничего нельзя продать и купить. А главное, что служба поддержки просто не работает. «Не удалось отправить сообщение» и всё. Получается, поддержка не работает, именно когда нужна. Удивительно, как рейтинг приложения ещё об дно не ударился в АппСторе

Алексей   9 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Всю неделю тормоза. То не подключается QUIK, то график задерживается на часы, то поданные заявки отображаются с большим запозданием, когда пора идти уже в другую сторону. Плевался долго. Теперь ищу стабильного брокера.

Константин   3 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

в приложении "сбербанк инвестор" пропали купленные акции, проблема остается нерешенной уже две недели. Если проверить свежие отзывы приложения в appstore увидим, что аналогичные проблему испытывают десятки а может и сотни людей, на все стандартный ответ от поддержки не по теме "дождаться стабильного сигнала wi-fi"

Катерина   2 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Будь проклят тот день, когда я открыл брокерский счет в Сбербанке. Отвратительное обслуживание, постоянные зависания, в случае движения на рынке у сбера падают сервера, в итоге уже не первый раз терплю убытки из-за их технических проблем, написал претензию, но даже не сомневаюсь, что убытки они не вернут. Торговать внутридня через сбер невозможно. Вообщем, если дорожите своими нервами и средствами, то даже не думайте открывать счет в сбере.

Александр   2 марта 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

комиссию получают в любом случае, а когда клиенты не могут что сделать из-за их тех проблем, это никому не интересно.

Александр   28 февраля 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Все негативные отзывы правда. тех поддержка не компетентна объяснить проблемы(скрывают реальные факты). Падают их сервера как только на рынке происходит хорошие гэпы. возмещать не хотят нечего, отписываются всеми возможными способами забирая в наглую деньги у людей. Надо в суд идти, да вот денег не хватит с ними бодаться. Вот если бы кто нибудь создал грамотную петицию, где могли бы все (пару сотен тысяч инвесторов) подписаться и отправить мировому судье что бы возместили убытки.

John   28 февраля 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Присоединяюсь к негативным отзывам. За последние три месяца я попадаю на третий такой глобальный сбой, причем каждый раз у них он разный. В декабре, например, невозможно было пополнить брокерский счет, сегодня не приходят смс-ки для авторизации. Сегодня движуха вниз, спецом держал свободные деньги, чтоб докупить немного бумаг в портфель на такой коррекции, и нате вам) уже 5 часов ничего не пашет. Особенно умиляет в их поддержке голосовое сообщение "приносим извинения за временные неудобства". Они считают, что когда их клиенты теряют деньги из-за сбоя - это неудобство.

Константин   28 февраля 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Отвратительно. Рынок дает такие возможности в конце февраля! А приложение висит не дает выполнить операции. То же и с квиком. Доколе это безобразие буде твориться!

Елена   28 февраля 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

СМС не приходят, нет возможности работать в сбербанк инвестор. Потеренные деньги, фиксируют убытки каждую минуту. Ужас. Отсюда надо бежать. Больше никогда не вернусь в сбербанк.

Ольга Ганапольская   28 февраля 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Сбербанк КИБ — Новости и Анонсы


Сбербанк КИБ

23 января 2012 года Сбербанк России и Тройка Диалог объявили о закрытии сделки по приобретению Сбербанком 100% акционерного капитала Тройки Диалог. В рамках интеграции Сбербанк и Тройка Диалог создали Корпоративно-инвестиционный блок – Sberbank CIB, для того чтобы, объединив свои ресурсы,...

Рейтинг и обзор

Рейтинг Брокеров 2020

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

Рейтинг форекс брокеров