Сбербанк КИБ – Отзывы клиентов

* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


По моему развод! 5месяцев назад сбер навязал инвестировать деньги. - 6000 руб. это грабёж!

Николай   8 мая 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Никогда не работайте с брокером Сбербанк, техподдержка ничего не решает, т.к. сервера нерабочие, вешают лапшу на уши! приложение вообще отстой, выбор акций крайне скуден!

Сергей   7 мая 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Если отзывы читают специалисты Сбербанка то xотелось бы yслышать ваши комментарии на вопрос - Когда ваше *** под названием Квик бyдет нормально фyнкционировать? Пyстые окна с невозможностью выставить никакие заявки. И когда прекратится этот бардак . Если вы привлекаете людей к инвестированию то наладьте свою системy.

Андрей   6 мая 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Являюсь клиентом Сбера. Получил от них уведомление о выкупе акций Калужской СК, где они предложили подать поручение за 1500 руб. Я согласился. Акции выкупили, удержав с продажи 30%, как с нерезидента и со всей суммы, не учтя потраченные мной средства. Написал претензию, несколько раз переносили рассмотрение, а потом ответили, что я сам должен был предоставить информацию, хотя я перед оплатой поручения звонил им и уточнял, было сказано, что Сбер сам предоставит всю информацию. Подскажите куда можно обратиться за помощью?

Николай   29 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ужасный брокер, с 7-10 не возможно войти в Quik x, c десятой попытки можно только войти и то если войдешь, график не рисуется до 10 по мск. Потерял много денег из-за невозможности банально войти в приложение и закрыть убыточные сделки, сегодня выведу все деньги буду искать другого брокера и Вам советую не теряйте времени и денег с этим брокером.

Александр   16 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

У них по сути даже для тех, кто совершает редкие 2-3 сделки в год делать нечего. В самые вкусные моменты, ключевые, все висит, может целый день спокойно. Про маржинальную торговлю вообще можно забыть, риски непомерны с произвольными частыми обрывами связи, невозможностью подключиться или блокировкой выставления заявок с огромным таймаутом. Этот "брокер" только для тех, кто планирует активно торговать, сливая счет как в казино, чисто для адреналина или кто просто держит позицию пассивно, в долгую, десятилетиями, на пенсию, накапливая пакеты.

Юрий   16 апреля 2021

А есть ли у Сбера единый счет ФР и Фортс?

Руслан   14 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Нет. И доступа на питерскую биржу тоже нет.

Юрий   16 апреля 2021

зависает на полдня и таблица с цифрами выходит с третьего раза.

татьяна   6 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Занимаются отъемом денег у населения, это мое мнение, так как давно люди пишут о проблемах торговли через сбербанк. они ничего не принимают, один сервер всего, не советую этого брокера, сам столкнулся с проблемой и терял деньги, пишу для того чтобы не пострадали люди, если промолчать и ничего не писать сколько еще людей пострадает? По этому люди, ищите хороших брокеров.

Сергей   1 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Непростой брокер к особенностям которого или привыкнешь, или уйдёшь к другому. В сессию 7-10 работает только стакан. Quik десктопный графики не рисует, объём не показывает. Где-то в районе 9 часов просыпаются данные. QuikX без проблем, но с ним неудобно. С 10 до 18:45 нормально, отваливается только при сильном движении. Замирает или разрывает соединение. Но это скорее редкость, чем правило. После вечернего клиринга нередко отвал графиков. Сегодня прочухалось только ближе к 20. Стакан работает, объём и графики нет. Что до поддержки, два раза требовалось и оба раза быстро дозвонился. Не показатель. Я торгую только на срочном. Пипсить и скальпить с осторожностью. Интрадей вполне себе, прикрылись стопом и тейком, даже разрыв соединения не страшен. Но второго брокера я себе обязательно заведу, пока не определился какого.

Дмитрий   31 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

17.03.2021 г. приблизительно в 17:00 я подал заявку брокер у Sberbank CIB для вывода денежных средств со счета срочного рынка. Деньги брокер списал, но на мой банковский счёт не перечислил. Как быть, куда писать жалобу?

Сергей   17 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Могло ли быть так, что сумма равнялась 13% от полученной прибыли? Если так, то просто списали целиком. Я выводил 1 раз и у меня списали налог из суммы, которую я выводил(такой хитрый ход), а не оставшихся на депозитном счёте средств. Советую проверить отчёт брокера, который приходит регулярно (я по 2-3 раза в день получаю). Затем обратиться в службу поддержки.

Дмитрий   31 марта 2021

Для своего первого брокерского счета выбрала Сбербанк. Никому не советую. Звоню в клиентскую службу чтобы подписать форму W 8 BEN. Отправляют ссылку на инструкцию в смс. Делаю все по инструкции, в депозитарии бумаг нет. Звоню опять, сотрудник долго не может найти акции на моем БС, потом нашла, сформировала заявку. Ответ по заявке ждала не менее 3 нед. Отправили ссылку на почту для заполнения заявления, оказалось неверно заполнен адрес регистрации. Поехала в офис, поменяла данные. Опять звоню, говорят надо подождать пока у старой ссылки не истечет срок действия и звонить заново, оставлять заявку. Все это время приходят дивиденды с иностранные акции, естественно по ним придется отчитываться по высокому налогу. Открыла второй БС у другого брокера, за минуту подписала W 8BEN, удобное приложение, тарифы такие же. В Сбере продержу уже купленные бумаги 3 года и продам. С таким брокером связываться никому не советую.

Татьяна   15 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Весь нижеперечисленный негатив полностью подтверждаю. Простой пример: подал заявку на закрытие позиции в 19.06, исполнение в 19.37. Вот так. Не хотите потерять деньги, найдите нормального брокера, они есть.

Андрей   9 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

На утренней сессии сбер то не подключается, то подключится, но не рисует графики и не отдаёт обезличенные сделки. На вечёрке тоже отрубается хотя бы 1 раз за сессию. И самое ужасное, что в период волатильности перестает либо транслировать данные, либо вообще отрубает и не даёт подключиться на протяжении до полутора часов.

Виктор   4 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сейчас у всех такие толпы населения завелись (только за февраль почти 1 млн новых физиков на ММВБ), что у всех стало плохо. Тот же ВТБ превратился в полную помойку по сравнению с тем что было 10 лет назад, почти все сервисы отрубили, все упростили. Но там хотя бы есть доступ на питерскую биржу для торгов в баксе западными акциями, у сбербанка этого до сих пор нет, хотя биржа заработала в конце 2014 как раз в процессе девальвации. Там тоже бывали косяки и подвисы в самые неудачные моменты, но такого систематического беспредела, как в сбербанки, честно скажу, больше нигде нет. И при этом минимум сервисов за повышенные комиссии. А сейчас вообще брокер без единого счета на акциях и срочке. С единым счетом можно можно легко организовать подобие банковского вклада с повышенными % без рисков практически.

Юрий   4 марта 2021

В квике постоянные проблемы - то не подключает, то средств не видит, а с поддержкой не соединишься.

Bert   2 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Опять соединился спустя 14 минут. Как можно торговать оперативно в таких условиях? Сервис на грани сумеречной зоны. И это при маржиналке в 4 раза выше по % чем ключевая ставка ЦБ!

Юрий   25 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Кое-как подключилось через примерно минут 20. Ну как раз хватило, чтобы потерять контроль, кто повис на маржиналке. И вот опять в 18:07 отвал. Теперь вообще "Сервер по указанному порту и адресу не обнаружен". У других никакой проблемы на этом же канале, все летает. И как можно торговать в таких условиях в Сбербанке?

Юрий   25 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

А что же пишет их сервер при попытке соединится уже 10 минут? "Вы уже работаете в системе", хотя выкинуло как раз по таймату. Налицо ненадлежащее и недобросовестное исполнение работниками тех.поддержки своих прямых обязанностей. Сервера или настроены неверно (и это не меняется уже минимум 2 года) или намеренное поведение, т.е. умысел.

Юрий   25 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Как только на рынке не интересная ситуация и нет волатильности, у них все кое-как работает, как что-то интересно, ой извините у нас проблемы. И таких проблем сотни в год, что превышает любые разумные рамки.

Юрий   25 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Вот еще один пример явного умысла со стороны сотрудников Сбербанка - только что в 16:53 отвалился коннект в QUIK когда остальные брокеры нормально работают. А что у нас на рынке? А на рынке мощный движняк в НорНикеле, причем вкусная промежуточная стадия и инвесторам в Сбербанке прямо сейчас не дают выгодно купить и продать акции в динамике с при тщательном контроле рисков. Очередной кидок клиентов.

Юрий   25 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

непонятный брокер, нужно вывести деньги, прошли сутки, нету, а играть могу, звоню, поддержка говорит только через двое суток.

Роман   25 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

22 февраля перевёл деньги на ИИС, до сих пор не пришли, жду третий день.

Алексей   24 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сколько не обращайся ничего не меняется. Сегодня просто отключили кнопки купить и продать. Сделки ушли в минуса. Были рискованные Акции убыток -30%. Брокер не отвечает ни за что, в договоре прописано это. Деньги только берут.

Ирина   20 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

это фиаско. сбер в вечернюю сессию постоянно виснет. техподдержки нет. ухожу.

Вячеслав   18 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Второй день не могу подключиться к системе. Всё, как только починят - выведу все деньги.

Владимир   16 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Время 20-45 по Москве, не могу соединиться с сервером через квик на компе.

Андрей Валерьевич   1 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

29.01.2021 22:21 Владивосток. Уже в течение 3-х часов не подключается Quik Сбербанка. Как на рынке чудеса так он отключается!

Елена Рубан   29 января 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сбер рвется на рынок IT-технологий и в тоже время не может элементарно наладить работу QWIK. Сегодня не работают QWIK, WEB-QWIK, мобильный QWIK, заявки с голоса не принимают - пандемия. Сидите и смотрите ребята как ваши деньги утекают.

Андрей   25 января 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уже более 6 часов сбербанк не позволяет подключиться к своим серверам QUIK. Все висит в режиме "соединяем". Дозвонится невозможно. Все как обычно. 3 других брокера в том же QUIK работают как ни в чем не бывало. Если вам хочется внезапно потерять деньги, особенно при маржинальной торговле и отдать их циничным дельцам, то милости просим в Сбербанк.

Юрий   25 января 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Такая же беда, нахожусь в шорте, и цена появилась хорошая, и не возможно зайти, пишет "вы уже работаете в системе", отвратительное обслуживание.

Юлия   25 января 2021

Являюсь клиентом более 2х лет. Плюсы: надежность относительно других брокеров. ввод-вывод дс, ввод в течении 1-2 мин, максимум ждал 5 мин, выводы в течении рабочего дня, если поставишь заявку в 1й половине дня, то могут и через 2-4 часа упасть. нет комиссий за снятиепополнение наличных, банкоматы и филиалы есть в каждом(ну или почти в каждом) городе. вполне оперативное исполнение поручений по справкам, выпискам, управлению счетами. Минусы: Собственное приложение Сбер Инвестор работает с лагами, виснет, можно по полдня пытаться залогиниться и тд. последние полгода стал подвисать квик, так же может выкинуть посреди работы, и потом не войти по полчаса. тп - да, иногда можно дозвониться, и даже (правда с шансом 1 к 25) иногда тебе попадется сотрудник, который знает разницу между ИИС и формой W8-b. Про квик у них знает наверное вообще 1 человек, который конечно всегда занят. Объективности ради - в приложении до ТП достучаться проще и быстрее. В целом не рекомендую начинающим трейдераминвесторам, а так же если планируете срочный рынок. Для краткосрока и среднесрока на фондовом вполне сойдет, так же с учето надежности подойдет и для долгосрочного инвестирования. А если поправят техпроблемы то можно даже рекомендовать, но пока нет.

Денис   16 января 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Жду купоны на зачисление (самое забавное, что по облигациям самого Сбера), их нет. В поддержке написали, что на зачисление даётся 7 рабочих дней. Представляете, если так будет и с погашением? От 9 до 11 календарных дней могут мурыжить с выплатой. Как-то деньги ж, время - деньги, проценты там. Интересно, если Сберу кредит гасить в течение 7 рабочих дней после окончания срока, тоже норм будет?

Константин   12 января 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Сбербанк КИБ — Новости и Анонсы


Сбербанк КИБ

23 января 2012 года Сбербанк России и Тройка Диалог объявили о закрытии сделки по приобретению Сбербанком 100% акционерного капитала Тройки Диалог. В рамках интеграции Сбербанк и Тройка Диалог создали Корпоративно-инвестиционный блок – Sberbank CIB, для того чтобы, объединив свои ресурсы,...

Рейтинг и обзор

Рейтинг Брокеров 2021

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

Рейтинг форекс брокеров