ФИНАМ – Отзывы клиентов
ДобавитьНасмотрелся я тут роликов про биржи, ну и решил, чтобы и не попробовать. Начал работать с Финам, пока всё нравится. Порадовала поддержка площадки и сервис, отличное отношение к пользователям. Сам ресурс простой, интерфейс дружелюбный. Не скажу, что я уже мега-биржевик, но пока учусь, думаю успех приходит с попытками.
Евгений Секретов 27 октября 2021 Ответ
ФИНАМ стал для меня основным инструментом повышения уровня финансовой грамотности и прибыли. К торговле на биржах я относился ранее негативно, но в силу приобретения опыта больше стал интересоваться этим вопросом и понял, что ресурс очень выгоде в плане использования его как инструмента. Надеюсь на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.
Анатолий Марочкин 25 октября 2021 Ответ
Всегда хотел пойти по пути инвестирования и торговли на биржах, но долго не мог выбрать подходящую площадку для этого. Недавно открыл для себя Финам. Всем устроило, отличный интерфейс, ничего сложного в регистрации нет. Есть все нужное для работы, радует поддержка клиентов, одним ловом - одобряю!
Дмитрий Трегубов 23 октября 2021 Ответ
Что при личном разговоре, что по телефону всегда можно получить грамотную консультацию. Не отмалчиваются и не пытаются отвязаться общими фразами.
Артем Шиканов 21 октября 2021 Ответ
Выходит выгодно, только надо оборот нормальный соблюдать в течение месяца. Тогда и комиссии выгодными окажутся.
Михаил Жостов 20 октября 2021 Ответ
Я в Finam и обучение проходила, и торговать начала тоже через них. Много бесплатных услуг. Я даже удивилась, когда узнала, что некоторые брокеры предлагают стандартные услуги за отдельную плату. Исполнение ордеров практически моментальное, что очень важно. В минус не уходила, хотя просадки бывали.
Наталья Мозговая 18 октября 2021 Ответ
риски есть везде. Се ля ви, как говорится. Но окошки для заработка все-таки время от времени действительно случаются, на личном опыте знаю. Выглядит неплохо, цена за бумагу не катастрофичная. Кстати, у меня менеджер финамовский тоже что-то про них говорил.
Василий Р. 15 октября 2021 Ответ
Обслуживаюсь в Финаме в качестве трейдера. Годы идут, а брокер совершенствуется, марку держит. Как был в топе, так и сейчас крут.
Егор Пименов 14 октября 2021 Ответ
Аналитика в Финам на высшем уровне. Не зря специалистов именно этого брокера всегда приглашают в серьезные СМИ для объяснения ситуации на рынке ценных бумаг, для общего обзора и конкретных прогнозов. Обязательно учитываю всю аналитику, что есть на сайте, в формировании своего портфеля.
Дмитрий Костомаров 11 октября 2021 Ответ
Хочу отметить техподдержку брокера. Отвечают быстро, разбираются во всем оперативно и очень дотошно, чтобы все нюансы были ясны. А по техническим вопросам вообще супер-специалисты работают, могут тебе и полчаса помогать сделать все пошагово, да еще и потом перезванивают, чтобы проверить - все ли нормально.
Людмила Ковалева 10 октября 2021 Ответ
Мне очень нравится торговать через приложение Финам. Чрезвычайно удобно и понятно все сделано, вся нужная инфа под рукой. Хорошо, что есть новостной раздел, он реально помогает сделать правильный ход. И нет рекламы! За это не просто спасибо, а низкий поклон руководству компании!
Олег Прохоренко 7 октября 2021 Ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Желаем Вам успешных инвестиций!
ФИНАМ 8 октября 2021
Абсолютно надежный брокер с быстрым выводом денег. Особенно если это счет в одноименном банке, там даже процентов за транзакцию не возьмут. Торгую через них на ММВБ, сейчас в основном через приложение. Получаю рассылку по прогнозам рынка, процентов 95 из них очень точные.
Геннадий Северьянов 5 октября 2021 Ответ
Геннадий, благодарим за высокую оценку нашей работы! Желаем Вам успешных инвестиций!
ФИНАМ 8 октября 2021
В Финам много инструментов, чтобы успешно торговать через них. Нет, конечно, и просадки бывают, потому что ну всего не предусмотришь. Но зато и подняться можно быстро, если аналитику внимательно изучать. Начать можно и с не очень крупных сумм, я тоже с минималки начинала
Татьяна Лозовая 4 октября 2021 Ответ
Татьяна, здравствуйте! спасибо, что поделились своим опытом! Желаем Вам успешных инвестиций!
ФИНАМ 8 октября 2021
Все приложения работают через ***. Отклик на любые действия по несколько часов. Любая активность сопровождается бесконечными, навязчивыми звонками менеджеров. При этом они сами не ориентируются кто ранее звонил. Реально лучше переплатить, чем работать с финам.
Максим 1 октября 2021 Ответ
Здравствуйте, Максим!
Большое спасибо за обратную связь! В Компании предусмотрены высокие стандарты обслуживания. Поэтому Ваш отзыв нас очень насторожил. Будем Вам благодарны, если Вы направите на reclamation@corp.finam.ru более подробную информацию по Вашему отзыву, или хотя бы Ваше ФИО с ссылкой на отзыв. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Ваш ФИНАМ.
Большое спасибо за обратную связь! В Компании предусмотрены высокие стандарты обслуживания. Поэтому Ваш отзыв нас очень насторожил. Будем Вам благодарны, если Вы направите на reclamation@corp.finam.ru более подробную информацию по Вашему отзыву, или хотя бы Ваше ФИО с ссылкой на отзыв. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 4 октября 2021
Я полтора года являюсь клиентом данного брокера, и за это время ниразу не выводила деньги. До этого я была у другого брокера, там я деньги выводила на третий день, всё без проблем на счет приходила. Но с Финамом это просто тихий ужас, вытрепали все мои нервы! прошло 4 дня как я продала все акции и пытаюсь вывести сегодня деньги? как думаете они пришли мне на счет? нет! я выбрала "Срочный вывод", но деньги придут только через 3 дня! они это объяснили тем, что межбанковсий перевод, но часть денег я выводила на карту Финам Брокер +, и туда деньги тоже еще не пришли и вряд ли придут! Дозвониться до менеджеров вообще нереально, все время все заняты. Я без сожаления закрываю оба своих счета и ухожу к другому брокеру!
Сара 1 октября 2021 Ответ
Здравствуйте, Сара! Благодарим Вас за обратную связь! Компания ФИНАМ действует строго в рамках законодательства РФ и положений Регламента брокерского обслуживания. Если на Вашем счете есть свободные средства для вывода, то, согласно Регламенту, обычный вывод исполняется на следующий рабочий день, в случае подачи поручения до 17-00 по Мск, и через день в случае подачи поручения после 17-00 по Мск. Срочный вывод исполняется в день подачи поручения (при условии, что это рабочий день, поручение подано до 17-00 по Мск и сумма вывода составляет не более 80% от счета и не более 2 000 000 рублей). Но, несмотря на сроки, указанные в Регламенте, мы стараемся исполнять поручения день в день, так как понимаем, что клиентам важно получить денежные средства как можно скорее. Сара, мы бы хотели более подробно разобраться в Вашей ситуации. Не могли бы Вы прислать на почту reclamation@corp.finam.ru Ваше ФИО и суть произошедшего, либо ссылку на отзыв? Заранее благодарим за содействие. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 4 октября 2021
В результате неграмотных действий менеджера город Березники, налоговая отказала в выплате по декларации. До этого момента был другой более грамотный менеджер, Бикетов, всё проходило отлично. В результате некорректных действий сотрудника, потеряла почти 40000.
Волянская Милевша Фатыховна 17 сентября 2021 Ответ
Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. Милевша Фатыховна, сожалеем, что у Вас возникли сложности с получением вычета по ИИС. Но ошибки в консультации сотрудника обнаружено не было. Если у Вас остались какие-либо вопросы, то сотрудники Компании готовы Вас проконсультировать. Можно обратиться как к Вашему персональному менеджеру, так и в круглосуточный отдел поддержки клиентов по е-mail service@corp.finam.ru, либо по телефону *1945 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2), а также в чате приложения Finam Trade. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! Ваш ФИНАМ
ФИНАМ 29 сентября 2021
я являюсь клиентом Финама с 2018 года. вчера, в понедельник, 13.09.21-ого произошёл просто вопиющий случай. я, находясь в позиции на валютном рынке, по инструменту долл/руб, на срочном рынке, контракт SiZ12.21, попытался закрыть шорт по паре долл/руб, путём нажатие крестика в программе "Финам трейд", который обозначает "закрыть позицию", попал в неприятное положение - зависла программа и я пытался закрыть позицию несколько раз подряд. за это время, пока я пытался это сделать, примерно в течении 2-3 минут, рынок ушёл вниз и (о чудо!) моя позиция "шорт" закрылась, но при этом открылась точно такая же, но "в лонг". не хило, правда, на 944 тыс. долларов, что в 9 раз превышало мой капитал. на мои звонки в отдел тех поддержки и в офис ответили - культурно, красиво и грамотно, но фактически - ничего не знаем, позицию открывали вы сами и мы не знаем, как вы это сделали, разбирайтесь сами. результат - убыток в 700 тысяч и желание убежать от такого "брокера", который только берёт, а взамен ничего дать не может, и при малейшем шухере отвечает - вы сами там разберетесь как ни будь, желаем здравствовать. резюме - не рекомендую строго, т.к. программных глюков очень много, до тех. поддержки вы просто не дозвонитесь (мне повезло с 8-ого раза). Я туда точно не ногой и другим не советую.
Поморцев Роман Михайлович 14 сентября 2021 Ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление от взаимодействия с Компанией. Ваше обращение, касательно данной ситуации, находится на рассмотрении. Отметим, что мы со своей стороны прикладываем максимум усилий, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало высоким требованиям наших клиентов.
ФИНАМ 24 сентября 2021
Согласен, счет на финаме с 2009 года. и неоднократно замечал, когда надо быстро скинуть или купить в период скачков, программа может зависнуть минут на 15 и не закроете позицию выгодно и не откроете. Еще есть такая тема" проскальзывание" так финамовцы называют. Когда в моменте происходит резкий скачек вверх или низ, а ваша заявка слетает. так что кто торгует на этой платформе будьте готовы к таким событиям. да и резервный сервер в такие моменты тоже не загрузит ничего. искал подходящую платформу для торговли, но к сожалению ничего не нашел. Поэтому в последнее время являюсь сторонним наблюдателем. Может кто подскажет где можно избежать подобных "казусов".
Алексей 3 октября 2021
При попытке открыть брокерский счет онлайн - указывают, что ИНН мне не принадлежит (хотя данные были выведены автоматически). Вот чудеса - ИНН присвоили, всю жизнь с ним прожил, использую во всех необходимых случаях, а специалисты ФИНАМ мне говорят, идите в ФНС и добивайтесь, что бы они что то исправили в своих базах данных, т.к. у ФИНАМ что то там не бьется с базой ФНС. Самим то не смешно?
Несостоявшийся клент ФИНАМ 11 сентября 2021 Ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. В случае непрохождения автоматической проверки ИНН, проверка всегда осуществляется вручную через сайт ФНС.
Однако, мы хотели бы более детально разобраться в Вашем вопросе и помочь. Просьба обратиться в Отдел по работе с претензиями по почте reclamation@corp.finam.ru, указав контактные данные.
Однако, мы хотели бы более детально разобраться в Вашем вопросе и помочь. Просьба обратиться в Отдел по работе с претензиями по почте reclamation@corp.finam.ru, указав контактные данные.
ФИНАМ 13 сентября 2021
Очень много вопросов к продуктам ИИП. Не рекомендую их покупать. При достижении цели, мой депо должен был увеличится в 2 раза. Цель была достигнута. Но депозит не увеличился в 2 раза! Хочется сказать, спасибо что свои деньги отдали. Подал претензию, посмотрим насколько клиентоориентирован Финам. Кроме ИИП, жаловаться не на что. Вроде бы всё хорошо.
Алексей 2 сентября 2021 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас появился негативный опыт при использовании нашего инвестиционного продукта. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество с клиентами, поэтому стремимся к тому, чтобы подобные ситуации не возникали. Насколько нам известно, Ваш менеджер связался с Вами с целью предложения решения по урегулированию данной ситуации. Если у Вас остались еще какие-либо вопросы/предложения, то просьба озвучить их менеджеру, либо направить на отдел по работе с претензиями reclamation@corp.finam.ru. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ваш ФИНАМ.
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас появился негативный опыт при использовании нашего инвестиционного продукта. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество с клиентами, поэтому стремимся к тому, чтобы подобные ситуации не возникали. Насколько нам известно, Ваш менеджер связался с Вами с целью предложения решения по урегулированию данной ситуации. Если у Вас остались еще какие-либо вопросы/предложения, то просьба озвучить их менеджеру, либо направить на отдел по работе с претензиями reclamation@corp.finam.ru. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 13 сентября 2021
Покупаю через Финам ОФЗ. Это самые надежные инвестиции по моему личному мнению. Для этого брокерский счёт открыл и ещё обучение прошёл удалённо непосредственно у них на сайте. С другими бумагами пока операции не провожу, но уже морально к этому готов.
Игорь Валерьевич 25 августа 2021 Ответ
Здраствуйте, компания Финам. Я гражданин Узбекистана, могу ли открыть счет в этой компании?
Обиджон 25 августа 2021 Ответ
Здравствуйте!
Иностранные граждане могут открыть брокерский счет при личном присутствии в офисе.
Подробную информацию по открытию счета можно уточнить у наших специалистов - выбрать удобный канал для связи можно здесь: https://www.finam.ru/about/contacts
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Иностранные граждане могут открыть брокерский счет при личном присутствии в офисе.
Подробную информацию по открытию счета можно уточнить у наших специалистов - выбрать удобный канал для связи можно здесь: https://www.finam.ru/about/contacts
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
ФИНАМ 13 сентября 2021
Добрый день. Хочу начать инвестировать, но ничего об этом не знаю. Хочу отдать свой капитал опытному гуру, чтоб приумножить свои инвестиции. Возможно ли открыть счёт удаленно гражданам Молдовы?
Наталья 24 августа 2021 Ответ
Здравствуйте!
Иностранные граждане могут открыть брокерский счет при личном присутствии в офисе.
Подробную информацию по открытию счета можно уточнить у наших специалистов - выбрать удобный канал для связи можно здесь: https://www.finam.ru/about/contacts
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Иностранные граждане могут открыть брокерский счет при личном присутствии в офисе.
Подробную информацию по открытию счета можно уточнить у наших специалистов - выбрать удобный канал для связи можно здесь: https://www.finam.ru/about/contacts
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
ФИНАМ 13 сентября 2021
В банке очень внимательные сотрудники. Открывала брокерский счёт, так помогли во всём и разъяснили непонятные моменты. Вложилась в индивидуальный инвестиционный портфель. Так там ещё и выбор есть по доходности и рискам. Пока всё идёт ну очень неплохо. Прибыль ну уж точно выше, чем по вкладу.
Татьяна Бортина 24 августа 2021 Ответ
В Финам новичкам помощь оказывают такую, что торговать без прибыли даже стыдно. У нас-то в своё время такого не было. А тут и автоследование, и рекомендации, и автоматический подбор нужной стратегии. И ИИС очень серьёзный подбор бумаг, практически без риска.
Николай В. 22 августа 2021 Ответ
Отличная техподдержка у брокера. Столкнулся впервые, потому что терминал слетел из-за моей собственной ошибки, а с ним и вся инфа личная. Прямо пошагово всё делали непосредственно со мной. Всё восстановили, за что огромное спасибо. Сервис, конечно, здесь реально крутой, всё очень солидно
Павел К. 20 августа 2021 Ответ
В Финам удобный единый брокерский счёт. С него торгуешь совершенно спокойно, а не прыгаешь с одного на другой. Да и вообще комфортно всё сделано, терминал современный, работает стабильно и без подвисаний.
Борис Плетнев 18 августа 2021 Ответ
Ребята жульничают, рекламируя якобы бесплатный сервис Диагностика, который можно бесплатно протестировать, даже если не клиент Финама, но попытка получить доступ заканчивается на сборе личных данных, а далее требуется судя по всему открытие реального б/с именно у них. Очень некрасиво поступаете.
Владимир Вячеславович 12 августа 2021 Ответ
Владимир Вячеславович, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Сервис «ФИНАМ диагностика» является бесплатным и воспользоваться им могут клиенты брокеров ВТБ, Сбербанка, «Тинькофф» и «ФИНАМ». Если Вы не являетесь клиентом ФИНАМ, то после нажатия на кнопку «Попробовать» на странице данной услуги, необходимо выбрать «Я не клиент «ФИНАМа»» и заполнить анкету. После этого Вы будете перенаправлены в «Диагностику», где будут инструкции как получить отчеты Вашего брокера и выгрузить к нам. При этом открытие брокерского счета в ФИНАМ не требуется. Если у Вас остались какие-либо вопросы, то наши специалисты всегда готовы Вас проконсультировать, связаться можно по короткому номеру телефона *1945 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2).
ФИНАМ 13 августа 2021
После выполнения всех инструкции и загрузки таблицы сделок от брокера на экране появляется на пару секунд окно с виджетами или картинками, и быстро переключается на окно с предложением подключить реальный счет. За эти пару секунд получить какую либо информацию с экрана нереально.
Владимир Вячеславович 16 августа 2021
Торгую с Финамом более 8 лет, очень надежный брокер. Все вопросы решаемы. Тех.поддержка всегда доступна.
Сергей Ли 4 августа 2021 Ответ
Самостоятельными инвестициями заниматься никогда не хотел, поэтому на Комоне подключил автоследование. Вообще удобно. Ты в целом ничего не делаешь, а кто-то поумнее деньги грамотно вкладывает. Золотых гор, конечно, не имею, но их никто и не обещает, лапшу на уши не вешает. Контора толковая.
Кирилл Липин 30 июля 2021 Ответ
Комиссии здесь не особо ниже конкурентов, но много всяких бесплатных «плюшек». В итоге выходит даже выгоднее. И Единый счет для меня очень удобен. С него даже валютой можно на соответствующем секторе ММВБ торговать. Получаю аналитику от спецов Финама, пока что не ошибались, прислушиваться можно.
Владислав 29 июля 2021 Ответ
ФИНАМ — Новости и Анонсы
ФИНАМ
АО "ФИНАМ" – лидер российского рынка брокерского обслуживания. Компания занимает ведущие позиции в списке брокеров России по оборотам, числу активных и зарегистрированных клиентов на Московской Бирже, является лидером на рынке фьючерсов и опционов по количеству активных клиентов....
Рейтинг Брокеров 2021
| 1 |  |
ФИНАМ | 77% | ||
| 2 |  |
АТОН | 72% | ||
| 3 |  |
ЦентроКредит | 70% | ||
| 4 |  |
NPBFX | 67% | ||
| 5 |  |
БКС Мир инвестиций | 66% | ||
| 6 |  |
Фридом Финанс | 62% | ||
| 7 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 8 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 9 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 10 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 11 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 12 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 13 |  |
КИТ Финанс | 45% | ||
| 14 |  |
TradersHome | 44% | ||
| 15 |  |
Сбербанк КИБ | 43% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Фибо Групп | 70% | ||
| 3 |  |
Финам | 67% | ||
| 4 |  |
MaxiMarkets | 60% | ||
| 5 |  |
Evotrade | 59% | ||
| 6 |  |
Saxo Bank | 58% | ||
| 7 |  |
Admiral Markets | 55% | ||
| 8 |  |
FBS | 55% | ||
| 9 |  |
HotForex | 55% | ||
| 10 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 11 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 12 |  |
XM | 54% | ||
| 13 |  |
eToro | 53% | ||
| 14 |  |
VLOM | 52% | ||
| 15 |  |
Tickmill | 50% |
