"Ренессанс Кредит" усовершенствовал интерактивную систему "Ренессанс-Информ"

5 февраля 2014   Ренессанс Капитал

"Ренессанс Кредит", один из лидеров в области потребительского кредитования в России, упростил процедуру получения информации в системе "Ренессанс-Информ". Теперь при обращении на горячую линию по номерам 8 (495) 981-0-981 или 8 (800) 200-0-981 система автоматически идентифицирует клиента, если он звонит с номера мобильного телефона, зарегистрированного в базе банка. Дополнительного ввода паролей при этом не требуется.

"Автоматическая идентификация позволяет клиенту оперативно получать нужную ему информацию, а банку - существенно повысить скорость и качество обслуживания. Кроме того, новая процедура исключает необходимость помнить персональный код, что, несомненно, делает систему "Ренессанс-Информ" удобнее в использовании, ­- отметил Андрей Абрамов, директор службы поддержки клиентов "Ренессанс Кредит". - Развитие системы IVR является частью сервисной стратегии нашего банка. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами, поэтому заботимся о том, чтобы быть им полезными не только в момент продажи продукта, но и на перспективу".

"Ренессанс-Информ" - автоматическая система, с помощью которой по телефону в круглосуточном режиме клиент может получить необходимую информацию по своим счетам. По картам предоставляются сведения о доступном остатке, размере и сроках внесения минимального платежа, о пяти последний транзакциях, также есть возможность подключить или отключить услугу sms-оповещений о совершенных операциях. По кредитам наличными и целевым займам с помощью системы клиент может узнать сумму планового платежа, дату и сумму последнего поступившего на счет платежа, сумму для досрочного погашения. Регистрация в системе "Ренессанс-Информ" и пользование бесплатны.

Источник  

Рекомендованные материалы по теме

Рейтинг Брокеров

Все брокеры

Отзывы о Брокерах

Не могу вывести деньги на...

Серикбол   19 апр 2021   FX CLUB


FxPro по моему мнению очень хорошая брокерская компания, работаю с ней уже несколько лет. Когда начинал, перепробовал все их демки. Очень удобно для...

Андрей Тимохин   19 апр 2021   FxPro


Да пропал вывод. Только что звонил им говорят конкретной инфы нет может день может 2 может неделя, но вижу началось не сегодня...

Иван   19 апр 2021   FX CLUB


Мой брокер Открытие передаёт мои персональные данные на сторону. После обращений в их адрес посредством личного кабинета на мобильный телефон...

Валентина   18 апр 2021   Открытие Брокер


Показатель условий брокера и вообще в чем есть весь брокер это вывод средств. Все остальное меня лично не сильно интересует, это все ерунда, главное...

Zorroo   16 апр 2021   ТелеТрейд


Ужасный брокер, с 7-10 не возможно войти в Quik x, c десятой попытки можно только войти и то если войдешь, график не рисуется до 10 по мск. Потерял...

Александр   16 апр 2021   Сбербанк КИБ


Коллеги, если кто-то захочет открывать счёт в Freedom Finance, то подумайте трижды: в отзывах о них люди часто пишут о плохой поддержке, но она даже...

гость   15 апр 2021   Фридом Финанс


Отзывы о Брокерах