"Ренессанс Кредит" усовершенствовал интерактивную систему "Ренессанс-Информ"

5 февраля 2014   Ренессанс Капитал

"Ренессанс Кредит", один из лидеров в области потребительского кредитования в России, упростил процедуру получения информации в системе "Ренессанс-Информ". Теперь при обращении на горячую линию по номерам 8 (495) 981-0-981 или 8 (800) 200-0-981 система автоматически идентифицирует клиента, если он звонит с номера мобильного телефона, зарегистрированного в базе банка. Дополнительного ввода паролей при этом не требуется.

"Автоматическая идентификация позволяет клиенту оперативно получать нужную ему информацию, а банку - существенно повысить скорость и качество обслуживания. Кроме того, новая процедура исключает необходимость помнить персональный код, что, несомненно, делает систему "Ренессанс-Информ" удобнее в использовании, ­- отметил Андрей Абрамов, директор службы поддержки клиентов "Ренессанс Кредит". - Развитие системы IVR является частью сервисной стратегии нашего банка. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами, поэтому заботимся о том, чтобы быть им полезными не только в момент продажи продукта, но и на перспективу".

"Ренессанс-Информ" - автоматическая система, с помощью которой по телефону в круглосуточном режиме клиент может получить необходимую информацию по своим счетам. По картам предоставляются сведения о доступном остатке, размере и сроках внесения минимального платежа, о пяти последний транзакциях, также есть возможность подключить или отключить услугу sms-оповещений о совершенных операциях. По кредитам наличными и целевым займам с помощью системы клиент может узнать сумму планового платежа, дату и сумму последнего поступившего на счет платежа, сумму для досрочного погашения. Регистрация в системе "Ренессанс-Информ" и пользование бесплатны.

Источник  

Рекомендованные материалы по теме

Рейтинг Брокеров

Все брокеры

Отзывы о Брокерах

не связывайтесь! потеряете нервы и время! будут названивать вам каждый день по 100 тысяч...

Роман   27 янв 2021   MaxiMarkets


Finam Trading приложение на iPhone уже несколько дней не подтягивает данные по моему ИИС. Невозможно инициировать онлайн сделку с уже имеющимися на...

Alexey   27 янв 2021   ФИНАМ


Пожалел не раз, взял фонд ФФ при продаже две недели поручение висело, обратной связи 0, вывел с брокерского счёта деньги решил переложить всё на иис...

Антон   26 янв 2021   Фридом Финанс


лохотрон, у них 1000 возможностей слить ваш депозит, чтобы не выводить...

Игорь   26 янв 2021   FinmaxFX


Что это означает: "Операция отклонена. В настоящее время вам недоступны операции с данным инструментом"...

Александр   26 янв 2021   Открытие Брокер


С 25 января фондовая секция терминала Финам трейд не...

Сергей   26 янв 2021   ФИНАМ


Попробовал стратегии Автоследование от брокера Финам. Ну что могу сказать. Есть моменты, которые сходу понравились. Стратегии действительно дельные....

Артем   26 янв 2021   ФИНАМ


Отзывы о Брокерах