Перевод клиентов, использующих SmartTrade, на SmartX

14 июля 2016   ITI Capital

С 5 сентября 2016 года ИК «Ай Ти Инвест» полностью прекращает поддержку системы it-trade. С начала 2015 года компания сосредоточилась на развитии системы MatriX, продолжая поддержку системы it-trade в рабочем состоянии. Однако существенные доработки системы не проводились, и часть обновлений торговой системы биржи, а также некоторые новые инструменты (например, еврооблигации) в it-trade не отражаются. Система устаревает и становится все менее совместимой с биржевой системой. Во избежание возникновения сбоев и незапланированной остановки торгов, руководством ИК «Ай Ти Инвест» было принято решение с 5 сентября 2016 года отключить торговую систему it-trade и перевести всех клиентов на регулярно обновляющуюся и дорабатывающуюся систему MatriX.

Вместе с it-trade прекратят работу:

  • торгово-аналитический терминал SmartTrade;
  • торговые терминалы и конструкторы торговых роботов SmartX версии 4.0 и ниже;
  • торговый терминал PocketTradeWEB;
  • API SmartCom версии 2.0 и ниже;
  • Торговые сервера st1.ittrade.ru и st2.ittrade.ru

Клиентам, пользующихся терминалами системы it-trade для торговых операций, необходимо скачать один из терминалов системы MatriX и совершать биржевые операции через него.

ВАЖНО! Все пароли и система счетов (остатки, принципы маржирования) останутся прежними.
Переход на ЕДП также является необязательным.

Для поддержки клиентов, для которых пользование торговой системой ittrade стало привычным, и переход на терминал SmartX может вызвать сложности, ИК «Ай Ти Инвест» предлагает:

  • Обучение терминалу SmartX от Ивана Игошева, специалиста по развитию терминала SmartX, и Василия Олейника, эксперта компании, с элементами обучения рынку
  • Видео-инструкции по пользованию
  • Если какие-либо привычные вам функции терминала ittrade отсутствуют в терминале SmartX, напишите нам на support@itinvest.ru, и команда разработчиков внесет их в план работ по доработке терминала SmartX.

За более подробной информацией Вы можете обратиться в Центр консультирования и поддержки клиентов по тел: 8 (495) 933 32 32, для звонков из регионов 8 800 200 32 35

Источник  

Рекомендованные материалы по теме



Рейтинг Брокеров

Все брокеры

Отзывы о Брокерах

Ущербная организация, невозможно никуда зайти, сбер всех...

Костя   16 май 2022   КИТ Финанс


Сегодня пытаюсь дозвониться, никто не отвечает. ...

Сергей   16 май 2022   КИТ Финанс


Добавлю. Только что пришло сообщение в телеграме. Добрый день! С 16 мая по 25 мая вам будет направлена ссылка на email (если активы переведены из...

Диана   16 май 2022   КИТ Финанс


Перевели со сбера. Куча писем, инструкции написаны через *** - ничего не понятно, программы выглядят как в 2000 году, чтобы попасть в веб интерфейс...

Диана   16 май 2022   КИТ Финанс


Перевели из Сбера в КитФинанс и я пожалела, что покупала когда-то иностранные бумаги. Кучка писем с кучей инструкций, но зато нет письма с активацией...

Наталия   16 май 2022   КИТ Финанс


Таже ситуация. Обещали прислать до 11-го мая. Звонил вечером в пятницу 13-го, спрашивал когда пришлют, саппорт просто повторял - ждите, да ждите,...

Дмитрий   14 май 2022   КИТ Финанс


Получилось выцарапать свои деньги из лап этих мошенников! Вернули всю первоначальную сумму! Без потери 32%. Но и без дохода. Моя история. В ноябре...

Мария   14 май 2022   ITI Capital


Отзывы о Брокерах