Перевод клиентов, использующих SmartTrade, на SmartX

14 июля 2016   ITI Capital

С 5 сентября 2016 года ИК «Ай Ти Инвест» полностью прекращает поддержку системы it-trade. С начала 2015 года компания сосредоточилась на развитии системы MatriX, продолжая поддержку системы it-trade в рабочем состоянии. Однако существенные доработки системы не проводились, и часть обновлений торговой системы биржи, а также некоторые новые инструменты (например, еврооблигации) в it-trade не отражаются. Система устаревает и становится все менее совместимой с биржевой системой. Во избежание возникновения сбоев и незапланированной остановки торгов, руководством ИК «Ай Ти Инвест» было принято решение с 5 сентября 2016 года отключить торговую систему it-trade и перевести всех клиентов на регулярно обновляющуюся и дорабатывающуюся систему MatriX.

Вместе с it-trade прекратят работу:

  • торгово-аналитический терминал SmartTrade;
  • торговые терминалы и конструкторы торговых роботов SmartX версии 4.0 и ниже;
  • торговый терминал PocketTradeWEB;
  • API SmartCom версии 2.0 и ниже;
  • Торговые сервера st1.ittrade.ru и st2.ittrade.ru

Клиентам, пользующихся терминалами системы it-trade для торговых операций, необходимо скачать один из терминалов системы MatriX и совершать биржевые операции через него.

ВАЖНО! Все пароли и система счетов (остатки, принципы маржирования) останутся прежними.
Переход на ЕДП также является необязательным.

Для поддержки клиентов, для которых пользование торговой системой ittrade стало привычным, и переход на терминал SmartX может вызвать сложности, ИК «Ай Ти Инвест» предлагает:

  • Обучение терминалу SmartX от Ивана Игошева, специалиста по развитию терминала SmartX, и Василия Олейника, эксперта компании, с элементами обучения рынку
  • Видео-инструкции по пользованию
  • Если какие-либо привычные вам функции терминала ittrade отсутствуют в терминале SmartX, напишите нам на support@itinvest.ru, и команда разработчиков внесет их в план работ по доработке терминала SmartX.

За более подробной информацией Вы можете обратиться в Центр консультирования и поддержки клиентов по тел: 8 (495) 933 32 32, для звонков из регионов 8 800 200 32 35

Источник  

Рекомендованные материалы по теме



Рейтинг Брокеров

Все брокеры

Отзывы о Брокерах

14 лет с ними. Персонал все хуже и хуже. Безграмотнее. Такое ощущение что с улицы студентов зовут работать. Дело в том что ушёл бы- вот только...

Дмитрий   27 мар 2020   Фридом Финанс


Жутко тормозит квик 3 недели. Робот не работает. Вручную ничего сделать не могу. Это серверов мало у них! Техподдержка тормозит. Не дозвониться. Если...

Дмитрий   27 мар 2020   ФИНАМ


Это не брокер, а недоразумение. Графики зависают даже когда нет особого движения на рынки. А когда движуха торговать вообще...

v-alera   27 мар 2020   Сбербанк КИБ


Вчера с супругой открывали счет. должны были выслать на логин и пароль емайл до сих пор нет, сегодня целый день звоню на номер указанный на сайте не...

Резуан   27 мар 2020   БКС Брокер


Я "работала" с Михаилом Б***. Сначала всё было очень хорошо. Но как только захотела вернуть хотя бы свои деньги, сразу начались проблемы. Теперь он...

Наталья   27 мар 2020   ФИНАМ


Доброго дня! Читаю отзывы и удивляюсь. Один негатив. А у БКС только извините. и стандартные отписки. Теперь понял, что с ними работать...

Сергей Владимирович   26 мар 2020   БКС Брокер


Финам, пишу журналистам какая вы на самом деле компания. Пусть все узнают что у вас все тормозит уже 3 месяца а вы не подаете виду и прикидываетесь...

Евгений   26 мар 2020   ФИНАМ


Отзывы о Брокерах