КИТ Финанс – Рейтинг, информация, отзывы клиентов

Сегодня пытаюсь дозвониться, никто не отвечает.

Сергей   16 мая 2022   Ответ

Добавлю. Только что пришло сообщение в телеграме. Добрый день! С 16 мая по 25 мая вам будет направлена ссылка на email (если активы переведены из Сбера в депозитарий Кит Финанс) на открытие брокерского счета или ИИС (с предзаполненной анкетой, только смс введете), ориентировочно с 1 июня появится возможность торговать (возможно раньше). Проверяйте пожалуйста почту с 16 мая, папка входящие или спам. После открытия будут направлены логин/пароль, ссылка на скачивание приложения и другие инструкции. Сейчас не нужно предпринимать никаких действий. Абонентскую плату отменили с 4 мая. Ссылка на скачивание мобильного приложения будет направлена после открытия брокерского счета.

Диана   16 мая 2022   Ответ

Перевели со сбера. Куча писем, инструкции написаны через *** - ничего не понятно, программы выглядят как в 2000 году, чтобы попасть в веб интерфейс нужно платить отдельно. Установила программу, зашла под всеми логинами-паролями-пинкодами, торги вижу, процессы какие-то происходят, а своих бумаг нет. Телеграм молчит. Сервис на двойку. Фу такими быть.

Диана   16 мая 2022   Ответ

Перевели из Сбера в КитФинанс и я пожалела, что покупала когда-то иностранные бумаги. Кучка писем с кучей инструкций, но зато нет письма с активацией ЛК. Телеграм канал молчит на мой вопрос. В QUIK какая-то чушь в окнах - нет ни названий, ничего. В клиентском портфеле какой-то бред.

Наталия   16 мая 2022   Ответ

Таже ситуация. Обещали прислать до 11-го мая. Звонил вечером в пятницу 13-го, спрашивал когда пришлют, саппорт просто повторял - ждите, да ждите, без сроков. Грустно. А какие варианты, что делать? Нанимать юриста и ехать к ним в офис?

Дмитрий   14 мая 2022   Ответ

Сегодня попыталась связаться с брокером. Отвечает БОТ. Печальная история

Лейла   13 мая 2022   Ответ

Сбер передал сюда часть моих акций. 11 мая обещали прислать логин и пароль для входа в приложение для управления акциями. Сегодня 13 мая звоню им, спрашиваю где логин и пароль, отвечают что у них не работает мобильная версия ждите. Что и как - пояснить не могут.

Андрей   13 мая 2022   Ответ

Что за бардак творится, почему мои акции перевели к этому брокеру - Кит финанс? Ни дозвонится, ни достучаться до них нельзя.

Сергей   13 мая 2022   Ответ

Сбер передал сюда часть моих акций. 11 мая обещали прислать логин и пароль для входа в приложение для управления акциями. Сегодня 12 уже заканчивается- ничего нет. Позвонил в поддержку, но ничего вразумительного не услышал, кроме "испытываем трудности по работе с клиентами. надо ждать" . Какие трудности, если и работы как таковой никакой еще не было. В общем стало понятно с кем теперь буду иметь дело. Сплошной негатив.

Сергей   12 мая 2022   Ответ

Иностранные ценные бумаги переведены из Сбера. Дозвониться невозможно, на вопросы ни в чат-боте на официальной странице, ни в телеграме ответа нет!

Артем   12 мая 2022   Ответ