КИТ Финанс – Рейтинг, информация, отзывы клиентов

Бешенные комиссии за торговлю акциями на СПБ.

Андрей   1 августа 2020   Ответ

Давно пользуюсь услугой Кит Финанс и претензий не имел. Пока не столкнулся с работой поддержки. 10 марта решил пополнить счет. Сам в текущий момент за границей, поэтому привлек человека который перевел деньги на счет брокера КФ. Думал что все будет хорошо и я смогу заработать больше на падении, пока оно есть используя новые поступления. Но! Размечтался. Получил письмо: Пришлите скан поручения. Прислал. Тишина. На другой день. На Ваш счет поступил платеж от 3-го лица . Просьба для зачисления денежных средств предоставить ответным письмом копию паспорта плательщика. Послал. 12 марта: Для исполнения поручения от 3-го лица нам потребуется копия паспорта пополнявшего (разворот с фото, отметками о регистрации). Послал страницу с регистрацией, разворот с фото уже посылал. 13 марта: Пришлите еще страницу с разворотом где фото. Под всеми письмами подпись: С уважением, ***. Вопрос КФинансу: У вас там все такие молодцы, или только мне *** досталась?

Константин   13 марта 2020   Ответ

Много писать не буду. Проработал с этим брокером больше полугода, благополучно слил N сумму, не исключаю при этом своих неправильных действий. Вывел сегодняшний случай: открыл сделку на покупку, закрылся в без убыток, стал смотреть таблицу заявок а там купля на 100 пунктов выше а продажа на сто ниже! Вот так-то.

Сергей   12 февраля 2020   Ответ

Обработка платежных поручений один раз в сутки - утром, что весьма не удобно.

Павел   23 января 2020   Ответ

Клиент с 2016 года, это второй брокер. Всё работает (подписи, ЛК и квик)! Есть все навороты у брокера. Если у вас что-то не работает, то это не брокер виноват,а ваши кривые руки, читайте инструкции! Если там написано, что электронная подпись работает через Internet explorer - значит через него и надо заходить. Конечно,хотелось бы чтоб личный кабинет был лучше оформлен, более был бы симпатичен и современен.

гость   28 декабря 2019   Ответ

Вводят в заблуждения по комиссиям, будьте осторожны, особенно если вы новичок. В разделе "Тарифы" на стартовой странице, написана самая малость. Все комиссии увидите перейдя на в раздел Брокерские услуги - Документы- Регламент и приложения - Тарифы на брокерское обслуживание (приложение 3). Для себя сделал вывод, больше не пользоваться кит финанс.

Рустам   8 июля 2019   Ответ

Клиентом являюсь год. Плюсы брокера - ненавязчивы, не предлагают кучу услуг и не названивают каждый день. Невероятные молчуны, все по почте). Минусы брокера - тут мое терпение и адекватность кончились. Техническая сторона брокера - аля 19 век, работать реально только через терминал QUIK, благо не их рук дело, видимо поэтому все круто и работает. Личный кабинет PC и android. 1) Не выводит средства, выдает ошибку. Проблема решается, а точнее не решается, просто предлагают другой способ вывода, в итоге из всех способов работает один ). 2) Часто, а еще чаще на коррекции рынка ЛК виснет и просто не заходит. Менеджеры ссылаются на "ну это же бета версия, раз бета, то с ЛК может происходить что угодно, когда поправят - не известно". О и обязательно "а вы не пробовали проверить ваше интернет соединение?" 3) Если зашел, не спеши радоваться информации в ЛК с гулькин. График, как на дешевых опционах, единственное зачем реально нужен их ЛК, быстро купить или продать при невозможности выхода через терминал, по информативности - бублик = 0. 4) Webbank - внутренняя система документооборота. Тоже допотопненькая, но работает без сбоев и в принципе легкая для понимания. Электронная подпись не работает, что в квик, что при выводе средств, просто не подписывает, нафига она? Не известно. У других брокеров с ЭП проблем нет. Конечно, возможно проектировщик BIM не шарит в современных технологиях и не может даже понять работает ли интернет соединение и все ли в порядке с моей стороны, нет не возможно, а исключено. Общаться в пятый раз с Пашей, Машей, Олей, Витей и Наташей нет желания. Брокер КИТ Финанс - не основной. Тестил, можно ли работать основными средствами. Итог - дальнейший путь предпочту в компании более технологичных и информативных компаньонов, благо на рынке таких много. Кит Финанс - догоняйте. P.S. Заранее. Да, конечно я понимаю как вам жаль, что в процессе пользования я остался недоволен, вы будете улучшать, исправлять...

гость   1 июля 2019   Ответ

Клиентом являюсь 2 года. Ранее всё устраивало. Изменения, которые не нравятся - убрали рассылку "модельных портфелей" вместе с "консультационным" тарифом". Ну и остался очень недоволен попыткой покупки еврооблигаций (ранее инструменты за рубли покупал). У другого брокера просто взял и купил. У КИТа - сначала переведите средства на другую площадку для покупки валюты, затем ждите сутки, а теперь средства верните обратно... При этом, инструкции выдают частями, в мобильном квике постоянные ошибки/сбои, а ответы приходят через несколько часов после запроса.

Олег   7 июня 2019   Ответ

Давно с этим брокером. Разочаровывает личный кабинет на древней технологии.

Тимур   13 марта 2019   Ответ

4.5. Подписывая Договор, Клиент дает письменное и четкое согласие на использование Инвестиционным объединением в собственных целях и по своему усмотрению ценных бумаг Клиента, которое передано или получено Инвестиционным объединением по Договору.
И этим всё сказано...

сергей   14 февраля 2019   Ответ