КИТ Финанс – Рейтинг, информация, отзывы клиентов

Давно пользуюсь услугой Кит Финанс и претензий не имел. Пока не столкнулся с работой поддержки. 10 марта решил пополнить счет. Сам в текущий момент за границей, поэтому привлек человека который перевел деньги на счет брокера КФ. Думал что все будет хорошо и я смогу заработать больше на падении, пока оно есть используя новые поступления. Но! Размечтался. Получил письмо: Пришлите скан поручения. Прислал. Тишина. На другой день. На Ваш счет поступил платеж от 3-го лица . Просьба для зачисления денежных средств предоставить ответным письмом копию паспорта плательщика. Послал. 12 марта: Для исполнения поручения от 3-го лица нам потребуется копия паспорта пополнявшего (разворот с фото, отметками о регистрации). Послал страницу с регистрацией, разворот с фото уже посылал. 13 марта: Пришлите еще страницу с разворотом где фото. Под всеми письмами подпись: С уважением, ***. Вопрос КФинансу: У вас там все такие молодцы, или только мне *** досталась?

Константин   13 марта 2020   Ответ

Много писать не буду. Проработал с этим брокером больше полугода, благополучно слил N сумму, не исключаю при этом своих неправильных действий. Вывел сегодняшний случай: открыл сделку на покупку, закрылся в без убыток, стал смотреть таблицу заявок а там купля на 100 пунктов выше а продажа на сто ниже! Вот так-то.

Сергей   12 февраля 2020   Ответ

Обработка платежных поручений один раз в сутки - утром, что весьма не удобно.

Павел   23 января 2020   Ответ

Клиент с 2016 года, это второй брокер. Всё работает (подписи, ЛК и квик)! Есть все навороты у брокера. Если у вас что-то не работает, то это не брокер виноват,а ваши кривые руки, читайте инструкции! Если там написано, что электронная подпись работает через Internet explorer - значит через него и надо заходить. Конечно,хотелось бы чтоб личный кабинет был лучше оформлен, более был бы симпатичен и современен.

гость   28 декабря 2019   Ответ

Вводят в заблуждения по комиссиям, будьте осторожны, особенно если вы новичок. В разделе "Тарифы" на стартовой странице, написана самая малость. Все комиссии увидите перейдя на в раздел Брокерские услуги - Документы- Регламент и приложения - Тарифы на брокерское обслуживание (приложение 3). Для себя сделал вывод, больше не пользоваться кит финанс.

Рустам   8 июля 2019   Ответ

Клиентом являюсь год. Плюсы брокера - ненавязчивы, не предлагают кучу услуг и не названивают каждый день. Невероятные молчуны, все по почте). Минусы брокера - тут мое терпение и адекватность кончились. Техническая сторона брокера - аля 19 век, работать реально только через терминал QUIK, благо не их рук дело, видимо поэтому все круто и работает. Личный кабинет PC и android. 1) Не выводит средства, выдает ошибку. Проблема решается, а точнее не решается, просто предлагают другой способ вывода, в итоге из всех способов работает один ). 2) Часто, а еще чаще на коррекции рынка ЛК виснет и просто не заходит. Менеджеры ссылаются на "ну это же бета версия, раз бета, то с ЛК может происходить что угодно, когда поправят - не известно". О и обязательно "а вы не пробовали проверить ваше интернет соединение?" 3) Если зашел, не спеши радоваться информации в ЛК с гулькин. График, как на дешевых опционах, единственное зачем реально нужен их ЛК, быстро купить или продать при невозможности выхода через терминал, по информативности - бублик = 0. 4) Webbank - внутренняя система документооборота. Тоже допотопненькая, но работает без сбоев и в принципе легкая для понимания. Электронная подпись не работает, что в квик, что при выводе средств, просто не подписывает, нафига она? Не известно. У других брокеров с ЭП проблем нет. Конечно, возможно проектировщик BIM не шарит в современных технологиях и не может даже понять работает ли интернет соединение и все ли в порядке с моей стороны, нет не возможно, а исключено. Общаться в пятый раз с Пашей, Машей, Олей, Витей и Наташей нет желания. Брокер КИТ Финанс - не основной. Тестил, можно ли работать основными средствами. Итог - дальнейший путь предпочту в компании более технологичных и информативных компаньонов, благо на рынке таких много. Кит Финанс - догоняйте. P.S. Заранее. Да, конечно я понимаю как вам жаль, что в процессе пользования я остался недоволен, вы будете улучшать, исправлять...

гость   1 июля 2019   Ответ

Клиентом являюсь 2 года. Ранее всё устраивало. Изменения, которые не нравятся - убрали рассылку "модельных портфелей" вместе с "консультационным" тарифом". Ну и остался очень недоволен попыткой покупки еврооблигаций (ранее инструменты за рубли покупал). У другого брокера просто взял и купил. У КИТа - сначала переведите средства на другую площадку для покупки валюты, затем ждите сутки, а теперь средства верните обратно... При этом, инструкции выдают частями, в мобильном квике постоянные ошибки/сбои, а ответы приходят через несколько часов после запроса.

Олег   7 июня 2019   Ответ

Давно с этим брокером. Разочаровывает личный кабинет на древней технологии.

Тимур   13 марта 2019   Ответ

4.5. Подписывая Договор, Клиент дает письменное и четкое согласие на использование Инвестиционным объединением в собственных целях и по своему усмотрению ценных бумаг Клиента, которое передано или получено Инвестиционным объединением по Договору.
И этим всё сказано...

сергей   14 февраля 2019   Ответ

Работаю на Forts с этим брокером давно 10 (лет).Все устраивает,комиссии,скорость,техподдержка.Но решил как-то продать опционы.Невозможно.Нужно заполнить тест заявку на сайте.Заполнил раз десять,все не верно.На рынке давно но понятие "около денег" встретил впервые.Вопрос не коректен. Если не хотите заниматься продажей опционов,сообщите об этом клиентам! Не морочьте голову!

Владимир   12 января 2019   Ответ