Открытие Брокер – Рейтинг, информация, отзывы клиентов

Брокер Открытие БрокерСайт «Открытие Брокер»
Статус
Рейтинг голосов
82%
18%
Рейтинг отзывов Рейтинг отзывов Открытие Брокер - 5
Лицензия 177-06097-100000

Открытие Брокер – Рейтнг, Общая информация


«Открытие Брокер» входит в состав ФГ «Открытие» – крупнейшей частной финансовой группы России, осуществляет свою деятельность с 1995 года и сегодня является одной из ведущих брокерских компаний России. Компания предлагает широкий комплекс услуг на российских и международных торговых площадках: прямой доступ ко всем рынкам Московской биржи, к популярным торговым терминалам ИТС QUIK* и MetaTrader 5**, сервисы для начинающих инвесторов и профессиональных трейдеров, а также широкий спектр структурных продуктов и готовых инвестиционных решений.

Надёжность


«Национальное Рейтинговое Агентство» в очередной раз подтвердило индивидуальный рейтинг надёжности «Открытие Брокер» на максимальном уровне.***

Лидирующие позиции на рынке


«Открытие Брокер» является одним из постоянных лидеров российского фондового и срочного рынков, неизменно сохраняя ведущие позиции в рейтингах Московской биржи. Регулярно получает премии престижного всероссийского и регионального конкурса «Элита фондового рынка».****


Последние достижения:

  • Лидер по относительному приросту новых клиентов за с января 2010 по июнь 2017 года среди ведущих участников фондового рынка*****
  • Компания валютного рынка по итогам конкурса «Элита фондового рынка» за 2016 год******

Обширная и быстрорастущая клиентская база

«Открытие Брокер» обслуживает более 106 тыс. клиентов (по данным Московской биржи на июнь 2017 г.).*******

Широкая региональная сеть

Являясь частью группы «Открытие», «Открытие Брокер» имеет в своем распоряжении разветвлённую региональную сеть, которая позволяет эффективно обслуживать клиентов практически в любой точке России, а также в Лондоне, Франкфурте и на Кипре.

АО «Открытие Брокер», лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 г. (без ограничения срока действия).

* Правообладатель программного обеспечения (ПО) QUIK ЗАО «АРКА Текнолоджиз».
** Торговый терминал MetaTrader 5. Правообладатель MetaQuotes SoftwareCorp.
*** Рейтинг надёжности на уровне «ААА» (максимальная надёжность) подтверждён «Национальным Рейтинговым Агентством» 29.05.2017 г.
**** Рейтинги присвоены БД Открытие, ФК Открытие. «Элита фондового рынка» в номинации «Компания валютного рынка» 2013, 2014, 2016; «Элита фондового рынка» в номинации «Компания срочного рынка» 2008, 2010, 2011, 2012, 2013; «Элита фондового рынка» в номинации «Компания года» 2008;
***** Собственные расчёты специалистов АО «Открытие Брокер» по состоянию на 06.07.2017 на основании данных ПАО Московская Биржа 
****** Рейтинг присвоен «Открытие Брокер». «Элита фондового рынка» в номинации «Компания валютного рынка» за  2016 г.
******* По данным рейтинга ПАО Московская Биржа на фондовом рынке «Ведущие операторы. Число зарегистрированных клиентов (Top 25)» на июнь 2017 года


Ряд услуг предоставляется УК «Открытие» (Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ОТКРЫТИЕ». Лицензия № 21-000-1-00048 от 11 апреля 2001 г. на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 045-07524-001000 от 23 марта 2004 г. на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия.

Открытие Брокер – Торговая информация

Год основания 1995
Лицензия 045-06097-100000
Торговая платформа QUIK, MetaTrader5
Рейтинг надежности ААА
Торговые площадки МБ, СПбБ, NASDAQ, NASDAQ OTC BB, NYSE, AMEX, LSE, XETRA, Euronext Paris, Euronext Amsterdam, HKEX
Уст. капитал, млн.руб. 500
Комиссия брокера Определяется тарифным планом
Комиссия биржи 0.01%*******
Комиссия депозитария да
Комиссия по сделкам внебиржевого рынка да
Плата за пользование терминалом нет
Плата за вывод денежных средств от 10 руб.******
Порог вхождения, руб нет*****
Мобильная торговля
Ежедневная аналитика
Торговые идеи
Бонусы и скидки
Семинары, обучение
Конкурсы
Торговые роботы
Управление активами
Помощь управляющих
Доверительное управление
Страхование акций
Партнерская программа
Служба поддержки 8 (800) 500-99-66
Главный офис 115114, Россия, Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4, корп. А
WWW http://www.open-broker.ru

Открытие Брокер – Отзывы клиентов

Ой как не рекомендую этого "брокера". Дозвонится до поддержки всё равно что отправить сигнал SOS в альфа-центавру и ждать помощи! На сегодняшний день 21 09 2020 жду ответа 60 минут, и полагаю что буду ждать ещё столько же. Менеджер перекидывает на трейдеров (не могу закрыть позицию) трейдер говорит что проблемы нет, но в терминале упорно растёт минус, ну и собственно поддержка, а она всегда занята. Несчастные операторы они так заняты, так заняты, что в течении часа не могут ответить. Берите на работу более квалифицированных работников!

Азат   21 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Грабительские депозитарные комиссии 175 рублей МБ и 3$ СПб в месяц. Для физиков с небольшими портфелями ощутимо. Пересматривайте политику, а то растеряете клиентов.

Наталия   20 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Наталия, добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваши пожелания мы передали коллегам. На текущий момент условия по обслуживанию соответствуют условиям рынка. Более того, летом текущего года, мы почти вдвое снизили комиссию на основных тарифах на Санкт-Петербургской бирже, а также снизили комиссию за вознаграждение брокера при торговле на иностранных площадках. Со списком тарифов и условиями обслуживания предлагаем вам ознакомиться на нашем сайте: https://open-broker.ru/pricing-plans/

Открытие Брокер   22 сентября 2020

Отзыв относится к поддержке - о самом терминале ничего плохого сказать не могу. Пытался закрыть пустой ИИС удаленно, т.к. во время карантина не мог лично приехать в офис, но мне отказали. Я подумал - на дворе же 2020 год и можно придумать решение? Послать по эл. почте скан подписанного заявления, на худой конец обычным письмом, можно подписать смс или воспользоваться биометрической электронной цифровой подписью... Ничего подобного - только лично в офисе. Пытался тщетно узнать контакты конкретных сотрудников в региональном офисе, в котором когда-то открывал счет - бесполезно, на сайте только телефон общей гор. линии. По нему дозвониться до человека - целый квест, предлагали писать по эл. почте, где меня отфуболили, с n-того раза попал на человека, пообещавшего рассмотреть вопрос и связаться со мной, но за пару месяцев так и не получил ответа. В итоге ушел к брокеру, где все вопросы можно решить моментально из дома (угадайте, к кому?). Неудивительно, на какое место сползло "Открытие" в списке крупнейших брокеров за последние годы. Если не хотите таскаться в офис по любому поводу, советую избегать "Открытия".

Игорь   20 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Игорь, добрый день! Благодарим за обратную связь, ваш комментарий мы обязательно передадим коллегам. К сожалению, на текущий момент закрытие счета ИИС возможно только в офисе компании. Мы продолжим работать над развитием наших дистанционных сервисов и постараемся увеличить список услуг с возможностью оформления без посещения офиса.

Открытие Брокер   22 сентября 2020

Воронежский филиал АО Брокер Открытие. в нарушение 397 ФЗ о рынке ценных бумаг мой менеджер дал мне рекомендации при стоимости моего портфеля 5000000 акции компаний ФСК на 10000000 по цене 0.223 и Сургутнефтегаза на 10000000 по цене 42.7 руб с маржинальными плечами 15000000. 27.02.20 куплены и 16.03.20 от портфеля осталось 550000 рублей. Поставил условие строго следовать его указаниям и выполнять только его команды. Его нет в списке советников ЦБ РФ. звонки и смс были с мобильных телефонов даже зарегистрированных на подставных лиц. После произошедшего дело о правомерности действий находится на проверке в УВД г Воронежа. Прошу пострадавших от действий менеджеров Воронежского филиала АО Брокер Открытие писать для направления коллективной жалобы в ЦБ и СК Воронежа по компенсации убытков.

Юрий   15 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Юрий, добрый день! По вашему обращению компания "Открытие Брокер" провела расследование, но не нашла фактов, подтверждающих информацию в части предоставления инвестиционных рекомендаций. Также вы не были подключены к тарифному плану, предполагающему инвестконсультирование. Мы будем рады помочь и готовы разобраться в ситуации, если у вас есть документы, подтверждающие изложенную здесь информацию. Просим вас направить их на адрес электронной почты clients@open.ru.

Открытие Брокер   22 сентября 2020

Здравствуйте. Почему на тикере MT5 BR Splice отсутствуют дни за сентябрь?

Сергей   4 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сергей, добрый день! Благодарим за обращение. Специалисты технической поддержки работают над решением данного вопроса. К сожалению, проведение работ может занять еще некоторое время, примите извинения за доставленные неудобства. В текущей ситуации просим вас направить запрос на почту 911@open.ru. Специалисты, отвечающие за работу терминалов, заполнят все необходимые данные в графике по вашей заявке.

Открытие Брокер   10 сентября 2020

Закрытие пустого ИИС. Два месяца морочат голову с закрытием ИИС. Либо иди в офис, либо распечатай заявление и пришли Почтой России. Товарищи. На дворе 21 век! Какая Почта? Вы счета открываете дистанционно, а для закрытия пустого счета просите отправить письмо Почтой России? Я написал от руки и отправил вам заявление, не прокатило. Ждут что я приеду к ним в офис, единственный на всю Москву, до которого ехать целый день, или пришлю распечатанное письмо Почтой России. А распечатаю я вам его где? Принтер купить, чтобы закрыть счет? Маразм.

Илья   3 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Илья, добрый день! Закрытие ИИС оформляется лично и только в офисе компании "Открытие Брокер". Вы можете предварительно договориться о встрече со своим менеджером. К вашему визиту коллеги подготовят необходимый пакет документов.

Открытие Брокер   4 сентября 2020

Последние несколько месяцев не работает торговый терминал - уже и писал везде, и звонил, и скриншоты отправлял, и что только не делал - в лучшем случае приходят описки в стиле "поменяйте браузер", а чаще всего меня просто игнорируют.

Александр   25 августа 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Александр, добрый день! Уточните, пожалуйста, сохраняется ли у вас ситуация? Напишите, пожалуйста, нам запрос на почту press@open.ru. Вместе с коллегами рассмотрим вашу заявку в оперативном режиме.

Открытие Брокер   28 августа 2020

Добрый день. 11.08.2020 заключено соглашение о расторжении ИИС № 144928-ИФ от 16.07.2017, без закрытия счета, т.к планируется в дальнейшем открытие ИИС на других условиях. В филиале г. Владивосток, уверяли что закрытие ИИС будет до 2 недель, после чего я смогу распоряжаться деньгами и открыть снова ИИС. Уточните, сколько еще ждать закрытия?

Tatiana   23 августа 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день! Посмотрели статус вашей заявки: ИИС сейчас в процессе закрытия, до конца этой недели счёт должен быть закрыт.

Открытие Брокер   24 августа 2020

Здравствуйте уважаемый брокер! Извините что опять беспокою вас с глупыми вопросами. подскажите нерадивым клиентам когда у вас в МТ5 в тикере BR Splice за август соизволят появиться недостающие свечи? Заранее благодарен за участие в моем вопросе. Только извиняться и посылать на почту не нужно я понимаю как вам нелегко. ответьте здесь.

Сергей   19 августа 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сергей, добрый день! К сожалению, точные сроки назвать не можем. Разработчики терминала занимаются решением этого вопроса.

Открытие Брокер   24 августа 2020

Услугами брокера "Открытие" пользуюсь с 2015 года. Моя главная претензия к ним заключается в отвратительной, просто отсутствующей клиентской поддержке в головном офисе. К примеру, сегодня, в воскресенье 16-го августа, я пытался войти в "Личный кабинет" с раннего утра. Никак не мог получить СМС с одноразовым кодом, хоть и заказывал их повторно, и перезагружал телефон. Не помогло. При звонке по номеру 8-800 меня встретила тишина. Даже не автоответчик. А несколькими неделями ранее наблюдались технические проблемы с "Квиком" после обновления версии на восьмую. Затем - с началом вечерней сессии на фондовом рынке на Московской бирже. Во всех случаях с брокером было невозможно связаться напрямую и получить разъяснения: линия 8-800 была занята, а рядом с формой обратной связи в ЛК заботливо размещен баннер: "В связи с повышенным числом обращений, ответ может занимать до трех дней". Это не разовые инциденты, а системная проблема. Если бы не томские партнеры "Открытия", оказывающие неоценимую помощь в разрешении проблем, я бы давно сменил брокера. А вот клиентский отдел головного офиса "Открытия Брокера" мне уже напоминает страусов, прячущих голову в песок, лишь только запахнет жареным. Им еще только предстоит научиться работать с клиентами.

Андрей Панин   16 августа 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Андрей, добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Режим работы горячей линии: пн-пт с 09:40 до 23:50, сб - с 10:00 до 19:00. Действительно, в моменты пиковой нагрузки время ожидания на линии увеличено. Мы стараемся улучшить качество обслуживания клиентов по телефону, но это занимает определённое время. Спасибо, что остаётесь с нами.

Открытие Брокер   17 августа 2020

Все отзывы клиентов

Открытие Брокер — Новости и Анонсы


Рейтинг Брокеров 2020

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

Рейтинг форекс брокеров