ITI Capital – Рейтинг, информация, отзывы клиентов

В прошлом году мой отец (79 лет), заключил договор и внес деньги 700 000 рублей. По условиям договора эта "компания" должна перечислить 14,5% от суммы годовых. Итог ни денег, ни ответа, ни привета. Обманули старика. Договор заключен посредником- банк Восточный, который взял деньги, а оказывать помощь в получении прибыли отказал.

Александр   15 сентября 2020   Ответ

Договорились что они свяжутся в удобное мне время, не выполнили. Бестолковые операторы, грубят, если разговор не по их сценарию идет, а тем более если тыкаешь в их же не грамотное ***. Не умеют общаться с клиентами. Неприятно с этой шарагой иметь дело. В общем не связывайтесь.

Михаил   21 августа 2020   Ответ

Ат ти инвест звонили мне, рассказывали, какая замечательная компания. Завела деньги на открытый счет компании, мне ни договор ни пароль от личного кабинета не дали. Я заболела, стала инвалидом. Через год звоню в компанию прошу вывести деньги, а они мне приезжайте в офис в Москву, нам надо идентифицировать вашу личность. А я живу во Владивостоке прикована к постели. Тогда своих денег не увидите.

Инна   5 июля 2020   Ответ

Люди, не вздумайте связываться с этой компанией! Развод полный. Уговаривали, расписывали как они хорошо работают. В итоге выманили деньги якобы для работы. Потом показали сколько заработали и поставили на вывод. В итоге выводят уже 2 месяца. Попросил-верните что дал и подавитесь заработанным. Отключили телефоны или сбрасывают. Брокер Роман, на документах Дмитрий, Ростислав и целая стая которая выманивает у вас деньги и все!

Александр   6 февраля 2020   Ответ

Торгую или долгосрочно, или внутри дня. Среднесрок не мое. При помощи консультанта из ик ай ти инвест сформировал долгосрочный портфель акций, который за последние полтора года приподнялся примерно на 20%. Это с учетом дивидендов. Такие инвестиции получаются намного выгоднее депозита от любого банка.

Артём   18 декабря 2019   Ответ

Планирую открыть счет в ITI. Смущает, что нет у них своего банка. Чем это грозить может? Ну какие-то сложности с выводом может быть или наоборот с пополнением. По условиям мне все нравится, но как то сомневаюсь еще.

Alex F.   22 октября 2019   Ответ

Проблем с ними ни разу не было. Так что работаем дальше.

Вован   21 августа 2019   Ответ

Претензий к брокеру нет. Все взаимодействие только онлайн. Аналитика достаточно интересная и обновляется оперативно. Удобный интерфейс. Торгую через них уже больше год, с марта 2018 - доволен.

Андрей   7 августа 2019   Ответ

Что нравится: С этим брокером уже несколько лет. С выводом средств проблем никогда не возникало, все очень быстро и прозрачно. Могут разобраться с некоторыми нештатными ситуациями. Что не нравится: Терминал SmartX. Да, много индикаторов, гибко настраивается. Но при обновлении один раз отказывался показывать сохраненный рабочий стол. Т.е. полностью убил все настройки, куда смотрят программисты вопрос открытый. Восстановил предыдущую версию, все заработало и тут же начинается принудительное обновление терминала. Серьезная ошибка со стороны компании, но все поправимо. Параболик рассыпается точками по всему экрану, служба поддержки знает, но ничего не меняется, моргание экрана - та же история, иногда окна не сдвигаются, иногда дневной график не открывается. В службу поддержки писал несколько раз, о проблеме известно, но в декабре мне пришли письма, что мои заявки в техподдержку закрыты и я могу написать, если возникнут вопросы. Т.е. служба поддержки ничего сделать не может с тем, что их терминал работает с серьезными ошибками и клиентов очень тактично игнорируют, закрывая их заявки. И как я должен анализировать рынок? А вы знаете, что нужно сделать в терминале SmartX, чтобы открылся дневной график? Оказывается, нужно перейти на Резервный 1 сервер, если 1 не поможет, то есть Резервный 2. Ошибки можно перечислять долго, но я решил больше не писать в службу поддержки, т.к. это уже переходит в раздел тестировщиков. Отношусь "с пониманием", когда клиентская база растет, твои проблемы безразличны. У некоторых конкурентов условия лучше, сейчас решаю, буду ли переходить к другому брокеру полностью, но во всяком случае дополнительный счет в АйТи инвест уже открывать желания нет. Пардон, 300 рублей за обслуживание счета, плюс комиссия, оплата за доступ к smarcom и брокер еще использует пользователей в качестве тестировщиков, но уже бесплатно. Раньше был отличный терминал SmartTrade, без наворотов, но по крайней мере он работал и все отображал правильно, но почему-то его поддержку полностью прекратили. Если кратко, проблем с выводом или налогами не было, всегда все точно и быстро. Служба поддержки на вопросы отвечает, но ничего не предпринимает. Основные претензии к работе терминала которые не решаются уже больше года. Такого отношения к клиентам я еще не встречал. Есть еще один классный момент. В 32 битной версии был плагин конструктор торговых систем. Я под него заказал дополнение за немалую сумму, которое работало через SmartCom и на вопрос, а где плагин в 64 версии (после обновления) я получил ответ «а мы его больше не поддерживаем и этого плагина в других версиях не будет». Facepalm.

Kyle   25 июня 2019   Ответ

Работаю здесь почти год, до этого была у другого брокера, поэтому сравнивать мне есть с чем. Как по мне, главный плюс ITI Capital это качественный и современный сервис. До этого моей постоянной головной болью была скорость выставления заявок! Здесь с этим проблем нет вообще, для меня это очень важно. За год работы каких то грубых нарушений не заметила, каких то претензий тоже на сегодняшний день нет. Тарифные планы терпимы, обращалась пару раз в техподдержку-помогли во всем разобраться

Анастасия Андреева   24 июня 2019   Ответ