Сбербанк КИБ — комментарии и отзывы трейдеров


  Сбербанк КИБ — обзор

Александр,   25 июня, 2019  
25 июня 2019 года. Не работает в ход в квик. Но как оказалось у сбербанка проблема с двухфакторной авторизацией. Сколько раз писал. Просил ее отменить. Ни у одного брокера нет такого с аутентификацией. Предлагал им пинкоды слать через мобильное приложение. Но теперь за все отвечает ИИЕ.
Иван,   21 июня, 2019  
Самый *** брокер, "предоставляющий" доступ на MOEX. Постоянные сбои с соединением,в течении часа торговой сессии я насчитывал 11 подвисаний маркет-даты. Продолжительностью от 10сек, до 2мин. В условиях высокой волатильностью постоянные лаги. Сегодня до 16 часов доступ был, сейчас тс Quik (такие же убогие их партнеры как и сам сбер) пишет, что "возможно вы используете ключи шифрования не зарегистрирвоанные у брокера". Нормально?! До 16 были зарегистрированы, теперь нет. Есть желание связаться с ними и высказать все. Но, автоответчик отвечает "время ожидания ответа оператора более 10мин" и так по кругу! Вообщем дозвониться до них нельзя, и со своей инфраструктурой они тоже ничего делать не хотят! Со всеми с кем встречаюсь говорю, что то самый позорный брокер! И всем советую делать тоже самое, может, если у них клиентов поубавится, они починят свой gprs канал.
Виктор,   21 июня, 2019  
В 2019 году часто начали наблюдаться сбои именно в квике, неадекватное отображение портфеля. Пароли по СМС могут не приходить по 2 часа.
Вячеслав,   12 июня, 2019  
Всё виснет, пароль не отправляется или отправляется долго, тач айди не работает. Данные по вложениям не отображаются.
Николай,   3 июня, 2019  
Это полной аут граждане, QUIK у сбербанка уже 2 часа не пускает, нет кода авторизации на телефон! Дозвониться до службы трейд-деска невозможно - "время ожидания более 10 минут"! До тех.поддержки тоже самое! Играет музычка и они видите ли приносят извинения! А на рынке движняк мощнейший в Газпроме! Самый поганый и наглый брокер России! Которому никто не указ, включая надзорный для него ЦБ РФ.

Вы попали в точку - единственное что может Вам помочь, да и не только Вам, это обращение и информация в МВД РФ с целью поверки данное странной деятельности брокера - Вам не кажется, что сбои осознанные и целенаправленные - так сказать на лицо признаки "кухни"? Ваше молчание порождает - безнаказанность брокера!

Порядочный гражданин   7 июня, 2019
Ольга,   3 июня, 2019  
У брокера Сбербанк очень часто идут программные сбои. Либо нельзя попасть в программу, не работает Сбербанк Ивестор и Квик. Вот сегодня смс сообщения приходят с опозданием минут на 20. В результате нельзя попасть в Квик. В Инвестор войти можно по отпечатку, но нельзя провести ни какую операцию, из-за запаздывания смс сеанс разрывается. Служба поддержки не отвечает , время ожидания тоже больше 20 минут.
Виктор,   27 мая, 2019  
Хотел открыть счет в Сбер. Сам первый раз вкладываю средства. Но судя по отзывам лучше выбрать другого брокера. Посоветуйте брокера.
Андрей,   22 мая, 2019  
Люди! хотите научиться работать в этой сфере, учитесь самостоятельно и не слушайте аналитиков и менеджеров, никто ничему не научит, потому что рыбу надо ловить самому. Посоветуйте где учиться?
Юрий,   30 апреля, 2019  
Опять у грефоского самого "передового" и "цифрового" Сбербанка всех брокерских систем. На смартфон просто не приходят коды авторизации для QUIK (Сбербанк-онлайн продолжает работать). В саппорт - "время ожидания более 10 минут" и так по кругу. До трейдеров, чтобы вручную выставить/снять заявки тоже самое. Количество трейдеров в call-центре не соответствует надлежащему времени отклика клиентам. А значит расходы не соответствуют тарифам. Кому нужен такой брокер, у которого полностью потерян контроль над инфраструктурой, а качество оказываемых услуг попросту не надлежащее? Тут впору в суд подавать на этих мерзавцев. Потому что для них это норма, а не исключительная ситуация! Люди надо на них коллективный иск выкатить, собраться всем и наехать. Сколько можно это терпеть? Особенно тем, у кого в регионах нет выхода? Самый убогий брокер России и при этом с дикими тарифами.

Согласен, я за коллективное обращение в судебные органы

сергей   30 мая, 2019
Станислав,   15 апреля, 2019  
На срочном рынке в сбербанке кто нибудь торговал? Походу сбербанк разрешает покупать опционы, а на продажу запрет. Думаю, что сбербанк своим же клиентам и продаёт опционы, т.к. сбербанк является маркет-мейкером на бирже.
добрый человек,   31 марта, 2019  
почему брокер сбербанк позволяет себе такой беспредел? ведь постоянные сбои могут быть и осознанными целенаправленными действиями конкретных лиц с понятными целями?
Акс,   28 марта, 2019  
Если кто собирается торговать в Сбербанке помните что его QUIK в последний месяц работает примерно до 21.30, ну максимум до 22.00 как и сегодня
Иван,   28 марта, 2019  
В случае проблем с торговой системой QUIK оставьте какую-либо надежду на дозвон до тех.поддержки. Кормят завтраками, время ожидания 10 минут, затем, 6 минут, потом опять десять и т.д. Зачем нужен такой брокер? Постоянные косяки, то подвисает, то вообще в терминал войти нельзя и проблему никак не решить. Торговать так попросту невозможно. Качество услуг? Это не к Сбербанку? Завышенный тарифы или хотите спустить счет до нуля, это к ним!
svinopas,   18 марта, 2019  
Звонит мне значит аналитик и предлагает всю эту ботву, к счастью я имею непосредственное отношение к финансовому рынку (форекс и бинарка) и прекрасно знаю, что не надо контактировать с помощниками лишится депозита (менеджерами и аналитиками), в чем убедился еще раз. Значит он мне предлагает сразу вносить 2-3000 долларов, на что я ответил что это как минимум не разумно, ибо сначала нужно потестировать и вообще разобраться самостоятельно, изучить, сделал выводы стоит или нет связываться и только потом действовать. Короче он скинул трубку поняв что поиметь меня не удастся. Но поражает не это, а то что, неужели так кто-то делает? особенно люди не знающие индустрию финансовых рынков, прям достают из сейфа 2000 баксов и вкладываются по советам какого-то аналитика, который дует в уши? По моему это феерическая глупость и идиотизм. Люди! хотите научиться работать в этой сфере, учитесь самостоятельно и не слушайте аналитиков и менеджеров, никто ничему не научит, потому что рыбу надо ловить самому.
Гость,   13 марта, 2019  
Недавно открыл счёт в Сбербанк КИБ. Преимущества: 1. Счёт открывается без визита в банк. 2. В марте без комиссии, только небольшая биржевая.
Недостатки: 1. Валюту со своего счёта в Сбербанке на брокерский счёт перевести можно только через личный визит в отделение банка (вывод возможен через мобильное приложение). 2. Валюту можно только поменять. Бумаги за валюту купить нельзя. В т.ч. еврооблигации с лотами по $1000, вроде Rus-28, которые у других брокеров можно купить через WebQuik на МосБирже, тут можно только через OTC, начиная от $50K, для квал. инвесторов. 3. EUR => USD разменять нельзя (только через рубли, т.е. две операции). 4. Перевод рублей с валютного рынка на фондовый - через звонок брокеру (правда, бесплатно).
Святогор,   6 марта, 2019  
Вы чего тут жалуетесь? Заработать на халяве решили? Свободные денежки появились? Вот и отдайте их сберу. Для того и придуманы ВСЕ эти брокеры.Посмотрите фильм про Волка с Волл стрит.
Алексей,   19 февраля, 2019  
Вывод денег в Сбербанке инвестор у Вас будет долго, начинаются отговорки надо подождать, доп заявление, расчет налога и тд и тп. Короче с выводом средств полная ***.
Николай Викторович,   13 февраля, 2019  
Я работаю с облигациями. работаю С ВТБ. Решил расшириться и подключился к Сбербанку. Лажа полная. За день по квик не смог отправить заявку на покупку. дозвониться по 8800555 5551 с 10 утра до 15 не возможно. Ответ один: время ожидания более 10минут. Причем весь день и очередь никак не движется (просто уже ждал на принцип). Еще попытку и наверное выведу деньги. Такая поддержка клиентов это убожество.
Антон,   7 февраля, 2019  
А что брокер Сбербанк на все эти замечания говорит?
Ирина,   31 января, 2019  
Невозможно дозвониться по 88005555551 уже 2 часа. Полное безобразие.
Людмила,   31 января, 2019  
Полная засада. Нужные облигации не отображаются с Сбербанк инвесте. Так что по этому каналу не купить. По телефонам трейдерам не дозвониться. Клиентский менеджер (целлулоидная кукла) ничего не знает. Связаться со Сбером - это как связаться с фальшивой монетой. Самые технологичные. ну-ну... Копайте ваши денежки...
Александр,   30 января, 2019  
Целый день серваки отдают данные мелкими порциями, все висит, даже в последней 7.19 версии. 3-4 сек данные не идут, потому 300-400к и по новой. У других брокеров полный порядок. Про торговлю можно забыть, позиции без контроля, а на рынке напряженная ситуация. Видать решили, что отменили комиссии(а их просили?) и типа нефиг теперь и клиентов обслуживать?! Дозвониться невозможно, подтверждаю, да и любой это может проверить по 88005555551, на линиях видать полный ступор. Сбербанк с самой огромной прибылью за год. ."Мы обязательно вас обслужим...ждите".
Татьяна,   30 января, 2019  
Вдогонку к первому своему отзыву - посоветуйте плиз нормального брокера. Почти 5 лет работаю со Сбером - нервотрепка одна. Может есть у кого положительный опыт с другими конторами? Спасибо!

Могу посоветовать, сам работаю, все устраивает.

Кирилл   27 февраля, 2019

Подскажи хорошего брокера для начинающего с минимальным депозитом

Сергей   12 марта, 2019
Татьяна,   30 января, 2019  
30 января 2019 года Квик работать не хочет, данные обновляются секунд через 30-40. Заявки выставляются примерно столько же по времени, когда ситуация уже изменилась снять заявку тоже не получается. Итог - минус на депозите. Музыку службы поддержки слушаю уже больше часа (дело принципа дозвониться. Что скажут ?) Про работы в моменты повышенной волатильности вообще молчу...
Андрей,   30 января, 2019  
30 января 2019 года не смог дозвониться в службу техподдержки - правда, ждал минут 5. При этом робот сообщил, что у некоторых клиентов могут быть проблемы с доступом к программе квик, и что специалисты банка работают над этим.

Рейтинг Брокеров

За последние 24 часа Bitcoin подешевел на -1.99% и стоит $12384.64. Откройте счет у лучших крипто брокеров на особых условиях сегодня.

За последние 7 дней Ethereum подорожал на 20.0% и стоит $322.59. Сравните самые популярные критовалюты на сегодняшний день.
Нефть может подняться к $68-$69
Нефть может подняться к $68-$69

По итогам прошедшей торговой сессии американские биржевые площадки закрылись преимущественно на отрицательной территории на фоне сомнений...

Аналитика, прогнозы
Новые рекорды на финансовых рынках
Новые рекорды на финансовых рынках

GOLD В первую очередь отмечу невероятно сильный рост цен на золото и как следствие обновление многолетних максимумов. Во вторник, 25 июня, цена...

Аналитика, прогнозы
«Истории роста» на рынке США
«Истории роста» на рынке США

Базовый подход к классификации акций – это деление на «истории роста» и «истории стоимости». На рынке США и...

Новости
Элита фондового рынка
Элита фондового рынка

ФИНАМ" вновь удостоен премии "Элита фондового рынка" АО "ФИНАМ" стало победителем национального конкурса "Элита...

Пресса
Прогноз курса евро на июль 2019 года
Прогноз курса евро на июль 2019 года

В июне рубль попытался взять реванш за майское поражение и в течение двух первых декад месяца не давал единой европейской валюте ни малейшего шанса...

Аналитика, прогнозы
Почему CAPEX важен для инвестора?
Почему CAPEX важен для инвестора?

CAPEX (capital expenditure – капитальные расходы) – затраты предприятия на приобретение внеоборотных (со сроком действия более 1 года)...

Аналитика, прогнозы
Психология и ее влияние на торговлю
Психология и ее влияние на торговлю

Психология и ее непосредственное влияние на результаты торговли Сегодня хотел бы поговорить с вами о таком важном аспекте торговли как...

Новости
Роснефть: посещение Ангарской НХК
Роснефть: посещение Ангарской НХК

На прошлой неделе Роснефть организовала посещение Ангарской НХК с участием команды менеджмента во главе с первым вице-президентом Эриком Лироном....

Новости
Потенциал рубля не исчерпан
Потенциал рубля не исчерпан

Валютный рынок: рубль переоценен, однако потенциал его укрепления еще не вполне исчерпан; в преддверии саммита "большой двадцатки"...

Аналитика, прогнозы
Лауреат премии Loyalty Awards Russia 2019
Лауреат премии Loyalty Awards Russia 2019

«Открытие Брокер» стал многократным лауреатом премии Loyalty Awards Russia 2019 Программа лояльности...

Пресса