БКС Брокер комментарии и отзывы



Рейтинг отзыва - 2  

Здравствуйте. Когда на единый счет будет добавлена валютная секция? Сейчас вы ЕБС позиционируете как единый для площадок MOEX, FORTS, LSE, NYSE. По факту котировок западных бирж не даете, только за дополнительную плату, плюс торговать с одного счета нельзя потому что нужно сперва вывести деньги на валютный счет, купить валюту чтобы что-то купить на NYSE.

Александр!

Мы понимаем эту необходимость. В планах компании есть задача сделать единую денежную позицию с валютным рынком. Озвучить конкретные сроки, к сожалению, пока не готовы.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   28 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Пишу сотрудникам БКС. Хотел бы выразить свое негодование в связи с тем, как организаван сервис в БКС при работе с клиентами, коим я пока еще являюсь. Я сегодня позвонил финансовому советнику Молдованову Сергею Юрьевичу с целью выяснить какие документы обычно запрашивают клиенты для подготовки 3-НДФЛ в целях получения налогового вычета. В ответ я услышал что по телефону он этого сказать не может, поскольку не является налоговым агентом, (причем здесь это?) а информация эта строго кофеденциальна и доступна только клиентам компании. Я напомнил, что я являюсь клиентом компании, но в ответ выяснилось что и в этом случаи я должен звонить на горячую линию или в порядке живой очереди на первом этаже у девочек. Также Сергей напомнил мне, что если бы я довел сумму на счете свыше 300 000 рублей, тогда бы он смог и по телефону все сказать, поскольку являлся бы финансовым советником. Меня что, уже косвенно обвиняют в том что я деньги не несу? Хочешь получить инфо- принеси деньги? Получается, из за того что моя сумма менее 300 000 рублей, я теперь не могу получать ответы на свои вопросы? и мне теперь нужно ехать в офис за тем что бы получитьь ответ? Стало быть клиенты с сумой менее 300 000 рублей и не клиенты вовсе? Как все это понимать? Теперь Ваша компания так работает? Я в недоумении. Заранее благодарен!

Евгений, добрый день!

Мы провели анализ информации, описанной в Вашем отзыве. По нашей информации, на данный момент, наши коллеги связались с Вами и закрыли открытые вопросы. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   28 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Крайне не профессиональная работа персональных консультантов при работе с их же кипрским брокером, которого они так рекламировали. По-факту, люди являются просто "передастами", вообще не вникая в суть вопроса. Мало того, они забывают, что было день назад, у них в порядке вещей пообещать и не перезвонить, можно написать в день 4 письма - и не получить на них ответа, можно звонить целый день, а "персональный (!) советник" не возьмет трубку и, естественно, не перезвонит и так можно очень долго перечислять. Причем, это свойственно как рядовым "персональным финансовым советникам" так и руководству вплоть до уровня руководителя направления. Такого хаоса давно не встречалось. Если представители БКС решатся все же ответить - могу привести подробности. Ну а пока - не советую связываться с этими ребятами. Лучше поискать другого брокера.

Наталья, добрый день!

Мы были бы Вам искренне благодарны за детали ситуации, которая повлекла неудобства и этот отзыв. Напишите нам Ваше имя/номер счета (удобный идентификатор) на адрес ifs@bcs.ru. Мы с готовностью проведем внутреннюю проверку и примем меры по улучшению сервиса. Заранее признательны и надеемся на продолжение диалога!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   21 апреля, 2017

Наталья, из собственного печального опыта знаю, что Вы им интересны, пока не завели к ним деньги, поскольку финсоветники получают процент от внесённых Вами на счёт денег. А дальше, если Вы не торгуете сами, всё направлено на то, чтобы повыгоднее для самого БКС использовать Ваши деньги. Ваши проблемы и интересы им не нужны. Отсюда и такое отношение.

Елена   22 апреля, 2017

Ну что еще можно сказать. Уже и слов нет. Обещали принять меры по улучшению сервиса (читать по ухудшению) Просила назначить встречу- тишина! Итоги проверки- тишина! вчера позвонили, что разблокировали счет, а в ответ на поручение: опять то же самое- продлите доверенность. Хотя фин7 советник уверил, что все ок. Видимо, надо с юристами приходить и начать процедуру расставания с этим чудо брокером.

Наталья   25 апреля, 2017

Наталья, добрый день!

Все Ваши обращения мы получили и в ближайшее время ответ предоставим. Просим Вас не волноваться.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   25 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Вправе ли компания отказывать в открытии брокерского счета (иис) 15 летнему ребёнку?

Брокерский счет возможно открывать только с 18 лет

БКС Брокер   21 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Наталия, согласен с вами.Сегодня весь день пытаюсь зарегистрировкться.Сначала пробовал через приложение на телефоне, выкидывает.Установил на планшет выкидывает.Не пройдя регистрацию решил зайти в госуслуги проверить свои данные, что я там увидил: Вы дали разрешения на доступ к своим данным следующим системам и службам Компания БКС.Да ладно я же регистрацию даже не прошёл.Ладно иду на сайт.Три попытки и безуспешно.Ни на номер ни на мейл не приходит сообщение.Вывод если на стадии регистрации столько проблем, что будет есль надо будет вывести деньги?

Насчёт регистрации,уже писалось ниже.Подтверждаю что вы теряете клиентов только на мелочах. Люди просто столкнувшись с этим " танцем с бубном" отказываются от попыток.Ни с телефона ни с планшета регистрацию не прошел.Просто выкидывает.На сайте прошёл чють дальше, после подтверждения согласия на получение данных с сайта госуслуг кроме того что оно появилось на Госуслугах (согласие)ничего не произашло, анкета вышла пустая,как так?Потом решил пройти дальше и что....уперся в смс код, которые не пришёл.Мейл тоже проверял.Вывод, если такие проблемы с регистрацией, то и в работе у данного брокера будут проблемы,как минимум в плане програмного обеспечения.

Юрий, добрый день!

Объединили Ваши публикации для удобства ответа.
Мы удивлены тем, что Вы описываете. Ежедневно большое число клиентов регистрируется и мы получаем и обрабатываем заявки на обслуживание. Поэтому, если найдете возможным, направьте нам на анализ скриншоты с экрана устройства с изображением описанных сложностей, Ваши координаты для связи (№ телефона, регистрационный e-mail). Мы обязательно разберем ситуацию и поправим, если в этом выявится необходимость. Заранее признательны и надеемся на продолжение диалога! Наш адрес ifs@bcs.ru.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   19 апреля, 2017

Тоже столкнулся со сложностями в открытии счета.

Сергей   20 апреля, 2017

Сергей, добрый день!

Какие именно сложности Вы имеете ввиду?

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   21 апреля, 2017

Рейтинг высокий, но отзывы отрицательные хочу начать работу, но боюсь потерять свои деньги из-за не слаженной четкой работы с клиентами. Похоже отсутствует твердая хозяйская рука непрестанно следящая за своей компанией. У хорошего хозяина нет в доме бардака.

Aligen   21 апреля, 2017

Добрый день!

Aligen, уверены, Вы согласитесь с тем, что отзывов нет у тех, кто вообще не работает и не существует вовсе. Не все отзывы объективны и конструктивны, не все вообще нам удается принять в работу и разобрать, некоторые вообще имеют мало общего с реальностью в силу особенности данной площадки (нет необходимости проходить идентификацию).
Однако, представитель компании здесь для того, чтобы реагировать на сигналы и стараться помочь каждому нашему клиенту, развеять заблуждения и прояснить недопонимания.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   25 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Работаю с ними с 2009 года деньги заводил и выводил сотни раз. Проблем никаких. Платформа работает можно сказать идеально. Раньше были небольшие косяки но со временем их практически не стало. Да и связаны они были лишь со сбоем портов, переключил и все. Трубку берут всегда. Оставлял запросы - всегда отвечали. Один раз не смогли но в последствии я сам понял ошибку, и она оказалась с моей стороны. Я сейчас только о торговле. Больше не чем не пользовался. Предлагали смс сигналы и различные допы, но это для лохов. Кто купился сам виноват. Или молчат про фьючерсы, так как там комиссия нулевая, но здесь можно понять, у них бизнес. Сейчас торгую фьючерсами, работает все отлично,единственное перестали поздравлять с праздниками. Никто не звонит и не домогается с различными предложениями при этом до них всегда можно дозвониться, я имею в виду брокеров. Деньги если не срочно то через день, если срочно то на завтра. Не в одной конторе связанной не только с интернет торговлей но и вообще не наблюдал такого качественного сервиса и внимания.

Добрый день, Данил!

Спасибо Вам за развернутый и конструктивный отзыв. Насчет поздравлений с праздниками мы хотели бы проанализировать ситуацию. Если сможете, напишите ФИО/номер счета на наш адрес ifs@bcs.ru.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   19 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Не открываете в БКС счет, если хотите работать удаленно! Чтобы сделать минимальные необходимые изменения, регулярно предлагают приехать в офис. Тех.поддержка мало в чем разбирается и постоянно отправляет либо в офис, либо к фин.советнику, либо вообще молчит. Однако было пару раз, что заявки создавались. Но ответа по ним так и нет, и изменений тоже. Последний раз фин.советник обещала перезвонить, уточнив по моей проблеме. Звонка я так и не дождалась. За то в самом начале чуть ли не каждый день звонили, чтобы я пополнила счет до 50 тыс.руб.! Хорошо хоть ума хватило этого не сделать. Не могу вывести деньги, элементарно, из-за того, что невозможно удаленно изменить назначение платежа, добавив туда некоторые необходимые реквизиты, который требует банк. Как дальше работать с вами? Никак...

Елена, добрый день!

Просим Вас назвать ФИО, даты/время обращения к нашей поддержке, имя финсоветника. Мы проведем внутреннюю проверку и работу.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   18 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Работаю 6 мес с БКС. В начале все было ок. Дальнейшее все как в России ты никому не нужен, фин советник на звонки не отвечает, на сообщения по интернет ( наплевать). С 03.04.17 webqvik работает как комп 2000 г. Всем в бкс на клиента ......... ть . Главное если ты подписчик их услуг по инвест идеям будут уговаривать до бесконечности, в остальном как все конторы. Если БКС интересуется своей работой т. ...

Владимир, добрый день!

Сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление. Просим Вас поделиться данными для идентификации и детального разбора отзыва и мы обязательно примем меры для улучшения сервиса. Наш адрес ifs@bcs.ru.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   18 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Зачем публично вводите в заблуждение. Не предоставляете Вы ответов на жалобы по поставленным вопросам, в том числе, и в отношении предоставления приёма руководством. Не обманывайте людей. Наверное, не хотите расписываться в криминальных действиях своих сотрудников.

Рейтинг отзыва - 2  

Хотелось бы узнать, почему ответов на жалобы не предоставляете? Это такая у БКС форма работы с клиентами - слить депозит клиенту и в кусты? 18.02.2017 обратилась с жалобой по электронной почте. Вх. № 08786. Ответа - нет. 30.01.2017 обратилась с письменным заявлением по почте о предоставлении личного приёма руководством ООО "Компания БКС". Ответа - нет. Такого отношения к клиентам я не встречала ни в одной компании.

Елена, добрый день!

Ответы на ряд Ваших обращений отправлены на адрес Вашей электронной почты.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   12 апреля, 2017

Елена, советую обратится в прокуратуру с заявлением о проведении проверки по факту отказа в получении ответа на ваш запрос в БКС.

Владимир   17 апреля, 2017

К сожалению, законодательством не регламентирован вопрос обязания руководителей коммерческих организаций, коей является БКС, предоставления ответов на обращения. Чем и пользуется руководство БКС. И прокуратура здесь не поможет. Только суд. А поскольку соглашение заключено с их офшором - БКС Кипр, где российские законы не действуют, то только европейский суд. Очень круто влипла с этой конторой. Никому не пожелаю.

Елена   22 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

А что у БКС нельзя открыть счет онлайн не имея учетной записи в гос услугах? И тарифы ни какие не смог посмотреть как это? Первая страница и сразу открыть счет. Печально. Поидем искать.

Сергей, набираешь в яндексе - бкс тариф, заходишь на первый же сайт - https://broker.ru/tariffs в низу можно скачать все тарифы. Открыть счёт можно онлайн без регистрации на гос услугах. (процесс моего открытия через онлайн я описал чуть ниже).

KipVAM   10 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Открыл демо-счет в форекс-БКС. Попробовал торговать на паре EURUSD и вдруг вижу шпильку на 120 пунктов 03.04.2017, которой больше ни у одного брокера не видел. Так торговать невозможно. А еще хотел торговать на фондовом рынке с БКС-брокер, когда тут происходит такое. БКС-форекс ужасно портит репутацию всему БКС. Теперь вот 100 раз задумаюсь, торговать ли с БКС-брокер на фондовом рынке...

Добрый день, Макс!

По валютной паре EURUSD при открытии рынка 03.04.2017 произошел сбой на стороне поставщиков ликвидности, в результате чего по данному инструменту действительно проходили нерыночные цены.

В связи с этим все сделки, совершенные в период открытия рынка 03.04.2017 по инструменту EURUSD по нерыночным котировкам были аннулированы в тот же день. Таким образом, если по нерыночной цене произошло открытие сделки - она была отменена полностью, если же по нерыночной цене произошло закрытие позиции - позиция была восстановлена в рынок (иными словами, была отменена сделка, закрывающая позицию по нерыночной цене).

Подобные ситуации происходят крайне редко, но, к сожалению, от возникновения такой ситуации не застрахована ни одна компания, поскольку рынок Форекс - внебиржевой, и по определению единой цены, а значит и единого поставщика цен, не существует.
Компании БКС Форекс и БКС Брокер входят в состав финансовой группы БКС, но являются различными подразделениями. В связи с этим, данная ситуация с возникновением нерыночных котировок по внебиржевым инструментам не имеет никакого отношения для работы с инструментами фондового рынка с централизованным ценообразованием на счете, открытом в компании БКС Брокер.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Брокер   4 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Да уж, по ходу в конторке дела плохи совсем. Меня сегодня ночью, на открытии рынка, тоже слили изза сильно расширившегося спреда. Написал претензию, позвонил даже. Работал с ними два года, может больше. Думал восстановят счет, но они отказали. Мотивировали тем, что на тонком рынке ввиду малых объемов спред может быть значительно расширен. Придется опять в альфу уходить. Там у меня тоже бывали такие ситуации на открытии и закрытии рынка. И компания шла навстречу, счет восстанавливали.

Добрый день, Сергей!

Размер спреда (включая фиксированный) может быть расширен в случае повышенной волатильности или низкого уровня ликвидности (выходные дни, ночь) по инструменту. В данном случае спред был расширен во время открытия рынка после ночной сессии, иными словами, он был расширен не ввиду высокой волатильности, а по причине низкой ликвидности. Расширение спреда не является исключительной особенностью БКС Форекс. Возможное расширение спреда по указанным причинам характерно для любого финансового рынка, это лишь указывает на нарушение баланса спроса и предложения на рынке в отдельно взятый момент времени.

Если бы спред не расширился, компания безусловно не закрыла бы Вашу позицию. Однако, если объективных оснований (нерыночная котировка, сбой, нарушение регламентов и договоров и т.п.) для принятия решений о восстановлении или аннулировании сделки не существует, компания не может осуществить подобную операцию. Закрытие позиции произошло не вследствие технического сбоя, а вследствие расширения спреда, что является нормальным рыночным условием для указанных выше ситуаций.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Брокер   4 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

У данного Брокера не торгую и не торговал, но открыл счет в БКС так как прочитал очень много положительных отзывов и планировал в дальнейшем поторговать в БКС но 03.04.2017 на открытии торгов бросился огромный хвост (в обе стороны) 1274 пипса это не мало,с моим Дилинговым центром у которогю торгую на данный момент расхождение просто неимоверно огромное. Я ни в коем случае не кого не пытаюсь отговорить просто будьте осторожнее (нашего брата Трейдера как только обобрать не пытаются) Да и кстати этими хвостами повыбивало бы все стопы кто торгует внутри дня и среднесрок. Хотел прикрепить два файла для сравнения двух ДЦ в том числе и БКС (неразобрался как это зделать) Удачи вам в Выборе ДЦ.
Да, столкнувшись с аналогичным замечанием по поводу действий брокера БКС 03.04.2017 я там никогда торговать не буду. У меня также имеются скрины нескольких дилинговых центров по паре EURUSD 03.04.2017 (Это просто слов нет).

Уважаемые Владимир и Армен!

По валютной паре EURUSD при открытии рынка 03.04.2017 произошел сбой на стороне поставщиков ликвидности, в результате чего по данному инструменту действительно проходили нерыночные цены.

В связи с этим все сделки, совершенные в период открытия рынка 03.04.2017 по инструменту EURUSD по нерыночным котировкам были аннулированы в тот же день. Таким образом, если по нерыночной цене произошло открытие сделки - она была отменена полностью, если же по нерыночной цене произошло закрытие позиции - позиция была восстановлена в рынок (иными словами, была отменена сделка, закрывающая позицию по нерыночной цене).

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Брокер   3 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Здравствуйте уважаемый БКС, я уже как год являюсь вашим клиентом, открыл у вас 2 счета, ну и для подстраховки открыл счет у другого брокера, чтобы сравнить катировки и быть уверенным в вашей и их адекватности. До сегодняшнего дня я был доволен,если что то и было,то легко закрывал глаза, в пределах допустимого. Но вот сегодня (03.04.2017) про открытии рынка у вас появилась шпилька на МТ5, которая составила 962 тика вверх и 340 тиков вниз на пятизнаке, сравнивал график со своим брокером и многими брокерами и ни у кого такого прикола не нашел. далее, решил проверить на вашем официальном сайте и там тоже все чистинько, без следов. Может вы объясните мне и народу, которые смотрят на типа рейтинг и слепо заводят денюшки вам? скрин могу предоставить.

Армен, добрый день!

Да, будем Вам признательны за скриншот и Ваши ФИО/номер счета. Мы проанализируем и дадим ответ.
Спасибо!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   3 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Нормальная фирма, имею опыт общения с БКС полтора года. Деньги выводятся без задержек, стоп-заявки если корректно выставлены срабатывают. Да, в офисе на Тульской сидят не очень компетентные менеджеры, но не мошенники конечно же. Лучше обращаться за разъяснениями к персональному менеджеру и тщательнее читать регламент. В целом хороший брокер.

Сергей, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь. Учтем замечания.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   3 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

А я опять о регистрации на сайте БКС. Прочитав последние отзывы, поняла в чем фишка. У БКС при регистрации на сайте предусмотрена посылка кода с СМС: т.е. поставив галочку в форме "послать СМС с кодом" ожидаешь код на телефон. Посылать СМС за свой счет БКС передумало , а вот изменить регистрационную форму не потрудилась. Поставив галочку про СМС, которую никто тебе не собирается посылать из экономии (а в этом нет ничего плохого), оказывается, еще и блокируется быстрая высылка кода почтой. Отредактируйте форму! Но наконец зарегистрировшись без СМС, была приятно удивлена предоставленной БКС MT4! Мне есть с чем сравнивать: я протестировала в течение 2-х недель MT4 трех российских FOREX дилеров, по сравнение с БКС они предоставляют однозначно более урезанный функционал. у меня 5-летний опыт успешной непрерывной торговли на ММВБ через БКС без каких-либо нареканий к БКС ни в части финансов, ни в техническом плане, поэтому в глубине души я в них верю. Рынки-вещь рискованная, люди теряют часто на них деньги, которые они не могут себе позволить потерять, от этого часто излишний негатив и критика брокеров. БКС - достойный брокер.

Добрый день, Наталия.

В содержании нашего первого Вам ответа, есть информация о данной опции с простановкой галки ранее (цитата нашего первого ответа):
Для получения кода подтверждения на мобильный номер Вам необходимо отметить данную опцию дополнительно, по умолчанию, без отметки данной опции, код на мобильный телефон не будет направлен.

Надеемся на то, что в дальнейшем при возникновении вопросов Вы будете при возникновении вопросов или затруднений обращаться в компанию напрямую, используя официальные каналы связи, что сократит время решения или предоставления ответов.

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Брокер   3 апреля, 2017

Прекрасно работает функция СМС, мне очень нравится, сейчас что бы зайти в свой кабинет на сайте (БКС-онлайн) нужно ввести код с СМС которая приходит почти мгновенно. Т.е. никто кроме меня не сможет зайти в мой кабинет, потому что СМС придёт на мой телефон. (и я так понимаю именно эта СМС является бесплатной, т.к. в тарифах сказано что информационные СМС платные, а я думаю что эти СМС относятся к разряду безопасности? да даже если платные, сколько стоит одна такая СМС? Уважаемый БКС пролейте свет на стоимость СМС, которая посылается с кодом подтверждения?) А что касаемо писем с кодами и подтверждениями, которые идут до суток, так причина (я так понимаю) в том что сотрудники БКС должны проверить правдивость подаваемой вами информации и произвести необходимые бюрократические мероприятия. я думаю это вполне оправдано и обоснованно.

KipVAM   3 апреля, 2017

Добрый день!

Абонентская плата за SMS-информирование об операциях зачисления/списания средств, совершенных Клиентом по своим банковским счетам с использованием Карты банка или Системы «БКС Онлайн), предусмотрена только на ПУ Директ.
Что касается SMS с АСП-кодом для входа в БКС Онлайн (см. пункт 4.3 тарифов Банка): SMS-информирование о сервисных операциях, совершаемых Клиентом по своим банковским счетам с использованием Карты Банка или Системы «БКС Онлайн» (пароли, коды авторизации, изменение статуса карты, информация по пакету услуг) - включено в пакет услуг.
Таким образом, отдельная плата за отправку SMS с АСП-кодом для входа в БКС Онлайн, не предусмотрена. Время получения SMS может быть обусловлено работой конкретного оператора связи.
Благодарим Вас за предоставленный отзыв!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   13 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Для открытия счета необходимо личное присутствие, что требует времени. Открытие , например, открывает счета дистанционно, если есть регистрация на госуслугах. Это минус. Второй минус - банк отказал в открытии счета без объяснения причин. В общем, открыла счет в открытии. Понятно, почему они первые на рынке.

Уважаемая Елена, не вводите людей в заблуждение, у БКС есть возможность открыть счёт тремя способами: 1) личное присутствие в офисе 2) через гос услуги 3) через сайт по средствам интернета... у меня нет возможности, без особой необходимости, присутствовать в офисе БКС, поэтому я открыл счёт удалённо через интернет, даже не через гос услуги (потому что там не зарегистрирован). посмотрите предыдущий отзыв, весь процесс я описал, кстати БКС уже на втором месте, на 30 участников обгоняет Финнам. (и это чисто субъективная оценка) Я думаю что многие не знают о конкурсе, я случайно нарвался на него в интернете, очень плохая медийная поддержка.

KipVAM   3 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Здравствуйте уважаемые Дамы и Господа. А я, наверное, выступлю в поддержку БКС. Уже на протяжении двух месяцев взаимодействую с компанией БКС (конечное может это не много, но тем не менее), правда до настоящего момента ограничивался демо счетами. Ни каких затруднений в открытии демо счёта, скачивании необходимого ПО (QUIK) и регистрации в сервисе «мой брокер» не вызвало. Всегда всё просто, доступно и понятно. Если возникают, какие либо затруднения обращаюсь в тех. поддержку, персонал отзывчивый, квалифицированный, корректный и тактичный (ну может быть это касаемо моих вопросов). Посмотрел их обучающий портал инвестиции 101, для общего понимания и представления рынка весьма доходчиво и понятно, правда видно, что лекторы читают и это порой начинает сбивать. Так же за это время почитал немало отзывов про разных брокеров и хочу отметить, что БКС отвечает почти на все. Хотелось ещё пару месяцев посидеть на учебном счёте, но: В настоящий момент идёт конкурс на МОЕХ для начинающих инвесторов, и я решил попробовать, но там, в перспективе нужен счёт у брокера (для получения выигрыша). Вчера подал заявку на участие через БКС, ни каких проблем не вызвало. Зашел, посмотрел текущую статистику по брокерам: БКС (пока на третьем месте) ноздря в ноздрю идёт с Финамом (разница в 10 участников) ну и возглавляет список Открытие (разница в четыре раза). Ну, я думаю это, и отражает текущие реалии на рынке брокерских услуг РФ. Как уже кто-то в отзывах и обозначался. Причина такого отрыва брокера Открытие, кроется скорее не в качестве оказанных услуг а в правильной рекламе своего бренда. (ну это поверхностный анализ), да что там говорить под действием рекламной компании Открытия я и сам уже склонялся на их сторону, но решил что раз начинал с БКС значит и дальше в гору надо идти вместе, как говорится: «старый друг лучше новых двух». Сегодня принял решение на регистрацию счёта, открывал по средствам онлайн регистрации, опять же всё легко, доступно, понятно. Правда потратил не десять минут: пока посмотрел (почитал) документы (по моему всё составлено в рамках правового поля РФ), пока свои доки насканил, пока посмотрел предлагаемые тарифы… ушло в общей сложности около 3-х часов, все СМС с кодами приходили в течении минуты, все сервисы работали исправно и быстро, причём это происходило в ночное время по Москве. Единственное что смущает юридический адрес в Новосибе. Уважаемые БКС надеюсь, Вы не подведёте моего высокого доверия и веры в Вас!!! И наше сотрудничество будет долгим, плодотворным и обоюдно выгодным.

KipVAM, спасибо за развернутый и конструктивный отзыв!

БКС Брокер   31 марта, 2017

Ты им неинтересен потому что у тя ДЕМО! В БКС дойка начинается с суммы от 400 000 р, а еще агрессивней отжим денег начинает когда сумма переваривает за миллион, появляются % о которых никто не знает и объяснить что это такое ни кто не может, просто он, %, висит, значит так положено отвечает персонал, твой "финансовый советник" от тебя бегает кругами, понимает что в морду получит, за развод. А вначале все так хорошо начиналось, офисная перхоть облепляет тебя со всех сторон с предложениями по псевдоинвестициям. Да еще и друзей, типа, приводите! Всех подоим!

Kostolom   31 марта, 2017

Когда- то БКС был вторым в рейтинге с минимальным отрывом от Открытия, уже стал третьим, уступив место даже Финаму. По тому, как БКС выстраивает отношения с клиентами, думаю, это начало долгой дороги вниз.

Наталья   1 апреля, 2017

Наталья, уточните, пожалуйста, о каком, именно, рейтинге идет речь?

БКС Брокер   3 апреля, 2017

ДЕМО пользователей нет смысла трясти! Нищеброды никому не нужны! Как только ваш счет заполнится до 400 000, начнутся изыскания по отжиму, как перевалит за лям увидите наглые нападки на ваши средства, каждый ваш зевок будет стоить в среднем от 20 000 до 80 000 р, как только перевалит за 5 лямов, там еще наглее, в среднем откусывают по 5% и никто из персонала не сможет вам сказать на каком основании.

Kostolom   1 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Хотел открыть депозит, передумал, да и вспомнил как задерживает БКС бабки, сталкивался по работе. Кто может посоветовать надежного брокера?

Добрый день, Радиль!

Уверены, тот опыт, который Вы очень сжато описали, имеет логичное объяснение и, скорее, является исключением, а не показателем качества работы финансовой группы со всеми клиентами в целом. Тем не менее, мы были бы признательны Вам за более подробное описание ситуации, которая стала причиной неудобств (ifs@bcs.ru). А также мы верим в то, что при наиболее объективном рассмотрении всех факторов, выбор в пользу БКС, как очевидного лидера рынка, будет справедливым.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   30 марта, 2017

Вводят плату за смс оповещения. Совсем с ума сошли. А может весенне-осеннее обострение началось.

Kostolom   29 марта, 2017

Добрый день!

В большинстве банков есть плата за смс-информирование, с 06.03 она вводится в нашем банке по ПУ Директ, по которому нет стоимости за ежемесячное обслуживание. Если вам это не подходит, Вы можете отключить данную услугу, как через личный кабинет, так и обратившись в контакт-центр банка. Данная услуга подключена согласно ДКБО (договору комплексного банковского обслуживания), который Клиент заключает с банком. Если отключить услугу в течение недели с момента оповещения, то комиссия не спишется.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   30 марта, 2017

Надо выбирать брокеров, где нет сервиса управления деньгами клиента. Там гарантия, что брокер не будет заинтересован в обворовывании и пользовании деньгами клиента. У БКС, к сожалению, заинтересованность в халявном пользовании деньгами клиента высока. Отсюда и заинтересованность в обмане клиентов. Посмотрите зарубежных брокеров.

Денис   30 марта, 2017

Добрый день, Денис!

Убежденность в том, что гарантией сохранности денежных средств Клиентов выступает отсутствие или наличие каких-либо продуктов, является скорее заблуждением. Любая услуга имеет привлекательные стороны в зависимости от потребностей, а структура продукта имеет четкое описание.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что группа компаний БКС работает исключительно в рамках законодательства.
Нам хотелось бы более обстоятельно изучить причины, подтолкнувшие Вас к написанию данного отзыва. Ведь только проверенные факты можно принимать во внимание, давая оценку работы любой финансовой организации.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   3 апреля, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Уже неделю пытаюсь зарегистрироваться на сайте bcs.ru, чтобы открыть демо-счет и опробовать в МТ4 свою систему. То, что у других forex-дилеров происходит без шума и пыли в течение нескольких минут, у БCF Forex выходит непонятный косяк: сообщаешь свой телефон и e-mail, и ждешь посланный код. На телефоне - нет, приходит на почту через 12 часов. Заходишь снова в регистрацию, вводишь код, только что полученный-пишут; код указан неверно. Потом в течение недели с утра на почту поступает по одному коду (различному), которые также оказываются неправильными. Что за ерунда? Это игра такая?

Уважаемая Наталия,

После регистрации на нашем сайте, код подтверждения направляется на Вашу электронную почту, указанную в форме регистрации, данный код приходит в течение минуты. Для получения кода подтверждения на мобильный номер Вам необходимо отметить данную опцию дополнительно, по умолчанию, без отметки данной опции, код на мобильный телефон не будет направлен. Указанный код подтверждения необходимо вносить в форму в максимально оперативном режиме, пока действует так называемая "сессия" Вашего подключения (ориентировочно 30 минут с момента открытия формы для заполнения).

В работе сайта, формы регистрации и опции отправки кода подтверждения ошибок общего характера не было обнаружено, подобные обращения не поступали в нашу компанию, что свидетельствует лишь о том, что ошибка носила субъективный характер и была связана с тем, что Вы, вероятнее всего, ожидали код на мобильный телефон, не отметив соответствующую опцию. Затем Вы вспомнили о данной форме, проверили электронную почту, нашли письмо с кодом, ввели его по истечении (исходя из Ваших слов) 12 часов с момента заполнения формы, и форма, в виду указанных нами выше причин, не была направлена. К нашему сожалению, в данном случае мы затрудняемся сделать какие-либо однозначные выводы и принять какое-либо решение по внесению изменений в форму и процесс регистрации, поскольку ошибка произошла по исключительно субъективным причинам и носит единичный характер. Однако, мы в любом случае рады Вашему отзыву о нашей работе и надеемся, что в дальнейшей работе с нашей или любой другой компанией у Вас таких сложностей больше не возникнет.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, мы всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Брокер   29 марта, 2017

Уважаемые господа из БКС, не делайте из меня идиотку. Никакого "моментального" в течение 1 минуты поступления кода для регистрации на электронную почту нет. Я пыталась провести процедуру регистрации неоднократно и каждый раз код приходил на почту на другой день, когда он уже терял смысл. А что к вам не обращались по этому поводу с жалобами, так люди, столкнувшиеся с подобной проблемой, просто поумнее меня - забили на регистрацию на вашем ресурсе и просто ушли пытать счастья у другого брокера. А я-то чего время теряю-да из принципа. Впервые в жизни регистрация на сайте (на сайте БКС) стала непреодолимым препятствием. Может, это Бог отводит от вас?

Наталия   30 марта, 2017

Добрый день, Наталия.

Форма регистрации Личного кабинета работает корректно, иначе у клиентов компании не было бы возможности зарегистрироваться на нашем сайте. Тем не менее, клиенты регистрируются, а при возникновении вопросов обращаются в компанию.

Просим уточнить, какую именно форму регистрации Вы заполняете и, для исключения недопонимании, приводим ссылку для заполнения формы регистрации на нашем сайте:
https://login.forex-bcs.ru/ru/registration?&_ga=1.58699757.636242786.1486390925

Кроме того, если Вы действительно пытались зарегистрироваться на сайте нашей компании, данные о Вашей попытки сохранились в системе. В этой связи просим Вас уточнить какую-либо Вашу персональную информацию, кроме имени Наталия, чтобы мы смогли найти Вас в системе. Такой информацией может быть Ваш адрес электронной почты, полное имя или контактный номер телефона. Чтобы не публиковать персональную информацию в открытом доступе на данном форуме, пожалуйста, обратитесь непосредственно в БКС Форекс, написав нам письмо на адрес электронной почты или позвонив нам по номер телефона. Необходимая контактная информация компании представлена в соответствующем разделе нашего сайта: http://www.bcscyprus.ru/company/filials/

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Брокер   30 марта, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Неоднократно обращалась в службу поддержки и к руководству БКС с жалобой на неправомерные действия сотрудников компании, которыми был "слит" депозит. Ни руководство БКС, ни служба поддержки упорно не рассматривают эту ситуацию, в лучшем случае предоставляя формальные отписки. На письменные обращения о предоставлении личного приёма руководством БКС, в нарушение законодательства, ответов не предоставляется. В цивилизованной западной компании не только бы серьёзнейшим образом разобрались в подобной ситуации, если бы она, конечно, вообще могла там возникнуть, но и вернули бы клиенту все причинённые неправомерными действиями своих сотрудников убытки. В БКС же не считают своим долгом даже надлежащим образом ответить клиенту. О какой же ответственности и порядочности компании здесь можно говорить. БКС в последнее время меняется на глазах, и, к сожалению, не в лучшую сторону. Судя по всему, превращается в бандитский, не отвечающий перед клиентами ни за что, общак по отъёму денег. Намерена дальше добиваться рассмотрения руководством БКС жалобы по поставленным вопросам, о результатах которого информировать потенциальных клиентов на сайте, чтобы не совершали моих ошибок.

Рейтинг отзыва - 5  

Соглашение 210412/16-р. являюсь клиентом бкс более года. очень щепетильно отношусь к выбору долгосрочного партнера. выбирая банк для меня важным факторами были 1)интернет/ мобильное управление, дистанционное обслуживание 2)круглосуточный суппорт 3)минимальные банковские сборы , тк я дебетовый клиент 4)фишка бкс - резервирование валюты с минимальным спредом +- 15 коп всего 5) самое решающее в моем случае - мультивалютная карта, с возможностью быстрой смены валюты/ конвертации по цб / быстрой покупкой валюты по выгодному курсу. во всех этих пунктах вы меня не обманули. + маленький но кешбек 1%. фг бкс динамично развивается потихоньку растет , за что вам +. вижу как меняются приложения/ лк / тарифы .так держать. отдельно выражаю спасибо : саппорт работает четко( и не надо рассказывать что долго дозваниваться почти всегда максимум 1минута/ бывают чп тогда 3-5 минут мой рекорд ) , бывает попадаются некомпетентные новички. я просто говорю спасибо и вешаю трубку , перезваниваю и проблема решается. так же выражаю спасибо сотрудникам ростовского отделения .всегда доброжелательны , чай кофе. пытаются как то решить оперативно проблемы. и только эти факты меня сдерживают в данный момент от смены банка/биржи. хотели получить конструктивный диалог/ получите. теперь о плохом / недостатки. Был более полу года назад сбои/ недоработка (исправлено) по резервированию валюты , оплатил 9% - около 6 тыс. В результате списания с накопительного счета этой суммы мой залог отобрали. Друзья/ родственники сказали – забудь это же банк . но так как я принципиальный человек, написал досудебную (и реально готов был подать в суд) которую рассматривали как я понял !! на совете директоров!!! (+ кто то был в отпуске/ жесть ) деньги конечно вернули / «быстро» / через месяц или больше . но осадок остался + потерял на курсе .отсюда возникает первая ваша проблема – централизация. рекомендации: 1) В ситуации когда клиент однозначно прав и сумма проблемы не велика , следовало бы разрешить принимать решения руководителям подразделений . увеличит лояльность/ ускорит решение. Далее ,пол года назад открыл брокерский счет валютная секция, посчитав что так будет еще дешевле / но там есть некоторые ограничения на вывод (обоснованно считаю) или жди месяц или плати процент. Посчитал выходит дороже, забыл. В данный момент остался без работы и имея приличный депозит + малый опыт форекс принял решение заняться спекуляцией. Первый месяц просто присматривал рынок в my broker все удобно но сыро/ нет даже кнопки отменить ордер / только в моб приложении. 7 марта имея на счету доллары подключил метатрайдер , который автоматом продал мои долларовые сбережения , всего 9 тыс по невыгодному курсу. Претензия 09068. Там вся суть не хочу сдесь расписывать . сама суть того что я оперативно предоставил ноут в брокерский отдел( руководителю отдела бурлакову ) адекватный сотрудник понял ситуацию но сообщил что не в его компетенции. тк помимо мною была открыта сделка на продажу своих как я думал сделка несла мне убыток. реакции /рекомендации ноль. Ждите , «быстро» месяц? Отсюда опять пункт 1. Посмотрим как ускорит этот чат ситуацию. вам повезло что у меня маленький депо а так бы можно в таких ситуациях действительно понести убытки / в этой ситуации регулятор предполагаю вынес бы однозначное решение. Не хочу больше писать в суппорт , создавать тикеты, долго, напишу тут. Недостатки: 2) На 12 марта у меня до сих пор нету!!! брокерского отсчета, смотрим календарь гос праздников рф , считаем рабочие дни, опережаю ваш ответ. 3) Имея неоконченное экономическое, так же посмотрев видео , создается предвзятое ощущение что ваши ежедневные отсчеты специально построены таким образом что бы клиент запутался и забил на проверку отсчетов. Для всех - много скрытых комиссий, не отображенных в сводке тарифов на сайте. если вам нужна помощь для адаптации читабельности обращайтесь. 4) Даверяю банку я не смотрел подробные тарифы ( виноват сам ) но каково же было мое удивление , открыв эту простыню в 100 страниц. Неужели нельзя систематизировать под каждым тарифом ? минус. Тк после ваших косяков вместо того что бы развивать свои знания в сфере трейдинга решил посмотреть другие фин групы , с мыслями уйти от вас, обнаружил что вы отстаете. 5) Ваши тарифы несколько завышены, я подробно изучил рынок и увидел более интересные предложения/ не буду здесь писать делать рекламу / могу в личку для анализа поделиться. 6) Ну и самое главное, не знаю как в Москве, но у нас принято так .виноват – извинись/исправь , сделай человеку жест доброй воли , помимо возврата убытка. Тк сейчас время – деньги .и даже анализируя ваши недостатки, я делаю работу за вас и для вас. В надежде на взаимопонимание, и скорейшее решение мелких недостатков. я знаю вы цените свою репутацию поэтому уверен мы решим эти инциденты. 7) Обещаю отписать для посетителей как закончилась эта история. С Ув клиент БКС.

Добрый день, moto.mamed!

Благодарим за подробное описание Ваших впечатлений о нашей совместной работе. У каждого Брокера, несомненно, есть свои сильные стороны, равно как и направления для дальнейшего развития и совершенствования. Именно поэтому мы стараемся прислушиваться к мнению наших Клиентов и тщательно изучать предоставленную обратную связь. В данном случае хочется пояснить следующие моменты.
Касательно Вашего предыдущего устного обращения по поводу сделок в терминале МТ5, мы осуществили проверку логов. В 10:21:23 Вами была включена функция "one click trading", которая позволяет торговать непосредственно с графика по клику и редактировать ордера перетаскиванием уровней (10:21:23.431 Trade '******': one click trading has been enabled). Два ордера по закрытию длинных позиций в 1 и 8 лот, произошедшие в 10:58:26 - 10:58:28, поданы с терминала в результате действий пользователя (Клиента). Упомянутая функция дает возможность мгновенной реакции на изменения тренда и позволяет оперативно выставлять заявки. Аналогичные по скорости выставления сделки имело место в течение промежутка времени 11:23:49 - 11:24:21 (в 11:23 три ордера подряд были выставлены и закрыты).
Если во вкладке торговля и история этих сделок Вы не видите, просим Вас переключить просмотр истории в режим "сделки". Не видно отметок на графиках - на одном из предоставленных Вами скриншотов есть отметка об открытии и закрытии позиции #****613, а отметки о #****437 необходимо смотреть на другом графике.
Таким образом, мы заключаем, что технического сбоя не было.
Что касается брокерских отчетов. Могли бы Вы уточнить, какого отчета (ежемесячного или ежедневного – тогда на какую дату) не было в личном кабинете по состоянию на 12 марта (воскресенье)? В данном случае необходимо уточнить, что ежемесячные отчеты формируются до 10 рабочих дней после отчетного периода; ежедневные отчеты - на следующий рабочий день, если были движения ЦБ/сделки. В выходные дни брокерские отчеты не формируются.
По их структуре – мы стараемся предоставлять нашим Клиентам максимальный объем информации о проводимых сделках, остатках, состоянии портфеля. Учтем Ваше замечание.
По тарифам и комиссиям стоит заметить, как упомянуто выше, что у каждого Брокера есть свои сильные стороны. Имея большой перечень услуг и продуктов, мы уверены, что каждый найдет для себя привлекательное решение среди наших предложений.
Надеемся, что данная информация позволит Вам дополнить Ваше впечатление о нашей работе с положительной стороны, и вместе с тем благодарим Вас за предоставленную качественную обратную связь, высокую оценку работы наших сотрудников и динамичности Компании в целом. Искренне рассчитываем на продолжение сотрудничества и сожалеем о возможном беспокойстве, которое могло быть вызвано озвученными в Вашем отзыве причинами.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   20 марта, 2017

а как бы с вами связаться по поводу бкс?

aleks   13 марта, 2017

Алекс, кому адресован вопрос?

БКС Брокер   20 марта, 2017

Весь БКС это один большой недостаток, экономят на персонале. Манагеры не могут ответить ни на один поставленный вопрос, постоянно куда то отлучаются и с кем то консультируются, т.е. выступают как посредники между мной и ещё кем-то. Разговор получается идиотским и бестолковым. а когда загоняю их в тупик начинают огрызаться))

Kostolom   14 марта, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Брал первые фонды БКС все по чесному, сейчас хотел бы заняться трейдерск деятельностью но что то из за отзывов насторожился. Может кто то посоветует ещё какие подобн компании.

Добрый день!

Если у Вас уже есть личный положительный опыт взаимодействия с какой-то компанией, что может служить лучшей рекомендацией?

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   7 марта, 2017

Помониторьте зарубежных брокеров. Если будете заниматься трейдерской деятельностью - это наилучший вариант. Сложного там ничего нет, если выжили в БКС. Все мои знакомые, которые занимаются биржевой торговлей самостоятельно - ушли из БКС и очень довольны. Я отобью причинённые "профессионалами" БКС убытки и не задержусь в этой компании ни на минуту. БКС превратился в полукриминальную систему, к сожалению.

Елена   7 марта, 2017

Не могу делать рекламы, но знаю, что из российских Открытие брокер дорожит своей репутацией. Так, как в БКС, клиентов не кидают.

Денис   7 марта, 2017

У меня недавно БКС спёр акции на 12000р и почистил хвосты, якобы их не было. Только они не учли что я принскрин регулярно делаю, на днях буду писать заявление в ОБЭП.

Kostolom   8 марта, 2017

ОБЭП заниматься этим не будет, а вот Банк России, если у Вас соглашение заключено не с их офшором - БКС Кипр, а с российским БКС - будет, да ещё как. Выданная им лицензия может полететь. Почитайте ФЗ "О защите прав инвесторов на рынке ценных бумаг".

Client BCS   9 марта, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

Отучился у них на трейдера. Завел счет в банке, также стал трейдером в БКС брокер, т.е. клиентом по полной программе. При обмене валюты, через биржу, на выводе средств с меня потребовали 5% от суммы а это сумма с 5 нулями. Хорошо, что мне посоветовал умный человек перевести деньги в домашний банк и там снять со счета, итого оплатил всего 1500р за перевод. А что касается предоставление услуг БКС брокер по ММВБ, то тут все-таки кинули, переговоры с ними ни к чему не привели. Такое впечатление что в БКС работают дауны. Ничего не знают, сказать ничего не могут. Переводят стрелки то на эмитента, то на московскую биржу, хвостом виляют как проститутки, хотя они являются моим представителем, за что успешно и без задержек взымают плату.

Kostolom, добрый день!

Просим Вас предоставить данные для идентификации. Мы хотели бы провести предметный анализ описанной в отзыве ситуации. Заранее признательны.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер   6 марта, 2017

Как так получилось что 4 звезды к вам прилипло? Вам минус 5 звезд, мошенники! Составляю заяву в эком отдел, готовьте бабульки.

Kostolom   6 марта, 2017

Здравствуйте, вы ушли из бкс, подскажите куда?

pavel   8 марта, 2017

Нет еще, я в области, сначала заяву накатаю, потом надо дождаться ответа, только тогда можно сваливать, иначе всё аннулируют и поминай как звали. Они те ещё жулики оказывается, я подозревал, но не был уверен на 100%. Теперь БКС названивают как спамеры, каждый манагер свою версию причины объясняет. Цирк.

Kostolom   12 марта, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Вопрос к БКС. Подскажите пожалуйста, "БКС Форекс" это самостоятельная отдельная компания или она все же относится к основной группе БКС? Просто не пойму почему у "БКС БРОКЕР" есть офисы в Москве , а у бкс форекса нет ни одного офиса и отдельный телефон поддержи. Важно знать бкс Форекс такая же надёжная организация как и сам бкс или нет? Спасибо.

Добрый день!

БКС Форекс входит в состав финансовой группы БКС. Убедиться в подлинности данного утверждения Вы можете, посетив сайт ФГ БКС: https://bcs.ru/
В разделе Весь спектр услуг БКС есть указание на БКС Форекс с соответствующей ссылкой на наш сайт.

БКС Форекс представлен тремя компаниями: компания BrokerCreditService (Cyprus) Limited, зарегистрирована на территории Кипра, компания BCS-Forex Limited, зарегистрирована на территории государства Сент-Винсент и Гренадины и компания ООО "БКС Форекс", зарегистрирована на территории РФ (находится в процессе получения лицензии в РФ).

У БКС Форекс нет собственной филиальной сети, так как Форекс по сути это внебиржевой валютный рынок, для доступа к которому нет необходимости физического присутствия, торговля осуществляется в режиме онлайн, а зарегистрировать Личный кабинет и открыть торговый счет возможно самостоятельно при помощи ПК и доступа в Интернет.

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Брокер   7 марта, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

С БКС уже скоро год. Торгую самостоятельно, претензий и нареканий никаких. Лидирующие позиции по обороту на Мос. бирже занимают не спроста. Оценка однозначно 5 из 5.

Дело времени, или ты им не интересен ввиду малых сумм оборота.

Kostolom   6 марта, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Сегодня разговаривал с советником! Пропали акции Живого офиса. Тёлка с офигенным акцентом заявляет что БКС ни за что не отвечает, подавайте в суд! Я в ответ, как так ведь вы же посредник между мной и биржей, берете мзду за это, значит в ответе за то что происходит!. Она в ответ перестаньте повышать на меня голос. В общем мошенники, буду выводить средства.

Рейтинг отзыва - 3  

Это скорее не отзыв... так можно сказать флуд.
Как бы не пыжились тут многие но в России наверное 2-3 брокерские конторы с которыми можно работать. Скажем так это БКС, Открытие, ну мож еще Финам - но Финам это отдельный вопрос. Скажу так за 3 года с БКС на фондовом рынке проблем не было все соответствует условиям обслуживания... То что здесь строчат обиженные потерей денег на форексе , бинариках, доверительном управлении, паях, структурных продуктах - то собственно - ... вы в них лезете? по пунктам. 1. Форекс - хотите тягаться с ведущими центробанками? да еще с бешеным плечом - нуну покупайте-продавайте воздух в виде контрактов на разницу курсов... - что мешает торговать на ММВБ с разумным плечом? скорее всего жадность людская 2. Бинарики - ну это вообще без комментариев - тут скорее всего вопрос к компании - а Зачем БКСу эта услуга в виде развода на деньги. Пусть ей даже занимается кипрская дочка. Не я понимаю, что среди лохов бинарики мож и востребованы но зачем одна из ведущих брокерских контор предлагает эту услугу под своим брендом? 3. Доверительное управление - задумайтесь банк берет у вас деньги платя по вкладу скажем 8% годовых и дает Вам кредит за скажем 25% если бы реально существовали такие доверительные управляющие которые дадут больше 25% годовых как вы думаете давали бы вам банки кредиты под такой процент? эти люди сидели бы в банках а не в брокерских конторах и зарабатывали бы для банка за приличную зарплату хорошие деньги - думаю мораль понятна - не верьте никаким доверительным управляющим - обманут...причем обманут как таковое не они - а как бы не банально рынок не позволит. 4. что там еще ну про паи - да купите лучше ETF. 5. ну и структурные продукты - кто то там пищет вложил деньги - ничего не получил - ну так читайте условия - видимо вы в них попали и кстати имхо о структурных продуктах - это как у букмекеров - они продаются скорее в 2 стороны. мож и не одновременно, и таким образом контора продающая СП всегда в плюсе а из покупателей в плюсе ток 1 сторона. Вобщем думайте когда соглашаетесь на что-то...и не верьте никому кроме себя любимого - тогда мож меньше станет гневных отзывов о брокерах.

Рейтинг отзыва - 1  

Судя по конкретным описанным ситуациям клиентов и по совершенно недостойной реакции на отзывы со стороны БКС, не думаю, что есть основания для возрастания рейтинга надёжности БКС.