БКС Мир инвестиций – Отзывы клиентов – Страница 22
ДобавитьЦеликом и полностью поддерживаю Романа ниже подписавшись. Отвратительная работа приложения МойБрокер! Весь день 10.05 19 дежурные фразы (наши специалисты работают над устранением проблемы) они у вас есть,эти спецы? Создаётся впечатления что БКС скатывается в бездну. КОЛ! Вам за ваше отнашение!
Анатолий 10 мая 2019 Ответ
Анатолий, здравствуйте!
Приносим извинения за невольно доставленные неудобства. На данный момент все сложности в работе Мой Брокер устранены.
С уважением,
ФГ БКС
Приносим извинения за невольно доставленные неудобства. На данный момент все сложности в работе Мой Брокер устранены.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 15 мая 2019
Столько положительных отзывов, даже интересно! Именно опираясь на них выбрал брокера и я. Однако, всё совсем не так. На деле, приложение "Мой Брокер" работает криво-косо. То отображение суммы средств в портфеле на 35т. меньше фактического, то СМС приходят не вовремя, а сейчас, вторые сутки вообще нет возможности совершения сделок, при том, что рынок весьма просел. БКС quik, вообще отдельная тема.. . Все обращения в Техподдержку, -трата времени. В момент принятия решений нужен беспристрастный анализ, в то время как ты постоянно на взводе из-за этих бестолковых моментов. В планах на ближайшее время у меня поиск нового брокера, так как уже не верю, что ситуация когда либо изменится.
Роман 10 мая 2019 Ответ
Здравствуйте, Роман.
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что ответственным подразделением были проведены необходимые технические доработки для устранения данной ситуации, приложение работает в штатном режиме.
Если ситуация вновь повторится, просим дать обратную связь, а также скриншот ошибки, Ваши полные ФИО и номер генерального соглашения для проведения дополнительного разбора.
Адрес - ifs@bcs.ru
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что ответственным подразделением были проведены необходимые технические доработки для устранения данной ситуации, приложение работает в штатном режиме.
Если ситуация вновь повторится, просим дать обратную связь, а также скриншот ошибки, Ваши полные ФИО и номер генерального соглашения для проведения дополнительного разбора.
Адрес - ifs@bcs.ru
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 15 мая 2019
квик у бкс работает нормально я десять лет пользуюсь квиком были пару раз проблемы но это не смертельно а мобильное приложение это так для дополнения в нем не все видно что мне надо (стаканы, спрос, Предложение итд)
дмитрий 11 мая 2019
БКС далеко не первый брокер, с которым я имел дело. Из всего своего опыта, не большого, но весьма пестрого, извлек одну мораль – не связываться с брокерами ниже топ-5 на мосбирже. Никаких новичков, никаких сайд-проектов, когда основная деятельность – банк, а инвестиции по остаточному принципу. Трех броков сменил, потерял деньги, в итоге пришел в БКС, и вот около года удается спокойно работать, не сталкиваясь со всевозможными фокусами и подлянками
Андрей 6 мая 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь и добрые слова в наш адрес.
Мы рады, что Вы оценили все преимущества предоставляемого нами сервиса.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за обратную связь и добрые слова в наш адрес.
Мы рады, что Вы оценили все преимущества предоставляемого нами сервиса.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 мая 2019
Купил несколько дней назад демо версию, на данном этапе разбираюсь с программой Quik, но не могу сделать заявку, второй день у них что то там происходит, тех говорит что скоро, но не 2 дня же. Начинаю подумывать, что у них это регулярность, а как тогда дальше заниматься трейдерством, если так динамят уже.
Дмитрий 3 мая 2019 Ответ
Здравствуйте, Дмитрий.
Для нас важно мнение каждого Клиента. Мы будем признательны Вам за помощь в улучшении качества обслуживания. Пожалуйста, пришлите нам скриншот ошибки, а также Ваши полные ФИО и номер генерального соглашения. Данная информация необходима для проведения технической проверки по Вашему вопросу.
Наша почта: ifs@bcs.ru
С уважением,
ФГ БКС
Для нас важно мнение каждого Клиента. Мы будем признательны Вам за помощь в улучшении качества обслуживания. Пожалуйста, пришлите нам скриншот ошибки, а также Ваши полные ФИО и номер генерального соглашения. Данная информация необходима для проведения технической проверки по Вашему вопросу.
Наша почта: ifs@bcs.ru
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 мая 2019
В БКС три года, выбирал между БКС и IB. Остальные даже не рассматривал – нет смысла, когда брокер является какой-то боковой веткой банка, как у ВТБ и Сбера, когда банк топовый, а брокер не очень. Финам просто не глянулся, а у IB проблема – для активной торговли нужно было не меньше 25 килобаксов на счету, у меня тогда не было. Не то что совсем был безденежным, но не те были деньги, что сейчас. К тому же в АйБи много чего нет – доступа к российскому фондовому рынку, удобной техподдержки, слышал также о медленной скорости завода-вывода, да и плечи в БКС удобнее. Ожидания не обманули, торгую и никуда уходить не собираюсь
Арсений 30 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и за выбор нашей компании.
Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых услуг.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв и за выбор нашей компании.
Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых услуг.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 мая 2019
Полгода уже сижу на фонде с БКС. Да, комиссии неплохие, но я знал на что шел. Исполнение сделок нормальное, к квику привык. Удобное мобильное приложение (уведомления и все такое, удобно вести сделку) Торгую на Д1, без плеча, шорты редки, вопросов к брокеру пока нет. Да, брокерские отчеты суровые, берут акции и деньги в займ овернайт и дают 0,03р с них, ну это такое себе. Назойливостью не страдают - ни одного звонка+)) У других брокеров не был, сравнить не с кем. Могу только с форексом сравнить, фонда по сравнению с форекс - тихая гавань
Евгений 27 апреля 2019 Ответ
Добрый день, Евгений!
Благодарим Вас за описание своего опыта и за обратную связь. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим Вас за описание своего опыта и за обратную связь. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 29 апреля 2019
Я являюсь клиентом БКС с 2005 торгую сам пережил много начальников которые меняются раз в два года но сейчас поменялся начальник и меня заставляют перейти в БКС УЛЬТИМУ а я не хочу но просьбы все настойчивы так как я порчу всю статистику их филиала так как бкс на мне не зарабатывает а планы на меня ставят финсоветнику и он не знает что со мной делать , уважаемые люди подскажите к какому брокеру податься чтоб не было такого
человек 25 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, пришлите на нашу почту более подробное описание ситуации, а также Ваши полные ФИО и номер генерального соглашения.
Проведем проверку ситуации.
Наша почта: ifs@bcs.ru.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, пришлите на нашу почту более подробное описание ситуации, а также Ваши полные ФИО и номер генерального соглашения.
Проведем проверку ситуации.
Наша почта: ifs@bcs.ru.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 26 апреля 2019
Не знакомый ,,человек"! Вы делаете проблему на ровном месте, кто от кого в зависимости? Поверьте, бкс от вас зависит, а не вы от бкс. АО богаты клиентами, без них разорение компаний это дело времени. Если компания ставит вам условия это значит вы их посадили на ,,голову." Вы таких наглецов должны бросить как недоумков, пусть будет это уроком и для остальных инвест. компаний. Удачи вам.
Владимир 8 мая 2019
Отвратительный отдел рекламы! Позвонил московский номер, звонивший представился Александром Борисовичем и спросил удобно ли мне разговаривать, вроде стандартная ситуация для всех, кому поступают различные предложения по телефону. Я была готова выслушать предложение, но было не удобно в моменте, о чем я сообщила "специалисту". На что была послана *** и трубку бросили. Давно слышала об ухудшении сервиса у данного брокера, но что бы на столько низко пасть и нанимать на работу подобных личностей... Не буду давать никому советов как работать, решать вам самим куда вы хотите с такими сотрудниками прийти, но мне компанию, в которой подобные личности работают, откровенно жаль.
Екатерина 25 апреля 2019 Ответ
Екатерина, здравствуйте!
Благодарим, что нашли время и рассказали о подобном инциденте. В компании БКС сотрудники придерживаются высоких стандартов сервиса, качество сервиса является приоритетным направлением ведения бизнеса и строго контролируется. Поэтому нам важно разобраться в этой ситуации. Вы могли бы направить на адрес ifs@bcs.ru более подробную информацию: номер с которого поступил звонок и его примерную дату? По предоставленным сведениям, нам не удалось найти и идентифицировать Вас как клиента в базах БКС.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим, что нашли время и рассказали о подобном инциденте. В компании БКС сотрудники придерживаются высоких стандартов сервиса, качество сервиса является приоритетным направлением ведения бизнеса и строго контролируется. Поэтому нам важно разобраться в этой ситуации. Вы могли бы направить на адрес ifs@bcs.ru более подробную информацию: номер с которого поступил звонок и его примерную дату? По предоставленным сведениям, нам не удалось найти и идентифицировать Вас как клиента в базах БКС.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 26 апреля 2019
Постоянное ухудшение условий, нарушения вывода денег по разным смешным причинам. Я и мои друзья пользовались БКС банком И Форекс БКС с 2008 года! Остался я и мой друг, который держит 1100 средст просто , чтобы были. Почему? Я скажу.Опыт есть. Здесь всё меняется к худшему.Иногда говорят "менеджер ошибся, но исправить не можем" (с привлечением бонусов, партнеров), сейчас препятствия при выводе средств. Вывод в пятницу рано утром. Три раза просьба-обработать платёж побыстрее. Прошло 6 дней. Где деньги? Просьба побыстрее учлась? Нет ! Система безопасности проверяет легальность! 140 тысяч выводимых! Почему его не уволит начальник? Или он тоже не понимает? 11 лет всё нормально,а попросили побыстрее- на, получи? не известно, как выводить. напишу, если выведу...
Юрий 24 апреля 2019 Ответ
Юрий, здравствуйте!
Мы дорожим нашими клиентами и их мнением, поэтому хотим разобраться с данной ситуацией детально. Вы могли бы направить на адрес ifs@bcs.ru более подробную информацию: кто Вас консультировал, какие конкретно сложности возникли при пользовании нашими сервисами и при обращении в техподдержку? По предоставленным сведениям, нам не удалось найти и идентифицировать Вас как клиента в базе БКС.
Надеемся, что нам удастся прояснить ситуацию и повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону!
С уважением,
ФГ БКС
Мы дорожим нашими клиентами и их мнением, поэтому хотим разобраться с данной ситуацией детально. Вы могли бы направить на адрес ifs@bcs.ru более подробную информацию: кто Вас консультировал, какие конкретно сложности возникли при пользовании нашими сервисами и при обращении в техподдержку? По предоставленным сведениям, нам не удалось найти и идентифицировать Вас как клиента в базе БКС.
Надеемся, что нам удастся прояснить ситуацию и повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 апреля 2019
Есть небольшой опыт трейдером, несколько брокеров не подошли, возможно просто не понимала как работает рынок, БКС, по моему мнению, самый удобный брокер, обучение, платформа показались вполне доступными для понимания, поэтому рекомендую.
Анна 21 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что Вы оценили наши сервисы и качество предоставляемых услуг.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что Вы оценили наши сервисы и качество предоставляемых услуг.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 апреля 2019
С БКС начинал торговать. Нормальная и адекватная поддержка. Такого чтоб сливали новичков - не заметил. Многое конечно не получалось сначала, но опыта этот брокер помог набраться в любом случае. Для новичков - самое то.
Роман Т. 21 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 апреля 2019
Начинал трейдить с нуля, выбрал БКС, потому что достойных обучающих программ ни у кого не было. А тут помимо полезной теории еще и финсоветник личный. Решил, попробую, а там как пойдет - никто ж не запрещает перейти к тому же хваленому Тинькову или в Открытие. Амбиций было через край, думал ,что в первый же месяц получу проценты) Но не тут-то было - цыплят по осени считают) Но все же получается выгоднее, чем вклад.В целом втянулся, единственное - с отчетами не разобрался до сих пор.
Роберт 18 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Если у Вас есть вопросы или Вы испытываете затруднения при чтении брокерских отчетов, то Вы всегда можете обратиться к финансовому советнику. Он ответит на все интересующие Вас вопросы.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Если у Вас есть вопросы или Вы испытываете затруднения при чтении брокерских отчетов, то Вы всегда можете обратиться к финансовому советнику. Он ответит на все интересующие Вас вопросы.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 апреля 2019
Торгую через БКС, потому что начал с нуля, а у них оказались самые удобные обучалки. Решил – начну, а там, может, кто еще подвернется. В итоге остался с БКС, хотя бывает всякое, но в целом скорее баланс в плюс, чем в минус. Но к броку претензий нет, тут самому надо соображать
semen 18 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 апреля 2019
Добрый день. В последнее время очень сильно тормозит android приложение Мой Брокер. Интернет быстрый, смартфон мощный, приложение обновлено до последней версии. При этом профиль грузится бывает по полминуты. Раньше такого не было. При этом тот же профиль на my.broker.ru грузится мгновенно. Кто-нибудь еще испытывает такие же проблемы как и я?
Спасибо. На iOS клиенте, то же самое
Спасибо. На iOS клиенте, то же самое
Владимир 17 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленную информацию и сообщаем, что в последние дни действительно наблюдаются временные технические ограничения со скоростью загрузки данных. Разработчики занимаются решением данного вопроса в приоритетном порядке. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим Вас за предоставленную информацию и сообщаем, что в последние дни действительно наблюдаются временные технические ограничения со скоростью загрузки данных. Разработчики занимаются решением данного вопроса в приоритетном порядке. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 18 апреля 2019
Тоже самое у меня
Надежда 24 апреля 2019
БКС - мой первый серьезный брокер, отсюда больше никуда не планирую. Начинал с Тинькова, учился на последнем курсе института, нормально работать не получалось, там-сям три копейки, не у родителей же просить. Когда начинал, ничего не знал, не разбирался, а как немного вгрузился в тему, стало понятно, что в ТИ возможности ограничены, да и с тарифами не айс. Ну и приложение у них было баг на баге, не знаю, как сейчас. Тут больше инструментов в разы, можно использовать плечи, очень удобно. Ну и софт надежный, никаких вопросов. Пока особо похвастаться нечем, миллионером не стал, но что-то капает, буду прокачиваться ))
Ринат 16 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 апреля 2019
В последнее время приятно радует программное обеспечение БКС - и новая версия сайта, и мобильные приложения. У меня «Мой брокер», у жены «БКС Премьер», новые версии стали ощутимо удобнее, лучше работают. Раньше иногда были какие-то глюки - например, однажды непонятно почему в «Мой брокер» не мог зайти, даже звонил в поддержку, разобрались - нужно было всего лишь обновить версию. В общем, серьезных проблем не возникало, а несерьезные решались оперативно, но не отметить нельзя
Антон 15 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 апреля 2019
Первые полгода мой доход не то что был близок к депозиту - его вообще не было) Но, кто не рискует... В общем, как минимум год должен пройти, прежде чем вы выйдете на нормальные проценты. Но причем тут БКС?) Со своей стороны они все грамотно делают, и финсоветник тут не лишний явно. Особенно для тех, кто только начал трейдерский путь.
Arsen 12 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 апреля 2019
три дня не могу войти в мой брокер в премьер легко
Александр 11 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте, Александр.
Будем признательны за более подробное описание возникших затруднений.
Напишите нам на ifs@bcs.ru проведем проверку.
С уважением,
ФГ БКС
Будем признательны за более подробное описание возникших затруднений.
Напишите нам на ifs@bcs.ru проведем проверку.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 12 апреля 2019
Был момент, когда я тоже чувствовал себя на брокерском рынке как Буратино рядом с котом и лисой. Честно говоря, это был первый месяц, когда я начал пытаться инвестировать. И, наверное, это было неизбежно – много непонятных слов, все происходит слишком быстро, а главное – цена ошибки высока, ведь это твои деньги... Это было три года назад, с тех пор я перестал видеть в каждом брокере мошенника и более-менее начал ориентироваться. Кстати, именно благодаря БКС, а точнее, финансовому консультанту из БКС. До сих пор остаюсь с этим брокером, потому что это удобно – всегда адекватная поддержка, надежный софт, быстрый вывод. Не говорю, что больше нормальных брокеров нет, но пока по совокупности качеств для меня БКС на первом месте. По-быстрому обогатиться без хлопот здесь врядли получится – это не пирамида. А вот для тех, кто намерен серьезно подойти к инвестированию, тут «самое то» место.
Серега 11 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что Вы оценили наши сервисы и качество предоставляемых услуг.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что Вы оценили наши сервисы и качество предоставляемых услуг.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 апреля 2019
Открыл ДУ Максима Шеина «Финансовая стратегия» в июле 2018 года. На сегодняшний день имею минус 15%. Когда открывал, говорили – цель 15% годовых, сейчас при таком минусе подозреваю что скажут «ну вам никто не обещал безубыточности, инвестирование это всегда большой риск, нужно ждать, смотреть более длинный срок и т.д. и т.п.». Только на деле, посмотрев на действия так называемого профессионала Максима Шеина, я увидел, что когда рынок падал, он сидел в акциях, когда он упал, продал все на лоях , когда он начал расти, он сидел в кэше. То есть делал все в точности до наоборот. Поэтому кроме как мошенником и дебилом его никак не назвать, при таком профессиональных подходе. Не советую ни ДУ в БКС ни сам БКС.
Константин 11 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации более детально. Будем признательный если Вы напишете о Вашей ситуации на нашу почту: ifs@bcs.ru. В письме укажите Ваши ФИО и номер генерального соглашения, чтобы мы могли провести проверку и дать конструктивный ответ.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации более детально. Будем признательный если Вы напишете о Вашей ситуации на нашу почту: ifs@bcs.ru. В письме укажите Ваши ФИО и номер генерального соглашения, чтобы мы могли провести проверку и дать конструктивный ответ.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 11 апреля 2019
любезно предоставил вам свои данные, теперь жду ответа в духе "сам дурак"
Отзыв дополнен:
"У меня ИИС и Доверительное Управление в БКС. Что касается ИИС, я сам делаю покупки и здесь у меня никаких вопросов к ним нет. Я написал отзыв про их Доверительное управление. Что они грамотно делают?Выходят в минус 15% за 9 месяцев? И при чем здесь мой трейдерский путь? "
Константин 11 апреля 2019
Плюс за грамотные обучающие программы. Видно, что вложились неслабо. Помимо курсов для начинающих трейдеров, есть еще площадка investments101. А еще эксперты иногда выступают с тренингами) По идее, броку же выгодно, чтобы мы торговали в плюс.
Саша 10 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 11 апреля 2019
Прежняя версия 'Моего брокера' у меня вызывала недоумение. Иногда приложение отказывалось работать через мой офисный вайфай. Недавно обновил и теперь доволен. Комп не нужен, можно трейдить хоть в пути, хоть на отдыхе. Ну а в целом доволен. Не встречал еще идеальных брокеров. А тут, поверьте, все вполне достойно.
Sim Sim 8 апреля 2019 Ответ
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за обратную связь. Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 апреля 2019
Почитал отзывы о БКС и думаю большинство отзывов заказные, чтобы тормозить клиентов. Смешно даже
Павел 8 апреля 2019
Претензия от брокерский счет номер 337165 .Владимир Андреевич Тележкин, в след нашего общения вчера и сегодня . Прошу Вас принять претензию и донести ее до вашего руководства . Я внимательно посмотрел переписку получаемую от БКС и лично Вас письма о изменении тарифа я не получал и не видел, информация до меня не дошла . Прошу заметить , что письма приходящие от вашего адреса я сохраняю и посмотрев увидел ситуацию по не соответствии тарифов объявленных и полученных фактически тогда мы решили проблему, как недоразумение при первичном общении без уточнения тарифа. Теперь история по изменению и информированию меня привела к моему долгу. 26000 рублей. Мня возмущает такой подход к клиенту который сам должен ловить манипуляции БКС сегодняшний факт является повторным . Я, как вы знаете изначально услугами консультаций и биржевой торговлей не интересовался, подобных вопросов и консультаций не имел . Если ваша компания не разберет эту проблему досконально и объяснит мне за, что я должен вам деньги . Я буду считать, что ( цыгане ведут себя порядочней на Курском вокзале) чем БКС. Виталий Юрьевич.
Виталий 6 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте, Виталий!
Выражаем сожаление по поводу возможных переживаний и неудобств, которые могли возникнуть. Доводим до Вашего сведения, что данная ситуация находится в процессе решения. По итогу разбора с Вами свяжется Финансовый советник.
С уважением,
ФГ БКС
Выражаем сожаление по поводу возможных переживаний и неудобств, которые могли возникнуть. Доводим до Вашего сведения, что данная ситуация находится в процессе решения. По итогу разбора с Вами свяжется Финансовый советник.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 апреля 2019
Добрый день! Позвонили с номера 89614483505 с предложением ДУ по инвестициям, представились консультантом с БКС. На предложение перезвонить завтра начали торопить и уговаривать открыть счет именно сегодня. Предположила, что это мошенники. Хотелось бы получить отзыв от официального представителя компании.
Олеся 5 апреля 2019 Ответ
Добрый день, Олеся!
С указанных номеров звонят мошенники. Представляются не только сотрудниками БКС, но и других финансовых организаций. Подробнее можно ознакомиться здесь https://xn----dtbofgvdd5ah.xn--p1ai/9614483505.
Благодарим Вас за бдительность!
С уважением,
ФГ БКС
С указанных номеров звонят мошенники. Представляются не только сотрудниками БКС, но и других финансовых организаций. Подробнее можно ознакомиться здесь https://xn----dtbofgvdd5ah.xn--p1ai/9614483505.
Благодарим Вас за бдительность!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 апреля 2019
Когда начинал трейдить, пару раз оставался в минусе. Плюс не сразу разобрался с отчетами, да и до сих пор эта их форма подбешивает) Но стоит отдать должное финсоветникам и в целом сервису - работают хорошо. Лично у меня проблем с консультантом не возникало, хотя кто-то пишет, что бывают трудности с взаимопониманием. А от неудач не застрахован никто - всё-таки вы не вклад оформляете.
Семен 5 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Напоминаем Вам, что при возникновении затруднений при чтении брокерских отчетов или возникновении любых других вопросов - Вы можете обратиться к Вашему финансовому советнику и получить подробную консультацию.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Напоминаем Вам, что при возникновении затруднений при чтении брокерских отчетов или возникновении любых других вопросов - Вы можете обратиться к Вашему финансовому советнику и получить подробную консультацию.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 11 апреля 2019
Аналитика БКС - казино, которое пытается изобразить из себя "неказино". Пишут идеи по лонгам, шортам, спредам, закрывают их с прибылью 2-5% через 2-3 месяца (это без учёта комиссии), выдавая её за манну небесную, при этом параллельно закрывают идеи с минусами 15-20%. Качество идей крайне низкое, не обольщайтесь. В опции "Доверительное управление" вам светит в лучшем случае доход схожий с доходом по депозиту, а скорее всего ниже или убытки.
Иван, здравствуйте!
Сожалеем, что Ваши ожидания от работы с Компанией не оправдались. Для нас важно мнение каждого Клиента. Мы стремимся улучшать качество работы, для того, что бы Вам было максимально комфортно работать с нами.
Мы будем признательны Вам за помощь в улучшении качества обслуживания. Опишите, пожалуйста, конкретные детали, послужившие причиной Вашего мнения, на адрес ifs@bcs.ru.
Надеемся на то, что Ваше мнение о ФГ БКС изменится в лучшую сторону.
С уважением,
ФГ БКС
Иван 4 апреля 2019 Ответ
Иван, здравствуйте!
Сожалеем, что Ваши ожидания от работы с Компанией не оправдались. Для нас важно мнение каждого Клиента. Мы стремимся улучшать качество работы, для того, что бы Вам было максимально комфортно работать с нами.
Мы будем признательны Вам за помощь в улучшении качества обслуживания. Опишите, пожалуйста, конкретные детали, послужившие причиной Вашего мнения, на адрес ifs@bcs.ru.
Надеемся на то, что Ваше мнение о ФГ БКС изменится в лучшую сторону.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 5 апреля 2019
Иван! Какой у вас стаж таргов в бкс, чувствуется полученный вами опыт богатый, если так уверено пишете. Вы до сих пор торгуете в бкс?
Максим 6 апреля 2019
У БКС одно из самых удобных приложений для смартфона. Не самое весомое преимущество, но по таким второстепенным вещам можно многое понять. А недавно вышла обновленная версия - шустрая, удобный чат с консультантом. Радует, что брокерский счет можно с любой карты пополнять.
Sveta 3 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Рады, что Вы остались довольны качеством наших сервисов.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Рады, что Вы остались довольны качеством наших сервисов.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 5 апреля 2019
У меня был интересный опыт – полгода назад примерно впервые выбирал брокера. Естественно, смотрел форумы. И параллельно расспрашивал инвесторов-практиков. По итогам чтения форумов мысль была «да ни одного брокера нормального нет, а БКС один из худших». Потом пообщался с профи и понял простую вещь – чем больше у брока клиентов, тем больше о нем пишут. А пишут, как правило, если есть негатив – когда все хорошо, и писать незачем. В общем, я по совету «старших товарищей» открыл несколько тестовых счетов у основных брокеров, в т. ч. БКС. Какой опыт спустя полгода? Я понял, что от брокера нужно главное что – надежный софт, нормальные тарифы, побольше инструментов и быстрая поддержка. По этим параметрам БКС в топе. Не из ряда вон, но вполне тянет. А от инвестора – иметь свою голову и внимательно, внимательно читать все условия, тарифы и т.п. при этих условиях удается нормально работать и более-менее выходить в плюс. Опыт наработан собственными ошибками, не благодарите.
Саша 2 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Рады, что Вы остались довольны качеством наших сервисов.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Рады, что Вы остались довольны качеством наших сервисов.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 5 апреля 2019
Небольшой убыток по пакету инвестиций - это рабочая ситуация. По одному убыток, по другому прибыль, в БКС или у другого брокера - это всегда так. Инвестировать - риск. Нет риска - это работать на дядю в сонной конторе за 30 тысяч, но почему-то никого это не прельщает. Сам я начал в БКС, переходил к другим брокам на время, но потом опять сюда вернулся: тут финсоветники, возможность учиться трейдингу, осваивать новое и понимать, как что устроено. Чтобы не возмущаться, почему не всегда у тебя золотые горы.
Rain 1 апреля 2019 Ответ
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
Рады, что Вы остались довольны качеством наших сервисов.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за отзыв.
Рады, что Вы остались довольны качеством наших сервисов.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 5 апреля 2019
Rain! Кто заказал вам этот каммент. В 'сонной конторе за 30 тыс. руб' работать желающих полстраны. Даже в бкс, если можно было бы получать месячный прибыль в таком размере, то реклама бкс не было бы на каждом сайте. За кого нас считаешь, сам ты такой... Хорошая контора в рекламе не нуждается, такую контору даже и без всякой рекламы находят по знакомству.
Владимир 1 апреля 2019
Владимир, пожалуй, соглашусь с вами насчет полстраны. Насчет «никого не прельщает» - я имел в виду, конечно, аудиторию инвесторов – начинающих и не очень. Уверен, каждый из них хочет зарабатывать серьезно. Другое дело, что не у всех получается. Про хорошая контора в рекламе не нуждается – улыбнуло. Назовите топовую компанию в любой области, которая себя не рекламирует. Наоборот, чем крупнее компания, тем больше у нее обычно рекламный бюджет.
Rain 5 апреля 2019
Rain! Заждался моего ответа? БКС или какая др. подобная коммпания представляет из себя казино. Не нужно завлекать молодых и не опытных в эти конторы рассказами о лёгких деньгах, у них и так денег нет. Многие ели ели научившись работать на ПК сразу считают себя "гуру" фондового рынка и на кредитные деньги начинают торговать, а через небольшой промежуток времени мечтают как вернуть вложенные деньги. Они не просто теряют деньги, им нужно вернуть кредит. Не каждому удаётся выйти из этой кабалы без серьёзных потерь. В следующих разах где будешь восхвалять путь в сказочный мир помни, только 5-7% получают прибыль в результате торгов, за счёт остальных 90% ,,малышей". Вот они без рекламы не оказались бы в этой жизненной ситуации, они не как не могут поверить, что лёгких дениг не бывает. На счёт серьезных контор которые не могут обходиться без рекламы скажу так , их хоть пруд пруди. Если все начнут рекламировать свою продукцию, например на ТВ, то каждый канал ТВ показывал бы непрерывную рекламу 2400 часов в сутки. Если пришёл на торги то торгуй молча, без тебя есть кому занимался рекламой.
Владимир 19 апреля 2019
Пишу отзыв о Доверительном Управлении по стратегии Максима Шеина. Итог за неполный период: -16%. Стратегия не оправдала себя, но комиссии берутся без каких-либо проблем. Вывод: не надо вкладывать ср-ва в ДУ Шеина.
Антон 29 марта 2019 Ответ
Здравствуйте, Антон!
По своей природе ДУ не предполагает гарантированного дохода или безубыточности портфеля. Инвестиции предполагают повышенный по сравнению с банковскими вкладами доход и наличие риска, выраженного в вероятности снижения стоимости портфеля. Цели управления, состав инвестиционного портфеля и допустимые риски заранее оговариваются с клиентом и документально закрепляются в декларации, которая является основной стратегии управления.
При этом стоимость портфеля может меняться: как в сторону роста цены, так и в сторону ее снижения в зависимости от ситуации на рынке. Поэтому и существуют минимальные рекомендованные сроки инвестиций. В связи с этим, если договор расторгается ранее срока, который был оговорен при заключении, возможно снижение первоначальной стоимости портфеля.
К сожалению, дать предметный комментарий по Вашему случаю не представляется возможным, так как Вы не предоставили запрошенных данных, которые помогли бы нам Вас идентифицировать и рассмотреть Вашу историю в полной мере.
Вы можете написать нам на ifs@bcs.ru и мы дадим более конкретный ответ.
С уважением,
ФГ БКС
По своей природе ДУ не предполагает гарантированного дохода или безубыточности портфеля. Инвестиции предполагают повышенный по сравнению с банковскими вкладами доход и наличие риска, выраженного в вероятности снижения стоимости портфеля. Цели управления, состав инвестиционного портфеля и допустимые риски заранее оговариваются с клиентом и документально закрепляются в декларации, которая является основной стратегии управления.
При этом стоимость портфеля может меняться: как в сторону роста цены, так и в сторону ее снижения в зависимости от ситуации на рынке. Поэтому и существуют минимальные рекомендованные сроки инвестиций. В связи с этим, если договор расторгается ранее срока, который был оговорен при заключении, возможно снижение первоначальной стоимости портфеля.
К сожалению, дать предметный комментарий по Вашему случаю не представляется возможным, так как Вы не предоставили запрошенных данных, которые помогли бы нам Вас идентифицировать и рассмотреть Вашу историю в полной мере.
Вы можете написать нам на ifs@bcs.ru и мы дадим более конкретный ответ.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 1 апреля 2019
БКС Мир инвестиций — Новости и Анонсы
БКС Мир инвестиций
«БКС Мир инвестиций» – финансовый холдинг с 26-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг. «БКС Мир инвестиций» – № 1 на российском фондовом рынке: лидерские позиции в рейтинге Московской...
Рейтинг Брокеров 2024
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Freedom Finance Global | 71% | ||
| 3 |  |
ParadTrade | 70% | ||
| 4 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 5 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 6 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 7 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 8 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 9 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 10 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 11 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 12 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 13 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 14 |  |
АТОН | 43% | ||
| 15 |  |
Сбербанк КИБ | 43% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
