Отзывы клиентов о брокерах – Страница 116
Хз, как дальше пойдет, но сейчас Fsmsmart оцениваю высоко, объясню, почему. В форексе я ни в зуб ногой - торговать чутка умею, на демо иногда пробовал, но как выбрать настоящего брокера, не знал. Зарегался в компании (имен раскрывать не буду, но чтоб вы понимали, она очень распиаренная и в топ-7 входит), на сайте не нашел никакой полезной информации - ни какие счета бывают, ни сколько нужно вложить, ни про спред. Зато самопиара достаточно. Мне после регистрации позвонили, провели меня через конвейер пополнения (начальный депозит оказался 1000$!), а когда я начал торговать, оказалось, что у них на моем типе счета серьезные ограничения на инструменты и исполнение только рыночное. Незабываемо. А тут все так просто) Захотел про счета всю информацию узнать - зашел на официальный сайт Fsmsmart, и первая же страница - это счета! Регламент не прячут, суммы пополнения не скрывают. Выбирай себе market/instant execution и всего за 250 долларов) Воистину, все познается в сравнении. Может, не имей я печального опыта с той компанией, я бы с вами со всеми нос воротил от Fsmsmart. Но товарищи, вы просто не понимаете, какое счастье - адекватное информирование трейдеров)
Steppen 19 июня 2018 FSM Smart Ответ
Jeret0054, мало вы с брокерами знакомы, значит) И не такие ограничения ставят, поверьте! Сейчас еще ничего, а лет 10 назад брокеры такие наглые были, особенно офшорные. У меня с тех пор привычка осталась - перед регистрацией с лупой компанию исследую, не прописаны ли у них какие-нибудь хитрые условия. Если брокер не выкладывает на сайт регламент - сразу в топку (у фсм смарт регламент, кстати, оформлен как я люблю - по разделам, а не все в кучу). И если в целом информации на сайте мало, это наводит на мысли.
NukaCola 2 июля 2018
NukaCola, а что лично мне, как клиенту, дает регламент? По моему, там специально пишут канцеляризмами и максимально размыто, что бы правда всегда была на стороне брокера. Я как то по приколу смотрел решения споров между брокерами и трейдерами, и решения в 90% случаев были в пользу брокеров. Я на справедливость и регламент не надеюсь... Лучше почитаю про fsmsmart отзывы, мнение людей для меня больший аргумент, чем непонятный регламент.
Женя 5 июля 2018
Женя, ваш коммент в рамочку и на стену. Вы не задумывались - может быть, оттого, что люди не читают регламент, большинство споров решается в пользу брокера? Большинство трейдеров элементарно не знает, на что брокер имеет право, на что нет. Хотите торговать в fsmsmart без разочарований и обид - напрягитесь немного и прочитайте регламент.
Леша 25 июля 2018
Интересует такой вопрос. Будучи не гражданином РФ могу ли я покупать и продавать акции компаний, котирующиеся на американских биржах?
Dmitriy 18 июня 2018 ФИНАМ Ответ
Dmitriy, здравствуйте!
Торговля американскими акциями доступна в том числе и иностранным гражданам, за исключением граждан США. Более подробную информацию можно будет уточнить у менеджеров по короткому номеру телефона *1945.
Ваш ФИНАМ.
Торговля американскими акциями доступна в том числе и иностранным гражданам, за исключением граждан США. Более подробную информацию можно будет уточнить у менеджеров по короткому номеру телефона *1945.
Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 19 июня 2018
На мой взгляд, БКС - самый универсальный брокер. С кем ни сравни: у всех чего-нибудь нет. У кого-то нет маржиналки — у БКС она есть. Кто-то не торгует российскими ценными бумагами (это я про айби). У кого-то высокий порог входа, необходим большой остаток на счете. А финсоветник - это, кажется, ноу-хау БКС, больше вообще нет ни у кого. Без обид, не собираюсь никого ругать - но по сумме БКС всех делает. Недавно еще прислали письмо, что теперь можно прибегать к услугам инвестиционного консультанта бесплатно. Зачет
Денис 18 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Денис!
Благодарим Вас за позитивный отзыв!
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим Вас за позитивный отзыв!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 18 июня 2018
Так забавно наблюдать вереницу заказных отзывов. БКС, включите немного фантазии, их нужно писать более креативно!
Иван 19 июня 2018
Хороший брокер. Единственная просьба упростить отчётность когда же можно сделать четыре позиции. Ввод денег, вывод, комиссия и остаток. Это ведь не сложно. Уже писал похожий отзыв, но его почему то не опубликовали. Всем профита.
гость 17 июня 2018 ФИНАМ Ответ
гость, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!
На данный момент в Компании уже разрабатывается упрощенная форма брокерского отчета.
Ваш ФИНАМ.
Благодарим Вас за обратную связь!
На данный момент в Компании уже разрабатывается упрощенная форма брокерского отчета.
Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 19 июня 2018
Добрый день. Поясните пож, что из себя представляет структура OBL. Перейти на которую предложили взамен USA MT (для минимизации комиссий). Я все сделал, что нужно было для перехода, но возникли некоторые сложности и вопросы. 1) В подписанном мною "Заявление о присоединении", указано что я ознакомился и принял перечень документов (больше всего интересует документ "Тарифы"). Подскажите пож где с ними можно ознакомится на официальный сайте? Где они выставлены на всеобщее обозрение? Я их не нашел на сайте "Открытие-Брокер" в общем доступе, а также их нигде нет в Личном кабинете. 2) Подскажите пож как переводить имеющуюся у меня валюту на открытый мною счет в OBL. Валюта лежит на моем брокерском счете (в портфеле Валютный рынок МБ). Если я все правильно понял и новый счет тоже входит в Открытие-Брокер, то перевод должен быть возможен внутри Личного Кабинета. Заранее спасибо.
Леонид 16 июня 2018 Открытие Брокер Ответ
Леонид, добрый день!
Напишите нам на почту press@OPEN.RU и мы вышлем вам подробную информацию по тарифам.
Перевод можно осуществить через личный кабинет, а также вы можете дать поручение по телефону 8 800 500 99 66. Комиссия составляет 1$ вне зависимости от суммы.
Напишите нам на почту press@OPEN.RU и мы вышлем вам подробную информацию по тарифам.
Перевод можно осуществить через личный кабинет, а также вы можете дать поручение по телефону 8 800 500 99 66. Комиссия составляет 1$ вне зависимости от суммы.
Открытие Брокер 19 июня 2018
Доброго времени! Кроме Финама не пользуюсь другими брокерами. Год активной торговли. Все хорошо. Есть небольшие замечания и просьбы. Был отзыв по поводу отчетности. Ведь можно как то упростить форму. Сделки, комиссия и итог. Это больше всего меня напрягает, ведь если нет простой формы отчетности и ты не можешь быстро посмотреть... Всякие не хорошие мысли закрадываются. И по поводу синхронизации работы приложений. Я пользуюсь Tranzac и на мобильном Finam Triad. Так вот ордера выставленные в Транзак не отражается в мобильном. Как будто их нет и управление ордерами соответственно не возможно. А в целом отличный брокер. Хороший рейтинг на ММВБ.
гость 16 июня 2018 ФИНАМ Ответ
гость, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь, информация из Вашего отзыва была передана в соответствующие отделы! На данный момент в Компании уже разрабатывается упрощенная форма брокерского отчета. Что касается синхронизации торговых программ, то в Finam Trade отображаются лимитированные и условные заявки, выставленные через программу Transaq.
Ваш Финам.
Благодарим Вас за обратную связь, информация из Вашего отзыва была передана в соответствующие отделы! На данный момент в Компании уже разрабатывается упрощенная форма брокерского отчета. Что касается синхронизации торговых программ, то в Finam Trade отображаются лимитированные и условные заявки, выставленные через программу Transaq.
Ваш Финам.
ФИНАМ 19 июня 2018
Также написал заяву в полицию в Саратове. Жду также ответ из ЦБ на официальную жалобу.
Петр 15 июня 2018 Юнити Траст Ответ
Вчера я и ещё один инвестор подали заявление в полицию на Ген дир этой конторы по ст 159, 160,196. Рекомендуем всем пострадавшим инвесторам как можно быстрее сделать то же самое.
Владислав 18 июня 2018
Насколько мне известно, им уже занимается следственный комитет Октябрьского района Саратова. Чем больше будет заявлений,тем быстрее найдут. И не таких находили. Суд конечно искать не будет, но он вынесет решение о взыскании средств (ген директор-соответчик как физ лицо).
Владислав 18 июня 2018
ЦБ ответил, что ничем помочь не может. Обращайтесь в правоохранительные органы. Тоже мне, надзорный орган..
Петр 2 июля 2018
Один трейдер, которому я очень доверяю, прогнозирует, что gbpusd еще будет расти, наблюдается восходящая коррекция и до 1.3495 до уровня сопротивления еще можно открываться. А менеджер говорит мне сейчас открывать шорт, и раньше он удачно советовал. Я разное про аналитику fsmsmart слышал, и не знаю как мне сейчас поступить...
48top 15 июня 2018 FSM Smart Ответ
Мне брокер посоветовал поставить better volume для того, чтобы отслеживать объемы лотов, типа анализировать, что сейчас делают крупные игроки. Я то не против если от этого польза будет... Сам попросил посоветовать индикаторы) Он норм вобще? Конфликтовать с фсм не будет?
Андрей 15 июня 2018 FSM Smart Ответ
Последний вопрос не понял. Индикаторы можно любые ставить, если вы это спрашивали, запретов никаких. Но мне сдается, вы не с того конца заходите. У вас есть потребность отслеживать объем - тогда вы ищите индиктор, который бы решил этот вопрос. А не "ставим индюк, а потом думаем, как бы приспособить".
Boroid 3 июля 2018
Boroid , но есть ведь нужные индикаторы. Скользящие средние, точки разворота, которые в любом терминале нужны. И как раз так получается что сначала ты их ставишь, а потом разбираешься))) Хотя мне мой аналитик fsmsmart сказал, что он торгует на чистой платформе, но я этому не очень верю. Скорее он пытается показать, какой он крутой специалист.
s&p500 5 июля 2018
s&p500, да ладно? Сначала ставишь, а потом уже решаешь, нужную штуку поставил или хлам? Эффективный подход, нечего сказать. Вот представь - можно торговать на чистом терминале. Если не верите своему менеджеру, то еще есть я - я не использую индикаторы. Если не верите мне, погуглите торговлю без индикаторов.
Олег 10 июля 2018
Олег, какая разница, если есть эффект? Я как-то целый месяц устанавливал и настраивал все индикаторы подряд, было интересно, как они работают и взаимодействуют между собой, искал идеальный сигнал) Многие новички с индикаторами балуются, и хорошо, что fsmsmart аккаунт не банят за такие игрушки)
Святогор 2 августа 2018
Святогор, я не говорил, что фсм смарт аккаунты должны за такое банить. Установление индюков тащемта совершенно легальное и безобидное действо. Но бесконтрольное использование индюков по принципу "лишним не будет" не помогает новичку, а мешает, и иной раз очень мешает.
Олег 8 августа 2018
Я тут пораскинул мозгами, должны ведь быть сезонные колебания курса валют? Например, из-за сельскохозяйтвенного сектора экономики. И должен быть способ приспособить это наблюдение для заработка. И здесь мы плавно подходим к фсм смарт и, в частности, тому, что в фсм смарт автоматическая торговля разрешена. Можно разработать советника на основе сезонных колебаний, эскьюэл не составит труда освоить. Как вам мысль?
Манул 15 июня 2018 FSM Smart Ответ
Манул, а вы сами разве не замечали, как ваша национальная валюта по отношению к доллару и евро в течение года то укрепляется, то слабнет? Я из Украины, у нас каждую осень гривна падает)) Так что вы правильно подметили. Но не уверен, что с советником выйдет толк, сезонные колебания очень зависят от макроэкономических факторов, это не то, что может просчитать код.
Руслан 26 июня 2018
Да, все придумано до нас... А может и к лучшему, не нужно самому искать изменения, приспосабливать к торговле. Но будет очень обидно, если роботы не умеют торговать по сезонным колебаниям. Ну, буду искать такого робота, а там как повезет.
Манул 20 июля 2018
А зачем с сайта Fsmsmart убрали демо-счет, кому он мешал? Интересное отношение к посетителям - "чего это вы бесплатной демкой пользуетесь, непорядок, давайте лучше платите!" А завтра, наверное, обучалку сделают платной. И новости тоже. О! Просмотр регламента тоже можно сделать за деньги. Я фонтанирую бизнес-идеями, надеюсь, Fsmsmart их не увидят и не возьмут на вооружение)
Danik 15 июня 2018 FSM Smart Ответ
Что-то я ничего не понял из ваших претензий. Какая платная демо? Это взаимоисключающие понятия. Никто в Fsm Smart демо-счет платным не делал - демо не было изначально. Не запилили. Не посчитали нужным. Как к этому относиться - вопрос другой.
Паркер 18 июня 2018
Ткните пальцем, пожалуйста, где я написал "платная демо"? Я сказал, демо нет, чтобы трейдеры сразу в Fsmsmart счет открывали. Деньги платили. Я почему-то помню, что демо была, но если не было, это только хуже.
Danik 20 июня 2018
Не так вас понял, приношу извинения. Писать доходчиво тоже не каждому дано. И помните вы неправильно, в FSM smart демо отродясь не было.
Паркер 20 июля 2018
Несколько лет был клиентом банка БКС, но и не думал, что когда-нибудь буду заниматься инвестированием. Периодически консультанты рассказывали о новых возможностях вложения, чтобы получить несколько больше прибыли. Я долго коле-бался, и наконец рискнул открыть брокерский счет. Да, риск и инвестиции это параллельные дороги и кто понял это и принял, тот готов. Я вот готов. Теперь осваиваю приложение Мой брокер, сам, иногда пользуюсь помощью финсоветника, стараюсь ориентироваться на рынке… Надеюсь, дело пойдет!
Egor 14 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Егор!
Мы будем Вами искренне признательны за конструктивную обратную связь относительно работы нашего мобильного приложения Мой Брокер!
С уважением,
ФГ БКС
Мы будем Вами искренне признательны за конструктивную обратную связь относительно работы нашего мобильного приложения Мой Брокер!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 18 июня 2018
Не так давно торгую на бирже и не считаю себя профи, но когда впервые пришла в БКС, вообще ничего в этом не понимала. Просто была мысль получать немного больше дохода со своего счета. Спасибо консультантам БКС – буквально с нуля объяснили мне азы инвестирования, помогли сделать первые шаги. И до сих пор их консультации мне помогают ориентироваться в бурном море трейдинга.
Наташа 14 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Здравствуйте, Наталья!
Искренне рады тому, что смогли быть для Вас полезными, а также надеемся на долгосрочное и эффективное сотрудничество!
С уважением,
ФГ БКС
Искренне рады тому, что смогли быть для Вас полезными, а также надеемся на долгосрочное и эффективное сотрудничество!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 18 июня 2018
Открыл ИИС совсем недавно. Бедный консультант, наверное, полдня со мной сидел, спасибо ему) ответил на все вопросы, включая самые дурацкие (я же их готовил старательно), терпеливо и главное понятно. Теперь просвещаюсь на бесплатных вебинарах и клиентских конференциях, слушаю Максима Шеина и читаю бесплатные советы и идеи на портале бкс-экспресс, надеюсь, со временем научусь разбираться в этих материях.
Torro5 13 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день!
Благодарим Вас за конструктивную обратную связь! Вы так же можете воспользоваться услугами нашего учебного центра!
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим Вас за конструктивную обратную связь! Вы так же можете воспользоваться услугами нашего учебного центра!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 18 июня 2018
Главная претензия что евробонды с плечами покупали без моего разрешения, по мне это разновидность мошенничества.
Руслан 13 июня 2018 ФИНАМ Ответ
Руслан, здравствуйте!
Мы обеспокоены данной ситуацией, напишите, пожалуйста, более подробно на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами.
Ваш ФИНАМ.
Мы обеспокоены данной ситуацией, напишите, пожалуйста, более подробно на адрес reclamation@corp.finam.ru, мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами.
Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 15 июня 2018
Отдельное спасибо БКС за клиентские мероприятия – каждый раз оттуда приходишь с мешком новых идей, с какими-то новыми знаниями. Каждый раз по-настоящему крутые эксперты, которым есть, чем поделиться, хотя я торгую давно и вроде не считаю себя новичком.
Ярослав Тимофеев 13 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Ярослав!
Благодарим Вас за позитивный отзыв. Приходите к нам еще.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим Вас за позитивный отзыв. Приходите к нам еще.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 18 июня 2018
Для меня вдобавок к нормальным тарифам, наличию финсова и большому портфелю российских и иностранных бумаг, у БКС есть еще один серьезный плюс-качественная русскоговорящая поддержка круглые сутки, что очень ценно и иногда просто помогает спасти деньги.
Дима 12 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за позитивный отзыв. Всегда открыты диалогу и признательны за конструктивную обратную связь!
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим Вас за позитивный отзыв. Всегда открыты диалогу и признательны за конструктивную обратную связь!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 18 июня 2018
Сколько в FSMsmart верификация в норме происходит? Я в 11 утра отправил документы, все сразу загрузил, все четко, а ответа еще никакого нет. Это может как то связано с тем что я одно временно и верифицируюсь и хочу вывести деньги?
Tihuana 12 июня 2018 FSM Smart Ответ
Tihuana, нужно было указать время, когда вы писали свой коммент. Непонятно же, сколько часов прошло. Вроде бы максимальное время для верификации, если не обнаружилось проблем - сутки. Но это со слов менеджера, я не уверен, что где-то на сайте Fsmsmart это написано) Я когда пополнял счет, сразу обо всем расспросил. Мои документы часа 3 проходили проверку.
iwannaro 13 июня 2018
Как у вас с верификацией и выводом? Не красиво писать про Fsmsmart негативный отзыв и больше не отписываться. Если есть какие-то претензии к брокеру и вы их пишете в отзыве, то и пишите, разрешилась ваша ситуация или нет. Люди же должны понимать, разрешаются ситуации в компании. Могу только предположить, что если вы не написали больше про Fsmsmart негативных отзывов, то верификация прошла и деньги вы получили.
Дерзок 21 июня 2018
Дерзок, да сама такого не понимаю, бомбит от таких людей, которые пишут о проблемной ситуации, обещают по ходу дела отписываться, а потом молчат. Во-первых, ты начинаешь нервничать (особенно если деньги уже в компании, а у меня как раз в fsmsmart депозит 3 тысячи), во-вторых, действительно важно знать, как компания справляется с проблемными случаями.
HOkina 5 июля 2018
Tihuana, ау... Что верификация ваша? Уже месяц прошел, а вы молчите. У вас уже столько людей ответа добиваются... Серьезно, лучше вообще не писать, чем такой огрызок. Думаете, кому-то пригодился ваш коммент? Чьи-то сомнения о фсм смарт благодаря ему разрешились?
Евгений 18 июля 2018
Ничего не писал про FSMsmart пока деньги не выводил. Горький опыт научил, что если ордера исполняются без заминок, это еще ни о чем не говорит, и даже наоборот. Но в FSMsmart вывод денег прошел без проблем, и мошенничества на проскальзываниях не заметил. Думаю, дальше будут огрехи... Всей картины за месяц не охватишь. Но главное я выяснил.
leebson 12 июня 2018 FSM Smart Ответ
Блин как же я вас понимаю. У меня есть опыт торговли в кухне без вывода денег, и я долго не мог понять, что собой представляет эта компания, потому что был неопытным и верил менеджеру, что деньги должны работать, а вывести всегда успею( Теперь у меня непреложное правило, хотя бы раз в месяц выводить деньги. В фсм смарт два раза выводил, хоть и обидно, что депо из-за этого не растет, но я сам такие правила установил, надо же себя слушаться)
Артур 13 июня 2018
Артур, это действительно как-то нерационально, заработать и тут же выводить. Так вы на одном месте топчетесь, сами лишаете себя прогресса. Какую сумму вам нужно вывести, чтобы перестать сомневаться в Fsmsmart?
Игорь 14 июня 2018
Игорь, рационально или нет - это как посмотреть. Если я брокеру доверяю на 100%, то выводить весь профит нет смысла, вы правы. Но я что, могу считать компанию фсм смарт на 100% надежной? Не могу. Я слишком мало с ними торгую, а отзывам доверять не привык. Поэтому приходится из фсм смарт выводить деньги постоянно. В условиях имеющихся подозрений к компании держать на счету как можно меньше денег - разумно.
Артур 19 июня 2018
Никогда не думал, что займусь инвестированием, это всегда казалось мне чем-то заумным и дико сложным, не для простых людей. Но постепенно пришел к мысли попробовать – заставить работать свои небольшие сбережения. С этой мыслью пришел к ближайшему брокеру – им и оказался БКС. Теперь я знаю об инвестировании уже побольше (спасибо финансовому советнику и регулярным конференциям, которые БКС проводит для клиентов), но по-прежнему считаю, что не ошибся с выбором брокера. Надеюсь, и в дальнейшем об этом не пожалею.
гость 12 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день!
Рады тому, что Вы в нашей команде и тому, что инвестиции увлекли Вас. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
С уважением,
ФГ БКС
Рады тому, что Вы в нашей команде и тому, что инвестиции увлекли Вас. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 18 июня 2018
Нормальный брокер, не хуже прошлых, а еще деньги выводит слава богу. А то было такое. Что профит не выведешь. Тут норм. Хотя я думал в fsmsmart вывод будет не простой потому что ограничение в 100 долларов стоит.
Триффид 11 июня 2018 FSM Smart Ответ
это ты на fsmsmart официальном сайте видел, что есть ограничение на вывод? Я про это первый раз вообще слышу... Мне такая ситуация не нравится, меня об этом вообще никто не предупреждал...
PonyaGa 21 июня 2018
PonyaGa, да, на официальном сайте fsmsmart, ничего не придумываю. Только это... Вы могли меня неправильно понять, ограничение на минимальную выводимую сумму, а не на максимальную - меньше 100 долларов не вывести. А вы уже открыли счет, что ли?
Триффид 26 июня 2018
Иск подал. Дело будет долгое, но шансы на успех большие. По законодательству РФ можно привлечь к уголовной ответственности как директора так и учредителей, доказав преднамеренное банкротство общества и взыскать с них долги как физ лиц. Заявление в полицию также поможет делу.
Владислав 10 июня 2018 Юнити Траст Ответ
Владислав, а вы подали исковое в суд? Суд разве будет его разыскивать?
Петр 15 июня 2018
Владислав, напишите в двух словах, о чем просите суд в исковом заявлении? О взыскании денежных средств с ответчика?
Петр 2 июля 2018
Владислав, напишите, пожалуйста, образец заявления. Заранее благодарю!
Анна 9 июня 2018 Юнити Траст Ответ
Анна, я написал большое и красивое заявление), но в полиции все равно меня опросили и все написали заново), так что смело идите в ближайшую дежурную часть, только предъявите все доказательства: договор, корешки приходников или платежки.
Владислав 18 июня 2018
11.18 утра рабочей субботы в России. Оба сервера сбербанка не отвечают с момента открытия сессии. Тех.поддержка тоже.
Александр 9 июня 2018 Сбербанк КИБ Ответ
Сегодня, 11 июля, сбербанк-брокер поставил всех клиентов на уши, сообщив в начале торговой сессии о срабатывании маржин-коллов у всех (типа маржа меньше нуля внезапно). Дозвониться до клиентского отдела или тех.поддержки не возможно по часу и больше, звонки тупо сбрасываются. В районе 12 эти господа соизволили сообщить в торговую систему что это была ложная проблема. Нормально так! Спустя 2 часа. Но клиенты которые вне торговой системы, в дороге или еще где, об этом не знают, они висят на телефонах. Кинуть такое же смс, что это была ошибка с извинениями клиентам им видимо мешает менталитет работников.
Юрий 11 июля 2018
Опять брокер Сбербанк занимается чистейшим произволом. Оба сервера не отвечают на запросы QUIK более 40 минут на старте сессии. Все другие брокеры работают нормально. Дозвониться до тех.поддержки невозможно. Отвратительное обслуживание клиентов. Наплевательское отношение.
Александр 9 июня 2018 Сбербанк КИБ Ответ
Мой опыт 'работы' с подобными компаниями негативный. Почти все они являются 'кухнями' (см. поиском что это значит). Из семи попыток только БКС вернул деньги, но и заработать не получилось. Не ведитесь. Халявы нет нигде.
Леонид 8 июня 2018 Солид Ответ
Всем привет! Я клиент БКС, и хочу сказать всем, что этот брокер занимается мошенничеством, обьясняю как это выглядит. Когда начинается серьёзное движение на рынке, например в нефти, они блокируют мой вход в систему, чтобы я не смог закрыть срочно сделку, ну например откупить фьюч свой. А когда движуха закончилась, они открывают вход в систему, и ты смотришь как теряешь деньги, а БКС остался в профите, вот так они зарабатывают на тебе деньги. Остерегайтесь БКС
Олег Супрунов 8 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Олег.
Описанное в отзыве, к счастью, является заблуждением. Вы не уточнили какой торговый терминал Вы называете системой. Если речь идет о платформе Мой Брокер, то сегодня проводились некоторые внеплановые работы по улучшению сервиса, о чем клиенты-пользователи приложений были оповещены пуш-сообщениями и мы приносим извинения за возможные неудобства.
Важно отметить, так как не все клиенты знают или помнят о такой возможности, в случае, когда, по какой-то причине приложение недоступно и необходимо срочно подать заявку, всегда можно воспользоваться сервисом голосовых поручений по номеру 8-800-100-55-02 (с 9:50 до 00:00 мск).
Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества.
С уважением,
ФГ БКС
Описанное в отзыве, к счастью, является заблуждением. Вы не уточнили какой торговый терминал Вы называете системой. Если речь идет о платформе Мой Брокер, то сегодня проводились некоторые внеплановые работы по улучшению сервиса, о чем клиенты-пользователи приложений были оповещены пуш-сообщениями и мы приносим извинения за возможные неудобства.
Важно отметить, так как не все клиенты знают или помнят о такой возможности, в случае, когда, по какой-то причине приложение недоступно и необходимо срочно подать заявку, всегда можно воспользоваться сервисом голосовых поручений по номеру 8-800-100-55-02 (с 9:50 до 00:00 мск).
Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 июня 2018
Жуть какую про БКС рассказываете. Если кто не в теме, так и поверить может. Раскрываю страшную тайну – даже если вся сеть повисла, всегда можно торговать с голоса, как раньше всегда все и происходило. Это сейчас мобильные приложения всех разбаловали.
гость 15 июня 2018
Поддерживаю. Может они и не блокируют специально, но при серьезных движениях, и это постоянно, у них все сервера летят и нет возможно ничего сделать. В данный момент третий день нет возможности купить ETF, и ничего толком не могут сказать, в чем проблема. Сейчас в поисках другого брокера, буду уходить от БКС
Anton 20 июня 2018
Поддерживаю Олега, как факт 09.04.18 - было так, покупку по фьючу РТС открыли после основного падения, а выскочить не дали т.к. с 15.40 и до 23.00 ни один из серверов не работал, ни одна трубка не бралась (не смотря на мобильность), почта не отвечала - тупо ждали слива многих. Ситуация BCSом была умышленно использована против клиентов. Понятно, что нетерпеливые начнут выскакивать на следующий день (или как только установят соединение) с приличным убытком. В моем же случае, на следующий был провал и далее вынужден был терпеть плавающий убыток минус 6500 pip - врагу не пожелаешь такого. К слову сказать др. брокеры так же этим промышляют, например сбер в этот день до 19.00 усердно исполнял, а после ушел в аут до закрытия. Вам Олег нужно решить вопрос о доверии, если не доверяете то уходите.
гость 3 июля 2018
Оценил бкс за демократичность – в смысле, что у них нет минимальных ограничений по счету. Ну и персональный финсоветник – это очень удобно. Особенно если кто, как я, с нуля пришел в трейдеры со своими копеечными сбережениями. ну и вообще идет в ногу со временем и даже впереди.
IvanChe 7 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Иван.
Рады нашему сотрудничеству. И признательны Вам за обратную позитивную связь.
С уважением,
ФГ БКС
Рады нашему сотрудничеству. И признательны Вам за обратную позитивную связь.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 июня 2018
Я работал с IB, но жутко утомился ввиду отсутствия русифицированной поддержки. Теперь не могу нарадоваться на нормальную поддержку, которая доступна в любое время. Казалось бы, простая и не самая важная вещь при выборе брокера, но когда ее нет, ощутимо. В остальном претензий нет. Онлайн-сервисы вполне на европейском уровне.
Никита 7 июня 2018 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Никита.
Рады тому, что Вы в числе наших клиентов. Верим в наше долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
Рады тому, что Вы в числе наших клиентов. Верим в наше долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 июня 2018
Здравствуйте, теперь наверно НЕ уважаемый Брокер «Открытие»! Пишу о своих впечатлениях и оценке Вашей компании, с целью достучаться до правды, справедливости, требую разбирательства и обратной связи! То, с чем мне пришлось столкнуться, выходит за рамки моего понимания, такое впечатление, что меня отбросило в прошлое лет на 10-15, когда Банки (Насколько я понимаю Брокер «Открытие», имеет прямое отношение к владельцам и бизнесу Банка «Открытие») оптимизировались и пытались наладить в первую очередь сервис, но у них это очень тяжело получалось. Предмет претензии: Я без малого 10 лет занимаюсь инвестированием на срочном рынке в краткосрочном периоде с рабочим бюджетом от 15-20 млн. руб. Занимаюсь обучением и готовлю специалистов в данном направлении. По рекомендации своего друга решил сменить своего старого Брокера на Ваш, из-за того, что ставки и комиссии у Вас куда интереснее, относительно Брокера, в котором я на текущее время работаю. Я подал заявку на открытие счета, и через сутки мне отклонили только потому, что одна из цифр не соответствовала.
Дмитрий 7 июня 2018 Открытие Брокер Ответ
Дмитрий, добрый день! По итогам вашего обращения, поступившего в «Открытие Брокер» вчера по другим каналам коммуникации, инициирована служебная проверка, о результатах которой мы вас обязательно проинформируем. В случае выявления фактов нарушения правил обслуживания и предоставления некорректной информации о порядке оформления счёта в отношении виновных лиц будут применены меры дисциплинарного взыскания. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за оставленный отзыв.
Открытие Брокер 8 июня 2018
Дмитрий, а что вы хотели? Теперь эта конторка принадлежит ЦБ. Вспоминайте обслуживание в сберкассе и втб. Тут будет тоже самое, правда с меньшей надёжностью, ведь это не банк. Здесь клиенты которые считают комиссию просто масса. У них есть норматив получить минимум 4% годовых с активов клиента. Вот и считайте интересны вы им или нет.
Евгений 7 июня 2018
Рейтинг Брокеров 2024
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Freedom Finance Global | 71% | ||
| 3 |  |
ParadTrade | 70% | ||
| 4 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 5 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 6 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 7 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 8 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 9 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 10 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 11 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 12 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 13 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 14 |  |
АТОН | 43% | ||
| 15 |  |
Сбербанк КИБ | 43% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Jeret0054 26 июня 2018